Дистанционная покупка

Дистанционный способ продажи товара (ПАМЯТКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ)

Дистанционная покупка

В настоящее время среди потребителей особую актуальность приобретает продажа товаров дистанционным способом.

При осуществлении покупки товара дистанционным способом необходимо знать про условия и особенности, отличающие торговлю дистанционным способом от продажи товаров в магазинах.

Для начала определим, что же такое продажа товара дистанционным способом?

Продажа товаров дистанционным способом – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Главной особенностью дистанционной торговли является то, что потребитель не имеет возможности воочию ознакомиться ни с самим товаром, ни с образцом товара до момента его получения.

Основные положения дистанционной торговли регулируется ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом,  утвержденных Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612.

При покупке товара дистанционным способом необходимо знать следующее:

1.                 Продавец, который продает товар дистанционно, должен обязательно указать адрес для возврата товара в случае возникновения такой необходимости.

2.                 когда доставят заказанный товар, потребителю необходимо изучить информацию о товаре и изготовителе, которая должна содержать:

  • наименование товара;
  • сведения об основных потребительских свойствах товара;
  • сведения о гарантийном сроке, если он установлен;
  • правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
  • сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
  • адрес (место нахождения), полное фирменное наименование (наименование) продавца;
  • сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством РФ;
  • цену, порядок и условия оплаты товара.

Указанная информация должна быть в момент доставки товара доведена до сведения покупателя в письменной форме (для импортных товаров – на русском языке).

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Информация о товарах доводится до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, установленные договором.

Если в договоре срок доставки не определён и отсутствуют возможности определить этот срок, товар передаётся продавцом покупателю в разумный срок.

Обязательства, не исполненные в разумный срок, продавец должен выполнить в семидневный срок со дня предъявления покупателем требования об его исполнении.

За нарушение сроков доставки продавец несёт ответственность в соответствии с гражданским законодательством РФ.

В случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

Если товар был оплачен предварительно, но не доставлен в срок по вине продавца, ответственность за нарушение срока передачи товара продавец будет нести в соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», а именно:

– в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Однако, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

При приеме товара необходимо проверить целостность, комплектность товара, соответствие доставленного товара заказанному, наличие принадлежностей к товару и документации к товару и прочие характеристики и данные доставленной вещи.

Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже, а также требовать их оплаты (п. 19).

Основания возврата товара, приобретенного дистанционным способом

Возврат товара продавцу, производящему торговлю дистанционным способом может иметь место в следующих случаях:

1. по причине получения товара ненадлежащего качества, наличия в товаре недостатков

В ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 29 Правил продажи товаров дистанционным способом закреплено право покупателя в случае получения товара ненадлежащего качества на:

  • безвозмездное устранение недостатков товара,
  • возмещение расходов на их исправление покупателем или третьим лицом,
  • требование о соразмерном уменьшении покупной цены,
  • замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы при возврате товара продавцу.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Данный срок не может превышать десяти дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования продавцу.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем существенных недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

2. по причине отказа от товара надлежащего качества не подходящего размера, комплектности и т.п.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Версия для печатиВерсия для MS WordЗащита прав потребителей

Источник: http://65.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/91414/

Дистанционный способ покупки товаров

Дистанционная покупка

Добрый день, уважаемый читатель.

В пятой статье серии “Обзор закона о защите прав потребителей” речь пойдет про особенности дистанционной продажи товаров. Если Вы пропустили предшествующие статьи, то рекомендую начать изучение с первой части, т.к. многие базовые понятия, которые будут использоваться ниже, рассмотрены ранее.

В данной статье будут разобраны следующие вопросы:

По традиции все рассматриваемые вопросы будут сопровождаться примерами, связанными с автомобилями. Однако приведенная ниже информация применима и к другим покупкам, сделанным дистанционно. Приступим.

Дистанционный способ продажи товара

В настоящее время дистанционные покупки прочно вошли в жизнь российских автолюбителей. С удивлением можно обнаружить, что многие покупатели больше половины товаров приобретают дистанционно.

