Имеет ли право управляющая компания отказывать в отключении услуг и в реструктуризации долга?

Соглашение о реструктуризации задолженности по коммунальным платежам 2020 – договор, по квартплате – Жилищный эксперт

Имеет ли право управляющая компания отказывать в отключении услуг и в реструктуризации долга?

В этом обзоре поговорим о способе, который позволяет должникам постепенно рассчитаться с управляющей компанией по накопленным просрочкам платежей за услуги ЖКХ. Рассмотрим порядок прохождения процедуры, выясним, как выглядит образец заявления на реструктуризацию долга по коммунальным услугам и пример соглашения с коммунальщиками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-618 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно!

Причины для заключения дополнительных договоренностей

Сегодня квартиросъемщики накапливают серьезные просрочки по выплатам коммунальных услуг и намереваются погасить эти платежи, но материальное положение не позволяет рассчитаться одним переводом.

В таких ситуациях жильцы ищут возможность постепенного зачисления взносов на счета коммунальных служб.

Когда сотрудники управляющей компании считают, что иного способа погашения задолженности нет, выходом становится реструктуризация долга по ЖКХ.

Желание абонента рассчитаться с долгами, но нехватка финансов, чтобы погасить недоимку одним платежом, становится причиной договоренностей с ТСЖ о реструктуризации выплат

Работники ТСЖ сами предлагают подобный вариант расчета должникам, которые по определенным причинам систематически задерживают платежи. Однако такое решение вопроса предполагает обоюдное согласие сторон. Отметим, что представители жилищной конторы вправе и отказать неплательщикам, если считают, что реструктуризация долга за коммунальные услуги не решает проблемы.

Само понятие этого термина означает разделение суммы задолженности на равные части с поэтапной ежемесячной выплатой. Хотя здесь удастся и полное погашение остатка недоимки, если у квартиросъемщика появляется подобная возможность.

Еще одним моментом тут становятся учет обстоятельств. Реструктуризировать платежи удастся лишь неплательщикам, которые попали в сложные жизненные ситуации. Здесь и потеря трудоспособности, и проблемы со здоровьем, и сокращение рабочих мест.

Правда, тогда придется предъявить доказательства, подтверждающие слова должника. Кроме того, потребуется и документально оформить договоренность.

Нюансы

Сегодня вероятно два варианта для заключения договоров о рассрочке выплат по коммунальным долгам: досудебное урегулирование или решение, принятое вследствие судебного заседания.

Однако отметим, что суд не вправе вынудить коммунальные службы к этим действиям, здесь потребуется лишь добровольная готовность жилищной конторы сотрудничать с неплательщиком по такой схеме.

Договориться с управляющей компанией о рассрочке удастся в досудебном порядке или во время слушания дела в суде

Подобная договоренность удобна обеим сторонам, ведь коммунальщики получают шанс ликвидировать долговые ямы, а должник – погасить неуплату без серьезного материального ущерба. Кроме того, соглашение позволяет неплательщику урегулировать проблему мирным путем, без применения жилищной конторой санкций – отключения услуг или подачи иска в суд.

Договоренность подписывает либо собственник квартиры, либо ответственный квартиросъемщик, но предварительный этап здесь удастся поручить и законному представителю этого человека.

Соглашение о реструктуризации долга по коммунальным платежам вступает в силу после подписания договора обеими сторонами

Помните, что судебные слушания иногда становятся предпочтительным вариантом – ведь неправомерные требования жилищных служб оплатить долги давних лет или погасить недоимки по платежкам с неоправданно высокими тарифами суд отклоняет. Соответственно, в ситуации с добровольно подписанным договором о реструктуризации жилец выплачивает признанные суммы, а в случае с судебным разбирательством эти платежи аннулируются.

Порядок и особенности процесса

Теперь рассмотрим подробный алгоритм, как реструктуризировать долг по коммунальным платежам. Основанием для подобной сделки становится письменное соглашение между обеими сторонами. Однако эта процедура предполагает отдельные этапы, которые позволяют достижение указанных договоренностей. Абоненту, который решился на такую меру, потребуется предпринять следующие шаги:

  • подготовка документальной базы;
  • составление заявления о просьбе рассрочки;
  • передача бумаг представителю ТСЖ;
  • ожидание решения управляющей конторы;
  • заключение договора при положительном исходе.

Как видите, сложностей в этом вопросе нет, однако правильное документальное сопровождение и аргументация просьбы неплательщика становятся поводом для принятия жилищной конторой решения в пользу должника. Подробнее рассмотрим моменты, которые нуждаются в особенном внимании.

Необходимая документация

Начнем обсуждение с перечня бумаг, которые потребуется собрать для жилищной конторы. Здесь квартиросъемщику уместно подготовить такие документы:

  • оригинал и копии паспорта;
  • бумаги о праве собственности для приватизированных квартир или соглашение социального найма;
  • справка, где указан состав семьи должника;
  • свидетельства уважительности причин, по которым задерживались выплаты;
  • документации о подтверждении дохода неплательщика и зарегистрированных в квартире граждан.

Отметим, что к доказательствам временной неплатежеспособности уместно приложить выписки о болезни заявителя из учреждений здравоохранения, трудовую книгу, где указано, что неплательщик потерял рабочее место и другие подобные свидетельства.

