Если не понравилась соковыжималка можно сдать

Как вернуть соковыжималку в магазин? – Возврат товара

Если не понравилась соковыжималка можно сдать

Как вернуть соковыжималку в магазин

Вы купили соковыжималку в магазине и по каким то причинам хотите вернуть ее обратно.

Можно ли сделать возврат продавцу и в какие сроки? Это не зависит ни от желания покупателя, ни от внутренних правил магазина и основывается исключительно на «Гражданском кодексе» (ГК РФ от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ) и «Законе о защите прав потребителей« (от 07.02.

1992 N 2300-1). Возможность возврата вашей покупки в первую очередь зависит от причин, по которым вы решили ее сдать и от того к какой категории товара относится ваша соковыжималка (механическая она или электрическая).

Можно ли вернуть соковыжималку если она вас не устраивает?

Как вернуть соковыжималку, если она не понравилась?

Приобретенная вами соковыжималка надлежащего качества (не имеет никаких дефектов и поломок). Просто вы решили что она вам не подходит по цвету, размерам, функционалу, техническим параметрам, другим характеристикам или просто не понравилась. Вам могли ее подарить, неразбирающиеся в ваших вкусах, друзья или родственники, а вас она совершенно не устраивает или вообще не нужна.

При этом соковыжималка работает и выжимает сок. Можете ли вы в таком случае вернуть непонравившийся бытовой прибор назад?

Согласно 25 статье «ЗоЗПП»

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца… Статья 25. Полный текст

Но в этой же статье указывается, что это не распространяется на товары входящие в «Перечень товаров, неподлежащих возврату». К сожалению, в данном перечне соковыжималки присутствуют, так как являются «технически сложным товаром бытового назначения» и относятся к «электробытовым приборам» :

11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров

Соответственно вернуть «качественную и исправную» соковыжималку можно в трех случаях:

  1. По доброй воле продавца. Многие магазины предпочитают не вступать в конфликты с покупателями и идут им на встречу, особенно если те предпочитают обменять товар, а не просто вернуть за него деньги;
  2. На товар не была выписана гарантия;
  3. Согласно 10 Статье «ЗоЗПП», вам вовремя не была предоставлена полная и исчерпывающая информация о товаре. Данный пункт очень сложно доказать и без советов опытных юристов справится будет непросто.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10. Полный текст

Кроме этого, должны быть выполнены определенные условия. Поскольку ни магазин, ни производитель не виноваты в том что вы поменяли свое решение, он не должны в связи с этим нести никаких убытков.

Условия возврата

Определиться, что соковыжималка вам не нравится, вы должны до того как начнете ею пользоваться. Поэтому, если вы заранее планируете ее возвращать, учитывайте что это возможно если:

— Соковыжималка не была в употреблении и не использовалась по назначению;— Сохранила свой товарный вид и рабочие свойства;— Не нарушены пломбы и товарные ярлыки, установленные производителем и магазином;

— На руках имеется товарный или кассовый чек (другой документ удостоверяющий факт покупки).

Внимание! Если вы не сохранили никаких документов подтверждающих оплату соковыжималки, вы имеете право доказать факт приобретения товара другими способами: предоставить свидетельские показания или записи с камер наружного применения (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ). 

Обменять непонравившуюся соковыжималку вы можете и в день покупки, и на следующий день и в течение 14 дней (двух недель) после приобретения. Если указанный срок истек, возврат будет уже невозможен.

Вы должны обратиться непосредственно в магазин с заявлением или в устной форме. Потребовать возврата денег возможно только в случае, если в день обращения аналогичный товар будет отсутствовать в магазине.

Но если необходимо именно обменять товар, то, по договоренности с магазином, вы можете дождаться поставки товара на замену.

Пример заявления на возврат

Скачать образец заявления на возврат соковыжималки. Как правильно составить текст заявления, что бы не получить отказ магазина, вы можете уточнить у наших юристов.

Когда вернут деньги за соковыжималку?

За непонравившуюся (и необменянную) соковыжималку магазин обязан вернуть вам денежные средства в течении 3 (трех) дней.

Иногда магазин может пытаться затягивать сроки выплат до 10 дней, ссылаясь на установленные сроки возврата для некачественных товаров.

Но чаще всего магазин не стремится лишний раз затягивать эту процедуру и вы получите деньги в тот же день в кассе или переводом.

Как сделать возврат некачественной соковыжималки?

