Что делать, если сломали диван в арендуемой без договора квартире?

Пустил на свою голову. 6 вопросов о сложностях с арендой квартир :: Жилье :: РБК Недвижимость

Что делать, если сломали диван в арендуемой без договора квартире?

Юристы рассказали, как вести себя в ситуациях, когда квартиросъемщик перестал пускать хозяев в помещение или без предупреждения сделал ремонт

Лев Федосеев/ТАСС

Долгосрочная аренда жилья может привести к разногласиям между хозяином квартиры и квартиросъемщиком. Собственнику не всегда нравится, как жильцы используют квартиру, а у арендаторов часто имеется собственное мнение о том, как лучше обставить помещение и как часто хозяин может приходить с проверкой.

Для разрешения проблемных ситуаций редакция «РБК-Недвижимости» узнала у юристов, насколько детально хозяин квартиры вправе контролировать использование недвижимости арендаторами и при каких условиях квартиросъемщиков можно выселить досрочно.

1. Соседи рассказали мне, что регулярно слышат собаку, живущую в моей квартире, — топот, лай и вой. Я не давал разрешения на содержание в квартире домашних животных, и этот пункт имеется в договоре. Когда прихожу в квартиру, собаки не вижу — а жильцы утверждают, что не держат животных. Я верю соседям и хочу выселить квартирантов. Как это сделать?

Виктория Аптекина, ведущий юрист Европейской юридической службы:

— Выселить квартирантов можно, если принудительно расторгнуть заключенный договор аренды. Основанием для расторжения может стать несоблюдение существенных условий, в том числе запрета на содержание домашних животных.

Одного рассказа соседей недостаточно: в суде этот довод могут не принять во внимание. Доказательством является фиксация наличия животного в квартире участковым либо представителем управляющей компании.

Также доказательством может стать фотография арендаторов при выгуле животного.

Начать выселение лучше с письменного досудебного требования покинуть квартиру. Если арендатор не отреагирует, то можно обратиться в суд с требованием расторгнуть договор аренды по ст.

450 Гражданского кодекса России (существенное нарушение условий договора) и выселить арендаторов.

Расторжение договора по соглашению сторон возможно только в случае обоюдного согласия и подписания соответствующего соглашения.

2. Я обнаружил, что мои квартиранты внезапно сделали ремонт — без предупреждения и согласования со мной. В частности, они за свой счет заменили ванну на душевую кабину. Мне это не нравится. Могу ли я заставить их вернуть квартиру в исходное состояние? Если да, то как это сделать?

Александр Тарасов, управляющий партнер и генеральный директор юридической компании «АВТ Консалтинг»:

— Да. Квартиранты не имеют права производить переустройство и реконструкцию жилого помещения без согласия наймодателя. В квартире они могут сделать только мелкий текущий ремонт, а по окончании действия договора арендаторы обязаны передать квартиру собственнику в том состоянии, в котором ее получили, с учетом нормального износа.

Необходимо помнить, что переустройство жилого помещения, в том числе замена инженерного оборудования, требует согласования с надзорным органом, а соответствующие изменения вносятся в технический паспорт. Замена ванны на душевую кабину — это и есть замена инженерных сетей.

Подобные действия необходимо вносить в технический паспорт жилого помещения. Важный момент: за самовольное переустройство жилого помещения установлена административная ответственность.

Чтобы ее избежать, потребуется вернуть квартиру в исходное состояние или согласовать выполненные работы.

Что делать? Вы можете заставить квартирантов вернуть квартиру в исходное состояние. Основание — Гражданский кодекс России. Собственник квартиры может требовать устранения любых нарушений своего права собственности даже в том случае, если такие нарушения не связаны с лишением владения.

https://www.youtube.com/watch?v=g3LSKLn2k9A

Если квартиранты откажутся в добровольном порядке вернуть квартиру в исходное состояние, то есть вернуть ванну на место, хозяин жилого помещения имеет право обратиться в суд с иском об устранении нарушений права собственности. В суде потребуется доказать, что вы являетесь собственником жилого помещения и что действия квартирантов по переустройству квартиры нарушают право собственности.

В конечном итоге нужно будет подтвердить тот факт, что состояние квартиры не соответствует тому, которое было прописано в акте приема-передачи, составленном в момент заключения договора найма.

По итогам рассмотрения дела суд, скорее всего, обяжет квартирантов устранить последствия нарушения, то есть вернуть исходное инженерное оборудование.

3. Мои квартиранты испортили общедомовое имущество: разбили стекло и повредили дверь в подъезде. Возмещать стоимость они не хотят, а владельцы других квартир требуют деньги с меня — я же собственник. Существуют ли законные способы заставить квартирантов возместить материальный ущерб? Как это сделать?

Сергей Воронин, адвокат, управляющий партнер компании «Правовое решение»:

— Если имущество было повреждено в результате действий арендатора, то он должен возместить весь причиненный ущерб. Обычно это прописывается в договорах аренды.

В Москве вместе с заключением договора на аренду собственник часто берет депозит на определенную сумму с квартирантов именно на такие случаи.

Владелец квартиры на законных условиях может распоряжаться этими деньгами с тем, чтобы возместить стоимость разбитого стекла и поврежденной двери.

Если собственник знает, что именно квартиранты испортили общедомовое имущество, то для обращения в правоохранительные органы необходимо обеспечить доказательную базу — к примеру, предоставить видеозаписи с камер наблюдения в подъезде или пригласить соседей для дачи показаний. Если доказательства предоставить невозможно, то собственнику нужно доказать сам факт проживания квартирантов в помещении в момент порчи имущества.

В случае если квартиранты отказываются платить, собственник имеет полное право подать на них в суд.

Если общедомовому имуществу нанесен крупный ущерб, а стороны на протяжении долгого времени не могут прийти к мирному соглашению самостоятельно, то суду достаточно подтверждения факта проживания жильцов от соседей, а также уплаты всех налогов с аренды помещения для вынесения решения в пользу собственника.

В итоге оплатить нанесенный ущерб квартирантов обяжет суд. Стоит отметить, что если между сторонами был только устный договор, то все указанные варианты теряют законную силу и с большой вероятностью взыскать сумму с квартирантов не удастся.