Первым этапом тут становится сбор и подготовка необходимой документации

Кроме того, процедуру подачи бумаг удастся поручить и представителю задолжавшего потребителя.

В этой ситуации к указанному перечню бумаг добавляют удостоверение личности этого человека и нотариально заверенную доверенность. Соглашение о реструктуризации задолженности по коммунальным платежам достигается лишь по факту подачи собранного пакета документации и написании заявления работникам жилищной конторы.

Подаем прошение

Теперь перейдем к вопросу, как правильно написать заявление на реструктуризацию долга по ЖКХ. Образец этого документа читатели найдут по ссылке, а мы изучим основные позиции, которые потребуется здесь указать. Такая бумага составляется в свободной форме, однако тут потребуется соблюсти элементарные нормы деловой переписки, чтобы прошение приняли к рассмотрению.

Чтобы подписать с управляющей компанией соглашение, должнику потребуется подать заявление с просьбой рассмотрения такого варианта оплаты долга

Стандартный пример подобного прошения выглядит так:

  1. «Шапка». Здесь неплательщик указывает реквизиты и наименование организации, куда обращается и добавляет личные инициалы и адрес. Кроме того, целесообразно здесь же отметить сведения о серии и номере паспорта заявителя, указать, когда и кем выдан документ, поставить дату.
  2. Описание обстоятельств. В этой части квартиросъемщику уместно указать содержание просьбы, подробно описав возникшие обстоятельства и причины, которые к этому привели. В ситуациях, когда в квартире зарегистрирована семья, целесообразно описать состав жильцов, подкрепив слова соответствующими справками.
  3. Предложения по выходу из ситуации. После краткого описания причин, по которым на счетах ТСЖ накопилась недоимка, неплательщик формирует просьбу реструктуризировать платежи. К слову, в этом же заявлении удастся попросить сотрудников жилищной конторы остановить начисление пени на время, которое предполагает рассрочка.
  4. Приложения. В этом блоке абонент нумерованным списком перечисляет бумаги, которые подтверждают слова заявителя. Учитывайте, что здесь уместны лишь документы, которые аргументируют задержки с выплатами и подтверждают ограниченную платежеспособность потребителя.

В конце заявления квартиросъемщик ставит дату и подписывает бумагу, делая расшифровку инициалов. Отметим, что такие прошения целесообразно оформлять без помарок и орфографических ошибок. Кроме того, уточнить конкретные позиции, которые уместно указать в заявлении, удастся прямо на месте у сотрудников управляющей компании.

После подачи пакета бумаг управляющая компания рассматривает просьбу неплательщика и принимает решение

Однако тут важно учесть, что в прошении потребуется зафиксировать конкретный размер задолженности и указать сроки, на протяжении которых вероятен полный расчет. Затем пакет собранной документации прикрепляют к составленной бумаге и подают сотруднику, который компетентен в подобных вопросах.

Результаты усилий

Грамотный и ответственный подход должника работники ТСЖ не оставят без внимания. Если неплательщик твердо намерен рассчитаться с долгами, чтобы не допустить судебной тяжбы или других неприятных последствий, заключается договор реструктуризации долга по квартплате, образец которого доступен по этой ссылке. Рассмотрим основные аспекты решения коммунальщиков подробнее.

Если коммунальщиков устраивает подобный выход из ситуации, стороны подписывают договор, где указывают конкретные сроки погашения задолженности и размер ежемесячного взноса

Отметим, что в этой ситуации представители управляющей компании готовы идти на компромисс с неплательщиками и одобряют поданное прошение.

Причем здесь ТСЖ предоставляет выплаты задолженности в рассрочку и часто соглашается на отказ в начислении пени на этот период.

Что касается непосредственно договора, здесь отмечают полную сумму недоимки и сроки, в которые должник обязуется рассчитаться за долги.

Важным нюансом тут становится и размер ежемесячного платежа, который состоит из текущих выплат и размера частичного погашения накопленной недоимки. В таких случаях работающим гражданам начисляют взнос до 25% дохода семьи, а социально незащищенным категориям людей – до 20%.

Учитывайте, что игнорирование вопросов начисления пени здесь играет не в пользу должника – отказ ТСЖ в списании этой санкции потребует включения в ежемесячный платеж и этой суммы. Кроме того, в соглашении описывают и конкретные условия, которых придерживаются обе стороны и вероятный исход событий при отказе должника соблюдать достигнутые договоренности.

Согласно достигнутым договоренностям, должник обязуется периодически выплачивать указанную в соглашении сумму

Как правило, в бумаге указывают права и обязанности работников жилищной организации и задолжавшего потребителя.

В обязанности ТСЖ тут входит своевременный перерасчет и принятие ежемесячного платежа в размерах, которые ограничивает действующее законодательство.

Жилец же обязуется вовремя перечислять оговоренный взнос и предупреждать коммунальщиков о текущих изменениях финансовых условий семьи.

Узнать об особенностях покупки квартир, где числится накопленная недоимка, читателям удастся здесь.

Как видите, подобные договоренности становятся выходом и для неплательщика, и для коммунальных служб. По этим причинам людям, которые задолжали жилищной конторе, уместно не затягивать дело до суда, а уже после получения предупреждения о задолженности договориться с представителями ТСЖ. Это сэкономит массу времени и нервов.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно!

