Что будет,если банк допустил ошибку в оформлении ипотеки?

Оформление кредита: ошибки, советы и противопоказания

Что будет,если банк допустил ошибку в оформлении ипотеки?

«Бери сейчас – плати потом!» Такие предложения весьма соблазнительны для тех, кто давно мечтает о какой-либо покупке, но никак не может накопить на нее.

Сегодня вы узнаете, какие вопросы должен задать себе казахстанец прежде чем подписать документы о займе.

 Финансовый консультант Бота Жуманова в интервью корреспонденту КТК рассказала, как определиться с выбором банка, а также научила разбираться в некоторых хитростях и «подводных камнях» кредитования.

– Бота, как правильно брать кредит? На что обращать внимание?

– Нужно задать простой вопрос: какой будет переплата? Смотреть на проценты зачастую не имеет смысла, потому что часто они не отражают полной картины условий, на которых выдается кредит. Сравнив разные переплаты в разных банках, можно принимать решение в пользу того кредита, по которому переплата меньше.

Второй вопрос – условия по досрочному погашению кредита. Они могут быть разные, и это также важный аргумент в пользу выбора того или иного кредитного продукта. Третий – это наличие комиссий за организацию займа. Я считаю это условие совершенно архаичной комиссией, выбирайте тот банк, где нет этой комиссии или она максимально низкая.

И, конечно, основной вопрос перед тем, как вообще брать любой кредит – это вопрос к самому себе: «уверен (а) ли я, что в течение 6-12 месяцев у меня будет постоянный доход или работа?». Если ответ отрицательный, то кредит не стоит брать, какими бы не были «сладкими» условия кредитования.

– На какие ежемесячные выплаты стоит соглашаться? Какую часть от дохода они должны составлять?

– К счастью, этот вопрос регулируется сейчас на законодательном уровне. С недавнего времени ежемесячный платеж по любому кредиту физическому лицу, который рассчитывается банком при выдаче кредита, не должен превышать 50 процентов от официального ежемесячного дохода заемщика.

– В какой валюте брать деньги?

– Кредит нужно брать только в той валюте, в которой вы получаете свой ежемесячный доход. Но с учетом того, что происходит на валютном рынке и угрозам девальвации тенге, очевидно, что брать кредитные деньги нужно сейчас только в тенге.

– Какой срок для погашения кредита, на Ваш взгляд, наиболее оптимален?

– Все зависит от обстоятельств жизни и от целей кредита.

На мой взгляд, все потребительские кредиты нужно брать максимум до 6 месяцев и пользоваться интересными предложениями, которые появляются на рынке, когда вы можете оформить кредит без переплаты.

Что касается более длинных, то в условиях нестабильности на рынке труда и того, что фактически экономика внутри страны стагнирует, я бы не рисковала брать деньги в кредит на срок более чем 1 год.

– Для каких конкретно случаев подходит больше аннуитетная схема платежей, а для каких – дифференцированная?

– Сложно определить, но в целом, я считаю, что дифференцированная ставка хороша для долгих кредитов, к примеру, ипотечного. С каждым месяцем сумма платежа уменьшается, и уменьшается долг.

– Бывают ли кредиты действительно на выгодных для клиента условиях, например, без большой переплаты, или подобные обещания всего лишь рекламный ход банков?

– Конечно, есть. К примеру, многие банки, работающие с товарными сетями, предлагают интересные кредиты без переплаты. То есть, вы берете товар на 300 тысяч тенге и в течение 3 месяцев возвращаете ровно по 100 тысяч или в течение полугода выплачиваете по 50 тысяч тенге. Есть возможность оформить авиабилеты так же без переплаты. Нужно просто искать и сравнивать информацию.

– В каком случае от кредитов нужно категорически отказаться?

– Когда кредит направлен на ненужные фактически вещи. К примеру, если вы берете кредит на образование ребенка без того, что ребенок попробовал все бесплатные возможности или не подал на всевозможные гранты  – глупо. Нужно использовать все возможности, и по сути если ребенку не нужно образование, нет мотивации, нет желания учиться, брать кредит не является целесообразным.

– Может ли клиент предложить свои корректировки при заключении договора с банком?

– Может, законом предусмотрено, однако, банк может просто не согласиться с условиями и отказать заключать договор кредитования. У каждого банка утвержденные условия договора, которые они не будут менять из-за одного-двух клиентов и согласовывать.

– Если клиент желает досрочно погасить кредит, то с какими трудностями и санкциями он может столкнуться?

– Обычно при досрочном погашении, нет никаких серьезных проблем или ограничений. Единственное, в договоре может быть указан срок, раньше которого нельзя сделать досрочное погашение. Именно поэтому нужно внимательно читать условия договора и уточнять все вопросы у менеджера в отделении банка.

– Как лучше производить выплаты за кредит – онлайн-переводами, оплатой в кассе банка, на почте, в терминале? Какой из этих способов надежнее, если, допустим, придется подтверждать свои платежи по кредиту в суде?

– Все зависит от доступной инфраструктуры. К примеру, если есть возможность делать это онлайн, то лучше делать онлайн, ведь вообще не нужно никуда ходить и тратить время на транспорт или очередь. Самый удобный способ – это онлайн, второй – через терминалы, третий – касса самого банка в отделении.

