Как написать заявление в прокуратуру на юриста с ЖЭУ за подделку документов?

Информация Кирово-Чепецкой городской прокуратуры | Администрация Пасеговского сельского поселения Кирово-Чепецкого района

Как написать заявление в прокуратуру на юриста с ЖЭУ за подделку документов?

Размер шрифта:

Тип шрифта:

Цвета сайта:

Изображения:

Интервал между буквами (Кернинг):

Межстрочный интервал:

Выберите шрифт:

Выбор цветовой схемы:
Зеленым по темно-коричневому

С 1 июля 2019 года вступает в законную силу Указ Президента РФ от 07.03.2019 № 95 «О внесении изменения в Указ Президента Российской Федерации от 26 февраля 2013 г. № 175 «О ежемесячных выплатах лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами и инвалидами с детства I группы»

Согласно данному Указу, с 1 июля 2019 года увеличивается размер ежемесячных выплат неработающим родителю (усыновителю) или опекуну (попечителю), осуществляющим уход за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалидом с детства I группы

Согласно изменениям, внесенным в Указ Президента РФ от 26 февраля 2013 г. № 175 «О ежемесячных выплатах лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами и инвалидами с детства I группы», размер указанных ежемесячных выплат составит 10 000 рублей (в настоящее время – 5 500 рублей).

Помощник Кирово-Чепецкого

городского прокурора

юрист 2 класса Н.С. Кокорева

Кирово-Чепецкая городской прокуратура

на защите прав и законных интересов предпринимателей

Кирово-Чепецкой городской прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства о развитии малого и среднего предпринимательства в муниципальных образованиях «Кирово-Чепецкий муниципальный район» и «Город Кирово-Чепецк», по результатам которой выявлены нарушения Федерального закона «О развитии малого и среднего предприниматель­ства в Российской Федерации» от 24.07.2007 № 209-ФЗ в части не размещения на официальных сайтах указанных муниципальных образований обязательной информации.

Выявленные нарушения создают препятствия для получения необходимой информационной поддержки субъектами малого и среднего предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

В связи выявленными нарушения закона Кирово-Чепецкой городской прокуратурой в адрес руководителей вышеуказанных муниципальных образований внесены представления об устранении нарушений закона, установлен срок в один месяц для принятия конкретных мер по устранению допущенных нарушений закона, их причин и условий, им способствующих.

Помощник Кирово-Чепецкого

городского прокурора Н.А. Афанасьева

Рассмотрение уголовного дела о хищении денежных средств

с банковской карты

Кирово-Чепецкой городской прокуратурой поддержано государственное обвинение в суде при рассмотрении уголовного дела по обвинению П. в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст. 159.3 УК РФ (хищение денежных средств с банковской карты).

При рассмотрении уголовного дела установлено, что П. в августе 2018 года нашла чужую банковскую карту и при её помощи расплачивалась, приобретая для себя товары в магазинах города.

По результатам рассмотрения уголовного дела суд согласился с мнением государственного обвинителя о виновности П. в совершении указанного преступления и назначил ей наказание в виде обязательных работ на срок 200 часов.

Старший помощник

городского прокурора

Тихонов А.В.

р.т. (8-83361) 4-16-43

Уголовная ответственность за преступления, совершенные в сфере незаконного оборота наркотических средств

Уголовным кодексом Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность предусмотрена ответственность за незаконные приобретение, хранение, перевозка, изготовление, переработка наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов, а также незаконные приобретение, хранение, перевозка растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, либо их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, так и за незаконное производство, сбыт или пересылку наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов, а также незаконное сбыт или пересылку растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, либо их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества.

В частности, статьей 228 УК РФ предусмотрено наказание в виде лишения свободы на срок до 3 лет за незаконные приобретение, хранение, перевозку, изготовление, переработку без цели сбыта наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов в значительном размере, а также незаконные приобретение, хранение, перевозку без цели сбыта растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, либо их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, в значительном размере.

Часть 2 названной статьи предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок от 3 до 10 лет за совершение вышеуказанных действий в крупном размере.