Источник:

Как составить договор реструктуризации долга по квартплате

В соответствии с законодательством РФ каждый гражданин, имеющий своё либо арендованное жильё, должен ежемесячно оплачивать услуги ЖКХ в полном объёме. Но на практике всё чаще наблюдается злостное невыполнение данного закона, что приводит к скоплению большой задолженности по квартплате и судебным разбирательствам.

В случае скопившейся задолженности по коммунальным платежам следует обратиться в госучреждение, предоставляющее те самые услуги. Договор реструктуризации долга по квартплате заключается между организацией и неплательщиком, а сами выплаты распределяются равномерно на несколько месяцев с учётом дохода обратившегося человека и ситуации в семье.

Источник: https://tek53.ru/renovatsiya/soglashenie-o-restrukturizatsii-zadolzhennosti-po-kommunalnym-platezham-2020-dogovor-po-kvartplate.html

Реструктуризация долга по ЖКХ – как ослабить долговое бремя

Имеет ли право управляющая компания отказывать в отключении услуг и в реструктуризации долга?

Оплата коммунальных услуг для нас является такой же неизбежностью, как «смерть и налоги» (С) для жителей Америки. Вне зависимости от того, что происходит в нашей жизни, мы обязаны ежемесячно вносить плату за используемые ресурсы и услуги ЖКХ.

Задолженности грозят серьезными последствиями, однако есть возможность смягчить нагрузку, и сегодня речь пойдет о реструктуризации долга по ЖКХ – эта мера позволяет наладить отношения с УК и избежать санкций, которые грозят за продолжительную неуплату.

Стоит заметить, что для большинства наших соотечественников суммы на оплату коммуналки составляют весьма ощутимую часть семейного бюджета, и когда наступают финансовые проблемы, провести своевременный расчет получается не всегда.

В 2019 году общая задолженность граждан РФ перед коммунальщиками уже приблизилась к опасной отметке в 0,5 трлн. рублей, что говорит о том, что проблема неплатежей начинает приобретать массовый характер.

Тем не менее, ежегодно проводится индексация тарифов, в результате чего суммы в квитанциях на оплату продолжают расти, что особенно неприятно на фоне того, что суммы по заработной плате у многих россиян остаются статичными.

Реструктуризация долга, о которой пойдет речь в настоящей статье, является своеобразной отсрочкой и дает владельцу недвижимости время изыскать необходимые средства без отключения квартиры от коммунальных услуг, без необходимости принимать участие в судебных производствах и общения с коллекторами.

Правовые отношения УК и владельца квартиры

Пока мы исправно вносим платежи по ЖКХ, никаких проблем не возникает, по крайней мере, со стороны владельца квартиры.

К сожалению, этого нельзя сказать о поставщиках коммунальных услуг – у большинства из нас то и дело случаются перебои с отоплением, горячим или холодным водоснабжением, не говоря уже о своевременном вывозе мусора и состоянии придомовой территории в зимнее время.

Владельцы недвижимости состоят в правовых отношениях с поставщиками коммунальных услуг или с управляющей компанией, и если услуги поставляются не в полном объеме (или несоответствующего качества) теоретически мы можем потребовать возмещения.

Хотя, на практике, кто сможет возместить отсутствие тепла в зимнее время, которое привело, скажем, к респираторному заболеванию, и, соответственно, к временной потери трудоспособности?

В свою очередь, владельцы недвижимости несут ответственность перед коммунальщиками в виде своевременной оплаты за потребляемые услуги.

Однако что делать, если есть основания полагать, что тарифы неправомерно завышаются, а качество услуг частенько не соответствует установленным нормативам? Конечно, приостановка оплаты в таких случаях не является наиболее продуктивным способом решения описанных проблем, так как в случае, если есть подозрения о мошенничестве с тарифами, нужно обращаться в Госжилинспекцию, а с качеством услуг поможет разобраться Роспотребнадзор.

К сожалению, не все утруждают себя поиском решения в законодательной плоскости и прибегают к более простому способу – просто отказываются платить.

Тем не менее, любые сложности и претензии, возникающие в правовых отношениях, необходимо решать в судебном порядке, так как только законодательство и судебная система определяет – кто виноват, а кому следует компенсировать ущерб, понесенный в результате неправомерных действий.

Ответственность неплательщика: возникновение задолженности

Если владелец жилья задерживает оплату, УК или поставщики могут обратиться в суд и потребовать обязать неплательщика внести оплату, кроме того, закон предусматривает такие санкции, как пени и штрафы. Затем вступают в силу такие санкции, как отключение квартиры от ресурсов (в том случае, когда это представляется возможным).

Если оплата не поступает в течение продолжительного времени, владелец квартиры рискует ее лишиться – по решению суда недвижимость будет арестована, затем – продана и часть денег уйдет на погашение задолженности.

Что можно сделать в подобной ситуации? Неплательщик может не согласиться с решением суда и подать апелляцию об отмене решения, это нужно сделать в течение десяти дней.

Отсутствие оплаты не всегда вызвано халатностью, нежеланием или невозможностью платить – возможно, владелец недвижимости недоволен качеством услуг (или их отсутствием), поэтому закон предоставляет ему такое право.