4. Я сдал квартиру и прописал в договоре, что жильцы обязаны хотя бы раз в месяц пускать меня в квартиру — по предварительной договоренности. Я регулярно прошу их это сделать, но они отказываются меня впустить. Платят они исправно, но я не понимаю, почему не могу попасть внутрь. Могу ли я заставить их провести осмотр квартиры? Поможет ли привлечение участкового?

Михаил Кюрджев, партнер адвокатского бюро А2:

— Да: независимо от того, как составлен договор аренды жилплощади, собственник имеет право попасть в квартиру в любое время. Чтобы подтвердить свое право, он должен иметь на руках свидетельство о праве собственности.

Если мирные переговоры не помогают, владелец может обратиться с документами на квартиру к местному участковому и попасть в помещение в его сопровождении — при условии добровольного согласия жильцов.

Если даже при виде представителя власти квартиранты не будут открывать дверь, то можно пригласить техника и в присутствии участкового вскрыть замок.

Это вполне закономерный процесс, так как квартира, согласно договору, сдается в пользование жильцам, однако наличие договора не может запрещать досмотр жилого помещения, если у собственника возникла необходимость убедится лично, что с его жилплощадью все в порядке.

Важно учитывать, что при обращении к участковому владельца квартиры, скорее всего, попросят письменно обосновать причины, по которым он стремится попасть в собственное жилое помещение. Собственник может указать на подозрение, что квартире мог быть причинен материальный ущерб.

В этом случае участковый вправе входить в жилую собственность вместе с владельцем: полицейский уполномочен провести проверку, а в случае необходимости зафиксировать ущерб и факт нарушения прав собственника.

После этого можно будет начинать прения с жильцами об их выселении либо возмещении ущерба.

5. Я обнаружил, что за время аренды в квартире перестала работать сантехника. Обязаны ли жильцы возместить мне ущерб, если они отказываются самостоятельно чинить либо менять сантехнику?

Дмитрий Шевченко, партнер юридического бюро «Замоскворечье»:

— Обычно текущий ремонт в съемной квартире — это обязанность нанимателя. Соответствующая норма прописана в ст. 681 Гражданского кодекса России.

Если договор изначально не предусматривает других условий, то ремонт сантехнических приборов и устройств, к числу которых относятся водяные затворы (сифоны), раковины и мойки, ванны и душевые поддоны, унитазы и смывные бачки, возложен на нанимателя в качестве расходов по текущему ремонту.

Эти затраты можно удержать из гарантийного депозита, если он был предусмотрен договором найма, либо взыскать с арендатора в судебном порядке.

Если обе стороны договора являются предпринимателями, то судебная практика допускает удержание принадлежащих нанимателю вещей в качестве способа обеспечения обязательства до оплаты нанимателем указанных расходов. Об этом говорит п.

14 информационного письма президиума ВАС РФ № 66 от 11 января 2002 года. При этом важно понимать, что право на удержание вещей должника возникает у кредитора лишь в том случае, когда спорная вещь оказалась в его владении на законном основании.

Возможность удержания не может быть следствием захвата вещи должника без его воли.

6. Я случайно узнал, что моя квартира сдана в субаренду, хотя я не давал такого разрешения. Могу ли я взыскать материальный ущерб с арендаторов, которые решили пересдать мою квартиру? Могу ли я их выселить?

Михаил Черба, член Адвокатской коллегии Москвы:

— Все упирается в то, как составлен договор об аренде жилой площади, на какой срок он заключен и прошел ли государственную регистрацию. В договорах, которые легко найти в интернете, часто не прописана прямая ответственность жильцов за несогласованную сдачу помещения в субаренду. В этом случае привлечь квартирантов к ответственности вряд ли получится. Устные договоренности не имеют силы.

Если же в договоре имеются пункты, где сказано, что «сдача в субаренду жилого помещения по такому-то адресу запрещена в отношении жильцов» или «жильцы не вправе сдавать помещение в субаренду ни на долгий, ни на короткий срок без предварительного согласования с собственником жилья», то на первый план выходит вопрос о государственной регистрации документа. Чтобы рассчитывать на привлечение квартиросъемщиков к ответственности, договор должен быть внесен в Единый государственный реестр прав (ЕГРП). В противном случае у арендодателя вряд ли получится отстоять свою правоту в суде.

Если все оформлено как надо, договор внесен в реестр, а арендодатель своевременно платит налог на доходы от сдачи помещения внаем, то документ об аренде имеет юридически законную силу.

При наличии в таком договоре пункта о запрете на субаренду владелец квартиры может обратиться в суд с претензией к жильцам и получить полную или частичную компенсацию за причиненный моральный вред и нарушение обязательств.

Выселить арендаторов можно, если суд примет обращение и удовлетворит иск. 

Источник: https://realty.rbc.ru/news/5943bba49a7947b036fd48de

Что делать, если съёмную квартиру затопили, техника сломалась, а хозяин достал — Справочник Недвижимости

Что делать, если сломали диван в арендуемой без договора квартире?

Почему нужно подписывать договор

Всё, о чём можно договориться заранее, нужно прописать в договоре найма. Чем детальнее — тем лучше. Пропишите, как вы будете решать споры и кто за что отвечает.

 Без договора ни владелец квартиры, ни наниматель не имеют никаких юридических прав и в случае чего не смогут обратиться в суд или полицию.

Это важно: не стоит рассчитывать на устные договорённости — любой существенный для вас пункт взаимодействия должен быть зафиксирован в договоре.

Обычно по договору собственник обязан:

  • предоставить квартиру в пригодном для проживания состоянии;
  • нести ответственность за недостатки сдаваемой квартиры и имущества;
  • устранять последствия аварий и повреждений, если они произошли не по вине нанимателя.

Наниматель, как правило, обязан:

  • поддерживать порядок в квартире;
  • бережно относиться к находящимся в ней вещам;
  • устранять последствия аварий, если они произошли по его вине.

По большому счёту за все ситуации, которые случились не по вине жильца, — например, прорвало трубу или затопили соседи, — несёт ответственность собственник. А за всё, что произошло по вине квартиросъёмщика, например, забыл выключить кран и затопил соседей, несёт ответственность он сам.