– Какие варианты выбраться из кабалы есть у тех, кто просрочил свои платежи по кредиту, и дело дошло до суда?

– Если дело дошло до суда и суд вынес решение, то, к сожалению, судебных издержек не избежать. Если вы не согласны с решением суда, первый вариант – это все-таки вести переговоры с самим банком, реструктуризировать свои обязательства – снижать ежемесячные платежи, увеличивая срок кредитования и т.д. Варианты также предлагает сам банк.

– На какие нужды, по Вашему мнению, действительно стоит обращаться в банк за кредитом при отсутствии денег?

– Не на какие. Если человек в нужде, то кредит усугубит ее, но никак не решит.

– Большое спасибо за интересную беседу!

Бота Жуманова – известный журналист и блогер, пишет о бизнесе, финансовом секторе, аналитике, маркетинге и PR. Глава попечительского совета ОФ «Финансовая свобода».

Источник: https://www.ktk.kz/ru/blog/article/2017/07/24/79915/

Ошибки при погашении ипотеки. О чём забывают заёмщики

Что будет,если банк допустил ошибку в оформлении ипотеки?

  • Ипотечный калькулятор
  • Заявка на ипотечный кредит
  • Статьи
  • сюжеты

Даже если ипотечный кредит давно погашен, квартира может неограниченно долго оставаться в залоге у банка, следовательно, владелец будет не вправе её ни продать, ни подарить. Также возможен запрет на совершение сделок с квартирой, кредит на которую погашался материнским капиталом. Чтобы стать полноправным хозяином своего жилья, бывшему ипотечному заёмщику необходимо предпринять определённые шаги, а возможно, и понести некоторые расходы.

Ранее портал METRTV.ru рассказывал об ошибках, которые совершают люди в процессе оформления ипотечного кредита. Но, как оказалось, «прощание с кредитом» также может сопровождаться трудностями. Впрочем, большинство из них можно предсказать и ликвидировать «в зародыше».

Погашение кредита и снятие обременения

Внести последний платёж по ипотечному кредиту – это ещё не конец истории… необходимо проделать еще, по крайней мере, три операции: запросить справку об отсутствии долга перед банком, получить закладную на свою квартиру и снять с квартиры обременение.

ведущий специалист отдела ипотечных услуг ООО « БК-Недвижимость» Справку о полном погашении суммы кредита брать в банке необязательно, но заёмщику лучше озаботиться получением такой бумаги. Есть вероятность, что на счету у человека останутся какие-то непогашенные копейки, на них насчитают пеню, а в итоге получим испорченную кредитную историю. Если же есть справка об отсутствии задолженности перед банком, то человек застрахован от такого сценария. В крайнем случае, наличие справки позволит оспорить претензии банка.

Получить в банке закладную на квартиру в банке надо ОБЯЗАТЕЛЬНО. Ведь только её наличие позволяет снять обременение с ипотечной квартиры.

директор Свердловского агентства ипотечного жилищного кредитования (САИЖК) В принципе и справку о погашении кредита, и закладную на квартиру можно получить в банке хоть через несколько лет. По заявлению заёмщика банк поднимет архивы, найдёт и оформит необходимые бумаги. Правда процесс их получения может затянуться, особенно, если у банка, в котором брался кредит, за прошедшие годы была отозвана лицензия. Но и в этом случае закладная никуда не исчезнет, просто человеку придётся связываться с банком, к которому перешёл кредитный портфель ликвидированного банка. В любом случае в безвыходную ситуацию ипотечный заёмщик не попадёт.

Тем не менее, риэлторы замечают, что процесс получения закладной и снятия обременения с квартиры затягивать не следует.

исполнительный директор, эксперт по недвижимости ООО «Бюро недвижимости Зыряновой» При погашении кредита лучше сразу взять в банке закладную и, опять же, без промедления, подать в Росреестр заявление о снятии ипотеки (обременения) с квартиры. Из своей практики знаю, что счастливый собственник сначала оттягивает момент снятия обременения, потом приходит период забвения – и данный этап пропускается. Потом человек решает продать объект, но сделать этого не может. Чтобы собрать все бумаги даже уже имеющиеся в квартире, приходится приложить большие усилия, вплоть до проведения генеральной уборки. Зато, если сразу снять обременение, это убережёт от многих проблем. Даже если владелец утеряет документы, он сможет заказать в Росреестре либо дубликаты, либо свежую выписку из ЕГРН с достоверными сведениями.

Советник гендиректора ГК «Северная казна» Елена Мяло добавляет, что забывчивость может сыграть с владельцем квартиры злую шутку. По некоторым стандартам банку на передачу закладной владельцу отводится 30 дней.

Если человек озаботился продажей квартиры, не сняв обременение и не получив закладную, то процесс может затянуться на упомянутые 30 дней, плюс 3 дня на снятие обременения в Росреестре.

Покупатель может отказаться ждать.

Чтобы снять обременение с ипотечной квартиры, необходимо написать соответствующее заявление в Росреестр и подать его в МФЦ. К заявлению прилагаются следующие бумаги.