Кроме того, неплательщик может иметь основания полагать, что ему предложили оплатить счета по завышенным расценкам.

Однако сегодня мы не рассматриваем какие-либо спорные ситуации в отношениях представителей ЖКХ и владельцев квартир, а именно затруднения временного характера, которые испытывают последние и которые, собственно, и вызвана неуплата. Так, к невозможности продолжать регулярно вносить платежи может привести потеря работы, временная утрата трудоспособности, различные жизненные обстоятельства.

Кроме того, фактором, который затрудняет регулярную оплату ЖКХ являются растущие тарифы, повышение которых, к сожалению, происходит на фоне статичного для большинства наших соотечественников размера заработной платы, из года в год тающего в результате инфляции.

В подобных случаях лучше не доводить дело до суда, игнорируя обращения УК или призывы поставщиков услуг, так как после суда не остается возможности прибегнуть к реструктуризации долга, процедуры, при помощи которой можно потихоньку, не напрягаясь, рассчитаться с долгами по ЖКХ, не подвергаясь риску оказаться под санкциями, прописанными в законодательстве.

Реструктуризация: в чем смысл процедуры

Коммунальщики вовсе не стремятся отсудить у владельца квартиры его недвижимость, предпочитая решить все мирно и найти с ним общий язык. Конечно, подобное стремление продиктовано вовсе не соображениями человеколюбия, а теми нормами закона, при помощи которых владелец жилья может относительно спокойно жить долгие годы, не возвращая долги.

Так или иначе, с ними есть возможность договориться и реструктуризировать долг.

Суть процедуры реструктуризации состоит в том, что владелец жилья продолжает ежемесячно оплачивать услуги ЖКХ, а имеющаяся задолженность делится на определенное количество месяцев, и также помесячно выплачивается частями. Такая схема будет работать до тех пор, пока весь долг не будет выплачен, после чего останется только исправно вносить платежи.

После того, как договор о реструктуризации заключен, штрафы и пени более не начисляются, что является дополнительным преимуществом этого способа.

Те штрафы, которые уже были начислены до подписания договора, все равно нужно будет выплатить.

Кроме того, нужно учитывать, что договор реструктуризации может быть расторгнут, например, это может произойти вследствие нерегулярных платежей или внесения оплат не в полном объеме.

В этом случае УК обращается в суд, и на этот раз сам факт наличия подписанного договора свидетельствует о том, что владелец квартиры признает себя должником, соответственно, взыскать с него долг будет несколько проще.

В случае одобрения заявления должника о реструктуризации существуют определенные нормативы, которых по законодательным нормам УК обязана придерживаться. Так, размер ежемесячной выплаты по долгу не может быть выше 25% ежемесячного дохода, который имеет неплательщик.

Если же он является нетрудоспособным, то выплата должна составлять не более 20% его дохода.

Период реструктуризации составляет 60 месяцев (пять лет), однако в том случае, если этого времени не хватает на осуществления выплаты в полном объеме (а учитывая упомянутые ограничения по платежам, такое вполне может произойти), то договор продлевается.

При задержках платежей, если таковые будут иметь место, начисляются пени, а в случае регулярного неисполнения должником своих обязательств по договору реструктуризации, УК имеет право разорвать договор.

Интересы УК: попытка взыскать долг через суд или реструктуризация

Решение о реструктуризации принимает управляющая компания на основании соответствующего заявления, поступившего от должника-неплательщика.

Кстати, в законодательстве, регулирующем деятельность коммунальщиков, не указано, что УК обязана предоставить такую возможность должнику.

Менеджмент УК принимает соответствующее решение, исходя из общей картины – после оценки уровня ответственности последнего.

Таким образом, если неплательщик просто игнорирует все обращения УК, не идет на контакт и вообще никак не стремится что-либо выплачивать, то есть вероятность, что в реструктуризации ему будет отказано.

С другой стороны, УК предпочитает реструктуризировать долг, чем обратиться в суд и ожидать процедуры изъятия недвижимости (иных ценностей), так как закон существенно ограничивает возможности в этом плане.

Так, если основной ценностью, принадлежащей должнику, является квартира, в которой он проживает (единственная недвижимость), и в которой просто нет никакого имущества, которое можно было бы реализовать – УК может оказаться в тупике.

Лишить должника единственного жилья, даже при космической сумме долга – очень непростая, а порой – вообще нереализуемая задача. Если же имеются дополнительные факторы, например, на жилплощади проживают дети, шансы на выселение стремятся к нулю.

На квартиру может быть наложено обременение, которое препятствует для проведения с недвижимостью каких-либо сделок по ее отчуждению, однако, если жилье находится в собственности должника (не социальный наем, пр.) то он сможет продолжать там проживать. С другой стороны – проживание в квартире, отключенной от ряда услуг по причине их неоплаты, представляется занятием малоприятным.

Некоторое время существовала практика продажи долгов по ЖКХ коллекторам, однако в текущем году в Госдуме рассматривается законопроект, которые запрещает УК поступать таким образом.

Порядок оформления реструктуризации

Как уже упоминалось, УК не обязана реструктуризировать долг, однако она может пойти на это, особенно, если действительно у должника имеются уважительные причины, по которым образовалась задолженность.

