Как происходит расторжение кредитного договора с ОТП банком?

Отзывы об ОТП Банке

Как происходит расторжение кредитного договора с ОТП банком?

  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые

Николай, Оренбург, 03 февр, 2020Маскируют с магазинами партнерами кредит под видом рассрочки.

29 октября оформил через магазин- партнёр ОТП банка т. н. Рассрочку на 4 месяца. ( дог. номер 2915073641 от 29 октября 2019). Не по телефону, не при личной встрече сотрудник банка не предупреждает о скрытых услугах при подписании договора, и в итоге получается не рассрочка товара, а полноценный кредит под высокий процент.

Влад, Москва, 30 янв, 2020Отличное быстрое обслуживание

28 ноября закрывал кредит в отделении на Волгоградском проспекте, 98. Отличное быстрое обслуживание. Специалист отделения приняла последний платеж, оформила все документы минут за 10 примерно. Ожидал, что будет дольше.

Ярослав, Москва, 19 янв, 2020Постоянно пользуюсь дебетовой картой

Уже лет пять как у меня дебетовая карта в этом банке, пользуюсь постоянно. Условия удобные, есть неплохой процент на остаток и выгодные условия по кэшбеку. Через онлайн банкинг делаю переводы между картами, платежи, в принципе современный и хорошо продуманный сервис.

Виктория, Москва, 17 янв, 2020

Перед новым годом полетел холодильник. Сказать честно, я этому была немного не готова, точнее совсем НЕ ГОТОВА. Естественно, денег на него у меня не было, все ушло на подарки и поздравления. Но без холодильника тоже нельзя. Решила я взять кредит в OTP Bank. Благо, паспорт у меня был с собой, поэтому оформление и выдача денег много времени не заняла….

ЧитатьСветлана Юрьевна, Магадан, 10 янв, 2020

Горячая линия не работает, только автоответчик. В мобильном приложении банка дублируются платежи! Полгода прибавилось при своевременной оплате. Возмутительно!!!

Ильнур, Нижнекамск, 09 янв, 2020Брал кредит в этом банке уже не один раз

Я как то брал технику в кредит, мне банк сразу же одобрил без всяких услуг, график платежей меня устраивала, я платил все вовремя и без просрочки. Потом я решил купить себе мотоцикл в кредит, продавец уверял меня что без первого взноса мне не дадут кредит, а ему говорю, а откуда вы знаете если вы еще даже заявку не отправили, он мне все свое твердил,…

ЧитатьСаша Кобзарь, Милютинская, 05 янв, 2020

Знакомство с банком посредством телефонных звонков на мой номер эти горе банкиры выдали кредит на чужого человека предоставил доказательсва что сим карта являеться моей уже продолжительное время но увы эти очень горе банкиры толи вообще не обрабатывают информацию толи не хотят работать но звонки продолжаються что ж будем собирать доказательсва и обращаться…

ЧитатьElena, Москва, 01 янв, 2020

Я не являлась ранее клиентом ОТП Банка, соблазнилась 7% дохода на остаток по карте. В заявлении о заключении договора о предоставлении и обслуживании банковской карты ОА “ОТП Банк” указала номер мобильного телефона, который по условиям заявления-оферты должен быть зарегистрирован в системе в качестве номера информирования. Денежные средства на карте,…

ЧитатьПользователь Анонимный, Омск, 29 дек, 2019

перевыпуск карты 70 дней. не могут сгенерировать ПИН-код. Снятие и пополнение с комиссией. Процент по карте чуть-ли не 50%

Анастасия, Омск, 24 дек, 2019Не верьте никому в банке!!!!

Добрый день! Никогда ранее не было опыта написания отзывов, НО сейчас не выдержала…. В сторону эмоции, пишу по делу.