  • письмо банка в регистрирующий орган о полном исполнении кредитных обязательств заемщиком (иногда), если нет записи о погашении на самой закладной;
  • закладную на квартиру с отметкой банка об исполнении кредитных обязательств;
  • доверенность, по которой банк доверяет заемщику представлять свои интересы в регистрирующем органе (иногда).

Некоторые банки для снятия обременения выделяют специалиста из отдела сопровождения. Тот посещает офис МФЦ вместе с заёмщиком и подписывает необходимые бумаги. Росреестр производит снятие обременения с объекта недвижимости бесплатно. Но если собственник закажет новую выписку из ЕГРН, в которой не будет отметки об обременении, ему придётся заплатить пошлину в размере 400 руб.

Что делать, если кредит погашался маткапиталом

Если при погашении ипотечного кредита были использованы средства материнского капитала, владелец квартиры должен в течение 6 месяцев после снятия обременения с объекта, выделить доли в квартире детям (и супругу/супруге, если собственник один супруг).

Следует отметить, что если владелец не уложится в указанный 6-месячный срок, то не понесёт никакого наказания. Закон этого не предусматривает. В худшем случае надзорные органы или прокуратура могут просто принудить владельца оформить выделение долей. С другой стороны, если члены семьи не наделены долями, то возникнут сложности с продажей квартиры.

Такая сделка может быть легко оспорена через суд, а стало быть, на её покупку решится только очень наивный человек.

Ранее портал METRTV.ru рассказывал о некоторых особенностях совершения сделок с квартирами, оплаченными маткапиталом. Наделение детей (супруга) долями в квартире происходит через соглашения об определении долей либо через договор дарения. И тот и другой документ заверяются нотариально.

юрист Российской гильдии риэлторов Жилплощадь в квартире, приобретённой с участием средства маткапитала, должна быть распределена между супругами и детьми. Сложность в том, что нигде не оговорено, сколько «квадратов» достанется каждому члену семьи. В законе на этот счёт нет чётких указаний, поэтому чаще всего размеры долей детей в праве собственности на квартиры определяют родители.

Досрочное погашение ипотеки

Самый проблемный момент при полном досрочном погашении ипотечного кредита – внести полную сумму долга (остатки по кредиту плюс набежавшие проценты) чётко в оговорённый день.

советник генерального директора группы компаний «Северная казна» Процедура полного досрочного погашения кредита начинается с написания заявления в отдел сопровождения ипотечников (либо можно оформить данное заявление в личном кабинете, или сформировать,позвонив на горячую линию), в заявлении указывается, конкретная дата, когда будет произведена оплата. Банк укажет, сумму долга по состоянию на выбранный день. Самостоятельно заёмщик рассчитать эту сумму не сможет. Сумма полного погашения кредита зависит от графика платежей. Каждый день размер набежавших процентов меняется. Если деньги заёмщик внёс не в оговорённый срок, а хотя бы на день позже, то полного погашения кредита не произошло. Человек остался банку проценты, набежавшие за «лишние» дни.

Впрочем, даже если деньги внесены вовремя, лучше убедиться, что не случилось задержек с их зачислением и кредит полностью погашен. Для этого следует получить справку об отсутствии задолженности или хотя бы позвонить на горячую линию.

ведущий специалист отдела ипотечных услуг ООО « БК-Недвижимость» Замечу, что прежде чем подавать заявление на досрочное погашение, следует посмотреть кредитный договор. В некоторых банках подобные заявления надо подавать не менее чем за две недели до предполагаемой даты внесения средств.

Ещё один момент, о котором не всегда вспоминают заёмщики – отношения со страховой компанией, с которой заключён договор комплексного ипотечного страхования.

советник генерального директора группы компаний «Северная казна» Не все знают, что если произошло полное досрочное погашение ипотечного кредита, то можно написать заявление в страховую компанию на возврат части средств страховой суммы за неиспользованный срок страховки. Обычно страховая возвращает деньги за месяцы, оставшиеся до окончания оплаченного периода, правда от этой суммы компания вычитает в свою пользу порядка 30-40% «за техническую работу».

Отдельно стоит рассмотреть особенности процедуры ЧАСТИЧНОГО досрочного погашения кредита. Если заёмщик вносит вне графика платежей часть суммы основного долга, ему следует уведомить об этом отдел сопровождения ипотечных заёмщиков (или оформить специальную заявку у операциониста).

Иначе банк воспримет «лишние» деньги на счету просто как очередной ежемесячный платёж и не направит их на погашение тела кредита. Второй важный момент – при частичном погашении надо выбрать одну из двух моделей использования «лишних» денег.

В обоих вариантах досрочно внесенные дёньги полностью пойдут на погашение основного долга по ипотеке, но параметры кредита изменятся по-разному. В первом варианте сократится срок кредита, а размер ежемесячного платежа останется прежним. Во втором варианте уменьшится размер платежа, а срок кредита не поменяется.

Большинство банков разрешают заемщику выбирать любую из моделей погашения. Рассчитать оба варианта кредита после частичного погашения можно с помощью ипотечного калькулятора.