Это может быть потеря здоровья, повлекшая за собой потерю трудоспособности, потеря работы, которая привела к резкому снижению доходов, прочие жизненные обстоятельства. Причины должны быть подтверждены справками (из лечебного учреждения, с места работы, пр.

), это существенно повышает шансы на положительное решение УК.

Вопросы, которые касаются предоставления коммунальных услуг, а также порядка их оплаты, рассматриваются в Жилищном Кодексе, а также в ФЗ-354.

К сожалению, в этих документах отсутствует описание процедуры реструктуризации долга, поэтому право принимать какие-либо решения остается за УК.

Собственно, сюда и нужно отправляться с соответствующим заявлением, поскольку управляющая компания заключает договоры с ресурсопоставляющими организациями. Однако если имеют место прямые расчеты с поставщиками ресурсов, можно обратиться непосредственно к ним.

В законодательстве отсутствуют какие-либо требования к формату заявления, поэтому УК само предоставит образец, разработанный юристами, или предложит написать самостоятельно.

К заявлению нужно приложить удостоверение личности, документ о праве собственности, а также справки о уважительных причинах, повлекших невозможность оплачивать услуги. Сроки рассмотрения заявления зависят только от доброй воли сотрудников УК, какие-то законодательные нормативы отсутствуют.

В случае одобрения подписывается договор реструктуризации, после чего должнику остается только соблюдать обязательства, указанные в документе.

Если УК отказывает в реструктуризации, можно обратиться с жалобой в местную администрацию, прокуратуру, жилищную инспекцию. Чаще всего должнику пойдут навстречу, если он изъявляет желание оплатить долг, и найдут возможность решить вопрос с УК.

Заключение

Реструктуризация задолженности по ЖКХ является весьма привлекательной возможностью для должника, особенно, если учесть ограничения по максимальному размеру выплат, установленные законодательно.

С другой стороны, риски владельца квартиры растут, так как в последующие годы, независимо от личных обстоятельств, ему необходимо исправно придерживаться графика выплат.

Повторно реструктуризировать задолженность УК просто откажется, и проблемы должника усугубятся в значительной степени.

Собственно, рассрочка долга, которую представляет собой реструктуризация, предназначена, скорее, для того, чтобы собственник наглядно осознал недостаточность своей финансовой активности и предпринял соответствующие шаги, улучшая собственное благосостояние до уровня, который позволяет не переживать по поводу оплаты коммунальных услуг.

Дом Анастасии Заворотнюк

Субсидия на оплату коммунальных услуг: кому дают и куда обращаться

Источник: https://zen.yandex.ru/media/novostroev/restrukturizaciia-dolga-po-jkh-kak-oslabit-dolgovoe-bremia-5d9f0c061d656a00ad1f9a0e

Реструктуризация долга по жкх: как погасить долг в рассрочку, составить заявление и образец его написания – Мой Дом

Имеет ли право управляющая компания отказывать в отключении услуг и в реструктуризации долга?

/ Реструктуризация / Все о процедуре реструктуризации долга по ЖКХ

Статья 153 Жилищного Кодекса обязывает пользователей ЖКУ вносить оплату по договору своевременно и в полном объеме.

Однако постоянно растущие тарифы, нестабильная финансовая ситуация в стране, нехватка рабочих мест не всегда позволяют оплачивать счета за коммунальные услуги вовремя.

Поставщикам приходится обращаться в суд, лишать клиента возможности пользоваться светом, водопроводом и водоотведением – в общем, предпринимать меры, вынуждающие должника внести платеж.

Можно ли избежать судебных разбирательств и договориться с коммунальщиками? Какие основания нужны для этого? В данной статье мы подробно расскажем все о процедуре реструктуризации долга по ЖКХ.

Отношения в сфере коммунальных услуг по договору

Область коммунального хозяйства можно условно поделить на 3 сектора:

  1. Прямые поставщики ресурсов (газ, вода, тепло).
  2. Посредники (УК, ТСЖ).
  3. Подрядчики (аварийные службы, ремонтные и строительные фирмы).

Договорные отношения между собственниками квартир регулируются ГК РФ, ЖК РФ и рядом специальных нормативных актов по ресурсоснабжению. Если заключать договор с каждым сектором ЖКХ по отдельности, у собственника квартиры могут возникнуть трудности в их оформлении.

Сложности заключаются в том, что при работе с разными организациями, формы договора по закону будут тоже разными: с одной компанией нужно заключать договор возмездного оказания услуг, с другой – договор подряда и т.д.

Статья 162 ЖК РФ и ПП № 290 от 3.04.13 г. решают эту проблему, позволяя собственникам заключать один договор с УК или ТСЖ, при этом определив минимальный список услуг, которые должны предоставлять данные организации.

Если возникла задолженность по платежам

Жизненные обстоятельства бывают разными, и может случиться так, что у человека просто нет возможности своевременно оплачивать коммунальные счета. В итоге долг по ЖКХ будет расти, как снежный ком, к нему прибавятся штрафы и пени за просрочку. Все это может вылиться в весьма печальные последствия:

  • Увеличение долга за счет пеней;
  • Судебные разбирательства с жилищной компанией;
  • Принудительное взыскание долга через ФССП;
  • Отключение услуг;
  • Выселение из жилья.