Договор имеет реальную юридическую силу, легко найти множество примеров выигранных в судах дел даже по краткосрочным договорам найма. 

После подписания договора найма нужно составить и подписать акт приёма-передачи, включить в него не только перечень мебели и техники в квартире, но и подробное описание её состояния.

Опираясь на этот документ, будет проще доказать, что стиральная машинка вышла из строя, потому что была старая, а не потому, что вы неаккуратно её эксплуатировали.

Однако даже с грамотно составленным договором всего предусмотреть невозможно, поэтому вам будет полезно знать, что делать, если что-то пошло не так.

Если сломалась бытовая техника

Главное — выяснить, в чём причина поломки. Предположим, стиральная машинка в квартире довольно старая, это видно невооружённым глазом, и её состояние было описано в акте приёма-передачи квартиры. Во время очередной стирки машинка вышла из строя.

Очевидно, что поломка случилась не по вашей вине, а значит, и ремонтом (или покупкой новой техники, если эта ремонту не подлежит) должен заниматься собственник. Важно рассказать владельцу, при каких обстоятельствах сломалась техника.

Чтобы взять хлопоты по починке на себя, он должен быть уверен, что жилец использовал её бережно и по назначению.

Второй вариант — если вы небрежно относились к технике. Например, с силой ударили по дверце, и она перестала закрываться. Понятно, что сама она так сломаться не могла, поэтому и платить за ремонт придётся вам.

Как правило, такие нюансы заметны и не вызывают споров, а если причина поломки всё-таки спорная — например, машинка хоть и была старая, но сломалась из-за того, что слив забился шнурками от кроссовок или монетками, — всё будет зависеть только от умения сторон договариваться.

И, конечно, мастер, который придёт ремонтировать технику, поможет развеять сомнения, что могло послужить причиной той или иной поломки.

Если неисправность возникла не по вине жильца, но владелец квартиры отказывается устранять неполадки, это может быть причиной расторжения договора: в нём чётко прописано, какой набор исправной техники должен быть в квартире.

При этом, если срок договора ещё не истёк, собственник может отказаться вернуть предоплату за оставшиеся дни проживания (если вы решите съехать 10 числа, то сумму за оставшиеся 20 дней вам не вернут) и страховой депозит, объясняя это тем, что это «штраф» за ваш отъезд.

Говорите, что вам придётся подать в суд, так как налицо уже ряд нарушений и терять крупную сумму вы не намерены. Как правило, этого достаточно, чтобы хозяин жилья стал «сговорчивее» и согласился отремонтировать технику или вернуть вам деньги, если вы всё же решили съехать.

Ведь если собственник сдаёт жильё и не платит налоги (а это наиболее распространённый вариант), то огласка в виде суда ему ни к чему. Видя, что вы хорошо осведомлены о своих правах, он, скорее всего, уступит.

Если залили соседи

Конечно, нужно сразу сообщить об этом владельцу квартиры — именно он обязан в кратчайшие сроки устранить ущерб (или самостоятельно решить этот вопрос с соседями).

Согласно договору, владелец жилья должен предоставить вам квартиру, полностью пригодную для проживания, а потоп — это, разумеется, не самые комфортные условия.

Устранить неполадки и вернуть квартире прежний вид необходимо как можно скорее, но конкретные сроки в договоре не прописываются (размах катастрофы бывает разным), и здесь всё тоже зависит от умения сторон договариваться.

На практике жилец может потребовать от собственника снизить арендную ставку или вообще отменить плату за проживание на 1–2 месяца в качестве компенсации за неудобства. Но если повреждения очень сильные, и в квартире жить невозможно, жилец имеет полное право расторгнуть договор досрочно и съехать.

Если вы затопили соседей

Сначала нужно определиться с причиной потопа: соседей залило, потому что стояк потёк или трубу прорвало? Или потому что вы забыли выключить воду, когда уходили из дома? Если потоп произошёл из-за неисправности оборудования, всю ответственность несёт владелец жилья. Вам нужно немедленно оповестить о случившемся собственника, и уже он будет разбираться с неполадками и последствиями.

Другое дело — потоп, который произошёл по вашей вине. В этом случае вся компенсация расходов ляжет на ваши плечи и будет исключительно вашей ответственностью. Если причина неочевидна, нужно пригласить представителя управляющей компании дома или ДЭЗа, чтобы он помог понять, в чём проблема.

Нужно сразу определить, по чьей вине произошел потоп

Частично поможет решить такие проблемы и снять напряжённость страховка квартиры. Стоит это в среднем 2500–3000 рублей в год. 

Если вас выселяют

Крайне редко, но иногда бывает и так, что собственник меняет замки в отсутствие съёмщика, недвусмысленно давая понять, что больше наниматель в квартире не живёт.

Причины такого поведения могут быть разными: например, владелец быстро продал квартиру и решил таким образом избавиться от своих жильцов.

Или же квартиросъёмщики много раз нарушали условия договора, но съезжать отказывались, и у собственника лопнуло терпение — это редкий случай, но и такое бывает.

Помимо того, что люди остаются без вещей и жилья, но и договор найма оказывается в запертой квартире, и его нельзя предъявить в суде. В этом случае обычно вызывают полицию, но полномочий открывать дверь у полицейского нет, и всё, что он может сделать, — пристыдить собственника, указав ему на незаконность его действий. Выход для бывших жильцов только один — найти юриста и подать в суд.

Если владелец сменил замок, это повод подать в суд

Гражданский иск нужно подавать по месту прописки владельца квартиры в районный суд или мировому судье, обслуживающему район. Мировой судья решает имущественные споры до 50 000 рублей, если цена вопроса больше, нужно идти в районный суд.

В заявлении должно быть указано, какие решения, действия (или бездействие) должны быть признаны незаконными, какие ваши права и свободы были нарушены. Гарантии положительного исхода тут, конечно, нет, но всё зависит от того, как вы подготовитесь, какие документы и свидетельства незаконных действий сможете собрать.

Чаще всё-таки жильцам удаётся выйти на связь с собственником и как минимум забрать свои вещи из квартиры. А потом уже можно и в суд идти.