Как вернуть соковыжималку, если она не работает?

Если вам досталась  неисправная, бракованная выжималка (ненадлежащего качества), дефекты которой вы не смогли сразу выявить во время покупки, а обнаружили поломку только по приходу домой или по прошествии какого то времени после эксплуатации прибора, то вы можете не просто вернуть поврежденный товар назад в магазин и получить за него деньги, но и потребовать возмещения своих расходов, связанных с покупкой и транспортировкой товара.

Причем, если на момент возврата цены на аналогичный товар значительно повысились, то вы даже имеете право компенсировать эту разницу в цене.

Варианты неисправностей

Примерный список неисправностей, при наличии которых вы вправе потребовать возврата товара:

  1. Соковыжималка не включается, отказывается работать или самопроизвольно отключается через какое-то время;
  2. При включении происходит задымление и отчетливо чувствуется неприятный запах расплавленной электропроводки (произошло межвитковое замыкание), сам прибор перегревается или просто воняет;
  3. Двигатель сильно шумит или работает с перебоями;
  4. Не отжимает или плохо пережевывает фрукты. В жмыхе остается слишком много сока. Сетка забивается мякотью. Сок получается не чистым а мутноватым;
  5. На корпусе обнаружены внешние повреждения (сколы, трещины, крупные царапины и другие дефекты).

Процедура возврата

  • Необходимо предоставить следующие документы: паспорт гражданина РФ, товарный или кассовый чек (в случае их отсутствия, можно приложить показания свидетелей, если таковые конечно имеются), гарантийный талон на соковыжималку (возврат и обмен возможен только в период действия гарантийного срока);
  • Продавец может не согласиться с неисправностью соковыжималки (что он чаще всего и делает) и произведет проверку неисправности непосредственно в магазине;
  • Даже в случае обнаружения во время проверки неработоспособности товара, магазина отправит соковыжималку на независимую экспертизу (которую он обязан провести сам и за свой счет). Вы, кстати, имеете право присутствовать как на проверке, так и на экспертизе;
  • Но учтите, если будет доказано, что бытовой прибор исправен или что его поломка вызвана не заводским браком, а неправильной эксплуатацией, то магазин потребует от вас возмещения стоимости экспертизы, хранения и доставки товара. В возврате соковыжималки в таком случае будет отказано;
  • Если вы не согласитесь с выводами этой экспертизы, то вы всегда можете обжаловать ее решение в суде. Как это правильнее сделать вам бесплатно подскажут и посоветуют наши юристы. Позвоните или закажите обратный звонок. Задайте свой вопрос в чате онлайн-консультанта и получите оперативную и квалифицированную помощь дежурных юристов;

Как вернуть деньги?

За некачественный товар магазин обязан вернуть вам денежные средства в течении 10 дней (согласно ст. 22 и 23.1). Часто бывает что магазин задерживает сроки выплат денег. В таком случае вы можете потребовать с него неустойку в размере 1% за каждый просроченный день (согласно ст. 26).

Но потребовать ее вы можете только через суд. Как это лучше сделать вы можете спросить прямо сейчас у наших юристов.

Образец претензии на возврат

Несмотря на то, что претензию можно написать в произвольном виде, от того, насколько грамотно и правильно она будет составлена, во многом зависит успех вашего дела. Время рассмотрения претензии

Скачать образец претензии на возврат соковыжималки.  Примерный шаблон заявления — претензии. Более детально текст претензии лучше согласовать с нашими юристами. Предварительные консультации и помощь мы окажем вам совершенно бесплатно!

[table id=3 /]

Как правильно выбрать соковыжималку?

Ну и самое главное — что бы уменьшить шанс столкновения с событием когда придется возвращать соковыжималку, надо правильно подойти к ее выбору. Принцип ее действия, производитель, ценовой диапазон, технические характеристики  — все это лучше изучить до похода в магазин!

Можно ли вернуть соковыжималку взятую в кредит?

Согласно закону возврату подлежит любой товар, в том числе взятый в кредит и в рассрочку. Если ваша выжималка была куплена на заемные средства банка, то процедура возврата немного усложняется, так как кроме двух сторон (покупателя и магазина) появляется третья сторона — кредитная организация и кроме расторжения договора купли-продажи придется еще расторгнуть кредитный договор.