24/09/2019 года брала потребительский кредит, “навязали” страховку 21 000 рублей, объясняя это тем, что при отказе от страховки – откажут в выдаче кредита! Я согласилась на их условия так как деньги нужны были да и опыт заемщика у…

ЧитатьКирилл, Москва, 19 дек, 2019

В октябре оформлял тут кредит. Мне одобрили сумму, выдали наличными в полном объеме. Сотрудникам отделения спасибо за оперативность, подробную консультацию и детальное разъяснение всех вопросов по платежам. Правда дополнительно запросили еще справку о доходах и налогах физ.лиц и непонятно почему, ведь в начале прошлого года здесь же оформлял кредит…

ЧитатьМаксим Сергеевич, Дзержинск, 19 дек, 2019

Всем добрый день,прочитала кучу негативных отзывов и решила поделиться своим опытом.

Брала в магазине технику в кредит в отп банке и вот мои впечатления: кредит одобрили сразу,консультан всё объяснила и подписали договор,в течение всего кредита у меня ни разу не было проблем с банком,всегда платили во время и закрыли кредит без проблем.Могу сказать…

ЧитатьЕкатерина, Екатеринбург, 17 дек, 2019

Не знаю на основании чего пишут плохие отзывы, но сколько кредитов не брала в данном банке, все нормально, один закрыла нормально, платила больше чтоб последний месяц не оплачивать, кредит закрыт, другой кредит открыла на покупку телефона в приличную сумму, в приложении все отображается, комиссия да присутствует, но не критичная, я не миллионы перевожу,…

ЧитатьМорозенко Елена Сергеевна, Обнинск, 13 дек, 2019Не могу добиться от банка отключения услуги финансовой защиты!

Заключила кредитный договор в сентябре 2019, представитель ОТП банка из города Обнинска проинфоромировала об обязательной услуге страхования жизни, также сказав, что после 2 месяцев платежей ее можно отключить и перерасчитать график платежей, однако по истечении данного периода при повторном обращении она сообщила,что нужно самостоятельно ехать в ближайший…

ЧитатьВиталий З., Москва, 13 дек, 2019хорошая процентная ставка

Я вкладчик банка, обслуживаюсь в отделении на Мичуринском проспекте. Номер договора 1009445252 от 22.10.19.

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам отделения банка и оставить свое мнение. Раньше у меня пенсия начислялась в другом банке, соответственно и вклад держал там. По ряду причин решил сменить банк.

Здесь мне подходят условия обслуживания…

ЧитатьИван, Москва, 09 дек, 2019Очень удобно, что можно было выбрать ежемесячную выплату процентов

Приходили в отделение, чтобы открыть вклад на супругу.

Сначала подождали в небольшой очереди, минут 10 всего, потом нас принял менеджер. Очень понравилось, как разговаривал, как описывал виды депозитов.

Все подробно и понятно рассказал без всяких специфических терминов, помог определиться с видом вклада и сравнил разные варианты для нас. В итоге посоветовались…

ЧитатьАнастасия, Москва, 09 дек, 2019

Заказывала в мвидео телевизор в рассрочку . Прошла уже неделя никакой информации нету он банка . Звоню в мвидео они говорят отп банк не сделал перевод средств. Хотела расторгнуть договор . В банке говорят они не расторгают.

Лариса, Омск, 06 дек, 2019Сертификат ООО ” ЕЮС” и ООО ” Симпл Протект”

  1. 11.2019 я заключила кредитный договор с банком ОТП No ПОТС / 810/78799 от 22.11.2019 г. При заключении договора сотрудником банка ОКО А-ой Н.П.

    не был предоставлен мне сертификат об оказании услуг от имени ООО ” ЕЮС” и ООО ” Симпл Протект” No 260177029055, стоимость услуг по которому составляет 5000 рублей. Специалист банка не сообщила мне об условиях…

ЧитатьВалентина, Москва, 04 дек, 2019Предложили оформить без залога

Нам на покупку машины не хватало 200тр. Узнавали в нескольких банках, что где могут предложить. Здесь устроило, что предложили эту сумму оформить без залога. По документам стандартный набор как и везде.

Вопрос решили за два дня, деньги выдали и мы оформили покупку авто. Тогда как раз выгодный вариант попался и не хотелось упускать. Сейчас уже несколько…

ЧитатьСравни.ру>Банки>ОТП Банк>Отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования банковских услуг

Источник: https://www.sravni.ru/bank/otp-bank/otzyvy/

Как аннулировать или расторгнуть договор потребительского кредитования если он не подписан

Как происходит расторжение кредитного договора с ОТП банком?

