Должны ли вернуть компенсационные расходы за доставку?

Компенсация расходов покупателя на продвижение продукции

Должны ли вернуть компенсационные расходы за доставку?

Могут ли стороны договора поставки непродовольственных товаров (бытовая техника) установить в этом договоре вознаграждение розничной торговой сети за маркетинговые услуги (приоритетное размещение товаров на полках). 

Вопрос: Наше предприятие занимается производством пищевой продукции (снеков).

Какая есть возможность у производителя пищевой продукции компенсировать расходы покупателей, на продвижение нашей продукции, часть транспортных расходов, мотивацию торговых представителей, за предоплату, за вход в сети, за мятые коробки (наши покупатели находятся по всей России, в дальних регионах тоже.

И чтобы, не платить за транспортные услуги по доставке продукции до нас при возврате внешне поврежденной упаковки, покупатель предлагает нам компенсировать их потери)? Суммы компенсаций покупателям превышают 5% от отгруженной продукции.

Ответ: По вопросу расходов покупателя

По общим правилам, если речь идет о продовольственных товарах и поставках в торговые сети, то оплата по договору маркетинговых услуг ограничивается лимитом вознаграждения.

Сумма премии за объем закупок вместе с платой за услуги таким сетям не должна быть больше 5 процентов от стоимости продукции (п.4 ст. 9 Закона от 28 декабря 2009 № 381-ФЗ. В нее входит логистика, продвижение, подготовка, обработка и упаковка товаров и другие подобные услуги (без НДС и акцизов).

Запрещено включать в договор поставки условия о продвижении продовольственных товаров.

Что касается товаров непродовольственных, то для них подобных ограничений нет.

Значит, торговая сеть и ее поставщик непродовольственных товаров вправе предусмотреть дополнительное вознаграждение

По вопросу возмещения убытков при утилизации бракованной продукции

Даже если покупатель сам утилизирует бракованный товар, расходы, связанные с расторжением договора, отразите в бухгалтерском и налоговом учете, как если бы товар вам фактически вернули.

Ведь возврат товара все же происходит, хоть и формально. Покупатель расторг договор в одностороннем порядке и отказался от бракованного товара.

А это означает, что право собственности на такой товар переходит обратно к продавцу. Как правило, в этом случае:

• покупатель должен фактически вернуть товар продавцу;

• обязательство покупателя по оплате товара прекращается – когда договор расторгнут до оплаты товара;

• покупатель может потребовать возврата денег – если товар уже был оплачен.

Это следует из положений статьи 309, пункта 1 статьи 454, пункта 2 статьи 475, статьи 514 ГК.

В нашем же случае покупатель фактически не возвращает (т. е. не перемещает) товар, а уничтожает его за счет продавца, поскольку такое условие изначально было предусмотрено в договоре. К примеру, покупатель находится очень далеко и потому перевозить обратно товар было бы невыгодно – проще самим уничтожить, а расходы компенсировать.

Материалы Системы Главбух по вашему вопросу:

https://www.1gl.ru/#/document/12/157033/

Обоснование

Торговая деятельность: с чего начать и что важно знать

Вознаграждение торговой организации

Стороны договора поставки продовольственных товаров вправе предусмотреть в нем вознаграждение, которое поставщик выплатит торговой организации за определенное количество товаров (объем закупок). Однако есть ограничения.

Сумма премии за объем закупок вместе с платой за услуги не должна быть больше 5 процентов от стоимости продукции. Сюда входит логистика, продвижение, подготовка, обработка и упаковка товаров и другие подобные услуги (без НДС и акцизов).

Сумма вознаграждения не учитывается при определении цены продовольственных товаров. Следуя буквальному толкованию этой нормы, можно сделать вывод о том, что премирование возможно только в денежной форме без каких-либо льготных поставок товаров. Иными словами, вознаграждение не может быть предоставлено, например, в виде скидки, уменьшающей цену товаров.

Премию запрещено устанавливать при покупке отдельных видов социально значимых продовольственных товаров. Их полный перечень утвержден постановлением Правительства от 15.07.2010 № 530.