Поскольку ваш кредит еще действует, то прежде всего нужно вернуть товар в магазин и получить на руки «Акт о возврате товара». Который должен содержать реквизиты магазина, подписи ответственных лиц, печать и отметку о приеме прибора. Это Акт нужно незамедлительно предъявить в банке, что бы как можно быстрее перестали начисляться проценты, а сам кредит закрыт.

Если несмотря на положения закона и соблюдение вами всех условий возврата, продавец не принимает товар обратно, не обменивает его и отказывается возвращать обратно — обращайтесь. Проконсультируем бесплатно и при необходимости поможем составить жалобу или иск в суд.

Дежурная служба юристов (консультация бесплатно)

Источник: http://xn----7sbbagac0b0detfvb.xn--p1ai/%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C-%D1%81%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B6%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D0%BA%D1%83/

Как сделать возврат соковыжималки или обмен в любое время, если есть чек и упаковка

Если не понравилась соковыжималка можно сдать

В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат посуды, возможно ли вернуть или обменять соковыжималку при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть посуду в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат соковыжималки надлежащего качества?

Вы решили вернуть соковыжималку надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли соковыжималку в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

В данных перечнях есть пункт, который относится непосредственно к посуде:

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если соковыжималка не относится к данному пункту, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять товар. А при отсутствии товара в наличии — вернуть деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества из перечня

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать соковыжималку с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на соковыжималку другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили соковыжималку с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать соковыжималку для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать соковыжималку по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-posudy/sokovyzhimalka

Купили соковыжималку в мвидео можно ли вернуть

Если не понравилась соковыжималка можно сдать

Причем, если на момент возврата цены на аналогичный товар значительно повысились, то вы даже имеете право компенсировать эту разницу в цене. Варианты неисправностей Примерный список неисправностей, при наличии которых вы вправе потребовать возврата товара:

  1. Соковыжималка не включается, отказывается работать или самопроизвольно отключается через какое-то время;
  2. При включении происходит задымление и отчетливо чувствуется неприятный запах расплавленной электропроводки (произошло межвитковое замыкание), сам прибор перегревается или просто воняет;
  3. Двигатель сильно шумит или работает с перебоями;
  4. Не отжимает или плохо пережевывает фрукты. В жмыхе остается слишком много сока. Сетка забивается мякотью.

С каждой покупки на Ваш счет в системе Kopikot будет зачислен процент от потраченной суммы:

  • 1,40% при покупке аксессуаров;
  • 1,00% при покупке аудио- и видеотехники, компьютеров и планшетов;
  • 0,90% при покупке фототоваров.

Для получения денег необходимо, чтобы сумма накоплений достигла 1000 рублей. Тогда деньги можно будет вывести на электронный кошелек, банковскую карточку или на мобильный телефон.

Внимание

Возврат без проблем М. лояльно относится к своим покупателям. В сети магазинов действует правило «Обмен и возврат без проблем».Если Вам не подошла покупка по каким-либо причинам, обмен на другой товар можно провести в течение 30 дней.

А если Вы не подобрали желаемый для обмена товар, Вам будет возвращена вся стоимость покупки не позже, чем через 30 дней после ее совершения.

Хочу вернуть соковыжималку

Специалисты М. ответят на любой вопрос и всегда помогут выбрать технику с лучшими характеристиками в ценовой категории, подходящей клиенту. Покупатели благодарны за прекрасное обслуживание, своевременную доставку и профессиональный подход к работе.

М. всегда учитывает пожелания клиентов и отзывы о работе магазинов, поэтому все мелкие недоразумения, возникающие в любой работе, исправляются быстро и своевременно. Покупатели знают, что в М. можно купить технику для всей квартиры.

Клиенты смело покупают любую технику в М. — при любой неисправности ее заменят без затруднений. Сотрудники компании внимательны к клиентам, компетентны и добросовестны, а сервис доставки работает быстро, оперативно и без задержек.

Можно ли вернуть соковыжималку?

По итогам прошлых лет М. занимал первое место в России по доле торговых площадей. Поэтому сеть магазинов хорошо развита и обратиться можно в любой поблизости от Вашего дома.

Важно

Покупку также можно совершить в интернет-магазине, тогда курьер доставит ее по Вашему адресу. Что за магазин ? М. — большая российская торговая сеть, лидирующая по показателям продаж бытовой техники и электроники.