Требовать нужно возврата страхового депозита, а ещё компенсацию за расторжение договора — размер вы определяете сами, исходя из степени доставленных вам неудобств, а суд уже назначит такую компенсацию, которую посчитает нужным. Судебные дела лучше доверить юристу. 

Если собственник повысил квартплату

Как правило, в договоре указывают, что менять стоимость проживания в одностороннем порядке нельзя.

То есть если собственник жилья решит накинуть несколько тысяч в середине срока аренды, ему придётся согласовать это с квартирантом, составить новый договор и расторгнуть старый или оформить дополнительное соглашение к старому — просто поставить перед фактом не получится. Условия договора должны соблюдаться в течение всего периода его действия.

В противном случае повышение платы за жильё можно рассматривать как нарушение условий договора, а это значит, что вы вправе его расторгнуть.

Если же договор найма вы составляли на короткий срок и этот срок подошёл к концу, собственник может предложить составить новый договор, и в него он уже вписать новые условия проживания, в том числе и размер ежемесячного платежа. Соглашаться на это или нет, решать вам. Если за три месяца до истечения договора краткосрочной аренды собственник не предложил никаких новых условий, договор считается автоматически продлённым на старых условиях на аналогичный срок.

Если собственник решил расторгнуть договор досрочно

Расторгнуть договор досрочно можно, если одна из сторон не соблюдает его условия (и если в самом договоре не указаны другие условия расторжения).

Например, вы несколько раз просрочили оплату или любите репетировать со своей группой в гостиной, а соседи совсем не ценят ваше творчество.

Если ничего подобного не было и объективных причин выселять вас у собственника нет, это опять же неправомерное действие, и вы, вооружившись договором, можете подать на него в суд (как — см. выше).

Если собственник появляется в квартире чаще одного раза в месяц

Одно посещение в месяц — условие, которое обычно прописывается в договоре, и, если собственник появляется у вас чаще (а некоторые ещё и открывают дверь своим ключом и вообще не заботятся о том, чтобы квартиранты были дома во время визитов), это означает, что он условия договора не соблюдает. Обратите на это внимание хозяина квартиры. Если не поможет, вы вправе требовать расторжения договора. То же самое относится и к неожиданным визитам родственников собственника. И уж тем более должна быть исключена ситуация, когда на пороге появляется жена собственника и, сообщая, что он сдал квартиру без её согласия, требует вашего выселения. Все собственники квартиры должны быть вписаны в договор найма в формате: Ф. И. О. и подпись. Это будет означать, что они согласны со всеми условиями договора.

https://www.youtube.com/watch?v=cWJrWbMH3Jk

Также собственник не должен превращать квартиру, в которой вы живёте, в склад — привозить в неё коробки с вещами и мебель, которые он «весной заберёт на дачу». На всё то время, что вы живёте в квартире и платите за это деньги, его права на использование помещения существенно ограничены подписанным договором.

Если собственник решил продать квартиру

Стоит внести и такой пункт в договор. В идеале хозяин недвижимости должен предупредить вас о таких глобальных изменениях не позднее чем за один месяц заказным письмом, которое передадут вам из рук в руки, в противном случае всегда можно сказать: «Я ничего не видел и не получал».

Но обычно жильцы знают, что квартира выставлена на продажу (потому что просмотры потенциальных покупателей утаить, конечно, можно, но сложно).

В этом случае не стесняйтесь просить снизить арендную ставку — ведь жизнь в условиях неопределённости и визиты незнакомых людей сложно назвать комфортным проживанием.

И поинтересуйтесь, с какой целью новый собственник покупает квартиру, — возможно, получится перезаключить договор найма с ним.

Если хозяин хочет превратить квартиру в склад, вежливо отказывайте

Если шумят соседи

Как и со всеми внешними, не зависящими от вас неудобствами, с этим должен разбираться собственник. Бесконечный шум, из-за которого вы неделю не можете выспаться, делает квартиру непригодной для проживания. А значит, собственник должен либо решить этот вопрос, либо согласиться на расторжение договора.  

Что происходит со страховым депозитом

Страховой депозит — это сумма, обычно равная ежемесячному платежу за наём, которую вы передаёте собственнику квартиры при заключении договора. Для него это гарантия, что вы будете аккуратно относиться к квартире и его имуществу.

А если всё-таки что-то сломается или придёт в негодность по вашей вине — вы разбили стекло, сильно испачкали обои или сломали телевизор, — собственник использует эти деньги, чтобы компенсировать свой убыток. Когда вы съезжаете, владелец проверяет квартиру и возвращает вам депозит.

Если он находит дефекты, не указанные в описи имущества, их придётся компенсировать за счёт депозита.

Каждый пункт обсуждается отдельно, и когда вы определитесь с размером компенсации, на обратной стороне договора нужно составить в свободной форме расписку, что договор расторгнут и ни одна из сторон не имеет к другой никаких претензий.

Заключение

Стоит помнить, что найти хорошего платёжеспособного жильца очень сложно.

Если вы именно такой, то собственник сам будет стараться достичь компромисса, потому что искать других квартирантов дорого (квартира будет «простаивать» какое-то время), и непонятно, какой жилец попадётся на этот раз.

Обговорите детали и внесите все важные для вас пункты в договор найма при его подписании, тогда ваши ожидания друг от друга будут понятны, а неприятных сюрпризов — минимум.

Авторы: команда Яндекс.Недвижимости и Гурам Базадзе. Иллюстратор: Ксения Копалова

Источник: https://realty.yandex.ru/spravochnik/chto-delat-esli-semnuyu-kvartiru-zatopili-tekhnika-slomalas-a-khozyain-dostal

Как не остаться без денег из-за съемной квартиры: 13 правил для арендаторов

Что делать, если сломали диван в арендуемой без договора квартире?

Мы часто пишем о том, как сохранять бдительность, если хочешь снять квартиру и не потерять все — от денег до веры в людей.

Катя Прокудина

читала истории

В этот раз мы попросили наших читателей вспомнить самые дикие случаи, которые произошли с ними в съемных квартирах. Благодаря этим историям мы составили свод правил, основанный на реальных событиях.