Что касается автомобильных товаров, то здесь процент дистанционных покупок в среднем еще больше.

Причина этого состоит в том, что для каждого автомобиля требуются индивидуальные запчасти, которые приходится заказывать дистанционно по их кодам.

Итак, правила продажи товаров дистанционным способом регламентируются статьей 26.1 Закона “О защите прав потребителей”.

1.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Обратите внимание, в данной статье перечислены несколько вариантов покупки, которые относятся к дистанционному способу.

Тем не менее особое внимание нужно обратить на фразу “исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара”.

То есть к дистанционному способу относятся все покупки, при которых покупатель не может “подержать товар в руках” до покупки.

На практике к дистанционному способу продажи относятся:

  • Покупка автомобильной электроники через интернет-магазины. Например, через интернет можно заказать видеорегистратор или парктроник. При этом заказ может быть доставлен как по почте, так и курьерскими компаниями.
  • Заказ запасных частей для автомобиля по их кодам через специальные каталоги. Доставка при этом осуществляется в офис компании, занимающейся продажами.
  • Заказ комплектующих в организациях, не имеющих торгового зала. В настоящее время существуют магазины, в которых вместо товаров выставлены компьютеры для ознакомления с каталогами. Покупатель может выбрать товар по электронному каталогу, а затем приобрести его. Несмотря на то, что заказ и оплата происходят в офисе, покупатель не имеет возможности ознакомиться с товаром, так что продажа является дистанционной.
  • Некоторые организации предлагают в том числе и покупку автомобилей дистанционным способом. Однако этот вариант пока что довольно экзотичен для России.

При желании можно найти и другие схемы, относящиеся к дистанционной продаже товаров.

Предоставление информации при дистанционной покупке

До заключения договора купли-продажи, продавец должен предоставить покупателю следующую информацию:

2.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В основном дистанционные покупки осуществляются через интернет-магазины. Магазины серьезных компаний содержат всю необходимую информацию и потребитель может ознакомиться с ней до оплаты покупки.

Если на сайте продавца нет какой-то информации, то он должен предоставить ее Вам по Вашей просьбе. Так что не стесняйтесь, спрашивайте. Особенно важно иметь данные о самом продавце, т.к. они могут потребоваться в случае возникновения споров в отношении покупки.

Кроме того, продавец должен предоставить дополнительную информацию в момент доставки товара:

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Статья 10 содержит полную информацию об изготовителе, продавце и передаваемом товаре, а пункт 4 статьи 26.1 будет рассмотрен ниже.

Возврат товара надлежащего качества при дистанционной покупке

Дистанционный способ продажи товара позволяет вернуть любой товар по упрощенной схеме.

Сроки возврата товаров

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Покупатель может вернуть любой товар в течение 7 дней с момента передачи либо отказаться от покупки в любой момент до передачи.

При этом, если продавец не предоставил покупателю информацию о порядке и сроках возврата, срок возврата увеличивается до 3 месяцев:

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Какие товары можно вернуть?

Тем не менее вернуть можно только товар, который не был в употреблении:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Так что если после дистанционной покупки Вы все еще не уверены, что хотите оставить купленный товар, то нужно сохранить его упаковку, фирменные ярлыки и т.д.

Обратите внимание, к данной статье не имеет отношения перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. В отличие от покупки в магазине дистанционный способ позволяет вернуть абсолютно любой товар без объяснения причин возврата.

Какие товары вернуть нельзя?

Закон “О защите прав потребителей” также содержит и ситуации, в которых вернуть товар нельзя:

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Например, если Вы купите через интернет чехлы для сидений автомобиля, на которых по Вашему заказу будет вышито Ваше имя, то вернуть их изготовителю не удастся. То же самое касается брелков с номером автомобиля и прочих вещей, изготовленных для Вас индивидуально.