То есть пени – это самое безобидное, что может грозить неплательщику, если долг уже слишком большой, человек может даже лишиться квартиры. В данной ситуации лучше не затягивать с выплатами, не скрываться от приставов и сотрудников ЖКХ, а попробовать договориться о реструктуризации долга.

Более подробно о реструктуризации долга можете прочитать в специальной статье, подготовленной нашей редакцией.

Пошаговая инструкция

Если у вас образовалась задолженность по жкх, то алгоритм дальнейших действий будет зависеть от того, какой период времени вам не удавалось платить по счетам и что при этом предпринимали сотрудники обслуживающей организации. Долг за квартплату может образоваться по разным причинам, а время, за которое образовывалась задолженность, может варьироваться от 1 месяца до нескольких лет.

Если раньше по каким-то причинам вам не удавалось перечислять деньги вовремя, но вы не хотите, чтоб долг рос, при передаче средств обязательно укажите оператору чтобы они уходили не на погашение старой задолженности, а за текущие счета по квитанции.

При просрочке платежа от 1 до 3 месяцев, максимум, что может сделать жилищная контора – начислить пени. Для прекращения начисления неустойки достаточно погасить долг. А вот при задолженности более 3 месяцев полномочий у управляющей компании уже больше, да и гасить ее сложнее. В этом случае нужно договариваться с УК (ТСЖ) о реструктуризации.

Для проведения данной процедуры необходимо:

  1. Найти в квитанции адрес конторы, предоставляющей услуги.
  2. Прийти туда лично, проконсультироваться с сотрудниками.
  3. Написать заявление на реструктуризацию долга.
  4. При положительном решении заключить соглашение с компанией.

Выбор программы

В зависимости от того, что укажет заявитель в просьбе от реструктуризации, компания, предоставляющая коммунальные услуги, может:

  • Пересчитать задолженность и заключить договор на рассрочку (оплата равными долями);
  • Исключить из суммы долга пени;
  • Подключить ранее отключенные услуги (при условии дальнейшей оплаты счетов).

Реструктуризация долга по ЖКХ – упрощение для клиента процедуры оплаты счетов за коммуналку. Главное условие для реструктуризации – желание погасить задолженность (пусть и частями). В этом заинтересованы обе стороны – как плательщик, так и жилищная контора.

Подача заявления (образец)

Просьба о реструктуризации задолженности составляется в свободной форме. Заявление должно включать в себя следующие сведения:

  1. Наименование организации, куда подается документ.
  2. Реквизиты заявителя с данными для обратной связи (адрес, телефон).
  3. Адрес объекта, по которому образовался долг за ЖКУ.
  4. Возможные пути решения (распределение оплаты частями, аннулирование пеней за просрочку).
  5. Подпись и дата.

Помимо заявления, неплательщик должен приложить справки о доходах и составе семьи. В зависимости от размера официального заработка, сотрудники УК (ТСЖ) будут рассчитывать сумму ежемесячного платежа по долгу.

Документ доступен для скачивания

Подписание соглашения по квартплате

При положительном решении, после рассмотрения заявления на реструктуризацию долга по ЖКХ, между клиентом и фирмой по предоставлению коммунальных услуг подписывается соглашение, в котором обозначен период погашения задолженности и сумма ежемесячных перечислений. Как правило, при добровольном обращении в жилищную контору, размер платежа не превышает 25% от официальной зарплаты.

Управляющая компания (как и ТСЖ) имеет право отказать в реструктуризации долга, законодательством это не запрещено. Однако происходит это нечасто, так как поставщики заинтересованы в погашении задолженности.

В соглашении на реструктуризацию долга по квартплате должны быть прописаны обязанности сторон. Если клиент нарушает свои обязанности (не осуществляет платеж вовремя), компания, предоставляющая услуги, имеет право расторгнуть соглашение в одностороннем порядке и подать иск в суд.

Принудительный порядок через суд

С 2016 года процедура по рассмотрению исков от жилищных контор была упрощена.

Суд рассматривает заявление без приглашения сторон, после чего выносит постановление (если не было подано встречное заявление, то решение будет в пользу истца).

По этому решению суд обязывает ответчика выплатить долг в определенный срок. Если подан встречный иск, платежи могут быть распределены на 6 месяцев равными долями.

В случае, когда должник отказывается исполнять предписание суда, истец может обратиться в службу ФССП. Специалисты ведомства имеют право списывать до половины зарплаты или пенсии в счет погашения долга, а если официальный доход отсутствует, могут изъять имущество и выставить его на торги.

Заключение

Долг по услугам ЖКХ может образоваться у каждого. Не стоит усугублять положение – скрываться или спорить с коммунальщиками.

Из любой ситуации есть выход, в данном случае, оптимальным решением будет подписание соглашение на реструктуризацию задолженности.

Практика показывает, что в большинстве случаев работники коммунального хозяйства идут на уступки и соглашаются на погашение долга частями, ведь они заинтересованы в его уплате не меньше, чем сами потребители услуг.

Источник: https://gbu-tn.ru/avarijnoe-i-vethoe-zhile/restrukturizatsiya-dolga-po-zhkh-kak-pogasit-dolg-v-rassrochku-sostavit-zayavlenie-i-obrazets-ego-napisaniya.html

Правовые отношения УК и владельца квартиры

Пока мы исправно вносим платежи по ЖКХ, никаких проблем не возникает, по крайней мере, со стороны владельца квартиры.