Согласно части 3 статьи 228 УК РФ те же деяния, совершенные в особо крупном размере наказываются лишением свободы на срок от 10 до 15 лет.

Вместе с тем, согласно примечания к данной статье лицо, совершившее предусмотренное статьей 228 УК РФ преступление, добровольно сдавшее наркотические средства, психотропные вещества или их аналоги, растения, содержащие наркотические средства или психотропные вещества, либо их части, содержащие наркотические средства или психотропные вещества, и активно способствовавшее раскрытию или пресечению преступлений, связанных с незаконным оборотом указанных средств, веществ или их аналогов, а также с незаконными приобретением, хранением, перевозкой таких растений либо их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, изобличению лиц, их совершивших, обнаружению имущества, добытого преступным путем, освобождается от уголовной ответственности за данное преступление.

Статьей 228.

1 УК РФ предусмотрена ответственность за незаконные производство, сбыт или пересылку наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов, а также незаконные сбыт или пересылку растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, либо их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества в виде лишения свободы на срок от 4 до 8 лет.

Частью 2 указанной статьи предусмотрено наказание в виде лишения свободы на срок от 5 до 12 лет за сбыт наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов, совершенный в следственном изоляторе, исправительном учреждении, административном здании, сооружении административного назначения, образовательной организации, на объектах спорта, железнодорожного, воздушного, морского, внутреннего водного транспорта или метрополитена, на территории воинской части, в общественном транспорте либо помещениях, используемых для развлечений или досуга, а также с использованием средств массовой информации либо электронных или информационно-телекоммуникационных сетей (включая сеть “Интернет”).

Часть 3 статьи 228.1 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные группой лиц по предварительному сговору, в значительном размере и влечет наказание в виде лишения свободы на срок от 8 до 15 лет.

Согласно части 4 указанной статьи, деяния, предусмотренные частями первой, второй или третьей статьи 228.1 УК РФ, совершенные организованной группой, лицом с использованием своего служебного положения, лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста, в отношении несовершеннолетнего, в крупном размере наказываются лишением свободы на срок от 10 до 20 лет.

Частью 5 предусмотрено наказание за деяния, предусмотренные частями первой, второй, третьей или четвертой настоящей статьи, совершенные в особо крупном размере в виде лишения свободы сроком от 15 до 20 лет.

Источник: https://paseg.ru/information/prokuratura.html

Прокуратура РТ: С нашей подачи возбуждено 30 дел по фактам неправомерного использования денег, собранных с населения за ЖКХ

Как написать заявление в прокуратуру на юриста с ЖЭУ за подделку документов?

Илдус Нафиков

«РАБОТА ПО ЗАЩИТЕ АВТОРСКИХ ПРАВ БУДЕТ ПРОДОЛЖЕНА»

Недобросовестные коммерсанты запросто используют известные марки в своих целях. Так, в Бугульме незаконно используя товарный знак «Спартак», работал индивидуальный предприниматель. В возбуждении уголовного дела в отношении него было отказано ввиду отсутствия судебной и следственной практики.

Бугульминский городской прокурор обратился в Арбитражный суд РТ с заявлением к индивидуальному предпринимателю о привлечении последнего к административной ответственности по статье 14.10 КоАП РФ. Представитель прокуратуры РТ поддержал данные требования в ходе рассмотрения данного дела в суде. Однако решением Арбитражного суда РТ (от 04.10.

13, дело №А65-17126\2013) в удовлетворении данного заявления Бугульминского городского прокурора было отказано.

Учитывая, что эти факты безнаказанного незаконного использования различных интеллектуальных прав носят массовый характер и дискредитируют законопослушных предпринимателей, хотелось бы знать ваше мнение и вашу оценку имеющейся ситуации, перспективы ее дальнейшего существования. (Артелин Артур, заместитель гендиректора)

— Арбитражным судом РТ 27 сентября 2013 года рассмотрено дело по заявлению Бугульминского городского прокурора о привлечении ИП Газизуллина Э.Р. к административной ответственности за незаконное использование принадлежащего ОАО «Обувная фабрика «Спартак» товарного знака «Спартак» на вывеске своего обувного магазина и ценниках.