Возврат денег за товар

Возврат уплаченной суммы при дистанционной покупке товара описывается следующим пунктом:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат денег за товар имеет следующие особенности:

  • Деньги должны быть возвращены покупателю в течение 10 дней.
  • Покупателю возвращается не вся сумма, уплаченная за товар. Из стоимости покупки вычитаются расходы продавца на доставку возвращенного товара от потребителя.

Предположим, водитель приобрел в Интернет-магазине видеорегистратор стоимостью 6 000 рублей. Стоимость почтовой доставки составила 400 рублей. Покупатель решил вернуть товар и отправляет его продавцу транспортной компанией за 600 рублей. В данном случае продавец вернет покупателю 6 400 рублей. 600 рублей за обратную доставку покупателю не возвращаются.

Возврат товара ненадлежащего качества при дистанционной покупке

Возврат товаров, имеющих дефекты, осуществляется в соответствии с частью 5 статьи 26.1:

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 – 24 настоящего Закона.

Вопрос возврата товара, имеющего недостатки, подробно рассмотрен в отдельной статье. В данном случае порядок возврата не зависит от того, куплен товар в магазине или дистанционно.

В завершение хочу отметить, что закон “О защите прав потребителей” дает покупателю хорошую возможность отказаться от товара, который ему не нравится, в случае дистанционной покупки. Ну а в следующей статье серии речь пойдет о том, как оформить документы (заявление) при возврате товара продавцу.

Удачи на дорогах!

Источник: https://pddmaster.ru/interest/distancionnyi-sposob-pokupki-tovarov.html

Дистанционная покупка квартир в ипотеку и без. Семь историй из жизни

Дистанционная покупка

Квартира – один из немногих товаров, который нельзя доставить покупателю. А если это невозможно, то в дело идут методики удалённых сделок. Благо изобретено уже немало их вариантов. Сегодня дистанционно проходят сделки не только с ипотекой, но и с нотариусами, иногородними созаёмщиками и другими усложняющими элементами.

Удалённая покупка без ипотеки

Чтобы купить или продать квартиру в другом городе, необязательно туда ехать. Существует, по крайней мере, четыре способа совершать сделки с жилой недвижимостью, не приближаясь к ней.

Способ №1. По доверенности.

Как замечает эксперт по недвижимости Павел Сенюк, согласно полномочиям, прописанным в нотариально удостоверенной доверенности, представитель покупателя (или продавца), находящийся в городе, в котором расположен объект сделки, может подписать договор купли-продажи, передать/принять деньги, сдать бумаги на госрегистрацию и получить бумаги после регистрации. Часто доверенность выдаётся только на часть действий (например, только на сдачу и получение бумаг). Важно, что одно доверенное лицо может представлять только одну сторону договора.

Способ №2. Через риэлтора. Для проведения такой сделки надо обратиться в агентство недвижимости, которое имеет филиал или агентство-партнёра в городе, в котором расположена квартира. У большинства агентств методика проведения дистанционных сделок уже неплохо отработана.

Способ №3. Через Сбербанк. Услугу по электронной регистрации сделок с недвижимостью официально оказывает Сбербанк. У него есть два условия: во-первых, объект должен соответствовать требованиям службы безопасности банка, во-вторых, продавец и покупатель должны находиться в населённых пунктах присутствия Сбербанка. Услуга платная – от 7,9 до 10,9 тыс. руб.

Способ №4. Если продавец и покупатель в одном городе. Подобные ситуации не так уж редки. В последнее время, например, жители ХМАО довольно активно покупают и продают друг другу квартиры, находящиеся в Екатеринбурге.

Если покупатель и продавец могут встретиться лично, они заключают договор купли-продажи и относят его в ближайший офис Росреестра (который принимает бумаги по экстерриториальным сделкам). При этом квартира может находиться в любой точке России.