Компания М. завоевала титул «Лучший ритейлер» 2014-го года по версии Рунета. В магазинах этой сети постоянно действуют выгодные акции.
Можно получить бонусную карту и расплачиваться за товары накопленными бонусными рублями. Есть возможность воспользоваться рассрочкой без переплаты и первого взноса.
Возврат товара М. Бывают ситуации, когда приобретенный товар по ряду причин не устраивает покупателя.

Возврат товара: м.видео

Условия возврата Определиться, что соковыжималка вам не нравится, вы должны до того как начнете ею пользоваться.

Поэтому, если вы заранее планируете ее возвращать, учитывайте что это возможно если: — Соковыжималка не была в употреблении и не использовалась по назначению;— Сохранила свой товарный вид и рабочие свойства;— Не нарушены пломбы и товарные ярлыки, установленные производителем и магазином;— На руках имеется товарный или кассовый чек (другой документ удостоверяющий факт покупки). Внимание! Если вы не сохранили никаких документов подтверждающих оплату соковыжималки, вы имеете право доказать факт приобретения товара другими способами: предоставить свидетельские показания или записи с камер наружного применения (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).
Здравствуйте, Вячеслав Витальевич! В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

М.. Приобретенный в интернет-магазине товар также можно возвратить в течение 30 дней от дня покупки. Исключение составляют только товары, которые согласно «Закону о защите прав потребителей» не подлежат возврату.

Возврат доставленного товара Если Вы приобрели товар, требующий доставки, то не позднее 7 календарных дней после ее совершения Вы в праве вернуть товар.

Условия для возврата на товар с доставкой такие же как и для товара, возвращаемого в магазин:

  • товар должен быть без дефектов;
  • товар не должен быть в эксплуатации, сохранять товарный вид, потребительские свойства, комплектацию;
  • в комплекте должны присутствовать все документы на товар;
  • если к товару предполагался подарок, он тоже подлежит возврату.

Заявка на возврат оформляется по телефону, указанному на чеке или по электронной почте.

Такого рода товар подлежит возврату в магазин в срок, не превышающий 15-ти дней с даты приобретения, если в нем были обнаружены любые дефекты. Такой товар можно заменить на другой подобный или вернуть потраченную сумму.

Если со времени покупки прошло больше, чем 15 дней, такую технику тоже возможно вернуть в магазин, но лишь в случае выявления недостатка, существенно влияющего на работу прибора.Иногда магазин может пытаться затягивать сроки выплат до 10 дней, ссылаясь на установленные сроки возврата для некачественных товаров.

Но чаще всего магазин не стремится лишний раз затягивать эту процедуру и вы получите деньги в тот же день в кассе или переводом.

Как сделать возврат некачественной соковыжималки? Как вернуть соковыжималку, если она не работает? Если вам досталась неисправная, бракованная выжималка (ненадлежащего качества), дефекты которой вы не смогли сразу выявить во время покупки, а обнаружили поломку только по приходу домой или по прошествии какого то времени после эксплуатации прибора, то вы можете не просто вернуть поврежденный товар назад в магазин и получить за него деньги, но и потребовать возмещения своих расходов, связанных с покупкой и транспортировкой товара.

Правовед.RU 576 юристов сейчас на сайте

  1. Трудовое право
  2. Защита прав работодателя

Добрый день! Подскажите, можно ли вернуть деньги за соковыжималку, т.к. не прошло 14 дней и она даже не распакована. Брали папе тяжелобольному, в день покупки его положили в больницу…. теперь его с нами нет! Нужны деньги, а нас отфутболивают. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть страховку по кредитной карте?
  • Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней, если обнаружен недостаток?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Привлечение сотрудников к ответственности Москва от 5000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