Дополнительных видов вознаграждений в договоре поставки быть не может. То есть не за объем закупок, а, например, за досрочную оплату товаров.

Запрещено включать в договор поставки условия о продвижении продовольственных товаров. В частности, это приоритетное размещение товаров, рекламирование, маркетинг, мерчандайзинг, услуги по подготовке, обработке, упаковке товаров и другие подобные услуги.

Если в таких услугах есть необходимость, то под них надо заключать отдельный договор возмездного оказания услуг. Причем принуждать поставщика заключить такой договор с торговой сетью или третьими лицами запрещено. Если услуги по продвижению одинаковые для всех поставщиков, то и цену установите одну.

Нельзя устанавливать цену в зависимости от объема поставки. Это нарушение антимонопольных требований.

Источник: https://www.glavbukh.ru/hl/304010-kompensatsiya-rashodov-pokupatelya-na-prodvijenie-produktsii

За что в Украине вернут налоги и как это работает

Должны ли вернуть компенсационные расходы за доставку?

Юристы рассказали, что нужно знать при подаче деклараций на получение налоговой скидки.

В 2017 году изменились требования, предъявляемые к оформлению возврата плательщикам сумм налога на доходы физических лиц (НДФЛ). Налоговый кодекс дает возможность украинцам уменьшить налогооблагаемый доход (полученный в виде зарплаты) на сумму трат на определенные нужды (ст.166 НК). Это называется получить налоговую скидку, чтобы вернуть переплаченную часть налога.

Среди таких трат значатся:

уплата части процентов по ипотечному кредиту;

пожертвования или благотворительные взносы;

оплата за обучение;

платежи по долгосрочному страхованию жизни или взносы в негосударственные пенсионные фонды;

деньги, потраченные на переоборудование транспортного средства для работы на газу или биотопливе;

расходы на покупку доступного жилья или на погашение льготного ипотечного кредита и ряд других.

При помощи юристов UBR.ua разбирался, что и кому могут вернуть, чтобы люди шире пользовались своими возможностями. Ведь, как сообщили ГФС и юридических фирмах, чаще всего (порядка 80% обращений) люди пытаются вернуть себе средства, потраченные на учебу.

Что нужно учитывать

С 2017 года действуют новые правила включения в налоговую скидку оплаченной стоимости обучения граждан. Новая редакция пп 166.3.

3 Налогового кодекса разрешает включать в налоговую скидку расходы на оплату обучения в высших и профессионально-технических учебных заведениях.

То есть оплата дополнительных услуг учебного заведения (например, подготовительных курсов, дополнительных образовательных курсов, дополнительного обучения на военной кафедре) не учитывается. Раньше это было просто «в пользу заведений образования».

Кроме того, начиная с этого года для получения налоговой скидки при оплате обучения членов семьи первой степени родства (родители, муж или жена, дети, в т. ч. усыновленные) не обязательно, чтобы такой член семьи не получал заработную плату. То есть такой член семьи может быть трудоустроенным, получать зарплату, а тот, кто за него платит, может включить расходы в налоговую скидку.

Также до 1 января 2017 г. сумма расходов, разрешенная к включению в налоговую скидку (в пересчете на месяц обучения), не могла превышать суммы 1,4 месячного прожиточного минимума для трудоспособных лиц, установленного на 1 января отчетного года, с округлением до ближайших 10 грн. Начиная с 2017 года все ограничения относительно размера расходов отменены.

Но поскольку ограничение отменили с начала 2017-го при расчете налоговой скидки за обучение в 2016 году нужно будет учитывать прошлогодний лимит в 1930 грн за каждый месяц обучения (полный или неполный).

Также, если в прошлом 2016 году член семьи первой степени родства, за которого платили за обучение, получал зарплату, то, скорее всего, воспользоваться правом на налоговую скидку тому, кто платил, фискалы не дадут.

По остальным видам затрат, которые могут служить основанием для получения налоговой скидки, особых изменений не произошло. Можно возместить расходы на переоборудование транспорта под использование сжатого или сжиженного газа, моторного смесевого топлива, биоэтанола, биодизеля и других видов биотоплива. Но такое переоборудование обязательно должно быть зарегистрировано в официальном порядке.