Рефинансирование ипотеки

Ранее портал METRTV.ru приводил подробную пошаговую инструкцию рефинансирования ипотечного кредита. Тем не менее, и в этом процессе есть свои подводные камни, о которых стоит помнить заёмщику, решившему погасить «старый» кредит, за счёт средств «нового».

агент, специалист по первичному рынку жилья АН «Линк» Человек, принявший решение о рефинансировании должен быть готов к той же процедуре, как при взятии ипотеки. И таким же расходам. Если заёмщик при гашении ипотеки «нагрешил» с платежами – допустил более 3 дней просрочки – то высока вероятность того, что в рефинансировании ему откажут.

Отказ в рефинансировании можно получить и в том случае, если ипотечная квартира за годы кризиса слишком сильно подешевела.

эксперт отдела ипотечных услуг ООО « БК-Недвижимость» При рефинансировании банк даёт не более 85% от оценочной стоимости объекта. Если квартира приобреталась с малым первоначальным взносом, то есть вероятность, что с момента покупки она настолько потеряла в цене, что имеющаяся сумма основного долга по кредиту превышает оговоренный размер – то есть 85% стоимости квартиры. Чтобы понять, можно ли рефинансировать кредит, заёмщику, ещё до подачи заявления в банк, стоит заказать экспресс-оценку объекта. Она делается за один день и стоит 500-700 рублей.

Как замечает директор офиса АН «Новосёл» Ольга Новосёлова, если цена квартиры упала ниже указанного предела, рефинансирование всё же возможно, но человеку придётся найти деньги, чтобы закрыть разницу между ценой квартиры и суммой, которую готов выдать банк.

директор офиса АН «Новосёл» И ещё один денежный аспект, «новый» банк, рефинансирующий кредит, гасит только остаток основного долга. Набежавший процентный хвостик должен погасить заёмщик. Но размер хвостика ежедневно растёт. Поэтому погасить его надо точно в оговоренный день, иначе ипотека в «старом» банке не будет погашена.

Ещё один тонкий момент – выбор «нового» банка. Некоторые кредитные организации просто отказывают заёмщикам определённых банков, либо не кредитуют покупку определённых объектов.

Например, Сбербанк выдавал и выдаёт кредиты на покупку квартир в деревянных и/или малоэтажных домах. Большинство банков не берутся за такое жильё. А значить перекредитоваться владельцу будет сложно.

Правда, можно попробовать переоформить кредит на новую ставку в своём же банке.

агент, специалист по первичному рынку жилья АН «Линк» Многие не знают, что можно снизить процентную ставку по действующему кредиту в своём же банке. Не все банки готовы так работать со своими клиентами, но после того как Сбербанк запустил такую кампанию у себя, другие также стали снижать процентные ставки по выданным кредитам. Заёмщику следует задать вопрос своему банку. Возможно, удастся обойтись и без рефинансирования.

Следует учесть, что Сбербанк переоформляет кредиты своих заёмщиков под более высокую ставку, нежели чужих. То есть клиенту Сбербанка при рефинансировании будет выгоднее уйти «налево». Кроме Сбербанка перекредитовывать собственных ипотечных заёмщиков сегодня соглашается, например банк «Открытие». В нём процент по перекредитованию для своих и чужих одинаков.

директор Свердловского агентства ипотечного жилищного кредитования (САИЖК) Напомню ещё об одной новинке. С этого года ипотечный кредит можно рефинансировать многократно. Об этом, в частности заявило АИЖК. Есть заёмщики, которые в прошлые годы переоформили свою ипотеку под более низкий процент. С того времени ставки ещё понизились. Сегодня эти заёмщики могут вновь воспользоваться механизмом рефинансирования.

Сложные ситуации, в которых оказывались ипотечные заёмщики

Даже если владелец ипотечной квартиры выполняет все условия кредитного договора, это не гарантирует его от попадания в сложную ситуацию.

эксперт отдела ипотечных услуг ООО « БК-Недвижимость» В нашей практике был случай – женщина купила квартиру в ипотеку, потом вышла замуж и ушла в декрет. Когда она обратилась в банк с предложением переоформить кредитный договор, чтобы заёмщиком выступал супруг, то получила неожиданный ответ – банк соглашался сменить заёмщика, но только после того, как женщина вернётся на свою работу.

Часто у заёмщиков возникают проблемы из-за противоречий в российском законодательстве или отсутствия юридической практики по каким-то вопросам.

советник генерального директора группы компаний «Северная казна» Человек, будучи в браке купил квартиру по военной ипотеке, потом развёлся. Соответственно, вопрос о том, как делить военную ипотеку при разводе стоит не корректно, из-за накладываемых обременений на недвижимость. Помимо этого, по договору цессии право требование долга имеет Министерство обороны, которое выплачивает кредит за военного государственными средствами. Поскольку ипотека военная и проблемы раздела имущества не заложены в законе о НИС, то возникает много вопросов но по Гражданскому кодексу квартира – это совместно нажитое имущество, а значит, определённые права на неё имеет бывшая супруга. Избежать неприятных ситуаций помогает брачный договор, который банки просят заключить при оформлении целевого жилищного займа.