НовостиАвтоРаботаДомОтдыхБизнесЗнакомстваЗдоровьеПочтаФорумыПогодаНедвижимостьОбъявленияТуризмАфишаСПЕдаКаталогСправкаОбщение Сервисы: , , , , | Публикации: | Форумы: , , , , , , , Обновить | Список Форумов | Поиск | Правила | Статистика | Лист блокировок | Он-лайн: 3 Темы Автор Ответы Просмотров Последний ответ «горячие» вопросы ЖКХ (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7) Модератор 158 127979 18 Апр 2018 09:18 Флудилка. (1 | 2 | 3 | 4 | 5) Модератор 108 126045 01 Апр 2018 13:58 Незаконные комиссии и кредитные страховки !(БЛОК-ПОСТ консультирует) (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 49 | 50 | 51 | 52 | 53) GoodJobMaster (на блок-посту!) 1313 310291 21 Фев 2018 23:43 Нотариусы Екатеринбурга (1 | 2 | 3) Модератор 52 154172 04 Янв 2018 12:29 FAQ — загляните прежде чем спрашивать! (1 | 2) Модератор 32 139473 08 Дек 2017 11:29 Военкомат. 10 вещей, которые должен знать призывник.
Правила возврата Обменять непонравившуюся соковыжималку вы можете и в день покупки, и на следующий день и в течение 14 дней (двух недель) после приобретения. Если указанный срок истек, возврат будет уже невозможен. Вы должны обратиться непосредственно в магазин с заявлением или в устной форме. Потребовать возврата денег возможно только в случае, если в день обращения аналогичный товар будет отсутствовать в магазине. Но если необходимо именно обменять товар, то, по договоренности с магазином, вы можете дождаться поставки товара на замену. Пример заявления на возврат Скачать образец заявления на возврат соковыжималки. Как правильно составить текст заявления, что бы не получить отказ магазина, вы можете уточнить у наших юристов.

Источник: http://prodhelp.ru/kupili-sokovyzhimalku-v-mvideo-mozhno-li-vernut/

Можно ли вернуть соковыжималку в магазин

Если не понравилась соковыжималка можно сдать
Бесплатная юридическая консультация:

Узнайте, можно ли и как вернуть соковыжималку обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат соковыжималки самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя .

  • Возврат соковыжималки, как вернуть соковыжималку в магазин и можно ли получить деньги
  • Возврат соковыжималки ненадлежащего качества, как вернуть соковыжималку и получить деньги
  • Особенности возврата технически сложного товара
  • Возврат соковыжималки надлежащего качества
  • соковыжималка не подлежащая возврату
  • можно ли сдать соковыжималку обратно в магазин, если она мне не устраивает.
  • Можно ли вернуть соковыжималку в магазин
  • Ответы юристов (1)
  • Ищете ответ?
  • Можно вернуть соковыжималку из нержавейки обратно в магазин?
  • Ответов (1)
  • Юрий Игоревич Назаров
  • Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
  • Можно ли вернуть в магазин соковыжималку, сломавшуюся через 6дней после приобретения?
  • Вопрос
  • Ответ
  • Как вернуть соковыжималку в магазин?
  • Можно ли вернуть соковыжималку если она вас не устраивает?
  • Условия возврата
  • Правила возврата
  • Пример заявления на возврат
  • Сроки возврата денег
  • Как сделать возврат некачественной соковыжималки?
  • Варианты неисправностей
  • Процедура возврата
  • Как вернуть деньги?
  • Образец претензии на возврат
  • Магазины бытовой техники. Отделы возврата
  • Как правильно выбрать соковыжималку?
  • Можно ли вернуть соковыжималку взятую в кредит?
  • Возврат соковыжималки в магазин
  • Заходи и общайся — скучно не будет!
  • Можно ли вернуть электрическую соковыжималку, которой не пользовались, и со дня покупки не прошло 14 дней
  • Могу ли я сдать соковыжималку обратно в магазин (14 дн. не прошло)
  • 2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru
  • Можно ли вернуть соковыжималку в магазин
  • Купил соковыжималку в карусели, проблемы
  • Купили соковыжималку к которой по акции шел подарок.
  • Можно ли вернуть соковыжималку в магазин, если она не выжимает сок из винограда, как было заявлено продавцом!
  • Вопрос о качестве нашей еды. Почему продукты в СССР были лучше,чем в современной России?
  • Разрешите, пожалуйста, наш спор с мужем. см внутри. Так какой прибор «жрет» электричества больше всех?
  • Мне подарили соковыжималку.У меня уже есть одна)Хочу в магазине поменять ее на мультиварку.Могут ли мне отказать?
  • От чего зависит количество косточек в мандарине?
  • Если каждый год праздновать . толково так. незаВисимость. то какая вероятность ,что она превратится в НЕзависимость?

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат соковыжималки в магазин и получить уплаченные за неё деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством:

либо соковыжималка не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за соковыжималку надлежащего качества);

либо соковыжималка ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите вернуть её в магазин (необходимо вернуть деньги за соковыжималку ненадлежащего качества).

Возврат соковыжималки и её обмен на другую соковыжималку регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.

Бесплатная юридическая консультация:

Важно помнить, что технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате.