Отдельная плата за каждого гостя, вежливые судебные приставы, диван с запахом покойника и жаркое лето без холодильника — держите инструкцию, как избежать бонусов, которые часто прилагаются к съемному жилью.

https://www.youtube.com/watch?v=CkIz9xry–A

Искали квартиру почище и ближе к школе, так как ребенок шел в первый класс. Купились на эту, потому что там был свежий ремонт и не было никакой мебели, мы заезжали со своей (диваны, телевизор). Оказалось, что из ремонта там новый ламинат и самые дешевые обои. Трубы все ржавые и текут, балкон тоже течет. Окна хоть и пластиковые, но плохие. Новая эмаль в ванной отваливается кусками.

Заезжали летом — было еще терпимо. А к осени началось: квартира была на последнем этаже, во время дождей подтекала крыша. И вот за день до Нового года наступила оттепель: крыша протекла и в квартире замкнуло проводку. Встречать Новый год без света было даже романтично. Но следующие дни стали адом.

Электрики из управляющей компании не приезжали на наш вызов, так как праздники и мы не собственники квартиры, то есть не можем принять решение вскрывать потолок и распаячные коробки. Хозяйка обещала пригласить какого-то знакомого, только он был занят, но и вскрывать, конечно, ничего не разрешала.

В общем, неделю мы жили без света.

Когда наступило время платить, я отправила ей телеграмму о том, что квартира непригодна для проживания и в связи с этим за аренду мы платить не будем, — этот пункт был у меня в договоре. Тут хозяйка оживилась, начала угрожать, что сменит замки, пока никого не будет дома.

Я ответила, что сообщу в налоговую о ее доходах от сдачи имущества в аренду, тем более оплату я проводила по безналу на ее карту с указанием, что это аренда за определенный месяц, — доказательства все собраны. Она поутихла, но потребовала незамедлительно съехать.

Я сказала, что в середине учебного года никуда не поеду, так как ребенок привык к месту и рядом живет няня.

Отношения были на грани. Мы самовольно сменили личинку замка, чтобы она не проникла в квартиру, и доживали учебный год как на пороховой бочке. Съехали, как только ребенок доучился и уехал к бабушке на лето. Сейчас уже купили свое жилье, наконец-то ни от кого не зависим.

Дом попал под городскую программу благоустройства, за счет бюджета провели ремонт: облагородили фасад, поменяли трубы, окна. Я три месяца сидела с рабочими, следила, чтобы они все хорошо сделали и ничего не испортили, ругалась с прорабами. А хозяйка пришла, когда все закончилось, и сказала: «Ну что ж, хороший дом стал, теперь и аренда будет дороже». И повысила ценник в два (sic) раза.

Хозяин брал с нас деньги за все: за ремонт холодильника, за установку газовой колонки, за присутствие гостей. «Аренда стоит 10 тысяч, но если живете в комнате втроем — платите 30 000! Это гость? Только на 3 дня? Тогда разделите 10 000 на 30 и умножьте на 3!»

Двор был до нашего приезда весь в мусоре и зарослях. Мы его почистили, посадили газон и купили газонокосилку, чтобы этот газон косить, поставили симпатичный вольер для собаки около забора. И плата у нас увеличилась: во-первых, за то, что в гараже стоит газонокосилка, во-вторых, за вольер.

Дому, в котором я снимала квартиру, на тот момент было лет пять, его построили для переселения жильцов из дома, попавшего под снос.

Спустя полгода от соседей слева приползли тараканы, спустя год от соседей справа пришли клопы. Избавиться от тараканов — не столь большая проблема, если соседи честно сделают то же самое. Но вот клопы… Соседи выбросили почти всю мебель и вынуждены были делать ремонт.

Мне тоже пришлось выбросить 2 дивана хозяйки и спать на столе для массажа. Постепенно делала ремонт в чужой квартире, меняя старые обои, под которыми могли жить эти кровососущие монстры, вызывала дезинсектора — и все это за свои деньги.

Правда, хозяйка обещала со временем компенсировать, вычитая сумму из квартплаты.

А вот слева в однушке жили таджики, кажется, вдесятером и не собирались заморачиваться. Когда стало понятно, что лучше уже точно не будет, решила переехать.

Получил более высокую должность и переехал в Красноярский край, в город Канск. Столкнулся с тем, что жилья практически нет.

Кое-как нашел сносный вариант, закрыв глаза на все минусы: далеко не новая мебель, еле живая стиральная машина, вздутый и скрипящий ламинат и так далее. Аренда стоила 12 000 рублей — по меркам этого города даже дорого.

Оставил предоплату и уехал в командировку. Вернулся через неделю, перевез вещи из гостиницы.

Пока поднимал их из машины, встретил соседку, бабушка — божий одуванчик. Познакомился, разговорились. Она начала причитать про Володю и как его жалко. Оказалось, совсем недавно в моей квартире Володя умер от рака. Я подумал, что рак не туберкулез, ничего страшного.

Вечером ложусь на диван, он же кровать, и чувствую запах, тяжелый такой, — запах какой-то затхлости. Пахнет от этого самого дивана. И я понимаю, что Володя медленно умирал на этом диване, который впитывал все запахи. И неизвестно, сколько еще он на нем лежал, после того как умер.

Позвонил хозяевам на следующее утро и сказал, что съезжаю, объяснив причину. Пока не нашел новую квартиру, пришлось прожить там еще неделю. Вернули половину денег за месяц, так как прожил 2 недели.

Первую квартиру снимали сразу после окончания учебы и выселения из общежития. Агент показалась на первый взгляд адекватной, все устроила. Правда, на момент заезда был сломан холодильник, но нас заверили, что в ближайшее время все починят.

Ждем мы день, второй, третий, пытаемся как-то жить без холодильника летом, а это был июнь-июль. Начали звонить агенту, говорит: «Да-да, сейчас придет мастер». Вердикт мастера: «Холодильник не подлежит ремонту». Опять звоним агенту — уверяет, что вызовут еще одного мастера, все исправят, в крайнем случае через пару дней будет новый холодильник.

Прошло еще несколько дней: ни холодильника, ни мастера. На звонки агент сначала не отвечала, потом скидывала. Уже настораживает. Еще через день утром звонит и орет матом, мол, какого мы ей названиваем. Такой злости на тот момент я еще никогда не испытывал.

