Является ли переписка в WhatsApp доказательством в суде?

Переписка по электронной почте или в Whatsapp, Skype как доказательство в суде

Является ли переписка в WhatsApp доказательством в суде?

На постоянно развивающемся рынке взаимодействия, посредством социальных мессенджеров, практически ни одна Компания в процессе осуществления хозяйственной деятельности не обходится без электронной переписки, в частности для обсуждения условий договора, сроков подписания договоров, дополнительных условий, которые в договоре не прописаны, но оговорены в переписке и так далее. Помимо электронной переписки сотрудниками, также используются мессенджеры, для быстрого обмена документами, ыми сообщениями, видео-звонками и прочим. Ведь главным достоинством переписки по электронной почте и/или через мессенджер является оперативный и экономичный обмен данными и информацией, позволяющий в сжатые сроки достигнуть договоренности между сторонами.

Популярность мессенджеров растет не только среди Компаний, но и среди обычных граждан, которые уже не представляют своей жизни без мессенджеров установленных в их мобильных телефонах. В мессенджерах обсуждается всё: условия предстоящих сделок, займы, условия поставок и подписания товарных накладных и многое другое.

И нередко, когда дело доходит до судебных споров, аргументом той или иной стороны является переписка в почте, мессенджерах или смс.

Несмотря на то, что электронная переписка не является новшеством для нашего современного общества, при рассмотрении конкретного судебного спора возникает вопрос: «Является ли электронная переписка доказательством оферты или акцепта договорных условий?!», «Являются ли такие переписки доказательством в суде?!»

Процессуальное законодательство закрепляет определенные виды доказательств, или, говоря юридическим языком, «средств доказывания».

Согласно статье 63 Гражданско процессуального кодекса Республики Казахстан (далее по тексту – ГПК РК), доказательствами по делу являются полученные законным способом сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Сведения о фактах могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, заключений экспертов, вещественных доказательств, протоколов судебных заседаний, аудио, видеозаписей, данных, полученных путем использования систем видеоконференцсвязи, отражающих ход и результаты процессуальных действий, и иных источников. Электронная переписка относится к письменным доказательствам.

Для начала необходимо дать понятие, что подразумевается под словом электронная переписка. Электронная переписка – это информация, переданная или полученная пользователем информационно – телекоммуникационной сети.

Электронная переписка относится к письменным доказательствам.

Согласно ГПК РК письменными доказательствами являются акты, документы, письма делового или личного характера, содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела.

Проблемы возникают при определении требований допустимости, установленных  ГПК РК, применительно к электронной переписке. Стороны сталкиваются с вопросом, в какой форме она должна быть представлена в Суд.

Ведь, Судье необходимо непосредственно ознакомиться с такой перепиской и каким-то образом приобщить ее к материалам дела.

При этом легитимность такой переписки должна быть подтверждена до приобщения её к материалам дела.

У сторон по делу, да и у самого Суда часто возникает вопрос о том, в какой именно форме электронная переписка (переписка в месенджерах) должна быть представлена в материалы дела, ведь в законе отсутствуют требования относительно формы и формата.

Команда Юридического бюро «ADITUM», отталкиваясь из практики судебных дел, в которых переписка по электронной почте, смс или в мессенджерах (whatsapp, viber, telegram, skype и другие) были приобщены к материалам дела, видит следующие способы представления электронной переписки в суд:

  1. Предоставление Судье личного доступа к почте, где велась переписка, однако в данном случае возникает проблема с приобщением исследованной судом переписки к материалам дела;
  2. Предоставление в Суд переписки в виде обычной распечатки. Такая форма электронной переписки на практике принимается Судами при условии, что другая сторона не оспаривает ее существование и приобщение к материалам дела;
  3. Часто применяемым на практике является оформление представляемых в суд электронных сообщений в виде нотариального протокола (нотариально удостоверенного), в котором нотариус зафиксировал скриншотами и описал все, что было опубликовано на сайте, тут важно отметить, что в случае установления обеспечения доказательств после возбуждения дела в суде, такое обеспечение в соответствие с требованием законодательства не будет иметь юридической силы;
  4. Одним из самых надежных способов удостоверения таких доказательств является назначение судебной экспертизы. Ходатайствуйте в Суде об осмотре электронных доказательств или запросе соответствующих данных у операторов связи, экспертом при этом могут быть установлены данные об отправителе и получателе сообщения, содержание такого сообщения, а также иные сведения, необходимые для принятия судом законного и мотивированного судебного акта;
  5. Самое важное установить принадлежность номера тому или иному лицу.С смс в этом вопросе более или менее ясно (можно получить распечатку у оператора мобильной связи, если номер оформлен на соответствующее лицо).