Статьей 14.10 КоАП РФ за данное правонарушение предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в размере от 10 тысяч до 20 тысяч рублей с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара.

Суд, рассмотрев заявление, признал доказанным факт незаконного использования предпринимателем товарного знака, однако пришел к выводу о малозначительности совершенного правонарушения и, руководствуясь статьей 2.9 КоАП РФ, в удовлетворении заявления отказал, объявив предпринимателю устное замечание.

При принятии решения, суд учел все обстоятельства совершения правонарушения: отсутствие существенных угроз охраняемым общественным отношениям, факт размещения вывески до приобретения обувной фабрикой прав на товарный знак, устранение предпринимателем допущенных нарушений на момент рассмотрения дела.

Прокуратура республики с данным решением Арбитражного суда согласилась.

Однако работа по выявлению и устранению правонарушений в сфере защиты авторских прав будет продолжена и впредь.

«ЖКХ — ПРИОРИТЕТНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ РАБОТЫ ПРОКУРАТУРЫ»

— Как вы считаете, о чем мечтают некоторые жители Татарстана? Однозначно — чтобы и тема ЖКХ стала в деятельности прокуратуры РТ тоже приоритетным направлением. Уже нет сил жить в грязных подъездах, с текучими трубами, крышами и так далее.

И при всем этом ежемесячно оплачивать в полном объеме управляющей компании за невыполненные услуги годами… Вычеркиваешь строку при оплате за неоказанные услуги (формально жильцы имеют право), но на следующий месяц она включена в счет-фактуре опять и в двойном размере. Также устали слушать от директора управляющей компании, что нет денег на ремонт.

А вы не знаете,где они, эти деньги жильцов, перечисленные на ремонт? (Алла)

Тема ЖКХ, ввиду ее социальной значимости, всегда являлась приоритетным направлением деятельности органов прокуратуры. В 2013 году прокуратурой выявлено 3328 нарушений законодательства.

По результатам проверок внесено 828 представлений, по которым привлечены к дисциплинарной ответственности 878 должностных лиц.

По постановлениям прокуроров к административной ответственности привлечено 463 лица, в суд направлено 1302 иска о понуждении совершить определенные действия, по материалам прокурорских проверок возбуждено 30 уголовных дел по фактам неправомерного использования денежных средств, собранных с населения.

Вопросы перерасчета за невыполненные услуги регулируются правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491.

В соответствии с данными правилами собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу (управляющую компанию).

Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

Лицо, которому направлено в письменной форме или сделано устно заявление, обязано в течение двух рабочих дней с даты его получения направить соответственно собственнику помещения или нанимателю извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа. При личном обращении на экземпляре заявления собственника помещения или нанимателя жилого помещения делается отметка о дате его приема и регистрационном номере.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями). Один экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

В случае непроведения ответственным лицом проверки потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.

В таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Кроме того, при ненадлежащем содержании общедомового имущества жильцы дома вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию РТ. Если же заявитель будет не согласен с результатами проверки жилищной инспекции, то он вправе обратиться с соответствующим заявлением в прокуратуру.

«ОРГАНАМИ ПРОКУРАТУРЫ БУДЕТ ПРОВЕДЕНА ПРОВЕРКА»

Мечеть «Нурулла» уже давно стала рассадником ваххабизма (сейчас они даже женщин перестают туда пускать) и пунктом передержки нелегальных мигрантов-ваххабитов в Казани.

Экстремистская литература доступна с прилавков совершенно бесконтрольных книжных лавок на рынках города.

Насколько вы считаете адекватными реальности успокоительные сведения об экстремизме в вашем ведомстве? (Виктор Чистов)

— В Республике Татарстан, как и во многих других субъектах Российской Федерации, имеют место проявления экстремизма, межнациональной и межконфессиональной нетерпимости.

Правоохранительными органами республики проводится активная и целенаправленная работа по их пресечению, а также по устранению способствующих им причин и условий: лица, пропагандирующие межнациональную и межрелигиозную рознь, призывающие к применению насилия на этой почве, привлекаются к уголовной ответственности; по заявлениям прокуроров судами запрещаются экстремистские материалы; лицам, в отношении которых появляются опасения о возможности их вовлечения в экстремистскую деятельность, объявляются прокурорские предостережения.