В итоге месяц прожили без холодильника и быстрее свалили на другую квартиру. Под конец еще у кровати из матраса повылезали пружины, но с этим решили даже не бороться.

Снимали квартиру, как показалось, у двух милых женщин: мать и дочь, всегда были вместе. У меня аллергия, и я до ужаса боюсь насекомых. При въезде спросила: «Насекомые есть?» Говорят: «Нет, что вы! И не было никогда!» Ровно через 2 недели я стала просыпаться по ночам от ужасного зуда. Разобрали диван, а там… Они самые.

Клопы постельные. Стали двигать мебель, а там все в мелке «Машенька». На наше возмущение хозяйки ответили: «Ой, кажется, опять вернулись. Мы думали, обойдется. И вообще, нам деньги нужны, а вы съезжать собрались. Оставайтесь, мы квартиру помоем».

Кто знает, что такое постельные клопы, поймет, почему мы съехали в этот же день.

Снимали однушку на Каширском шоссе в Москве — правда, еще давно, в начале двухтысячных. Хозяева поставили шкафы «лицом» к стене, чтобы мы, жильцы, не испортили мебель.

Пришли судебные приставы описывать имущество, так как у хозяина квартиры накопилось больше 300 000 рублей долгов по ЖКХ. Хотя деньги за аренду передавались ему регулярно. Приставов не пустили, хорошо дверь не стали выламывать. Пришлось срочно искать альтернативную жилплощадь и съезжать в первые же выходные.

Хозяйка сдала нам двушку без счетчиков на воду. Не знаю, что это были за махинации, но мы за нее вообще не платили. А потом в доме прошел рейд и счетчики заставили поставить, но предварительно насчитали ей долг 8 тысяч рублей.

Она решила взять эти деньги с нас, хотя мы изначально были не против счетчиков, и то, что их не было, точно не наша проблема. Платить отказались. Как она орала! Но смирилась, так как мы были спокойные интеллигентные арендаторы, платили всегда вовремя, привозили ей наличку на «Маяковскую».

Но потом повесила на нас оплату консьержа, хотя он нам был не нужен.

Теперь у нас собственное жилье с ремонтом и у метро. Больше никакой аренды. Каждый месяц отдавала почти 40 000 при зарплате 75 000. Лучше сто ипотек, чем съемное жилье.

Живем в квартире три года. Полгода назад банк забрал ее у хозяйки за ипотечные долги и уже перепродал новому собственнику. Удивительно, но до сих пор ни разу никто — ни банк, ни новый собственник — не приходил в квартиру и не пытался с нами связаться. Сейчас спешно собираем вещи, куда переезжать, не знаем, хозяйке-обманщице оплачено 3 месяца вперед.

https://www.youtube.com/watch?v=xeNjt1kq3zE

Однажды в доме появились земляные блохи. Они начали плодиться около входа в парадную, прыгать на тело и одежду, сразу кусать. Примерно за неделю захватили вход в дом, все этажи, всю квартиру. СЭС обещала приехать, но так и не появилась. Травили их за собственные деньги. Соседи сказали, что такое повторяется каждое жаркое лето.

Мы въехали в квартиру без стиральной машинки, хотя в наших условиях она была. Хозяева пообещали купить в ближайшее время. Спустя несколько месяцев выяснилось, что они действительно ее купили, но оставили себе, чтобы отдельно стирать «хорошую» и «рабочую» одежду.

Когда сломался унитаз, они отказались вызывать мастера и вдвоем — муж и жена — приехали его ремонтировать. Сделали плохо, но сэкономили 200 рублей. Оплачивать коммуналку нам самостоятельно не разрешалось, каждый месяц они приезжали снимать показания сами.

Из всех ящиков мы выбросили газеты, которыми они были застелены, что хозяйке не понравилось: во время расторжения договора она взяла с нас деньги за износ мебели и пола.

Мы ищем арендодателей, которые знают ситуацию с другой стороны. Если вы владелец квартиры, однажды пострадавший от арендаторов, — напишите нам свою историю.

Рассказать о проделках арендаторов

Источник: https://journal.tinkoff.ru/rent-rules/

Конфликты при аренде жилья: случаи из практики

Что делать, если сломали диван в арендуемой без договора квартире?

Квартирный вопрос испортил уже не одно поколение городских жителей. Рынок жилой аренды недаром считают одним из самых конфликтных. Соблазн быстро заработать заставляет идти нечестными путями не только недобросовестных агентов, но и собственников и нанимателей. Зачастую люди проявляют в этом чудеса изобретательности.

Так что, выходя на рынок аренды, вы погружаетесь в бушующее море с массой опасностей. Однако от большинства из них можно себя уберечь. Опытные риэлторы делятся историями из своей практики и дают советы – на что непременно нужно обращать внимание, заключая договор аренды квартиры.

Если один из участников сделки лукавит, ждите беды

У любого опытного риэлтора с годами вырабатывается профессиональная интуиция. При аренде квартиры нужно быть очень внимательным ко всему.

Независимый риэлтор Ольга Пальгина делится своими наблюдениями: «Практика показывает, что есть прямая зависимость между возникновением конфликтов в процессе проживания и поведением людей на самой сделке – если на сделке кто-то лукавит, то вероятность обмана этими людьми позже – практически стопроцентная.

Например, наниматели сразу не сказали, что их будет несколько человек – можно быть уверенным, что они будут жить веселым колхозом, с постоянной заменой состава.

Еще один момент, который всегда меня настораживает, это вариации на тему: “Документы у мамы” (на работе, у мужа, у жены, далеко, в Подмосковье, в сейфе, у администратора, я вам потом покажу). Это может значить все что угодно, но важно то, что их нет. А паспорт правоустанавливающим документом не является. Это правоподтверждение, но не более».

Махинации с документами на квартиру

Золотое правило аренды – при заключении договора документы нужно не просто проверять, а проверять и перепроверять. «Одно из самых частых мошенничеств в сфере жилой аренды – поддельные документы на квартиру. Или, вариант номер два, один собственник не ставит в известность остальных, что квартира будет сдана», – рассказывает Ольга Пальгина.