В казахстанском гражданском судопроизводстве нельзя исключать для сторон в ходе судебного разбирательства возможность предоставлять и ссылаться на электронную переписку совершенных посредством мессенджеров (what’s app, viber, Skype и т.д.

), если данная переписка допускает возможность определить  отправителя и получателя, содержание письма. Судам же предстоит оценивать предоставленные письменные электронные доказательства с учетом свойств допустимости, относимости и достоверности.

Юрист ЮБ «ADITUM»
Гаухар Кудабаева

Источник: https://aditum.kz/perepiska-po-jelektronnoj-pochte-ili-v-whatsapp-skype-kak-dokazatelstvo-v-sude/

Тайны чатов: что можно доказать в суде с помощью электронной переписки

Является ли переписка в WhatsApp доказательством в суде?

Под электронной перепиской мы понимаем только электронные сообщения, которыми обмениваются контрагенты посредством использования электронной почты или различных мессенджеров. Сюда не входят электронные документы, которые также относятся к электронным доказательствам наряду с перепиской и могут прикрепляться к сообщению.

Процессуальное законодательство закрепляет определенные виды доказательств, или, говоря юридическим языком, «средств доказывания». Это объяснения лиц, участвующих в деле, письменные доказательства, заключения экспертов, вещественные доказательства и иные. Электронная переписка относится к письменным доказательствам (об этом прямо говорится в законе).

Не имея возможности с помощью иных средств защитить свои права и законные интересы, предприниматели представляют в суд такие доказательства, и у судов возникает ряд проблем, связанных с их оценкой и дальнейшим использованием. Законодательство не ограничивает круг фактических обстоятельств, которые нельзя устанавливать при помощи электронной переписки, то есть доказывать можно практически все что угодно.

Это может быть факт заключения договора между определенными лицами, согласование сторонами содержания, либо каких-то конкретных условий договора, факт нарушения обязательств, либо наоборот факт добросовестного их исполнения. Проще говоря, можно доказать любые факты, за исключением тех, которые в силу закона можно устанавливать только определенными доказательствами.

Проблемы допустимости электронной переписки

Проблемы возникают при определении требований допустимости, установленных всеми процессуальными кодексами России, применительно к электронной переписке. Стороны сталкиваются с вопросом, в какой форме она должна быть представлена в суд. Ведь, судье необходимо непосредственно ознакомиться с такой перепиской и каким-то образом приобщить ее к материалам дела.

Именно озвученные проблемы использования электронной переписки в качестве доказательств на сегодняшний день остаются до сих пор нерешенными. Более того, судебная практика, ввиду ее противоречивости и неоднозначности, не позволяет отвечать на возникшие вопросы с высокой долей уверенности.

Федеральным законом от 23 июня 2016 г. N 220-ФЗ в часть 3 статьи 75 АПК РФ были внесены изменения, которые вступили в силу с 1 января 2017 г.

, и документы, полученные посредством факсимильной, электронной или иной связи, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также документы, подписанные электронной подписью были внесены в число письменных доказательств.

Способы предоставления электронной переписки в суд

В то же время одним из нерешенных до настоящего времени является вопрос, касающийся порядка предоставления электронной переписки в суд.

У сторон по делу, да и у самого суда часто возникает вопрос о том, в какой именно форме электронная переписка должна быть представлена в материалы дела, ведь в законе отсутствуют требования относительно формы и формата. На наш взгляд, видятся следующие способы представления электронной переписки в суд.

