Интернет магазин не выполнил заказ, ссылаясь на отмену без уведомления

Как сделать заказ

Интернет магазин не выполнил заказ, ссылаясь на отмену без уведомления

Уважаемый клиент, сообщаем Вам, что отношения между Вами и интернет-магазином Onlinekiosk.by основываются на Договоре публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина Onlinekiosk.by.

Делая заказ на нашем сайте, Вы полностью принимаете все пункты данного договора.

Для полноценного просмотра всей информации сайта Onlinekiosk.by не обязательно регистрировать нового пользователя сайта, либо входить под уже существующим пользователем.

Оформить новый заказ Вы можете и без регистрации пользователя на сайте, однако, чтобы получить полный функционал и сервис нашего интернет-магазина, для оформления нового заказа и операций с заказами, сделанными ранее, необходимо войти в систему под учетной записью существующего пользователя.

В результате правильных действий, Вы получите сообщение сайта «Ваш аккаунт успешно подтвержден». С этого момента Вы можете полноценно пользоваться Вашей учетной записью.

Для входа в каталог предлагаемых интернет-магазином Onlinekiosk.by товаров, нужно нажать на ссылку КАТАЛОГ в верхнем меню сайта. Вы можете выбрать товар интересующей Вас категории, нажав на ее ссылку в выпадающем меню сайта. После выбора нужной категории товаров, в центральной части сайта Вы увидите описание товаров и коллекций выбранной категории.

Для удобства поиска нужного Вам товара, на сайте есть система поиска, поле которой есть вверху любой страницы сайта. Для поиска Вам нужно ввести любую фразу, либо любую ее часть и нажать Ввод (Enter). Например, для поиска коллекции «Императорская яхта «Штандарт» достаточно ввести «импер», «яхта», «штандарт».

Обратите внимание, что все выпуски коллекций отсортированы на страницах в порядке убывания номеров.

В любой момент, до отправки заказа, Вы можете изменить количество товара, находящегося в корзине, изменяя цифру количества в строке товара, количество которого нужно изменить, а также способ доставки заказа.

В случае необходимости добавления товара в корзину, Вы можете это сделать, вернувшись в каталог предлагаемых интернет-магазином Onlinekiosk.by товаров и проделав операции по добавлению нужного Вам товара.

При любом изменении в составе товара идет пересчет сумм построчно и итоговой суммы заказа.

Обращаем внимание, что поля, отмеченные знаком *, обязательны для заполнения.

