Как правильно отказаться от заказа, сделанного по телефону?

Условия соглашения

Как правильно отказаться от заказа, сделанного по телефону?

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина www.blind-blind.com

Настоящий текст является Соглашением между Интернет магазином одежды BLIND по территории Украины именуемым в дальнейшем “Интернет-магазин”, и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина www.blind-blind.com, в дальнейшем «Интернет-магазин» или “Сайт”.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.2. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которого закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе “С условиями Соглашения согласен” при оформлении заказа.

1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине одежды может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории Украины.

1.5. Товар оплачивается посредством перевода на карту суммы заказа

2. Информация о товарах

2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

2.3 По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

2.6. Товары, реализуемые Интернет-магазином, имеют маркировку с указанием сведений об основных потребительских свойствах товара, способе его применения, месте нахождения продавца.

3. Порядок приобретения одежды в интернет-магазинe BLIND

3.1. Заказы принимаются через интернет-магазин одежды и официальные страницы в социальных сетях.

3.2.  Покупатель интернет-магазина имеет право заказать любой товар, предоставленный на Сайте, а также в любом количестве. Товар може быть как в наличии, так и может быть создан в течении 8 рабочих дней. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте.

3.3. Для оформления заказа при покупке товара, не имеющегося в наличии, Покупателю предоставляется возможность приобрести товар по стандартным размерам

3.4. При отсутствии товара или необходимой для изготовления ткани и фурнитуры на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

3.5. При отсутствии товара, ткани и фурнитуры для изготовления товара, Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до оплаты и принятия заказа в работу, поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту. После оплаты и отправки заказа в работу, отказ от товара возможен, но оплаченные средства не возвращаются.

4. Оплата заказа

4.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем перевода средств на карту банка. Покупатель имеет право просить Менеджера предоставить другой способ оплаты. В случае, если возможность оплатить другим способом возможна, Менежер предоставляет необходимую информацию для оплаты другим способом.

4.2. Оплата заказа должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на карточный счет Интернет-магазина. Факт оплаты является фактом, подтверждающим желание Покупателя получить выбранный товар, который имеется в наличии, или желание Покупателя в течении 8 рабочих дней ожидать пошива Товара, представленного в интернет-магазине.

4.3. При не поступлении денежных средств, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

5. Доставка и передача товара Покупателю

5.1. Доставка одежды, приобретенной в Интернет-магазине, осуществляется курьерскими службами по территории Украины, России и стран мира.

5.2 Отправка заказанного товара по Украине, России, странам мира, имеющегося в наличии, производится в течение 1-3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Суббота Воскресение и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.

5.3. Отправка заказанного товара, не имеющегося в наличии, который предварительно необходимо пошить, производится через 8-12 дней после оплаты заказа.

5.4. Доставка товара оплачивается покупателем. При доставке по Украине оплата услуг курьерской компании производится Покупателем при получении товара. Доставка по России и другим странам мира оплачивается в момент оформления заказом.

6. Прочее

6.1. Интернет-магазин одежды оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на одежду на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

6.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.

Источник: https://blind-blind.com/usloviya-soglasheniya

Правила Интернет-магазина

Как правильно отказаться от заказа, сделанного по телефону?

Пользовательское соглашение

  1. Термины и определения Пользовательского соглашения.
  2. Общие положения.
  3. Предмет Пользовательского соглашения.
  4. Регистрация.
  5. Порядок совершения покупки Товара.
  6. Способы оплаты.
  7. Доставка Заказа.
  8. Возврат Товара и возврат денежных средств.
  9. Ответственность.
  10. Конфиденциальность информации.
  11. Заключительные условия Пользовательского соглашения.

Термины и определения Пользовательского соглашения.

1.1. Посетитель Сайта – лицо, пришедшее на сайт https://www.redcube.ru/ без цели размещения Заказа.

1.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, Посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Пользовательского соглашения и имеющий намерение разместить Заказ на Сайте.

1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, заказывающее, приобретающее товар на Сайте, либо указанное в качестве получателя товара, и использующее товары, приобретенные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Агент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в соответствии с законодательством РФ, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке (выдаче) товара покупателям.

1.5. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Авантаж – Т», ОГРН 1087746994796, ИНН 7743702997, КПП 774301001, адрес местонахождения: 125493, г. Москва, ул. Нарвская д. 23, осуществляющее реализацию товаров Покупателям по договору розничной купли-продажи.

1.6. Интернет-магазин – Интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.redcube.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателями, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

1.7. Сайт – Интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по следующему адресу https://www.redcube.ru/.

1.8. Товар – вещь, представленная к продаже в Интернет-магазине, имеющаяся в наличии на момент формирования Заказа.

1.9. Заказ – должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1.10. Пункт выдачи заказов (ПВЗ) – специально оборудованное место для оплаты/выдачи Товара, заказанного Покупателем в Интернет-магазине.

1.11. Постамат PickPoint – специально оборудованный терминал для приема оплаты и выдачи Товара, заказанного Покупателем в Интернет-магазине.

Общие положения.

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://www.redcube.ru/.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://www.redcube.ru/.  

2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ст.437 ГК РФ.

2.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя, и/или Посетителя Сайта, и/или Покупателя, при этом новые условия Публичной оферты вступают в силу по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения или законом.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта, и/или Пользователем, и/или Покупателем с момента регистрации Посетителя Сайта на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте или с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8(495)134-66-22 с 10:00 до 19:00 по будням.

2.6. Договор розничной купли-продажи (далее – «Договор») считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека, и/или товарного чека, и/или иного документа, подтверждающего оплату Товара и удовлетворяющему требованиям законодательства РФ. 

2.7.

Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона и иные контактные данные, Посетитель Сайта, и/или Пользователь, и/или Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом и/или Агентом, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем и/или Продавцом в рамках настоящей Публичной оферты, в том числе но не ограничиваясь выражает своё согласие на предоставление Продавцу введенных данных, подтверждает их подлинность и ознакомление с настоящей Публичной офертой, заверяет, что обладает необходимой для заключения договора дееспособностью, а также соглашается на  определение города своего местонахождения, посредством идентификации по IP-адресу.

2.8. Оформляя Заказ на Сайте, Пользователь и/или Покупатель дает свое согласие на возможность поручения Продавцом Агенту исполнения полностью или в части обязательств Продавца перед Пользователем и/или Покупателем, при этом Продавец остается ответственным за исполнение, производимое Агентом.  

Источник: https://www.redcube.ru/pravila-internet-magazina/

Адвокат-online
Добавить комментарий