Самый простой вариант, это предоставление судье личного доступа к почте, где велась переписка, однако в данном случае возникает проблема с приобщением исследованной судом переписки к материалам дела.

Еще одним несложным способом является предоставление в суд переписки в виде обычной распечатки.

Такая форма электронной переписки на практике принимается судами при условии, что другая сторона не оспаривает ее существование и приобщение к делу.

Относительно надежным и часто применяемым на практике является оформление представляемых в суд электронных сообщений в виде нотариального протокола. Суд в большинстве случаев принимает и исследует электронную переписку, представленную в такой форме.

Достоверность электронной переписки

Другим камнем преткновения является обеспечение достоверности информации, содержащейся в электронной переписке.

Одним из самых надежных способов удостоверения таких доказательств является назначение судебной экспертизы. Экспертом при этом могут быть установлены данные об отправителе и получателе сообщения, содержание такого сообщения, а также иные сведения, необходимые для принятия судом законного и мотивированного судебного акта.

На практике суд может не принять электронные письма в качестве доказательств, указав на отсутствие электронной подписи, а также соглашения между сторонами, предусматривающего обмен электронными письмами между ними.

Подводя итог, можно сказать, что существует необходимость на законодательном уровне урегулировать процедуру представления и использования таких доказательств в суде. Сами представители бизнес-сообщества заинтересованы в этом, поскольку отсутствие подобного регулирования ставит под угрозу защиту их прав и законных интересов.

Источник: https://www.forbes.ru/biznes/346683-tayny-chatov-chto-mozhno-dokazat-v-sude-s-pomoshchyu-elektronnoy-perepiski

Нотариальное заверение WhatsApp

Является ли переписка в WhatsApp доказательством в суде?

В недавнем прошлом технологии, позволяющие одному гражданину связаться с другим человеком, находящимся на другом конце мира всего за несколько секунд, считались фантастикой.

И вот пришел момент времени, когда благодаря технологиям интернет сервисов Viber и WhatsApp стало возможным связаться практически с любым пользователем, при условии наличия интернет соединения. С привилегиями технологического прогресса, общение в электронном виде сможет принести ряд существенных проблем.

Такая переписка способна быть существенным доказательством, позволяющим повернуть принятие решения судей в пользу заявителя.

Когда переписка будет считаться доказательством?

Нотариус делает заверение подписи, печати, штампа. В стандартной переписке указанные атрибуты отсутствуют, однако они используются при рассмотрении уголовных и административных дел.

Так, основываясь на статье 55 ГПК РФ, вся информация, полученная законным способом, рассматривается в суде, как доказательство.

Еще одним весомым аргументом является статья 71 ГПК, позволяющая расценивать любые записи цифрового формата, считанного с аудио, видео или любого другого устройства, как свидетельство совершенного действия.

Как нотариально заверяется WhatsApp?

Руководствуясь нормой закона, переписка в электронном виде (через телефон, компьютер) рассматривается в виде доказательства, и ее документирование вызывает ряд вопросов. Процесс заверения существенно упрощен, достаточно лишь выполнить ряд простых требований:

  • Необходимую часть записей перемещают на бумагу;
  • В суде рассматривают доказательства в бумажном формате, заверенные нотариально;
  • Заявитель указывает, как и когда была получена рассматриваемая информация.

Зафиксированной и изложенной на бумаге интернет переписки для судебного разбирательства бывает недостаточно, очень часто требуется выполнить подтверждение ее подлинности. Для подтверждения достоверности существует несколько способов:

  • Текст переписки фиксируется, после распечатывается, составляется протокол с участием свидетелей и внесением в этот документ информации о личных данных;
  • Аналогично с первым вариантом заверения, после распечатки доказательства заверяет нотариус, присутствие свидетелей является в этом случае не обязательным;
  • Запросить электронные материалы у операторов связи можно только по решению суда;
  • Проводится экспертиза электронного общения, ее переносят на бумажный носитель, затем свой вердикт выносит эксперт, а нотариус подтверждает это заключение.