Бумаги по экстерриториальным сделкам в Свердловской области принимают 4 офиса Росреестра, в Екатеринбурге (ул. Красноармейская, 92 а), Нижнем Тагиле, Красноуфимске и Серове. С полным списком отделений, оказывающих услугу по экстерриториальному принципу, можно ознакомиться на сайте Росреестра (https://rosreestr.

ru.) в разделе «Электронные услуги и сервисы» – «Офисы и приёмные». Главное, не забыть поставить галочку в квадратике «Экстерриториальный приём».

* * *

Можно сказать, что дистанционные (межрегиональные) сделки с недвижимостью уже стали обыденностью. Тем не менее, и среди этой «обыденности» встречаются нетипичные, достаточно сложные, а иногда и уникальные сделки. Речь идёт об удалённой покупке квартиры в ипотеку. «Провернуть» такую операцию также можно несколькими способами.

1. Ипотека и электронная регистрация в Сбербанке

Методику дистанционной покупки квартиры с ипотекой от Сбербанка проще всего понять на примере реальной сделки.

ведущий специалист отдела ипотеки ООО « БК-Недвижимость» К нам обратился екатеринбуржец, который хотел купить квартиру для своих родителей в Тюмени. У молодого человека уже был риэлтор в Тюмени, который подобрал подходящий объект. В нашу задачу входило оформление ипотечного кредита и проведение сделки через систему электронной регистрации Сбербанка.

Далее события развивались следующим образом:

  1. Тюменский риэлтор переслал в екатеринбургское агентство недвижимости документы на квартиру (в т.ч. заключение оценщика).
  2. Агент в Екатеринбурге загрузил сканы бумаг на квартиру и документов в личный кабинет в сервисе Сбербанка «Домклик», и получил одобрение кредита.
  3. Покупатель внёс в кассу Сбербанка (в Екатеринбурге) деньги в размере первоначального взноса по ипотечному кредиту.
  4. Агент в Екатеринбурге с покупателем пришли в офис Сбербанка.
  5. Точно в это же время продавец квартиры со своим агентом пришли в офис Сбербанка в Тюмени.
  6. Специалисты Сбербанка в обоих офисах удостоверились, что перед ними реальные участники сделки (лично покупатель и продавец). Покупатель (находящийся в Екатеринбурге) подписал договор купли-продажи, скан договора ушёл в Тюмень.
  7. Продавец подписал распечатанный скан договора купли-продажи, после чего документы в электронном виде ушли в Росреестр на регистрацию сделки.
  8. Через систему электронной регистрации Сбербанка переход права на квартиру оформляется в режиме онлайн. Поэтому банк в течение нескольких минут получил информацию о том, что квартира сменила собственника.
  9. Сумма в размере стоимости квартиры (первоначальный взнос плюс средства ипотечного кредита) через систему безопасных расчётов была переведена на счёт продавца.

Операция купли-продажи тюменской квартиры заняла чуть более 2 часов. Всё это время покупатель и продавец квартиры находились в офисах банка в Екатеринбурге и в Тюмени, между офисами постоянно поддерживалась связь.

Как замечают эксперты, описанная сделка несколько нетипична в том плане, что человек из Екатеринбурга покупал квартиру в другом городе.

По наблюдениям риэлторов чаще происходит обратное – люди, находящиеся в других городах, дистанционно покупают жильё в Екатеринбурге.

Квартиры в столице Урала пользуются спросом у жителей Ханты-Мансийска, Тюмени, Перми. Были сделки с Владивостоком, Москвой и другими городами.

исполнительный директор ООО «Бюро недвижимости Зыряновой» Замечу, что даже если сделка проводится дистанционно, покупатель из другого города, ещё до сделки, обычно приезжает в Екатеринбург, чтобы выбрать подходящий объект. Особенно если речь идёт о квартире на вторичном рынке. Любые фото и описания не дадут полной картинки. Малозаметные мелочи, запахи, звуки, случайно встреченные соседи – любой из этих факторов может повлиять на принятие решения. Поэтому подбор квартир наши клиенты делают лично. Кстати, часто иногородние покупатели приезжают также на приёмку квартиры. Это, кстати, позволяет решить ещё один вопрос. В результате сделки, проведённой через электронную регистрацию, на руках у покупателя остаётся договор купли-продажи, подписанный только им и ссылка на электронную версию с двумя подписями. Есть вероятность, что к договору с одной подписью могут придраться, например, в паспортном столе, когда покупатель квартиры будет в ней прописываться. Поэтому своим клиентам мы рекомендуем в процессе приёмки квартиры получить от продавца его собственноручную подпись на договоре купли-продажи.