  • Скидка распространяется на все товары интернет-магазина Onlinekiosk.by, кроме товаров с ограниченными скидками, а также товаров, которые участвуют в акции и товаров, на которые уже установлены скидки.
  • Размер Вашей скидки зависит от суммы полученных вами за 6 месяцев (но не ранее 20.12.2018), от сегодняшнего дня, заказов плюс суммы нового оформляемого заказа.
  • При сумме заказов от 60 до 100 рублей – скидка 2%
  • При сумме заказов от 100 до 250 рублей – скидка 5%
  • При сумме заказов от 250 до 600 рублей – скидка 8%
  • При сумме заказов свыше 600 рублей – скидка 12%
  • Размер Вашей скидки рассчитывается каждый раз при оформлении нового заказа.
  • Обращаем внимание, что если вы забрали заказ частично, то в дисконт попадет только сумма фактически полученных вами позиций, а не всего оформленного заказа.
  • Оформить заказ могут как ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ пользователи, так и БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ. Мы рекомендуем Вам Войти в «личный кабинет» под своей учетной записью до процесса добавления товара в корзину, иначе после авторизации в корзине отразятся только товары, добавленные, когда Вы были авторизованы в предыдущий раз.Если Вы делаете заказ без регистрации, то обязательно запоминайте или записывайте номер заказа. Его статус можно будет уточнить только у оператора по телефону, указанному в форме контактов на сайте.Если Вы уже были зарегистрированы на сайте, но не вошли в «Личный кабинет» как зарегистрированный пользователь, а оформляете заказ без авторизации, то при попытке оформления такого заказа, после нажатия кнопки «Подтвердить заказ», на указанный Вами номер телефона будет отправлено sms-сообщение с проверочным кодом, который необходимо ввести в появившееся поле «Проверочный код». Данная проверка не позволит третьим лицам оформлять заказ на Вашу учетную запись без Вашего ведома. После ввода проверочного кода, заказ будет оформлен и добавлен к заказам в Ваш «Личный кабинет». Заказы в «Личном кабинете» Вы можете увидеть после авторизации.Закончив подготовку списка заказываемых товаров в «Корзине» и проверив контактные данные и адрес доставки, нужно прочесть Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина Onlinekiosk.by и инструкцию «Как совершить покупку на сайте Onlinekiosk.by» (документ, который Вы сейчас читаете) и подтвердить прочтение, установив слева от фразы галочку. После чего нажать кнопку «Подтвердить заказ».Если Вы, к моменту нажатия кнопки «Подтвердить заказ», ввели не все обязательные данные, то Вы получите подсказки в незаполненных полях. После чего, Вы опять попадете в Корзину и сможете оформить заказ, выполнив действия, указанные в предыдущем абзаце.После успешной отправки заказа, Вы получите сообщение: Ваш заказ № ХХХ, на сумму 00.00 руб. успешно принят. Оплатить заказ можно способами, указанными на странице «Оплата». Однако, самый оперативный из них – это оплата с помощью банковской карты на нашем сайте. Для этого нужно, в появившемся уведомлении о принятии заказа, нажать кнопку «Оплатить», Вы будете перенаправлены на сервер системы «WebPay», обеспечивающей безопасность платежей. Подробнее об оплате будет описано ниже.Если в Вашем заказе присутствуют товары с условием поставки «Под заказ», или мы имеем по некоторому товару из заказа недостаточное количество на складе, то Вы получите следующее сообщение: Ваш заказ № ХХХ, на сумму 00.00 руб. успешно принят и будет обработан в течение 2х рабочих дней. Когда заказ будет обработан, его необходимо будет подтвердить в «Истории заказов» личного кабинета, либо для подтверждения с Вами свяжется оператор».Если Вы указали адрес электронной почты, то на Ваш электронный ящик, в течение нескольких минут (обычно не более двух) придет письмо, содержащее информацию о номере, сумме и составе заказа, а также другой информацией, относящейся к Вашему заказу. Обратите внимание, что иногда, в зависимости от настроек ВАШЕГО почтового сервера, это письмо может попасть в папку «Нежелательная почта».

    10. Аннулирование заказа:

    В любой момент, ДО ОПЛАТЫ ЗАКАЗА, Вы можете аннулировать заказ. Для этого нужно:Также заказы будут аннулированы по инициативе Onlinekiosk.by в следующих случаях:

      1. Заказ в статусе «Исправлен» не подтвержден клиентом в течение 24 часов с момента установки данного статуса. 2. Неоплаты заказа в течение 24 часов после установки статуса «Ждет оплаты». 3. На складе нет ни одного товара из заказа.

    11. Статусы заказа:

    ПРИНЯТ — заказ принят и скоро будет обработан. В случаях, если на складе нет достаточного количества товара для заказа, с Вами свяжется оператор для исправления и согласования содержания заказа.

    ИСПРАВЛЕН — заказ был исправлен оператором либо системой и ожидает подтверждения исправления в «Истории заказов» в «Личном кабинете». На исправление заказа у Вас есть 24 часа.

    Источник: https://onlinekiosk.by/kak-sdelat-zakaz

    Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

    Интернет магазин не выполнил заказ, ссылаясь на отмену без уведомления

    Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества (за исключением продовольственного) можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки.

    На каких основаниях можно вернуть товар?

    В законе определены эти основания (ч. 1 ст. 25 Законе РФ «О защите прав потребителей»):

    1. товар не подошел по форме,
    2. товар не подошел по габаритам,
    3.  товар не подошел по фасону,
    4.  товар не подошел расцветке,
    5.  товар не подошел размеру,
    6. товар не подошел по комплектации.

    Порядок возврата товара надлежащего качества

    У потребителя есть 3 варианта выбора, причем один следует за другим.

    1. Обменять на аналогичный товар.

    2. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи (если в день обращения у продавца нет аналогичного товара).

    3. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

    Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо.

    Также письмо можно направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

    Деньги за товар обязаны вернуть в течении 3-х дней с момента возврата товара продавцу.

    По этой ссылке можете скачать образец претензии.

    При каких условиях можно вернуть товар или деньги

    В законе РФ «О защите прав потребителей» (ч. 1 ст. 25) есть определенные условия, при которых можно вернуть товар надлежащего качества.