Портал METRTV.ru ранее рассказывал об особенностях продажи ипотечного жилья и о способах совершения сделок с объектами, находящимися в залоге у банка.

by HyperComments

Источник: https://www.metrtv.ru/articles/ipoteka_ekb/11364

Какие вопросы задают в банке при оформлении кредита

Что будет,если банк допустил ошибку в оформлении ипотеки?

Могу ли я получить кредит наличными, если мой официальный доход по справке 2-НДФЛ очень маленький? Да это возможно, так как существуют другие формы подтверждения дохода.

У меня испорченная кредитная история, можно ли ее почистить редактировать? Почистить кредитную историю невозможно, так как согласно требованиям законодательства и ЦБ РФ она должна храниться до 15 лет и более, но есть способы улучшить её!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как банки проверяют клиентов?
  • «Алло, это банк! Ваш муж хочет взять кредит, вы в курсе?..»
  • Как небольшому предприятию получить кредит в банке
  • Повышаем шансы получить кредит
  • Как проверяют заемщика банки при выдаче кредита?
  • ​Вы — это вы?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что проверяют банки при получении кредита или ипотеки?

Как банки проверяют клиентов?

Банковские сотрудники, особенно работающие в отделениях банков или кол-центрах, иногда задают клиентам такие вопросы, которые ставят обычных людей в тупик. Кредит не брали? Зато погасили Вроде бы все понятно и без вопроса: вот он — чайник, его задача — кипятить воду, а раз вы просите на него кредит, то старый чайник вам чем-то не угодил.

Проржавел или сломался, если речь идет о чайнике электрическом. При этом мало кто из клиентов банков подозревает, что сотрудники банков не задают вопросы, которые им случайно взбрели в голову.

Специалисты работают строго по инструкции — по так называемому скрипту, в котором, как правило, прописаны все допустимые вопросы. Там зачастую прописаны и практически все допустимые ответы тех же сотрудников, а также примерные ответы клиентов — такие, которые, следуя логике, заемщики должны дать, тем самым влияя на положительное или отрицательное решение о кредите.

Но даже когда ты понимаешь, что работник банка не имеет ничего лично против тебя, а просто честно выполняет инструкцию, некоторые вопросы ставят в тупик.

На это специалист банка сообщил ей, что система банка видит, что женщина кредиты ранее все же брала. Тогда я спросила о главном: я хотя бы этот кредит выплатила? На этот вопрос сотрудница банка сообщила, что, да, вся сумма погашена.

Как зовут вашего отца? Говорю: не знаю, буду разбираться. Уже потом, поразмыслив над ситуацией, клиентка поняла, что, видимо, сотрудники банка заведомо сообщали ей ложную информацию, чтобы человек, претендующий на кредитные средства, мог эту информацию опровергать.

Скорее всего, так банк проверял, на самом ли деле человек живет по тому адресу и доступен по тому телефону, которые указаны в заявке. У банков есть целые методики, позволяющие выявить неблагонадежных клиентов, которые могут быть использованы мошенниками в своих интересах или сами являются таковыми, поясняет управляющий Санкт-Петербургским филиалом Росгосстрах Банка Елена Веревочкина.

Прежде всего, этим занимаются именно сотрудники фронт-офиса, которые непосредственно контактируют с клиентом, задавая в том числе неожиданные вопросы, список которых может быть довольно обширным, говорит Веревочкина. Ответ на каждый вопрос несет в себе определенную информацию.

И даже то, как клиент реагирует на подобные вопросы, как быстро и достоверно отвечает, о многом может рассказать банковскому работнику.

Если раньше такие вопросы в основном задавали при заполнении заявки на кредит, то сейчас их могут задать при совершении любой операции в банке, предупреждает эксперт Росгосстрах Банка. По ее словам, в целом клиенту, услышав такие вопросы, не нужно удивляться или тем более спрашивать, зачем ответ на данный вопрос нужно знать банку.

Банковским сотрудникам надо выяснить, говоришь ли ты правду. Где лежат ваши ножницы? Существует миф, что МФО выдают деньги всем подряд.

Он отмечает, что в этой компании выдача займа происходит только после визита персонального менеджера домой к клиенту. Агент производит визуальный скоринг жилища потенциального заемщика: смотрит, обжита ли квартира, не снял ли ее человек на пару дней, чтобы набрать кредитов и исчезнуть, пытается понять, сколько человек здесь проживает.

Например, агент может попросить дать ножницы или ручку, заметить, сколько зубных щеток в ванной, стоят ли в прихожей тапочки. Также агент может задать неожиданный вопрос — к примеру, про соседей.

Ответы на такие вопросы могут показать, живет ли на самом деле заемщик в этой квартире, как он социально активен. Кто может подтвердить вашу личность? Один из собеседников Банки. При этом он обращается в банк с паспортом, и на фотографии в этом паспорте на самом деле изображен он.

Прийти к вам и сообщить, что я — это на самом деле я? Зачем вам кредит на айфон? Из свежего отзыва посетителя портала Банки. Но самое смешное, что могли спросить у автора этой заметки, случилось с ним в Сбербанке. Да, я признаю, что выбрала неправильное время для вопроса вообще и для попытки оформить кредитную карту в частности.