Оперативные службы во взаимодействии с прокуратурой проводят регулярные мероприятия по изъятию из оборота литературы экстремистского содержания и привлечению виновных к административной ответственности.

В связи с тем, что заинтересованные структуры продолжают попытки дестабилизации политической ситуации в России, прокуратура республики, как координатор правоохранительной деятельности, во взаимодействии с другими государственными органами совершенствует методы противодействия экстремизму.

В этих целях, например, в октябре 2013 года проведено координационное совещание руководителей правоохранительных органов республики.

Что касается утверждения о том, что мечеть «Нурулла» стала рассадником ваххабизма и пунктом передержки нелегальных мигрантов-ваххабитов, стоит отметить, что ситуация во всех мечетях республики систематически отслеживается правоохранительными органами. Особое внимание к мечети «Нурулла» связано с тем, что она исторически расположена вблизи торговых территорий и, соответственно, всегда пользовалась большой популярностью среди приезжих торговцев.

Упоминание о проявлениях радикального ислама в мечети «Нурулла» появилось в 2013 году в публикации Р. Сулейманова.

В указанной мечети неоднократно проводились проверки, однако признаков экстремистской деятельности и фактов распространения запрещенной литературы не установлено.

В то же время Конституцией РФ и ФЗ «О свободе совести и о религиозных объединениях» каждому гарантируется свобода вероисповедания. Никто не может подвергаться принуждению к неучастию в религиозных обрядах.

Воспрепятствование осуществлению права на свободу совести и свободу вероисповедания запрещается и преследуется в соответствии с законом. В связи с тем, что в вашем обращении содержится сообщение о факте нарушения указанного права граждан по половому признаку, органами прокуратуры будет проведена соответствующая проверка.

«СЛЕДСТВИЕ ПО ФАКТУ ДТП ПРОДОЛЖАЕТСЯ»

В случае причинения смерти двум лицам вследствие ДТПпри каких условиях возможна переквалификация деяния с части 5 статьи 264 УК РФ на часть 2 статьи 105 («Косвенный умысел»)? Если это возможно, то не выполнены ли эти условия в случае ДТП, совершенного с участием Айрата Каримуллина 6 октября 2013 года на улице Московской в городе Казани? (Гатауллин Эмиль)

— С субъективной стороны убийство предполагает наличие прямого или косвенного умысла на причинение смерти.

Убийство совершается с прямым умыслом не только тогда, когда причинение смерти является самоцелью для виновного. Цель может лежать и за пределами состава убийства.

При косвенном умысле виновный не направляет свою волю на причинение смерти, но своими действиями сознательно допускает ее наступление.

Таким образом, переквалификация действий с части 5 статьи 264 УК РФ на часть 2 статьи 105 УК РФ возможна, но только при установлении у виновного лица прямого или косвенного умысла, направленного на причинение смерти другим лицам путем совершения ДТП.

Источник: https://www.business-gazeta.ru/article/91749

Как правильно писать жалобу: примеры и рекомендации | Копирайтинг c Шардаковым

Как написать заявление в прокуратуру на юриста с ЖЭУ за подделку документов?

Добро пожаловаться! Сегодня мы с Вами вновь бороздим просторы нестандартного копирайтинга, и на этот раз рассматриваем, как правильно писать жалобы, чтобы они возымели максимальный эффект.

Жалобы, вообще, обладают магическими свойствами и часто используются для манипулирования людьми.

Как и в любом деле, в написании жалоб есть свои секреты, особенности и тонкие моменты, и всех их мы с Вами сегодня подробно разберем.

[direct]

Писать жалобу для многих может показаться истощением последней капли в чаше терпения, однако, на самом деле, это не совсем так. Жалоба – это способ получить желаемое. Иными словами, это средство для достижения цели.

Прежде чем писать жалобу

Прежде чем писать жалобу помните, что у любого Вашего действия есть последствия, а жалобы, как правило, не бывают анонимными. Если жалоба – меньшее из зол или овчинка стоит выделки, тогда – вперед, однако если есть другие варианты, то лучше рассмотреть их всех.