К сожалению, этого нельзя сказать о поставщиках коммунальных услуг – у большинства из нас то и дело случаются перебои с отоплением, горячим или холодным водоснабжением, не говоря уже о своевременном вывозе мусора и состоянии придомовой территории в зимнее время.

Владельцы недвижимости состоят в правовых отношениях с поставщиками коммунальных услуг или с управляющей компанией, и если услуги поставляются не в полном объеме (или несоответствующего качества) теоретически мы можем потребовать возмещения.

Хотя, на практике, кто сможет возместить отсутствие тепла в зимнее время, которое привело, скажем, к респираторному заболеванию, и, соответственно, к временной потери трудоспособности?

В свою очередь, владельцы недвижимости несут ответственность перед коммунальщиками в виде своевременной оплаты за потребляемые услуги.

Однако что делать, если есть основания полагать, что тарифы неправомерно завышаются, а качество услуг частенько не соответствует установленным нормативам? Конечно, приостановка оплаты в таких случаях не является наиболее продуктивным способом решения описанных проблем, так как в случае, если есть подозрения о мошенничестве с тарифами, нужно обращаться в Госжилинспекцию, а с качеством услуг поможет разобраться Роспотребнадзор.

К сожалению, не все утруждают себя поиском решения в законодательной плоскости и прибегают к более простому способу – просто отказываются платить.

Тем не менее, любые сложности и претензии, возникающие в правовых отношениях, необходимо решать в судебном порядке, так как только законодательство и судебная система определяет – кто виноват, а кому следует компенсировать ущерб, понесенный в результате неправомерных действий.

Ответственность неплательщика: возникновение задолженности

Если владелец жилья задерживает оплату, УК или поставщики могут обратиться в суд и потребовать обязать неплательщика внести оплату, кроме того, закон предусматривает такие санкции, как пени и штрафы. Затем вступают в силу такие санкции, как отключение квартиры от ресурсов (в том случае, когда это представляется возможным).

Если оплата не поступает в течение продолжительного времени, владелец квартиры рискует ее лишиться – по решению суда недвижимость будет арестована, затем – продана и часть денег уйдет на погашение задолженности.

Что можно сделать в подобной ситуации? Неплательщик может не согласиться с решением суда и подать апелляцию об отмене решения, это нужно сделать в течение десяти дней.

Отсутствие оплаты не всегда вызвано халатностью, нежеланием или невозможностью платить – возможно, владелец недвижимости недоволен качеством услуг (или их отсутствием), поэтому закон предоставляет ему такое право.

Кроме того, неплательщик может иметь основания полагать, что ему предложили оплатить счета по завышенным расценкам.

Однако сегодня мы не рассматриваем какие-либо спорные ситуации в отношениях представителей ЖКХ и владельцев квартир, а именно затруднения временного характера, которые испытывают последние и которые, собственно, и вызвана неуплата. Так, к невозможности продолжать регулярно вносить платежи может привести потеря работы, временная утрата трудоспособности, различные жизненные обстоятельства.

Кроме того, фактором, который затрудняет регулярную оплату ЖКХ являются растущие тарифы, повышение которых, к сожалению, происходит на фоне статичного для большинства наших соотечественников размера заработной платы, из года в год тающего в результате инфляции.

В подобных случаях лучше не доводить дело до суда, игнорируя обращения УК или призывы поставщиков услуг, так как после суда не остается возможности прибегнуть к реструктуризации долга, процедуры, при помощи которой можно потихоньку, не напрягаясь, рассчитаться с долгами по ЖКХ, не подвергаясь риску оказаться под санкциями, прописанными в законодательстве.

Реструктуризация: в чем смысл процедуры

Коммунальщики вовсе не стремятся отсудить у владельца квартиры его недвижимость, предпочитая решить все мирно и найти с ним общий язык. Конечно, подобное стремление продиктовано вовсе не соображениями человеколюбия, а теми нормами закона, при помощи которых владелец жилья может относительно спокойно жить долгие годы, не возвращая долги.

Так или иначе, с ними есть возможность договориться и реструктуризировать долг.

Суть процедуры реструктуризации состоит в том, что владелец жилья продолжает ежемесячно оплачивать услуги ЖКХ, а имеющаяся задолженность делится на определенное количество месяцев, и также помесячно выплачивается частями. Такая схема будет работать до тех пор, пока весь долг не будет выплачен, после чего останется только исправно вносить платежи.

После того, как договор о реструктуризации заключен, штрафы и пени более не начисляются, что является дополнительным преимуществом этого способа.

Те штрафы, которые уже были начислены до подписания договора, все равно нужно будет выплатить.

Кроме того, нужно учитывать, что договор реструктуризации может быть расторгнут, например, это может произойти вследствие нерегулярных платежей или внесения оплат не в полном объеме.

В этом случае УК обращается в суд, и на этот раз сам факт наличия подписанного договора свидетельствует о том, что владелец квартиры признает себя должником, соответственно, взыскать с него долг будет несколько проще.