    Вот эти условия:

    1. Товар не был в употреблении.

    2. Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

    3. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Если чек потерялся — можно ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта покупки именно у этого продавца.

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

    (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

    3. Парфюмерно-косметические товары.

    4.

    Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

    8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

    9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

    11.

    Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

    12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

    13. Животные и растения.

    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

    Какой товар все же можно возвратить?

    Если товар ненадлежащего качества (бракованный), возвратить его продавцу можно в любом случае. Даже если этот товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену.

    Источник: https://yuristprav.ru/kakojj-tovar-ne-podlezhit-vozvratu-v-techenii-14-dnejj-vozvrat-tovara-nadlezhashhego-kachestva

    Исковое заявление о защите прав потребителя

    Интернет магазин не выполнил заказ, ссылаясь на отмену без уведомления

    В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? 

    Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

    Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правами потребителя, закрепленными в Законе «О защите прав потребителей».

    Перед составлением искового заявления о защите прав потребителя

    Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись.

    В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования. В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков.

    Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя.

    Обратите внимание

    Образец претензии потребителя

    Требования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    • потребовать замены на товар этой же марки;
    • потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Требования по поводу некачественно оказанной услуги изложены в статье 29 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

    • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
    • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
    • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

    Исковое заявление о защите прав потребителя — подача в суд

    Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление.

    Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения (исполнения) договора.

    Если цена иска меньше 50000 рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.

    Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и подсудность исковых требований.

    Может пригодиться:

    Ходатайство об оценочной экспертизе

    Сведения о местонахождении ответчика можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц (или индивидуальных предпринимателей) в любом налоговом органе. Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины.

    Образец искового заявления о защите прав потребителя

    Рекомендуем ознакомиться с общими правилами написания исковых заявлений, что позволит оформить исковое заявление о защите прав потребителя более грамотно и качественно.

    В __________________________ (наименование суда) Истец: ______________________ (ФИО полностью, адрес) Ответчик: ____________________ (наименование юр.лица или ФИО предпринимателя)Цена иска: ____________________

    Исковое заявление о защите прав потребителей

    «___»_________ ____ г. я вступил во взаимоотношения с ответчиком _________ (описать начало возникновения взаимоотношений с ответчиком, как они были оформлены, какие документы при этом составлялись). По условиям договора ответчик был обязан _________ (указать, какие обязательства принял на себя ответчик). За проданный товар (оказанную услугу) мною было оплачена сумма _______ руб.

    Однако ответчик нарушил мои права _________ (указать, в чем заключается нарушение прав истца со стороны ответчика, какие действия согласно статьям 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей» должен был выполнить ответчик и почему).

    Я обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направил письменную претензию, в которой _________ (указать, какие требования были изложены в претензии, кто и когда ее получил, какой был установлен срок для устранения выявленных недостатков). В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил (или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными).

    Действиями ответчика мне причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем _________ (перечислить нравственные страдания, испытанные истцом вследствие неправомерных действий ответчика), причиненный моральный вред я оцениваю в сумме _______ руб.

    За отказ от добровольного выполнения моих требований с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы в мою пользу.

    На основании изложенного, руководствуясь статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

    Прошу:

    1. Обязать ответчика _________ (наименование ответчика юридического лица или ФИО предпринимателя) _________ (указать требования из статьи 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей»).
    2. Взыскать с ответчика уплаченную мною сумму в размере _______ руб. (при наличии требований о взыскании денежной суммы).
    3. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме _______ руб.
    4. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

    Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

    1. Копия искового заявления
    2. Документы, подтверждающие наличие договорных отношений с ответчиком
    3. Документы, подтверждающие оплату за приобретенный товар или оказанную услугу
    4. Претензия и документы, подтверждающие ее получение ответчиком
    5. Документы, подтверждающие недостатки товара или выполненных работ
    6. Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о защите прав потребителя

    Дата подачи заявления «___»_________ ____ г.                   Подпись истца _______

    Скачать образец заявления: 

      Исковое заявление о защите прав потребителя

    Вопросы по защите прав потребителя в суде

    Мне испортили дублёнку, возмещать ущерб отказываются. Документов, подтверждающих стоимость дублёнки, у меня не сохранилось. При обращении в суд, как доказать цену дублёнки?