«Сделка, совершенная с непроверенными или вообще отсутствующими документами на квартиру, а также по недействительным удостоверениям личности собственника – причина очень многих конфликтов при аренде жилой недвижимости, – говорит генеральный директор агентства «Брюлин и партнеры» Кирилл Брюлин.

– Нанимателю, помимо проверки оригиналов правоустанавливающих документов на квартиру, стоит потрудиться заказать выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (или попросить такую выписку у хозяина, или у своего риэлтора либо юриста), чтобы подтвердить принадлежность квартиры конкретному собственнику.

Нелишним будет проверить действительность паспорта контрагента по сделке на сайте Управления Федеральной миграционной службы».

Впрочем, верные документы собственности и удостоверения личности – еще не гарантия спокойного проживания в съемной квартире. Некоторые нюансы – явная почва для возникновения проблем в будущем. Помимо того, что квартира находится в собственности, важно установить, на кого именно она оформлена.

«Бывает, например, что это свежее наследство, в которое еще никто не вступал. Еще венки не убрали, а квартиру уже сдают. Или собственник – ребенок, и вот он сидит, глазами хлопает и слюни пускает, но решать все равно будут его опекуны, – добавляет Ольга Пальгина.

– Если в будущем, наследники или опекуны что-нибудь не поделят, головная боль квартиросъемщику обеспечена».

Низкая арендная ставка – повод для беспокойства

Бесплатный сыр, как известно, бывает только в мышеловке. И рынок жилой аренды это демонстрирует как нельзя лучше. Почти никогда не бывает так, чтобы низкая арендная ставка возникла просто так. Даже рассказы о том, что собственнику срочно нужны деньги, и он спешит сдать квартиру, как правило, – лукавство. Реальные, наиболее распространенные причины снижения стоимости квартиры нанимателей вряд ли обрадуют. Рпспостраненная ситуация – квартира выставлена на продажу

«Чтобы отбить расходы на рекламу, собственник аккуратным образом ее сдает, а потом, как раз перед самим фактом сделки, вдруг сообщает нанимателям о том, что квартира продана. Обычно снимают такое жилье, польстившись на низкую цену.

  Собственник может сказать, что он квартиру продает, а может и скрыть этот факт.  Проблем с показом выставленного на продажу объекта, даже если в нем проживают ничего не подозревающие квартиросъемщики, обычно нет.

Показ на продажу проходит гораздо быстрее, чем на аренду, – редко кто в квартире задерживается больше чем на 1-2 минуты. Ведь при купле-продаже мало кого особенно сильно интересует состояние квартиры, в основном интересны документы.

Зайти в квартиру можно под любым предлогом, хоть воды попить и в туалет, вроде как – мимо шли с родственниками, и надо вот в туалет. За маленькую цену клиент обычно прощает довольно многое, и визиты собственника в том числе.

Люди, которые квартиру покупают, тоже не особенно распространяются, что они покупают –  деньги любят тишину, зашли – глазом окинули и вышли. Покупателям говорят – да, я сдаю квартиру, жильцы съедут, как только вы оставите какой-то аванс, и мы начнем готовиться к сделке», – говорит Ольга Пальгина.

Вариант номер два: преждевременное выселение «Получение предоплаты за несколько месяцев, с последующим досрочным выдворением жильцов и невозвратом предоплаты под любым предлогом, а также заключение договоров и получение предоплаты от нескольких нанимателей – очень распространенные конфликтные ситуации. При этом чаще всего все происходит в рамках закона. А привлекают квартиросъемщиков обычно более низкой арендной ставкой», –  рассказывает Кирилл Брюлин. «Мошенники-собственники сдают квартиры, затем совершенно законным образом расторгают договор либо ставят клиента в такие условия, что он сам расторгает этот несчастный договор – например, обнаруживается, что квартира с правом проживания какого-то лица, которое не несет ответственности за свои действия. Например, больной человек: по ночам с топориком по району ходит, днем в баночку писает на кухне. Как правило, в таких случаях цена ниже. И набегают страждущие в полной уверенности, что уж они-то смогут все решить», – продолжает Ольга Пальгина. Слишком разрекламированные квартиры

«Иногда собственник, чтобы уменьшить срок экспонирования, обращается сразу в несколько агентств недвижимости. Мы стараемся предостерегать наших клиентов от такой ошибки.

Если объект в работе у нескольких компаний одновременно, соответственно, мотивация у риэлторов снижается, в ход идут не эффективные средства продвижения, а скорее инструменты конкурентной борьбы.

Так, некоторые агенты могут предлагать объект с дисконтом до 15%, который не был оговорен с собственником, в итоге они приводят на сделку арендатора, который готов торговаться и имеет разрыв в представлениях о цене с собственником порядка 30%.

К тому же, если объект сразу анонсирован на многих порталах и от разных агентств, это может отпугнуть арендатора, который решит, что с объектом какие-то проблемы, раз он так активно продвигается везде», – рассказывает директор департамента элитной недвижимости агентства «Est-a-Tet» Анна Карпова.

 

Впрочем, данная ситуация характерна не только для рынка аренды элитной недвижимости. Любая квартира, если она выставлена сразу во всех «дырках», вызывает подозрения. А колебания цены в рекламе вводят в заблуждение потенциальных квартиросъемщиков. Так что больше рекламы – не всегда лучше, если речь идет о сдаче квартиры.

Нецелевое использование арендованного жилья За этими словами скрывается множество неприятностей для собственников квартир. Самая распространенная ситуация сегодня – это превращение снятой квартиры в нелегальное «общежитие» для столь же нелегальных рабочих или просто гостей столицы.

«Трехкомнатная квартира в спальном районе на востоке Москвы, 45.000 рублей в месяц.

Наймодатель – госслужащий (квартира в наследство от мамы), наниматель – молодой мужчина, по его словам, бизнесмен, подыскивает квартиру для своей семьи (жена и два сына), не могут жить с тещей, а тут дети ходят в школу и прочее.

Раз в месяц, иногда реже, собственник приходил в квартиру, получал деньги от нанимателя, но никогда не встречался с его семьей – в квартире всегда было пусто и присутствовал какой-то странный запах.