Например, угроза написания жалобы зачастую оказывает куда большее воздействие, нежели сам факт ее написания. Это особенно актуально для различных учреждений или пунктов оказания услуг, где в обязательном порядке присутствует жалобная книга.

Администраторы над этой книгой трясутся, как Кощей над свой иглой. Это объясняется тем, что если кто-то решит в ней написать жалобу, а потом придет проверка, скажем, из госконтроля, то у заведения будут проблемы, и притом немалые.

Вот почему жалоба – это универсальное средство для манипулирования, даже когда она еще не написана.

Написание жалобы: основные моменты

Переходим от теории к практике. В первую очередь, нужно помнить, что, в зависимости от того, как жалоба написана, она может производить либо сильный, либо слабый эффект. Плохо написанная жалоба может даже, наоборот, навредить Вам. Итак, по пунктам, на что стоит обратить внимание…

1. Стиль изложения

Все жалобы пишутся исключительно в официально-деловом стиле, который характеризуется присущими ему особенностями. Подробнее об этих особенностях Вы можете узнать из статьи «Официально-деловой стиль. Примеры и принципы создания деловых текстов».

2. Отсутствие эмоций

Уж если вы собрались писать жалобу, помните, что в этом деле первое правило такое же, как и в написании гадостей: в тексте не должны проскакивать эмоции. Только холодный и бьющий с плеча текст. Более половины людей, которые пишут жалобы, вливают в них весь свой гнев, все свои переживания и расстроенные чувства. Эмоции тут не только неуместны, но и могут навредить.

[direct]

Одна моя знакомая, в свое время, купила некачественный товар в магазине, и потребовала вернуть деньги. Администратор магазина выставила ее полной дурой и наотрез отказалась компенсировать денежную сумму.

Женщина написала слезную жалобу, и ушла, однако, судя по ее рассказу и тому, что в жалобе было написано, администратор обернула это в недоразумение и выкрутилась, сказав руководству, что в магазин пришла истеричка, которой просто стало жалко денег за качественный продукт.

Я предполагаю, что администратор с воодушевлением рассказывала, что отстаивала, в первую очередь, интересы магазина, была с покупательницей вежлива и тактична, однако женщину было не унять. Словом, дело замяли, и осадок остался.

Тогда я дал несколько рекомендаций своей знакомой и, поскольку стояло лето на дворе, когда продукты портятся очень быстро, случай отыграться представился довольно скоро. Женщина написала жалобу жестко, холодно, оперируя только фактами и в соответствии с рекомендациями, изложенными в этой статье.

Она потом с упоением мне рассказывала, как кардинально изменилось к ней отношение со стороны администраторши. Злоба и высокомерие моментально испарились, сотрудница магазина бегала перед ней как услужливый песик и слезно просила отозвать жалобу, и это было, действительно, здорово.

Конечно, секрет таких метаморфозов кроется в самой жалобе, пример которой Вы найдете в конце статьи.

3. Только аргументы и факты

Чем больше в жалобе аргументов, тем сильнее от нее эффект. Большой объем воды на киселе никому не нужен и сильно раздражает тех, кто эти жалобы каждый день разгребает десятками.

Садясь писать жалобу, помните, что ее будет читать человек, которому на Ваши проблемы плевать с высокой колокольни. Это по умолчанию. Вот почему крайне важно объективными доводами показать, что ваша жалоба – не просто слезливая бумажка с писульками. Покажите, что она имеет реальный вес. Для этого нужно представлять сухие доводы, можно даже, подгоняя их в нужном вам направлении.

Например, можно взять на вооружение следующие обороты:

  • Что приводит к…
  • Что дискредитирует…
  • Что негативно сказывается на…
  • Что представляет угрозу для…
[direct]

И так далее…

4. Эффективный объем

Садясь писать жалобу, помните, что чем больше у нее будет объем, тем меньше вероятность, что ее прочитают целиком. В лучшем случае – ее просто просмотрят. Поэтому постарайтесь донести основные факты в максимально сжатой форме.