Почему заверение электронных писем имеет большое значение?

В переписке личного характера может встречаться шантаж, угрозы, запугивание, оскорбления, включая множество других действий подпадающих под административные или уголовные статьи. Для защиты чести и достоинства гражданина, он имеет полное право использовать взятую из WhatsApp информацию.

Также в электронной переписке могут оговариваться условия сделок, делаться денежные переводы и прочие действия, используемые мошенниками для личного обогащения. Большой ошибкой является уверенность злоумышленников в своей безнаказанности.

Наличие распечаток переписки может использоваться в суде как полноценная доказательная база.

Сколько стоит нотариальное заверение переписки в WhatsApp?

Стоимость зависит от количества страниц протокола электронной переписки. Заявитель должен предоставить распечатанные страницы, а также сам оригинал текста на электронном носителе для сравнения и подтверждения подлинности.

Далеко не каждая нотариальная контора предоставляет данные услуги, поэтому перед обращением за услугой заверения, следует уточнить, оказывает ли нотариус подобные услуги.

Время заверки составляет не более 1-2 рабочих дней, заявитель получает на руки готовый протокол распечатки своей переписки.

В каких случаях нотариус может отказать в заверении переписки?

В ситуациях, когда у нотариуса возникают сомнения в подлинности предоставленных данных, он может потребовать дополнительной экспертизы. Если в переписке указаны двойственные данные, существуют удаленные сообщения, заявитель провоцирует оппонента на агрессивные действия.

Подтверждается вся переписка, а не ее отдельные выдержки для полноты картины происходящего. Печать и подпись нотариуса ставятся на каждой странице, их нумеруют и прошивают, что не дает возможности исключить часть текста.

Если переписка происходит на иностранном языке, потребуется нотариальное заверение перевода, приложенного к документу.

Источник: https://notarius-nechaeva.ru/notarialnoe-zaverenie-whatsapp.html

Смс и переписка в мессенджерах как доказательство в суде по гражданским и арбитражным делам

Является ли переписка в WhatsApp доказательством в суде?

Долгое время вопрос о возможности использования в суде переписки по СМС либо в мессенджерах (What’s App, Viber, Telegram и т.д.) являлся дискуссионным, однако к настоящему времени позиция судов вполне сформировалась: переписка в принципе может использоваться в доказывании.[1]

Обновленная редакция ч. 1 ст.

71 ГПК РФ[2] отнесла материалы, полученные в том числе с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», либо выполненные иным позволяющим установить достоверность документа способом, то есть подход, заложенный ранее в ст. 75 АПК РФ (тоже о письменных доказательства) был перенесен и в гражданский процесс (теперь АПК РФ вышел даже более консервативным).

В связи с этим, наибольшую актуальность приобретает не сам по себе вопрос о том, можно ли в принципе использовать такую переписку в качестве доказательств, а то, каким образом оптимально использовать её. Иным словами, как оформить эти доказательства?

Представляется, что основных варианта у нас два: обеспечение доказательств у нотариуса, либо самостоятельное закрепление доказательств.

Обеспечение доказательств у нотариуса.

Такой вариант представляется предпочтительным. Обеспечение доказательств производится нотариусом в порядке ст.ст. 102 – 103 Основ законодательства о нотариате[3] В данной ситуации нотариус фактически выполнит функции суда, осмотрит телефон, и составит протокол.

Этот протокол будет соответствовать всем формальным требованиям как доказательство, соответственно, дальнейшее будет зависеть: а) от полноты содержания этого доказательства и б) от того, сможете ли вы доказать остальные имеющие юридическое значение обстоятельства (например, принадлежность номера абонента конкретному лицу).

Недостатком этого способа является лишь его относительная дороговизна (в сравнении с обеспечением доказательства самостоятельно, которое, само собой, бесплатно), и хлопотность (необходимо идти к нотариусу, извещать стороны, и так далее – в последний момент сделать не удастся).