    Обратитесь к оценщику или возьмите в магазине справку о стоимости аналогичной вещи. Лучшим вариантом будет обращение к оценщику.

    Источник: https://vseiski.ru/iskovoe-zayavlenie-o-zashhite-prav-potrebitelya.html

    Правила продажи

    Интернет магазин не выполнил заказ, ссылаясь на отмену без уведомления

    Правила продажи

    Публичная Оферта

    www.mysensorium.ru

    г. Москва

    Редакция от 15 июня 2017 года

     СКАЧАТЬ ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

    Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.

    Настоящая оферта размещена на сайте www.mysensorium.ru в открытом доступе и является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Федотовой Анастасии Сергеевны заключить договор на нижеследующих условиях.

    Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Покупателя на счет Продавца в оплату товаров, предложенных на сайте.

    ПРАВИЛА И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА И ПОКУПАТЕЛЕй ИЗЛОЖЕНЫ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, которая является неотъемлемым приложением (Приложение № 1) к настоящей оферте.

    Правила пользования сайта изложены в Приложении № 2 к оферте.

    Использование сайта www.mysensorium.ruозначает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в настоящем документе.

    Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты и приложений к ней, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.

    ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    Пользователь сайта – лицо, посетившее Сайт.

    Покупатель (Клиент) — посетитель Сайта, разместивший Заказ в Интернет-магазине.

    Продавец – Индивидуальный предприниматель  Федотова Анастасия Сергеевна ИНН 771594342314, ОГРНИП 314774616100589.

    Сайт – торговая площадка Продавца (интернет-магазин), расположенная в сети интернет по адресу www.mysensorium.ru, на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом.

    Товар – товар, представленный к продаже на сайте.

    Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу либо посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

    Место исполнения договора – место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Перевозчика, либо офис Продавца, в случае если Покупатель забирает товар своими силами.

    Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора.

    Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю.

    Стороны – при совместном упоминании Покупатель и Продавец.

    • Индивидуальный предприниматель Федотова Анастасия Сергеевна ИНН 771594342314, ОГРНИП 314774616100589 (далее по тексту – «Продавец») публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес как юридических, так и  физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
    • Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет – магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар.
    • Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент акцепта.
    • Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом или юридическим лицом, имеющим намерение приобрести товары предоставляемые Продавцом через интернет-магазин. Акцептом оферты является оплата товара.
    • Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). Покупатель считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений, с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Продавца.
    • Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем их публикации на сайте, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящей оферты, размещенной на сайте в разделе «Публичная оферта». Продолжение пользования Покупателем Сайта, после внесения Продавцом изменений/дополнений в настоящую оферту, расценивается как безусловное и полное принятие и согласие Покупателя с такими изменениями/дополнениями.
    • Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.
    • Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки и оплаты товара.
    1. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
    • При регистрации на сайте клиент заполняет информацию о себе.
      • Для юридических лиц: Наименование организации, организационно-правовая форма, ИНН, ОГРН, КПП, адрес компании.
      • Для физических лиц: ФИО, Контактный телефон, Населенный пункт, Адрес доставки, Адрес электронной почты.
    • Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой клиентом при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа.
    • Минимальная сумма для оформления заказа составляет 990 (девятьсот девяносто) рублей.
    • Покупатель на сайте самостоятельно выбирает Товар. После нажатия кнопки «Добавить в корзину», товар вносится в корзину Покупателя.
    • Для оформления заказа Покупателю необходимо зайти в раздел «Корзина», в котором ввести недостающие данные и нажать кнопку «Подтвердить заказ».
    • Оформление заказа для юридических лиц
      • Наименование, ассортимент, количество, цена и общая стоимость, поставляемого по настоящему Договору товара (партии товара), согласовываются сторонами и в окончательном виде указываются в выставляемом Поставщиком счете на оплату товара.
      • Счет на оплату товара оформляется Поставщиком на основании заявки Покупателя и с учетом возможностей по ее исполнению, в соответствии с наличием товара на складе и с прайс-листом (ценовым листом) Поставщика, действительным на дату выставления Покупателю счёта на оплату.
      • Заявка Покупателя может оформляется Покупателем на бланке, утвержденном Поставщиком, и передаваться Поставщику по электронной почте. Заявка должна содержать наименование Покупателя, сведения о номенклатуре, ассортименте, количестве товара и дату отгрузки, а также конечный пункт доставки (назначения) партии товара, наименование транспортной компании, уполномоченной Покупателем, и фактический адрес пункта передачи товара транспортной компании в городе Москве.
    • Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара и стоимости доставки. Стоимость доставки в интернет-магазине указана на странице оформления заказа и зависит от адреса доставки товара. При заказе товара с доставкой в Республику Беларусь, Казахстан и в удаленные регионы РФ стоимость доставки согласовывается сторонами дополнительно.
    • К Заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных Продавцом на Сайте.

    Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в течение трех рабочих дней с даты оформления заказа в размере 100% предоплаты, за исключением случая, когда клиент выбрал способом оплаты товара – «Оплату товара наличными курьеру».

    • Оплата Товара Покупателем при доставке  курьером в г. Москве и Московской области производится в рублях наличными денежными средствами при получении Товара. Покупатель в момент получения Товара получает кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы.
    • При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Товар не резервируется, и Продавец не гарантирует доступность товара на момент поступления платежа.

     4.1. ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА ФИКСИРОВАННОГО НОМИНАЛА НА САЙТЕ MYSENSORIUM.RU

    4.1.1. Электронный подарочный сертификат MySensorium  (далее — Сертификат) — PDF файл с уникальным кодом активации сроком действия до 6 месяцев. Сертификат активируется и используется при покупке товаров на сайте http://www.mysensorium.ru/4.1.2. Активация Сертификата и / или использование Сертификата означает безусловное согласие Держателя с настоящими правилами.

    В течение всего срока действия Сертификат остаётся собственностью эмитента — ИП Федотовой А.С. Приобретатель обязуется в случае передачи Сертификата третьему лицу (Держателю) уведомить Держателя о «Правилах продажи и использования электронного подарочного сертификата фиксированного номинала на сайте MySensorium.ru”4.1.3.

    Активация Сертификата свидетельствует о заключении между Продавцом и Приобретателем Сертификата предварительного договора с обязательством Продавца в течение срока действия Сертификата заключить с Держателем Сертификата основной договор розничной купли-продажи товаров из ассортимента и по ценам, представленным на сайте http://www.mysensorium.

    ru/ на день заключения розничного договора купли-продажи. Такой договор может заключить любой Держатель Сертификата, так как Сертификат свободно передается и работает в режиме «на предъявителя».4.1.4. Для активации и использования Сертификата не требуется предоставления каких-либо документов.

    Подарочный сертификат регистрируется (активируется) Продавцом в момент внесения Приобретателем аванса. При активации Сертификата и внесении аванса Приобретатель получает собственно Сертификат и электронный чек на сумму принятого авансового платежа. Сертификат доступен к использованию (списанию средств) в течение 1 рабочего дня после его активации.

    4.1.5.

    Сумма внесенных Приобретателем Сертификата денежных средств соответствует номиналу выбранного им Сертификата и является авансом, который в случае заключения основного договора розничной купли-продажи Держателем Сертификата засчитывается в счет оплаты приобретаемых товаров. Проценты на сумму внесенной предоплаты не начисляются и не выплачиваются.

    Основной договор розничной купли-продажи заключается Держателем в пределах срока действия Сертификата. По истечении срока действия Сертификата, указанного в п.13 настоящих Правил, Сертификат прекращает свое действие.

    4.1.6. Сумма внесенного аванса, указанная на лицевой стороне Сертификата используется Держателем при покупке Товаров. Если сумма, указанная на подарочном Сертификате, больше стоимости выбранного товара, то повторное использование Сертификата не возможно. При покупке товара на сумму, превышающую номинал Сертификата, производится доплата наличными, банковской Картой или другим Сертификатом

    4.1.7. На товар, приобретаемый с использованием Сертификата, распространяется действие всех акций,проходящих на сайте http://www.mysensorium.ru/ на момент использования Сертификата.

    4.1.8. При оплате с использованием Сертификата выбранного товара Держатель получает кассовый чек, свидетельствующий о факте приобретения товара и использования аванса. Подлинность Сертификата проверяется в момент расчета с его использованием.

    4.1.9. Покупка Сертификата возможно с использованием банковских карт.

    4.1.10. Сертификат не может быть использован для получения наличных или безналичных денежных средств за исключением случаев, предусмотренных законом.

    Источник: http://www.mysensorium.ru/page/pravila

Адвокат-online
Добавить комментарий