В случае одобрения заявления должника о реструктуризации существуют определенные нормативы, которых по законодательным нормам УК обязана придерживаться. Так, размер ежемесячной выплаты по долгу не может быть выше 25% ежемесячного дохода, который имеет неплательщик.

Если же он является нетрудоспособным, то выплата должна составлять не более 20% его дохода.

Период реструктуризации составляет 60 месяцев (пять лет), однако в том случае, если этого времени не хватает на осуществления выплаты в полном объеме (а учитывая упомянутые ограничения по платежам, такое вполне может произойти), то договор продлевается.

При задержках платежей, если таковые будут иметь место, начисляются пени, а в случае регулярного неисполнения должником своих обязательств по договору реструктуризации, УК имеет право разорвать договор.

Интересы УК: попытка взыскать долг через суд или реструктуризация

Решение о реструктуризации принимает управляющая компания на основании соответствующего заявления, поступившего от должника-неплательщика.

Кстати, в законодательстве, регулирующем деятельность коммунальщиков, не указано, что УК обязана предоставить такую возможность должнику.

Менеджмент УК принимает соответствующее решение, исходя из общей картины – после оценки уровня ответственности последнего.

Таким образом, если неплательщик просто игнорирует все обращения УК, не идет на контакт и вообще никак не стремится что-либо выплачивать, то есть вероятность, что в реструктуризации ему будет отказано.

С другой стороны, УК предпочитает реструктуризировать долг, чем обратиться в суд и ожидать процедуры изъятия недвижимости (иных ценностей), так как закон существенно ограничивает возможности в этом плане.

Так, если основной ценностью, принадлежащей должнику, является квартира, в которой он проживает (единственная недвижимость), и в которой просто нет никакого имущества, которое можно было бы реализовать – УК может оказаться в тупике.

Лишить должника единственного жилья, даже при космической сумме долга – очень непростая, а порой – вообще нереализуемая задача. Если же имеются дополнительные факторы, например, на жилплощади проживают дети, шансы на выселение стремятся к нулю.

На квартиру может быть наложено обременение, которое препятствует для проведения с недвижимостью каких-либо сделок по ее отчуждению, однако, если жилье находится в собственности должника (не социальный наем, пр.) то он сможет продолжать там проживать. С другой стороны – проживание в квартире, отключенной от ряда услуг по причине их неоплаты, представляется занятием малоприятным.

Некоторое время существовала практика продажи долгов по ЖКХ коллекторам, однако в текущем году в Госдуме рассматривается законопроект, которые запрещает УК поступать таким образом.

Порядок оформления реструктуризации

Как уже упоминалось, УК не обязана реструктуризировать долг, однако она может пойти на это, особенно, если действительно у должника имеются уважительные причины, по которым образовалась задолженность.

Это может быть потеря здоровья, повлекшая за собой потерю трудоспособности, потеря работы, которая привела к резкому снижению доходов, прочие жизненные обстоятельства. Причины должны быть подтверждены справками (из лечебного учреждения, с места работы, пр.

), это существенно повышает шансы на положительное решение УК.

Вопросы, которые касаются предоставления коммунальных услуг, а также порядка их оплаты, рассматриваются в Жилищном Кодексе, а также в ФЗ-354.

К сожалению, в этих документах отсутствует описание процедуры реструктуризации долга, поэтому право принимать какие-либо решения остается за УК.

Собственно, сюда и нужно отправляться с соответствующим заявлением, поскольку управляющая компания заключает договоры с ресурсопоставляющими организациями. Однако если имеют место прямые расчеты с поставщиками ресурсов, можно обратиться непосредственно к ним.

В законодательстве отсутствуют какие-либо требования к формату заявления, поэтому УК само предоставит образец, разработанный юристами, или предложит написать самостоятельно.

К заявлению нужно приложить удостоверение личности, документ о праве собственности, а также справки о уважительных причинах, повлекших невозможность оплачивать услуги. Сроки рассмотрения заявления зависят только от доброй воли сотрудников УК, какие-то законодательные нормативы отсутствуют.

В случае одобрения подписывается договор реструктуризации, после чего должнику остается только соблюдать обязательства, указанные в документе.

Если УК отказывает в реструктуризации, можно обратиться с жалобой в местную администрацию, прокуратуру, жилищную инспекцию. Чаще всего должнику пойдут навстречу, если он изъявляет желание оплатить долг, и найдут возможность решить вопрос с УК.

Заключение

Реструктуризация задолженности по ЖКХ является весьма привлекательной возможностью для должника, особенно, если учесть ограничения по максимальному размеру выплат, установленные законодательно.

С другой стороны, риски владельца квартиры растут, так как в последующие годы, независимо от личных обстоятельств, ему необходимо исправно придерживаться графика выплат.

Повторно реструктуризировать задолженность УК просто откажется, и проблемы должника усугубятся в значительной степени.

Собственно, рассрочка долга, которую представляет собой реструктуризация, предназначена, скорее, для того, чтобы собственник наглядно осознал недостаточность своей финансовой активности и предпринял соответствующие шаги, улучшая собственное благосостояние до уровня, который позволяет не переживать по поводу оплаты коммунальных услуг.

Источник: https://novostroev.ru/other/restrukturizatsiya-dolga-po-zhkkh-kak-oslabit-dolgovoe-bremya/

Адвокат-online
Добавить комментарий