Также есть возможность получить налоговую скидку на фактически уплаченные в отчетном году проценты по ипотеке. Однако на тело кредита она не распространяется. Здесь есть еще несколько важных нюансов.

Прежде всего, на скидку могут рассчитывать только те, кто взял кредит после января 2004 года (когда вступил в силу закона «Об ипотеке»).

Кроме того, надо, чтобы купленная в кредит недвижимость была основным местом жительства, то есть ее владелец должен быть там зарегистрирован.

Предельная сумма процентных выплат, которая может быть компенсирована, определяется путем умножения уплаченных за год процентов по ипотечному кредиту на специальный коэффициент, который зависит площади купленного жилья. Полностью проценты покрываются только если коэффициент выходит больше единицы (общая площадь жилья меньше 100 кв.м).

Наконец, право на налоговую скидку по одному ипотечному кредиту дается на протяжении десяти последовательных календарных лет. Поэтому при ипотеке на 20 лет компенсировать расходы можно будет только половину этого срока.

Стоит отметить, что в НК есть нормы, позволяющие компенсировать расходы на лечение.

Однако на сегодняшний день их нельзя включить в налоговую скидку пока не будет принят закон об общеобязательном государственном социальном медицинском страховании. В заключительных положениях Налогового кодекса (п. 1 абз.

5) указано, что эта норма вступит в силу с 1 января года, следующего за годом, в котором начнет действовать закон о медстраховании.

Что нужно, чтобы получить скидку

Чтобы получить деньги из бюджета надо успеть до 31 декабря 2017 года подать декларацию о доходах с целью возврата налога.

Новая форма этого документа действует с 1 января текущего года (приказ Минфина от 15 сентября 2016 №821).

Так как право на налоговую скидку не переносится на последующие годы, его надо реализовать в году, который следует за отчетным. То есть, например, оплата обучения в 2016 году может быть учтена только до конца 2017-го.

В декларации надо указать суммы полученного за год дохода в виде зарплаты, вид и суммы понесенных затрат. А также рассчитанную сумму налога к возврату.

Как сообщили UBR.ua в ГФС, при определении годового дохода для целей получения налоговой скидки учитывается только общая зарплата — как по основному месту работы, так и по совместительству. А также в доход включаются любые другие поощрительные и компенсационные выплаты, связанные с отношениями трудового найма (п.п. 14.1.48 НК).

Для получения налоговой скидки граждане, которые не ведут предпринимательскую деятельность, должны документально подтвердить расходы на покупку товаров (работ, услуг), которые разрешено включать в состав затрат для уменьшения годового налогооблагаемого дохода.

Судя по сообщению Налоговой, скидку может получить даже предприниматель, если только он числится как наемный сотрудник в штате.

Право на налоговую скидку возникает у налогоплательщиков, в частности физлиц-предпринимателей, которые получали доходы в виде заработной платы… При этом возврату подлежит часть НДФЛ, удержанная с зарплаты в соответствии с частью понесенных затрат.

Подтвердить расходы можно разными документами:

квитанции;

платежные поручения;

фискальные или товарные чеки;

приходные кассовые ордера и т.п.

Кроме того, понесенные расходы можно подтвердить копиями договоров купли-продажи. Главное, чтобы по ним можно было идентифицировать продавца товаров (работ, услуг) и главное — покупателя, а также стоимость и дата продажи (сроки выполнения работ, услуг).

Оригиналы документов не подаются в налоговый орган, но их необходимо хранить до завершения проведения камеральной проверки декларации налогоплательщика, претендующего на получения налоговой скидки и принятия соответствующего решения.

То есть, как минимум, до конца 2017 года. Хотя партнер юридической компании Esquires, адвокат Виктория Ковальчук советует хранить бумаги в течение срока давности (1095 дней).

Следует помнить, что платить можно только за товары, услуги и работы резидентам Украины, то есть оплата обучения за границей, например, не подпадает под скидку. Также надо учитывать, что размер предоставленной скидки не может быть больше, чем зарплата человека за год, с учетом всех отчислений.