Так вот, в отделении Сбербанка в Москве на Большой Андроньевской где расположен Среднерусский банк Сбербанка мне задали вопрос, со своим ли паспортом я пришла в банк. Надо отметить, что после этого я сильно усомнилась, так ли уж нужна мне эта кредитная карта.

При контакте с клиентом — в случае продажи продукта, а также при оформлении заявок на получение банковских продуктов — у сотрудников есть специально разработанные скрипты.

В соответствии со скриптами специалист должен задать клиенту ряд важных вопросов, от ответов на которые в том числе зависит финальное решение банка, ответила на запрос Банки. Это особенно важно при оформлении кредитных продуктов. Примерно к этой же категории вопросов можно отнести и вопрос, менял ли человек за последние три-пять лет фамилию, задаваемый клиентам банка мужского пола.

Банк ВТБ 24 запрашивает сведения о смене фамилии, имени и отчества у клиента банка для того, чтобы предложить преференции в ситуации, когда на прежние Ф.

Кроме того, задача банка — выявить недобросовестных заемщиков, умышленно скрывающих сведения о предыдущих Ф.

«Алло, это банк! Ваш муж хочет взять кредит, вы в курсе?..»

Наиболее часто задаваемые вопросы Как взять кредит Оформить заявку на получение кредита в Microcash – максимально просто и быстро. Если вы наш постоянный пользователь, используйте для получения новых кредитов свой личный кабинет.

Как погасить кредит? Вносить платежи по кредиту в Microcash также удобно, как и получить его. Проще всего вносить деньги при помощи платежной карты любого банка в личном кабинете.

Также вы можете произвести оплату наличными в кассе любого украинского банка, в платежных терминалах Приватбанка и через систему Приват Какой у вас график работы?

Наиболее часто задаваемые вопросы. Как взять Как подать заявку на оформление кредита? Подача Я допустил ошибку при заполнении заявки.

Не можем. Фонд содействия кредитованию малого и среднего бизнеса предоставляет поручительства только субъектам малого и среднего предпринимательства, зарегистрированным на территории города Санкт-Петербурга. Добрый день.

Нас интересует программа кредитования малого и среднего бизнеса. Банки отказывают в выдаче кредита, ссылаясь на то, что вид деятельности предприятия не входит в их целевые программы.

Поручительство Фонда содействия кредитованию малого бизнеса является преимуществом, так как предполагает возможность получения кредита при недостаточности собственного залогового обеспечения. Вопрос о предоставлении кредита остается на усмотрение банка.

Каков максимальный размер поручительства? Что надо сделать, чтобы участвовать в программе Фонда? Фонд предоставляет поручительства по кредитным договорам в размере до млн.

Повышаем шансы получить кредит

Иначе это может быть расценено как мошенничество или воровство. Вопросы себе: 1. Оцените, действительно ли вам сейчас требуется тот товар или та услуга, ради которой вы готовы взять кредит? Можете ли вы отложить покупку на более поздний срок?

Как получить кредит на малый бизнес Как получить кредит малому бизнесу Любому бизнесу, малому в том числе, рано или поздно становиться тесно в собственных финансовых рамках.

Не придется ли оплачивать скрытые платежи и комиссии помимо оговоренной процентной ставки Чем будет интересоваться кредитор? В первую очередь это ваша личность.

Для этого необходимо будет принести паспорт, заполнить анкету и заявку на кредит, расписаться на всех документах, чтобы сотрудник получил возможность сравнить подпись с оригиналом. Это обязательный пункт. Обсуждению подвергается семейное положение заемщика, наличие у него залогового имущества, если требуется большая сумма.

Помимо личного номера мобильного придется оставить и несколько номеров родственников и знакомых, у которых банковский работник будет сверять предоставленную вами информацию.

​Вы — это вы?

Как правильно брать ипотеку видео Вопросы при выдаче потребительского кредита Чтобы решить, давать ли вам деньги в долг, работники банка должны понять, каков ваш доход, насколько он стабилен, надёжны ли вы как заёмщик, есть ли у вас регистрируемое имущество — недвижимость, транспортные средства и другое. Прежде чем давать кредит, банк будет выяснять вашу платёжеспособность — для этого вам и будут задавать вопросы Это определяет список вопросов, которые вам зададут. Они могут как дублировать те, на которые вы уже ответили, когда заполняли анкету — заявку на кредит, так и выявлять дополнительную информацию о вас. Психологи при составлении тестов и различных опросников используют приём, при котором один и тот же вопрос задаётся дважды и чаще, но с разными формулировками. Цель — выявить возможную ложь.

Для оформления заявки на кредит наличными нужно ли мне ехать в отделение В чем заключается Ваша помощь при получении кредита для ИП? В каких банках можно получить кредит наличными без военного билета?.

Помощь заемщику Высокий уровень дохода заемщика и небольшой размер кредита, который ему требуется — это еще не гарантия того, что банк выдаст его безо всяких проблем. По статистике, примерно треть всех кредитных заявок отклоняются. Банк не обязан пояснять свое решение.

Проще говоря, кредит наличными или ссуда. Многие банки предоставляют его на срок до пяти лет без поручителей и имущественного залога.