И вот однажды вечером наймодатель без предупреждения явился на квартиру: дверь не открыли, но там явно слышались голоса. Хозяин вызвал полицию, и на требование полиции дверь была открыта. В квартире оказались 23 человека, приезжие из солнечного Таджикистана. Спали на полу, вповалку, на каких-то засаленных матрасах и одеялах. Мужчину, который снимал квартиру, так и не нашли», – рассказывает Кирилл Брюлин.

«Есть также мошенники, которые снимают квартиры, подделывают документы и пересдают их под видом собственника сразу нескольким желающим, для того чтобы собрать залог и плату за первый месяц», – добавляет Ольга Пальгина. Обезопасить себя от таких «собственников» не так-то просто. Именно из-за таких случаев, особенно осторожные собственники, предпочитают знакомиться с семьей, прежде чем сдать квартиру или спрашивают документы, например, рекомендательное письмо с работы. Нелишним также будет заранее прописать в договоре количество человек, которые будут проживать в квартире.

Ремонты, обстановка и ущерб – кто за что платит

«Отказ собственника возвращать депозит или требование непомерного штрафа (или возмещения убытков) в связи с якобы значительной порчей помещения и находящегося в нем имущества – довольно часто встречающийся конфликт. Приведу пример. В данном случае речь об элитной квартире, однако почти такая же ситуация возможна абсолютно в любом сегменте. Четырехкомнатная квартира в центре Москвы за $6000 в месяц, наймодатель – известный театральный деятель, наниматель – успешный бизнесмен, отец четверых детей. Прожили год с лишним, но вот купили подходящую для себя квартиру и решили переехать. За время их жилья немного поцарапана мебель, разрисованы стенки, ну и так, по мелочи. При этом наниматель предложил привести все в порядок за свой счет, ему это обходилось бы в сумму около 150.000 руб., или возместить эту сумму наймодателю для самостоятельного устранения дефектов. Но наймодателя это никак не устраивало, он получил заключение независимых экспертов: 2.500.000 рублей. Разумеется, наниматель не собирался возмещать такую сумму, да и, откровенно говоря, было не за что. Наймодатель подал в суд. Конец у этой истории, правда, мирный. В процессе собственник понял, что, не идя на компромисс, потеряет больше, и фактически вопрос решили между собой: нанимателем была выплачена первоначально предложенная компенсация, конфликт был исчерпан», – рассказывает Кирилл Брюлин. «Мы рекомендуем до подписания договора уточнять и фиксировать подобные моменты: если планируется замена мебели или техники, заранее нужно обговорить, кто, что и в какие сроки будет покупать. Наличие домашних животных – тоже очень важный фактор. Особенно в квартире с элитным ремонтом. Кто-то относится лояльно к домашним питомцам, для кого-то отсутствие животных – это принципиальный вопрос», – добавляет Анна Карпова. Впрочем, бывают исключительные случаи, от которых, как от пожара, почти невозможно застраховаться на сто процентов. «Шикарная двушка в башне на Новом Арбате, $2300 в месяц, квартира только после ремонта, полностью обставлена, вся возможная бытовая техника, домашний кинотеатр, Hi-Fi аудиосистема, спутниковое ТВ и пр. Через неделю после подписания договора хозяин позвонил жильцам, чтобы уточнить некоторые вопросы, но телефон не отвечал. Тогда хозяин приехал на квартиру: ни вещей, ни мебели, сняты были даже светильники, розетки и выключатели. Насколько мне известно, нанимателя до сих пор ищут», – о таком случае из своей практики рассказал Кирилл Брюлин. Здесь может помочь разве что близкое знакомство с квартиросъемщиком. Можно также попытаться узнать как можно больше о новом жильце до заключения договора, но на практике сделать это бывает крайне сложно.

Особенности аренды элитного жилья

В сегменте класса люкс и элитного класса также есть тонкости, о которых очень полезно будет знать, арендуя подобное жилье.

«Могут, например, возникать проблемы с машино-местом, – рассказывает Анна Карпова. – В объявлении указывается старая или непроверенная информация, и клиент приходит на сделку, будучи уверенным, что машино-место включено в аренду, а на самом деле за него предусмотрена оплата в среднем 20-25 тыс. руб./мес.

или, например, в паркинге вообще отсутствуют свободные машино-места.  Кроме того, при заключении сделки важно четко обозначить предполагаемые сроки заезда. Договор подписывается сегодня, а клиент планирует переехать через месяц, тогда как собственник, напротив, думает, что срок найма начнется завтра.

Таким образом, возникает месяц простоя объекта. Важно также решить, будет ли оплата вноситься ежемесячно, поквартально и возможен ли дисконт за счет предварительной оплаты за год или полгода. Коммунальные платежи часто не учитываются, хотя в элитном сегменте они могут доходить до 60 тыс. руб./мес.

, поэтому важно заранее обсудить, входят ли они в стоимость найма и прописать это в договоре».

Для успешной аренды нужны две вещи: хороший договор и интуиция

Как и в любом другом деле, в аренде жилья опыт и хорошая юридическая страховка – лучшие помощники. Правда, предусмотреть все невозможно, поэтому иногда остается полагаться только на интуицию. «На самом деле, основная суть большинства конфликтов – одни хотят сдать подороже, другие – снять подешевле. И только договор, написанный с учетом пожеланий квартиросъемщика и арендодателя, может регулировать отношения. Все конфликтные ситуации связаны с несоблюдением договоренностей либо с их изменением, и формат выяснения отношений напрямую зависит от культуры людей и правильности составленного договора», – говорит Ольга Пальгина.

Кирилл Брюлин: «Мой совет: все нюансы подробно оговаривайте в договоре и доверяйте своей интуиции! В договоре прописывать нужно все, чтобы потом не было ситуаций, когда устно проговорили, не записали, а одна из сторон, при наступлении события, вдруг стала отрицать договоренность. Не ленитесь дописать в договор все, что случайно или нет, но пришло в голову. И, пожалуйста, слушайте свою интуицию! Если все на первый взгляд прекрасно, но душа к сделке не лежит – значит не нужно совершать эту сделку, ничего хорошего из нее не выйдет. Проверено!»

Источник: https://www.cian.ru/stati-konflikty-pri-arende-zhilja-sluchai-iz-praktiki-217919/

Адвокат-online
Добавить комментарий