Налоговую скидку может получить только резидент Украины, который имеет идентификационный номер или отказался от такового по религиозным убеждениям и официально сообщил об этом в контролирующие органы.

Источник:

Источник: https://uteka.ua/publication/news-14-delovye-novosti-36-za-chto-v-ukraine-vernut-nalogi-i-kak-eto-rabotaet

Возмещение ущерба

Должны ли вернуть компенсационные расходы за доставку?

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

Заявление по российским и международным отправлениям можно подать на странице pochta.ru/claim, войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении.

Для подачи заявления нужно приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности (при подаче заявления в почтовом отделении).

Подать заявление может получатель, отправитель или доверенное лицо одного из них.

Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.)

О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на  электронный адрес, указанный в заявлении, не позднее чем через 30 календарных дней с даты подачи заявления по внутрироссийским почтовым отправлениями, и 2-3 месяцев по международным почтовым отправлениям. Если отправление не найдено, Почта обязана выплатить компенсацию. Выплата производится в течение 10 дней со дня признания претензии.

Для отправлений по России

За утрату и повреждение почтового отправления с объявленной ценностью Почта России выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Если была произведена опись вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности недостающей или испорченной части вложения, указанной отправителем в описи.

Если же отправление с объявленной ценностью было без описи вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере части объявленной ценности почтового отправления пропорционально отношению массы недостающей или испорченной части вложения к общей массе отправления (не учитывая массу упаковочных материалов).

В случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств, Почта выплачивает компенсацию в размере суммы перевода и суммы тарифной платы.

В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов для личных (бытовых) нужд граждан, Почта выплачивает компенсацию в размере 3% платы за пересылку за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. За нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом – разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Для международных отправлений

В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений (письмо, бандероль, мелкий пакет) Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ). В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ.

В случае утраты, порчи или повреждения мешка «М» выплачивается компенсация в размере 150 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).

Компенсация за утрату или повреждение ценных отправлений составляет сумму объявленной ценности и сумму тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности).

В случае утраты или повреждения простой посылки выплачивается компенсация в размере 40 СПЗ и 4,5 СПЗ за каждый килограмм посылки. Также выплачивается сумма тарифной платы.

В случае утраты, порчи или повреждения части международного отправления Почта России компенсирует ее фактическую сумму, но не более суммы, установленной за полное хищение или повреждение отправления.

Почта России не несет ответственности за нарушение сроков доставки, утрату и повреждение отправлений:

  • если эти события произошли в результате стихийного бедствия
  • если отправления были изъяты компетентными органами
  • если утрата или повреждение посылки произошли по вине отправителя: из-за неправильной упаковки или свойств отправляемых предметов

За нарушение контрольных сроков пересылки посылок Почта России выплачивает неустойку клиенту – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключившему договор с предприятием, которая составляет 0,1% от платы за услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более полной стоимости услуги.

Источник: https://www.pochta.ru/support/claims/damages-return

Денежная компенсация расходов по оплате топлива и его доставке

Должны ли вернуть компенсационные расходы за доставку?

Денежная компенсация расходов по оплате топлива и его доставке.

  • Паспорт для предъявления и копия (лист с фото и пропиской – при первичном обращении);
  • Справка о регистрации граждан по месту жительства заявителя (форма №7);
  • Домовая книга (для граждан, проживающих в частном жилищном фонде): оригинал для предъявления и копия (при повторном обращении);
  • Справка об общей площади дома (жилого помещения) (при первичном обращении);
  • Технический паспорт (для граждан, проживающих в частном жилищном фонде): оригинал для предъявления и копия (при первичном обращении);
  •  *Платежные документы, подтверждающие факт приобретения твердого топлива и его доставки (накладная, квитанция приходно-расходного ордера или иные документы, подтверждающие факт покупки с указанием наименования и стоимости дров и их доставки).

Предъявляются при первичном обращении  (при изменении):

  • Согласие на обработку персональных данных (заполняется бланк установленного образца);
  • Документ, подтверждающий право заявителя на меры социальной поддержки по оплате твердого топлива и его доставке: оригинал для предъявления и копия (при первичном обращении);
  • Реквизиты банковского счета, пластиковой карты для перечисления назначенных сумм компенсации, либо указывает в заявлении отделение ОСП Петрозаводский почтамт – филиал ФГУП «Почта России», куда надлежит направлять данные суммы для последующей доставки заявителю.