Вопрос, легко ли его получить? Несмотря на распространенность подобного предложения, у потенциального заемщика возникает вопрос: какой вариант выбрать из предложенных услуг наиболее выгодный и экономный? Поэтому, перед тем как оформить кредит с оптимальными условиями, стоит знать какие вопросы нужно задать менеджеру.

Вопросы, возникающие при оформлении ипотеки Прошли те времена, когда о наших жилищных проблемах заботилось только государство.

Прочее Вопрос задает: Николай Дата вопроса: Достаточно ли с точки зрения налогового законодательства использовать в качестве подтверждающих доход агента документов только чеки пробитые по онлайн-кассе с указанием размера агентского вознаграждения в этом чеке? Или при налоговой проверке могут потребоваться какие-то дополнительные документы, подтверждающие размер полученного агентского вознаграждения? При поступлении средств в виде агентского вознаграждения, налогообложению подлежит сумма вознаграждения, так как денежные средства, поступающие комиссионеру, агенту и или иному поверенному в связи с исполнением обязательств по договору комиссии, агентскому договору или другому аналогичному договору относятся к доходам, не учитываемым при определении налоговой базы по УСН статья НК РФ. При оформлении агентского договора в соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательным является уплата агенту вознаграждения в размере и в порядке, установленных в агентском договоре статья ГК РФ. Как следует из статьи ГК РФ, в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и сроки, которые предусмотрены договором. Форма и содержание, а также порядок представления отчета об исполнении агентского договора законодательством Российской Федерации или нормативными правовыми актами не установлены и на практике определяются непосредственно в договоре, заключенном между сторонами.

Как банки проверяют клиентов? Выдавая ссуду, банк каждый раз рискует столкнуться с неблагонадежным клиентом и, как следствие, с задержками ежемесячных выплат. Для минимизации подобных рисков банки очень тщательно проверяют заемщиков, особенно при выдаче крупных сумм на длительное время под минимальные проценты.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Должник прав. Имеет ли право банк звонить должнику.

Источник: https://a1videoproduction.com/semeynoe-pravo/kakie-voprosi-zadayut-v-banke-pri-oformlenii-kredita.php

Ошибка банка в расчёте суммы погашения кредита

Что будет,если банк допустил ошибку в оформлении ипотеки?

С 2011 года поправки в ст. 809 и 810 ч. 2 Гражданского кодекса запретили кредиторам накладывать штрафы за досрочную выплату займов. Но количество неприятностей, с которыми сталкиваются клиенты банков, не уменьшается. Разбираемся, какие ошибки при погашении кредита раньше срока дорого обойдутся невнимательным заёмщикам.

Ошибка № 1 – неправильно рассчитанная сумма

Даже финансово подкованные граждане и те, кто дружит с математикой, могут ошибиться в расчетах. Нередки случаи, когда клиенты банков перечисляли суммы, которых, как им казалось, вполне достаточно для досрочного погашения кредита.

Но при этом забывали о каких-то мелочах, например: списание каких-то «копеек» за просмотр баланса, пересчет процентов или чего-то в этом роде. А в результате на счету оставались неоплаченные средства. И на них банки продолжали начислять проценты.

Если не отследить ситуацию, то спустя какое-то время (может даже несколько лет) набежит приличная сумма.

Поэтому совет: пусть размер досрочного погашения считает за вас сотрудник банка. Позвоните, скажите о своем желании и узнайте точные цифры. Проще всего это сделать, набрав телефон «горячей линии», которая есть в любом финансовом учреждении.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Ошибка № 2 – излишняя доверчивость

Но совсем уж слепо верить банковским работникам не стоит.

Бывают такие ситуации, когда при частичном досрочном погашении кредита сумма задолженности, естественно, уменьшается, а вот проценты продолжают начислять по первоначальному займу.

Это может произойти и без злого умысла со стороны финансового учреждения, а просто по халатности конкретного сотрудника, который забудет в нужном документе поставить нужные галочки или внести нужные данные.

К сожалению, о подобных ошибках можно узнать только при очередном обязательном платеже. Как правило, всем заемщикам приходит СМС-сообщение с суммой, которую необходимо внести.

Так вот, если вам показалось, что с вас требуют слишком много денег, можно идти в банк и разбираться.

Главное, не тяните с этим! Сообщение приходит заранее (за 1-2 недели), и если сразу обратиться за разъяснениями, то будет время пересмотреть сумму обязательного платежа.

2. Не рассчитывать сумму долга

Ещё одна ситуация, в которую рискует попасть заёмщик при полном погашении займа, – внесение недостаточной суммы. Типичный пример: клиент посмотрел остаток долга по графику, положил деньги на счёт, написал заявление и забыл о кредите.

Средств для закрытия договора не хватило и банк продолжил списывать платежи по графику и начислять проценты. В конечном итоге заёмщик получает неожиданное требование кредитора погасить имеющуюся просрочку.

Крайне неприятно, но проблемы можно избежать, если перед выплатой займа уточнить сумму у работника банка.

Желательно получить сумму остатка задолженности в письменном виде, поскольку ошибки клерков тоже не редкость.