Следует отметить, что в последнее время стали появляться иногородние покупатели, которые выбирают квартиры в Екатеринбурге дистанционно – по фотографиям и по видео, специально снятым для них. Кроме того, без личного визита проходит покупка квартир в новостройках.

2. Сторона сделки в маленьком городе

Как показывает опыт, конфигураций дистанционных сделок существует великое множество. Например, недавно специалисты агентства недвижимости «Линк» провёли сделку, в ходе которой екатеринбуржец приобрёл в ипотеку квартиру, находящуюся в Екатеринбурге у владельца, проживающего в городе Балаково.

брокер по недвижимости АН «Линк» Сделка проводилась через систему электронной регистрации Сбербанка, в этом же банке покупатель получил ипотечный кредит. Проведение сделки усложнилось из-за того, что продавец находился в небольшом городе. Оказалось, что в Балаково есть всего несколько специалистов Сбербанка, которые могут провести дистанционную продажу. Мы нашли троих в разных отделениях. Когда для сделки всё было готово, мы связались с этими специалистами, выяснили, кто находится на рабочем месте, и именно в его отделение пришёл продавец квартиры. Специалист банка удостоверил его личность и вышел на связь с екатеринбургским отделением Сбербанка, в котором уже ждал покупатель. После чего регистрация купли-продажи и оформление ипотечного кредита прошли по стандартной схеме.

3. Иногородний созаёмшик

Можно привести ещё один пример дистанционной сделки с участием Сбербанка.

директор агентства недвижимости «МегаМир» Екатеринбуржец покупал в ипотеку квартиру в Екатеринбурге у человека, который также находился в Екатеринбурге. Однако в сделке участвовало ещё одно лицо – созаёмщик покупателя. Вот он был иногородним. По согласованию со Сбербанком реализовали следующую схему: созаёмщик в своём городе пришёл в офис Сбербанка и подписал там кредитный договор. Этот договор в бумажном виде переслали службой экспресс-доставки DHL в Екатеринбург. Уже на следующий день в екатеринбургском офисе Сбербанка была оформлена и зарегистрирована купля-продажа квартиры.

4. Нотариальная сделка с ипотекой от Сбербанка

Сбербанк прямо предупреждает, что через систему электронной регистрации не проводятся сделки, требующие нотариального удостоверения. В первую очередь это касается сделок с квартирами, находящимися в долевой собственности у нескольких граждан. Тем не менее, уже есть прецеденты проведения дистанционных нотариальных сделок. Ещё и с ипотекой в придачу.

директор агентства недвижимости «МегаМир» Женщина из ХМАО покупала квартиру в Екатеринбурге. На осмотр подходящих объектов она приехала лично. Ей понравилась квартира, которую продавала семейная пара, владеющая ею на правах долевой собственности. Покупательница внесла аванс, взяла пакет документов на квартиру и уехала домой. Там она подала заявку в отделение Сбербанка на ипотечный кредит. А в Екатеринбург отправила генеральную доверенность на нашего агента, чтобы он представлял её интересы в ходе покупки квартиры. Наш агент, вместе с продавцами квартиры, посетил нотариуса, и заключил договор купли-продажи квартиры. Нотариус сразу оформил электронную регистрацию сделки. Оригинал нотариально заверенного договора мы отправили покупательнице. Она с ним посетила нотариуса в своём городе. Нотариус распечатал выписку из ЕГРН о переходе права собственности на квартиру и заверил её своей печатью. С выпиской и договором купли-продажи покупательница пришла в своё отделение Сбербанка, и банк перевёл средства ипотечного кредита на счёт продавцов квартиры. Сделка состоялась.