Прием граждан осуществляется по адресу: г. Петрозаводск, наб. Варкауса, д. 1а, ул.Березовая аллея,31 (см. “Приём граждан”)
 

ВНИМАНИЮ получателей ежегодной денежной компенсации расходов по оплате топлива (дров) и его доставки!!!

    

Есть несколько вариантов выплаты компенсации (в зависимости от предоставления документов, подтверждающих расходы):

  • Авансовая сумма компенсации расходов.
  • Дополнительная компенсация расходов после получения аванса и предоставления документов, подтверждающих произведенные расходы.
  • Выплата полной суммы денежной компенсации расходов без предоставления аванса.

Авансовая сумма компенсации расходов по оплате топлива и его доставки определяется как произведение 200,00 рублей за 1 Гкал на норматив потребления с учетом  общей площади дома (жилого помещения).

Сумма дополнительной денежной компенсации определяется на основании *платежных документов, подтверждающих факт приобретения твердого топлива и его доставки с учетом норматива потребления топлива, цены за 1 кубометр топлива, утвержденной Администрацией Петрозаводского городского округа, и полученной суммы аванса.
Полная денежная компенсация расходов определяется на основании *платежных документов, подтверждающих факт приобретения твердого топлива и его доставки с учетом норматива потребления топлива, цены за 1 кубометр топлива, утвержденной Администрацией Петрозаводского городского округа (без обращения за получением авансовой суммы).

Нормативные показатели потребления коммунальной услуги отопление для населения, проживающего в домах (жилых помещениях) с печным отоплением на территории Петрозаводского городского округа

.

Наименование твердого топливаНорматив потребления тепловой энергии, Гкал/м2 в мес.Норма расхода твердого топлива в месяц на м2Норма расхода твердого топлива в год на м2
    Дрова для отопления, плот м3 0,0331 0,025 0,305
   Бревна разобранных старых зданий, пришедшие в негодность шпалы, столбы связи, рудничная стойка (на 1 плотный куб.м) 0,0331 0,025 0,305
    Кора ( на 1 складской м3) 0,0331 0,016 0,193
   Древесные обрезки, стружка, опилки, т 0,0331 0,019 0,225
   Древесные опилки ( на 1 скадской м3) 0,0331 0,061 0,737
    Уголь каменный, т 0,0331 0,010 0,117
     Гранулы топливные (пеллеты) из отходов деревообработки, т 0,0331 0,019 0,225
    Брикеты и полубрикеты торфяные, т 0,0331 0,011 0,135

ЦЕНЫ за 1 кубометр топлива, утвержденные Администрацией Петрозаводского городского округа

Поставщик топливаВид топливаПредельная розничная цена за 1 куб.м.Утверждена
ООО «Териберка» горбыль хвойный пиленый 480 руб. (включая доставку)

Источник: http://csr-ptz.ru/denezhnaja-kompensacija-rashodov-po-oplate-topliva-i-ego-dostavke.html

Возврат денег за некачественный товар – процедура, сроки, нюансы

Должны ли вернуть компенсационные расходы за доставку?

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества назад – об этом сказано в статье 18 закона «О защите прав потребителей». Дальнейший вариант развития событий выбирает покупатель:

  • получить назад деньги;
  • получить аналогичный товар;
  • отремонтировать товар (силами продавца и за его счет).

Если так вышло, что за ремонт заплатил покупатель, продавец обязан возместить стоимость работы.

Когда можно требовать денег за товар

Товар обязаны принять назад, если был обнаружен дефект, который мешает использовать его по назначению. Даже если брак появился по вине производителя, а не продавца (чаще всего так и бывает), именно магазин несет за него ответственность. Причинами появления дефектов часто становятся:

  • неправильное хранение;
  • небрежная доставка;
  • воздействие атмосферных явлений до продажи (например, бытовую технику хранили на улице).

И даже неправильное использование товара покупателем может стать причиной возврата – но только если продавец не сообщил достаточно информации для правильной эксплуатации.