Возврат соковыжималки ненадлежащего качества, как вернуть соковыжималку и получить деньги

Для того, чтобы вернуть соковыжималку ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее:

  • можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, которые образовались в результате продажи Вам некачественной (бракованной) соковыжималки;
  • с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенную соковыжималку, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
  • возврат соковыжималки возможен в течение срока гарантии;
  • если продавец не согласен с браком соковыжималки, он сам и за свой счет проводит проверку качества соковыжималки, покупатель вправе присутствовать при проверке качества соковыжималки;
  • если возник спор о причинах возникновения недостатков (брака) соковыжималки, то продавец обязан провести экспертизу соковыжималки за свой счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы соковыжималки;
  • в случае, если экспертиза покажет, что в недостатках соковыжималки виноват покупатель, то он обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку соковыжималки;
  • если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде;
  • если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки соковыжималки возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
  • если с момента покупки соковыжималки прошло более 2 лет, то её можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток соковыжималки должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). Если недостаток соковыжималки устраним, то соковыжималка можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки соковыжималки возникли до её передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
  • требование о возврате уплаченной за соковыжималку суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
  • если на момент предъявления требования соковыжималка стоит дороже, чем её покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
  • если соковыжималка была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за соковыжималку деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;
  • в случае, если соковыжималка входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным товаром, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже.

Особенности возврата технически сложного товара

Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае, если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах:

  • в товаре обнаружен существенный недостаток;
  • нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней);
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возврат соковыжималки надлежащего качества

Если, купленная Вами соковыжималка надлежащего качества, Вы вправе осуществить её возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах:

  • соковыжималка не включена в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации — технически сложные товары в данном случае определяются также по этому перечню;
  • товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки;
  • товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру;
  • товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
  • аналогичный товар нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;
  • требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
  • с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара).

Кроме того, возврат соковыжималки надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

Бесплатная юридическая консультация:

При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей, товар надлежащего качества подлежит возврату только в случае, если он непродовольственный.

соковыжималка не подлежащая возврату

В первую очередь необходимо отметить, что все товары ненадлежащего качества (бракованные) подлежат возврату, единственное исключение из этого правила — технически сложные товары, они подлежат возврату только в течение 15 дней с момента покупки либо в случае существенного недостатка товара.

Если соковыжималка входит в него, то вернуть его не представляется возможном, в противном случае Вы вполне можете вернуть уплаченные за соковыжималку деньги.

Источник: http://insulaw.ru/vozvrat-sokovyzhimalki-kak-vernut-sokovyzhimalku-v-magazin-i-mozhno-li-poluchit-dengi/

можно ли сдать соковыжималку обратно в магазин, если она мне не устраивает

1. По какой причине не устраивает? Если товар надлежащего качества, но он ва просто не нравится, то извините, Закон не дает Вам право «сдать соковыжималку обратно в магазин». Существует ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ, утвержденных ПОСТАНОВЛЕНИЕМ Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

Бесплатная юридическая консультация:

первое — это обнаружить в товаре недостаток (это несоответствие товара ( или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора. ст. 18 ЗоЗПП)

второе — доказать, что продавец своевременно не предоставил Вам необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора (ст. 10 ЗоЗПП) . и др.

Поэтому поменьше гонора и слов «клиент всегда прав» (как оказалось не всегда и есть этому практика соответствующая). Думаю, они пойдут вам навстречу, если товар сохранил товарный вид, ярлыки и не был в употреблении конечно.

-разбрызгивает, (все стены и пол грязные в капусте) ;

то ам точно никто ничто невернет. так как товар был в употреблении и вам скажут досвидания!

Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://otvet.mail.ru/question/

Добрый день! Подскажите, можно ли вернуть деньги за соковыжималку, т.к. не прошло 14 дней и она даже не распакована. Брали папе тяжелобольному, в день покупки его положили в больницу. теперь его с нами нет! Нужны деньги, а нас отфутболивают.

08 Ноября 2014, 16:23 Екатерина, г. Челябинск

Ответы юристов (1)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.

1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Бесплатная юридическая консультация:

а вот основание для отнесения соковыжималки к технически сложным товарам отнести не могу.

Источник: http://furtour.ru/mozhno-li-vernut-sokovyzhimalku-v-magazin/

Адвокат-online
Добавить комментарий