Однако, все эти «неудобства» полностью компенсируются самим фактом того, что вопрос формы доказательств у суда точно никаких сомнений не вызовет. Тем более, что с 01.01.2015 г. обеспечивать доказательства можно даже если дело уже находится в суде (т.е. подали иск и тут же к нотариусу – теперь так можно).[4]

Самостоятельное оформление.

Здесь жестких правил нет, поэтому каждый выходит из положения как может. Некоторые делают т.н. «скриншоты» и заверяют их (а иногда даже не заверяют, а просто предоставляют суду – чаще такое можно встретить в гражданских делах в суде общей юрисдикции).

Другие печатают текст сообщений на бумаге, называют его «акт осмотра» или «распечатка», и предоставляют в таком виде суду (актуально для т.н. «обычных» телефонов, «не-смартфонов»). Однако, в любом случае суду необходимо будет представить непосредственно сам телефон с перепиской.

Без него доказательственная сила ваших «распечаток» и «скриншотов» стремится к нулю. И тут мы осознаем самое главное слабое место такого способа оформления доказательств. Что если телефон будет утерян, либо из памяти удалятся (по любой причине, будь то вирус, ошибка пользователя, и т.д.) сообщения? Ответ прост.

Доказательств у вас, вероятнее всего, больше не будет. Соответственно, экономя на нотариусе, мы рискуем остаться ни с чем.

Более того, в некоторых случаях такие самодеятельные доказательства суд может и не принять в принципе, как это случилось при вынесении Постановления Арбитражного суда Уральского округа от 18 ноября 2016 г. N Ф09-9930/15 по делу N А50-7834/2015, где было отмечено, что суд не принимает «таблицы вызовов по телефону (не заверенные оператором связи), фотоснимки смс переписки (не заверенные оператором связи)».

Нюансы использования.

Однако, мало доказать наличие СМС-переписки (а равно и переписки в мессенджере). Принимать-то суд её принимает, да вот возникают сразу два типичных вопроса. Первый: а как доказать, что именно этот номер принадлежит именно тому лицу, о котором идет речь?

Здесь есть несколько вариантов.[5] Если сотовый телефон зарегистрирован на нужное вам лицо, достаточно запросить эти сведения у оператора (наряду с другими сведениями, о чем ниже) в порядке истребования доказательств. А если телефон оформлен на иное лицо или на организацию? Тут уже необходимо проявить некоторую изобретательность.

В первую очередь, факт принадлежности может следовать из самой переписки (или переписки с другими людьми – например, если отправитель представился). Далее, телефон может быть указан в официальных документах (письмах, договорах, соглашениях) или, на худой конец, на визитках.

Не лишним будет сослаться на интернет-сайт, если там есть такая информация (содержание страницы тоже рекомендуется удостоверить у нотариуса). В общем, использовать все доступные способы.

Второй актуальный вопрос – доказать сам факт передачи сообщений. Другая сторона может оспаривать, что она направляла или получала какие-либо сообщения (например, заявляет, что переписка сфальсифицирована).

В случае с СМС это легко проверяется детализацией сообщений (её лучше запросить заранее, во избежание недоразумений).

Естественно, переписку лучше соотнести с детализацией еще до процесса с целью выявления возможных фальсификаций.

Лично я предпочитаю оформление таких соотнесений в табличке вроде этой:

Дата, время

Событие по данным оператора

Событие в памяти телефона

11.01.2018 г. 10:12

СМС-сообщение

СМС-сообщение от абонента «Василий Сидоров» с текстом «На работу не выйду, буду увольняться!»

Можно, конечно, воспользоваться любым другим вариантом. В любом случае, суду будет легче дать оценку этим доказательствам и это, возможно, зачтется!

С мессенджерами ситуация несколько сложнее. Операторы фиксируют интернет-трафик, но идентифицировать его как сообщение проблематично. Здесь остается только ссылаться на то, что добросовестность стороны предполагается (ч. 5 ст.

10 ГК РФ) и предложить другой стороне доказать факт фальсификации (как минимум, предоставить данные своего телефона). Скорее всего, простого отрицания другой стороне не хватит.