Как писать заявление на возврат денег

Претензия о возврате денег считается поданной только тогда, когда покупатель написал соответствующее заявление. Лучше подать его два раза: отнести лично в магазин и отправить на юридический адрес заказным письмом с уведомлением о доставке.

Даже если в магазине ваше заявление случайно потеряют, оно будет считаться врученным. От даты, указанной в претензии, отсчитывается срок исполнения обязательств продавцом. По закону возврат денег за некачественный товар осуществляется в 10-дневный срок.

В заявлении важно указать:

  • когда был куплен товар;
  • сколько он стоил;
  • как обнаружены дефекты и какие они.

Обязательно уточните, что вы настаиваете именно на возврате денег. Упомяните, как вы хотите их получить – наличными в магазине или на карту (в этом случае следует приложить реквизиты).

Потребовать деньги назад можно, даже если сначала вы согласились на ремонт или замену товара, но продавец не выполнил свое обещание в 10-дневный срок.

В таком случае нужно написать еще одно заявление – с требованием вернуть стоимость покупки и указанием причины.

Бланк заявления на возврат денег

Образец заявления на возврат денег за товар ненадлежащего качества вы можете скачать внизу страницы. Если есть вопросы – задайте их нашим юристам по защите прав потребителей онлайн или по телефону.

Проверка некачественного товара – особенности

Возврату денег за товар ненадлежащего качества может предшествовать экспертиза. Она нужна, если с первого взгляда непонятно, что именно в товаре неисправно и по чьей вине. Передавая товар на проверку, попросите составить акт передачи-приемки в двух экземплярах.

В нем должны быть: подписи покупателя и лица, принявшего товар, дата, печать магазина. Экспертизу осуществляет продавец, но покупатель имеет право участвовать.

Во время проверки определяется наличие дефекта и причина его появления: производственный брак, неправильное хранение, неаккуратная доставка, действия покупателя.

Доставку тяжелых и крупногабаритных вещей осуществляет продавец. Если покупатель сам сделал это – он может потребовать возврата денег за доставку товара ненадлежащего качества.

Когда покупатель не может вернуть товар в магазин (например, через два дня после подключения сломался холодильник, квартира на 5 этаже, лифта нет) – в заявлении о возврате денег необходимо дополнительно указать, что продавец должен забрать товар в течение 10 дней.

Возврат денег через суд

Если с момента подачи заявления прошло больше 10 дней, а покупатель так и не получил деньги, можно обращаться в суд. Возврат денег за ненадлежащий товар через суд грозит продавцу финансовыми потерями:

  • штраф за ненадлежащее исполнение обязательств (обычно 50% от стоимости товара);
  • пени за просрочку возврата денег – 1% от стоимости  товара за каждый день.

Некоторые продавцы, надеясь сэкономить, уменьшают стоимость спорных товаров, чтобы пени и штрафы считались от заниженной цифры. Но по закону расчет ведется от цены товара, указанной в чеке и заявлении покупателя.

Если покупатель выигрывает суд, он получает исполнительный лист, по которому имеет право требовать деньги у продавца. Другой вариант – обратиться в банк, где открыт расчетный счет организации. Когда деньги на счете отсутствуют, исполнительный лист передается в службу судебных приставов.

Возврат денег за товар, купленный в кредит

Продавец обязан возместить не только сумму кредита, но и уплаченные покупателем проценты, страховки и другие расходы. Если за досрочный возврат кредита по условиям договора выплачивается неустойка – ее также компенсирует продавец.

Помощь юриста в возврате денег за некачественный товар

Наши специалисты имеют большой опыт защиты прав потребителей. Мы составляем претензии и мировые соглашения, организуем переговоры продавца и покупателя, помогаем подать исковое заявление, осуществляем судебную защиту. Если вам нужна консультация по возврату товара ненадлежащего качества – звоните или пишите нам.

Документы для скачивания

Источник: https://la-advokat.ru/uslugi/zashita-prav-potrebitelej/vozvrat-deneg-za-nekachestvennyj-tovar/

Адвокат-online
Добавить комментарий