5. Дистанционная сделка с военной ипотекой от Связь-Банка

В качестве «длинной руки» в этой сделке выступал Связь-Банк. В целом диспозиция такова: покупатель (военнослужащий) и приобретаемая им квартира, находятся в Екатеринбурге, а продавец квартиры – проживает в Краснодаре. Сделку проводило агентство недвижимости «Линк» по такой схеме:

  1. Покупатель осмотрел квартиру в Екатеринбурге, после чего его агент связался с владельцем (в Краснодаре) и сообщил, что квартира будет приобретаться по военной ипотеке от Связь-Банка.
  2. Продавец посетил отделение Связь-Банка в Краснодаре и подписал договор купли-продажи, составленный специалистом банка.
  3. Договор с подписью продавца спецпочтой отправлен в екатеринбургское отделение Связь-Банка.
  4. В офисе банка покупатель поставил свою подпись на договоре купли-продажи и подписал ипотечный договор (по программе военной ипотеки).
  5. Покупатель и доверенное лицо продавца (агент, имеющий от продавца доверенность на сдачу и получение бумаг в регистрирующем органе) сдали бумаги на регистрацию сделки в МФЦ.
  6. После регистрации сделки покупатель и доверенное лицо продавца получили в МФЦ выписку о переходе права собственности и доставили её в екатеринбургский офис Связь-Банка. Средства ипотечного кредита перечислены на счёт продавца в Краснодаре.

6. Неожиданная командировка не помешала завершить сделку

Проживающий в Екатеринбурге военнослужащий присмотрел себе квартиру и успел получить одобрение в ВТБ на кредит по программе военной ипотеки. Но тут его отправили в долгосрочную командировку в Самару.

специалист по недвижимости АН «Линк» Кредитный договор и договор купли-продажи мужчина подписывал уже в самарском офисе ВТБ, после чего оба этих документа в бумажном виде, а также нотариально заверенная доверенность на нашего агента были специальной банковской почтой пересланы в екатеринбургское отделение ВТБ. Здесь в офис банка пришли продавец квартиры и наш агент – доверенное лицо покупателя. После того, как продавец также подписал договор купли-продажи, бумаги были сданы в МФЦ. По завершении регистрации сделки наш агент взял в МФЦ выписку о переходе права собственности на квартиру и предъявил её в ВТБ. После чего средства ипотечного кредита банк перевёл продавцу. Замечу, что сделка прошла успешно благодаря тому, что и со стороны продавца, и со стороны покупателя были грамотные риэлторы.

7. Ипотечный кредит «вдогонку»

Девушка из Мурманска решила переехать в Екатеринбург. Квартиру в столице Урала ей помогли подобрать проживающие здесь родственники. Покупательница получила одобрение в мурманском отделении ВТБ, после чего отправилась на сделку в Екатеринбург.

директор агентства недвижимости «МегаМир» Подписание кредитного договора и договора купли-продажи проходило в екатеринбургском офисе ВТБ. Предварительно ипотечный договор был составлен в Мурманске и передан в Екатеринбург в электронном виде. После подписания оба договора были переданы в МФЦ, затем продавец квартиры и девушка-покупатель вернулись в офис ВТБ. Сотрудник банка передал информацию о сдаче договора на госрегистрацию в Мурманск. А тамошнее отделение перевело средства ипотечного кредита на счёт продавца квартиры в Екатеринбурге. Правда, пришлось ждать более двух часов, пока деньги переведут из одного регионального управления ВТБ в другое. Тем не менее, вся сделка уместилась в один рабочий день.

Ранее по теме:

by HyperComments

Источник: https://www.metrtv.ru/articles/second_estate/12860

Адвокат-online
Добавить комментарий