В особо важных случаях возможно пойти путем проведения, например, компьютерно-технической экспертизы, которая, вероятно, установит подлинный либо фальсифицированный характер переписки в мессенджерах.

не менее важно, чем форма.

И последнее по порядку, но не по значимости, что часто не берется в учет при использовании переписки, является её неполнота. Как все знают, в сообщениях часто используется сокращения, разговорный язык, который при буквальном прочтении может показаться стороннему исследователю неявным. Сами по себе сообщения часто не понятны вне контекста.

Так, в Постановлении Восьмого арбитражного апелляционного суда от 17 января 2017 г. N 08АП-13836/16 суд указал, что «Из содержания переписки не следует, какие именно документы, кто и у кого запрашивал, какая именно ситуация является предметом переписки (нет описаны обстоятельства утраты груза, реквизиты судна, капитан, договор и т.п.).

Переписка не подтверждает факт передачи груза ответчику». В Постановлении Второго арбитражного апелляционного суда от 5 марта 2018 г.

N 02АП-606/18 отмечено, что «В указанной переписке отсутствуют реквизиты договоров, помещение не индивидуализировано, личность Олега не установлена и не подтверждено материалами дела наличие полномочий у указанного лица действовать от имени и в интересах ООО».

Иным словами, необходимо не только внимательно отнестись к формальному закреплению этого доказательства (предпочтительно у нотариуса), получению дополнительных доказательств факта переписки (у оператора связи), но и доказыванию связи сообщений с фактическими обстоятельствами дела. Здесь помогут показания свидетелей, документы и иные письменные доказательства, и т.д.

Выводы.

  1. Переписка по СМС или в мессенджерах однозначно может использоваться в доказывании по гражданским делам.
  2. Фиксацию переписки лучше проводить у нотариуса во избежание утраты доказательств в будущем. Переписка, закрепленная «кустарным» способом, является доказательством в суде, но требует предъявление на обозрение суда телефона. Если переписка по каким-то причинам в телефоне не сохранится – собранные доказательства не будут иметь никакого значения.
  3. Помимо оформления переписки как доказательства, необходимо запросить подтверждение факта телефонных соединений и выхода в Интернет у оператора связи.
  4. переписки необходимо тщательно проанализировать на предмет её доказательственного значения и восполнить пробелы дополнительными доказательствами (показаниями свидетелей, документами, и так далее).
[1] Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 13 марта 2017 г. N Ф08-1154/17 по делу N А77-986/2015, Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 18 ноября 2016 г. N Ф09-9930/15 по делу N А50-7834/2015, Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 5 марта 2018 г.

N 02АП-606/18, Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 15 ноября 2017 г. N 09АП-50243/17, Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28 октября 2015 г. N 15АП-17545/15, Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 06 апреля 2017 г.

по делу N 33-5779/2017, Апелляционное определение СК по гражданским делам Краснодарского краевого суда от 07 февраля 2017 г. по делу N 33-3261/2017, Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 20 мая 2016 г. по делу N 33-8564/2016, Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 14 февраля 2018 г.

N 09АП-71125/17, Постановление Шестого арбитражного апелляционного суда от 15 декабря 2017 г. N 06АП-6318/17, Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 14 июля 2017 г. N 13АП-12179/17.

Во всех указанных случаях суды давали оценку СМС переписке и переписке в мессенджерах, а если и вели речь о её недопустимости, то скорее в контексте конкретных обстоятельств дела (по причине недостоверности или неполноты), чем принципиально.

[2] Изменения внесены Федеральным законом от 23 июня 2016 г. N 220-ФЗ и вступают в силу с 01.01.2017 г. [3] Основы законодательства РФ о нотариате от 11 февраля 1993 г. N 4462-I [4] Федеральный закон от 29 декабря 2014 г. N 457-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” [5] Вариант, когда другая сторона сама признает этот факт, здесь не рассматриваем. Если так – нет проблемы!

Источник: https://zakon.ru/Blogs/sms_i_perepiska_v_messendzherah_kak_dokazatelstvo_v_sude_po_grazhdanskim_i_arbitrazhnym_delam/74472

Адвокат-online
Добавить комментарий