В то же время, слишком короткая жалоба без объективных обоснований тоже не произведет никакого эффекта. Вот почему ни в первом, ни во втором случае не стоит бросаться в крайности.

5. Четко поставленные требования

В любой жалобе должны быть выставлены конкретные требования. Даже если Вы просто доводите до сведения руководство магазина о факте хамского отношения к Вам со стороны кассира, и особых требований не предъявляете, то на такой случай есть универсальное требование, которое подойдет для написания 80% жалоб:

Прошу принять соответствующие меры.

Важное примечание: требования в жалобе всегда начинаются со слова «Прошу».

6. Ссылки в жалобе

Кому бы и на кого бы Вам ни пришлось писать жалобу, помните, что конечное решение в итоге принимает человек. Но бюрократический аппарат построен таким образом, что просто так в большинстве инстанций решение не принимается, оно должно отталкиваться от тех или иных нормативных актов.

Теперь представьте две ситуации:

  1. Вы пишите просто жалобу
  2. Вы пишете жалобу, ссылаясь на пункты, например, кодекса об административных правонарушениях

В первом случае ответственное лицо, которое читает Вашу жалобу, должно подгонять Ваши доводы под буквы закона. Для этого ему нужно подумать, может, даже заглянуть в справочник, если будет не лень, не будет проблем дома, будет рабочее настроение и т.д. В общем, мысль Вы уловили.

Во втором же случае, Вы всю работу делаете сами. Т.е. ответственному лицу остается только подписать резолюцию, потому что все логично, все по закону, и это снимает с него всякую ответственность. Это один из тех самых тонких нюансов.

7. Коллективная жалоба

Помните, в фильме «Иван Васильевич меняет профессию» герой Владимира Этуша грозился подать коллективную жалобу? На самом деле, в этой шутке есть одна очень сильная истина. Дело в том, что чем больше людей жалуется, тем больший вес имеет жалоба и более сильный резонанс она вызывает.

Сравните: одно дело, когда жалобу в ЖЭС подает некий Вася Пупкин, и совсем другое – когда жалобу пишут жильцы всего дома. Плюс коллективной жалобы в том, что Вы можете написать ее самостоятельно, а подписаться под ней могут Ваши друзья, знакомые, соседи и т.д.

[direct]

8. Мелкие нюансы

Проследите, чтобы в Вашей жалобе не было грамматических и пунктуационных ошибок. Они сильно портят впечатление и сводят весь ее эффект на нет.

Пример написанной жалобы

В завершение давайте рассмотрим пример жалобы. Возьмем типичную ситуацию в магазине: вам продали некачественный товар, нахамили, и Вы решили показать всем Кузькину мать, проявив весь свой эпистолярный талант в книге замечаний и предложений (она еще называется жалобной книгой). Как это может выглядеть на практике…

Я, Иванов Иван Иванович, сообщаю о факте вопиющего безобразия и циничного отношения ко мне со стороны старшего администратора дежурного магазина №39 г. Примеровска Александровой А. А. и прошу принять соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.

10 августа я купил куриный полуфабрикат производства ОДО «Курочка», расфасованный сотрудниками дежурного магазина №39 г. Примеровска. Указанная дата фасовки: 10 августа. Однако при вскрытии упаковки выяснилось, что полуфабрикат непригоден к употреблению, поскольку от него исходил запах гнили и был характерный коричневый цвет с отслоениями внутри куска мяса.

На мои требования вернуть деньги за некачественный продукт, старший администратор Александрова А.А.

с особым цинизмом начала привлекать внимание окружающих покупателей к моим изъянам, отказалась компенсировать мне указанную сумму, нарушая тем самым не только пп.

1,6 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, но и элементарные этические и нравственные нормы. Подобное отношение дискредитирует руководство магазина в глазах покупателей и неприемлемо.

Прошу принять в отношении Александровой А.А. соответствующие меры во избежание возникновения подобных ситуаций впредь и уведомить меня о принятом решении по указанному телефону.

Выводы

Источник: https://shard-copywriting.ru/complaint/

Адвокат-online
Добавить комментарий