Еще один совет – возьмите справку о закрытии кредита. Этот документ послужит доказательством, если от банка начнут поступать претензии.

Ошибка № 3 – погашение без предупреждения

Мы уже сказали, что согласно закону заемщики вправе досрочно погасить кредит полностью или частично в любое время по своему желанию. Но есть тут и небольшая оговорка.

В том же законе написано, что при подобных операциях необходимо ставить в известность банк. При этом обозначен конкретный срок – минимум за 30 дней.

Плюс в каждом банке есть еще и свои правила, которые прописаны в договоре (естественно, мелким шрифтом).

Так что получается, сначала ставите в известность банк, потом только вносите деньги. Если сделать наоборот, то сотрудники расценят это как просто взнос большей суммы по кредиту, а не досрочное погашение. Разница заключается в том, что во втором случае пересчитываются проценты по займу, а в первом нет.

3. Не учитывать выплаченные проценты

Каждый платёж состоит из основного долга и процентов. В любом кредите весомую часть первых платежей составляют проценты. Выплачивая заём взносами в 10 тыс. руб., ошибочно считать, что за 6 месяцев сумма основного долга уменьшится на 60 тыс. руб.

Пример: если взять аннуитетный кредит на 3 года на сумму 250 тыс. руб. со ставкой 18,5%, то ежемесячный взнос составит 9 101 руб. За весь срок будет начислено 77 633 руб. процентов. Из них 21 886 руб. будет выплачено за первые полгода. Остаток задолженности за первые 6 месяцев уменьшится только на 32 719 руб и составит 217 281 руб.

С дифференцированным займом ситуация схожая, но сумма процентов будет в принципе меньше – 71 302 руб. Также за счёт более крупных платежей в начале срока, сумма долга сократится значительнее – до 208 333 руб.

Ошибка № 4 – погашение всей суммы

Многие заемщики не знают, как работает кредитная система. Они считают, что досрочное погашение означает внесение всей суммы, которая включает и сам кредит, и проценты по нему, и возможные пени. Но на самом деле это не так. Конечно, хорошо, если вам хватает денег покрыть весь долг. А если нет?

Тут можно пойти на хитрость и погасить только основную часть долга, в том числе и проценты. Дело в том, что после этого все пени как бы замораживаются. И их уже можно выплачивать позднее.

Этим способом хорошо воспользоваться, например, если у вас возникли проблемы с выплатой займа и начали набегать штрафы. В этом случае вы берете новый кредит, чтобы погасить старый. Но только на сумму, равную изначальному долгу. А уже все пени, которые стали накапливаться, тут же перестают расти. И вы их спокойно погашаете, когда будет возможность.

4. Игнорировать штрафные санкции

Если по кредиту допущена просрочка, начисляются штрафы. Их нужно выплатить обязательно. Порядок выплаты определяет ст. 319 ГК РФ.

Сначала со счёта списываются издержки банка или штрафы, затем – проценты и только после этого сумма основного долга.

Поэтому нельзя внести обычный платёж, рассчитывая пени оплатить позже. Действуя так, клиент спровоцирует очередное нарушение графика.

Ошибка № 5 – документальное подтверждение

После того, как вы внесли всю сумму, попросите от банка специальную справку. В ней должно быть указано, что долг полностью закрыт и к вам не имеют никаких претензий. Это формальность, но многие о ней забывают. А иногда это может выйти боком. Опять же, кто-нибудь из сотрудников ошибется или сумма окажется чуть меньшей – и проценты вновь начнут набегать.

И еще один совет. Погашать кредит заранее – это не всегда хорошо. Дело в том, что этим вы лишаете заработка сами банки. А они этого не любят. И создают так называемые серые списки из таких вот излишне ответственных клиентов. И в будущем могут возникнуть проблемы с получением нового кредита.

Автор статьи

5. Не разбираться в условиях частичного досрочного погашения

Частичное досрочное погашение бывает в двух вариантах:

  1. с уменьшением размера ежемесячного платежа;
  2. с сокращением срока кредитования.

Первый вариант выгоднее тем, что снижает регулярную нагрузку на бюджет. Второй помогает раньше забыть о кредитных обязательствах.

Условия частичного досрочного погашения разные. Например, в Сбербанке можно самостоятельно и без уведомления уменьшить сумму ежемесячного платежа. Чтобы сократить срок кредита, нужно лично оформить заявление в отделении Сбербанка.

Другой порядок практикует МТС Банк. Здесь частичное погашение нецелевого займа с аннуитетными платежами влечёт сокращение срока выплат. Для уменьшения величины взноса потребуется отдельное заявление.

Выдержка из «Условий предоставления кредита и открытия банковского счёта» МТС Банка.

Совет

Обязательно возьмите справку после полного досрочного погашения об отсутствии задолженности, закройте все счета по кредиту и получите справки о закрытии. Это убережет вас от неожиданных сюрпризов от банка.

Источник: https://fondter-akopov.ru/voprosy/pri-dosrochnom-pogashenii-kredita-specialist-banka-dopustil-oshibku-v-raschete-summy-platezha.html

Адвокат-online
Добавить комментарий