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Существует огромное количество жизненных ситуаций, при которых может возникнуть необходимость аннулировать кредит. Однако подобная процедура возможна далеко не всегда.

Для того чтобы заемщику не пришлось платить проценты после возврата основного долга, нужно знать: «Как отказаться от кредита? Какова правильная последовательность действий? И что нужно учитывать при расторжении кредитного договора?»

На сегодняшний день таким видом кредитования, как потребительские займы, уже никого не удивишь. Более того люди привыкают «жить в кредит», и расплатившись за одну покупку, тут же оформляют другую.

Но что делать, если возникла ситуация когда, например, консультант магазина просто навязал товар? Либо перечитав дома кредитный договор, клиент пришел к выводу, что его не устраивают условия договора? Естественно, что первое, что нужно сделать – это прийти в банк и оформить отказ от кредита.

Важно знать, что для того чтобы у клиента была возможность оформить отказ от кредита, требуются веские основания. При отсутствии причины аннулирование кредитного договора невозможно.

Банковские учреждения с большой неохотой идут навстречу клиенту, и порой приходиться очень сильно постараться, прежде чем аннулировать договор.

Самый простой и быстрый способ оформления отказа от кредитования – это стадия, на которой, клиент еще не успел подписать договор, а товар находится на полке магазина. Однако, и тут могут возникнуть некоторые сложности. Менеджеры банка обычно начинают уверять клиентов, что процедура кредитования уже началась.

Стоит отметить, что у клиента возникают обязательства перед банком только после подписания договора. На этой стадии отказ от кредитования возможен в любой момент, даже если кредитная заявка одобрена.

Но как быть, если договор подписан, но товар еще остается в магазине? Все дело в том, что предметом потребительского договора, считается приобретаемый товар.

И до момента получения покупки на руки, кредитный договор будет считаться недействительным.

Если по каким-либо причинам, товар на руки получен не был, то у клиента есть все основания обратиться в банк и отказаться от кредита. Главное сделать это как можно быстрее.

Если купленный, например, телефон или телевизор имеют техническую неисправность, и клиент это увидел после доставки товара на дом, то он может смело вернуть товар в магазин, и обратиться в банк с соответствующим заявлением об отказе в кредитовании. При этом денежные средства магазин должен вернуть клиенту на его ссудный счет, и аннулировать договор купли-продажи. После чего клиент обращается в банк с соответствующим заявлением, и прилагает всю документацию.

Как видно из представленной информации отказаться от потребительского кредита вполне реально. Однако различные ситуации требуют индивидуального подхода.

Поэтому прежде чем клиенту идти в банк заключать, либо расторгать кредитный договор, следует обратиться за разъяснениями к опытному юристу.

Очень часто кредитные учреждения пытаются скрыть реальные условия за «заумными» терминами, которые непонятны неосведомленному человеку.

Как расторгнуть договор после получения денежных средств на руки

Расторжение экспресс кредита, при котором предметом договора является не товар, а денежные средства, процедура, требующая особого внимания.

Для того чтобы расторгнуть договор после получения кредита, и при этом не оплатить банку ни копейки, нужна не только веская причина, но и огромное терпение.

Если, например, причиной отказа от кредита, будет являться то, что сотрудник банка умышленно скрыл от клиента итоговую сумму переплаты, то расторгнуть договор будет крайне сложно.

Все дело в том, что клиент должен доказать, что сотрудник банка ввел в заблуждение. А это непросто.

Тем более, что судебные разбирательства могут затянуться на долгие месяцы, а за это время могут набежать, как проценты, так и штрафы и неустойки.

Принимая во внимание эти факты, при желании отказаться от кредитования после получения денежных средств, клиенту нужно:

  1. Как можно быстрее обратиться в кредитное учреждение, с написанием соответствующего заявления;
  2. Решить проблему с банком мирным путем.

Обычно банки оформляют такие процедуры, никак отказ, а как досрочное погашение кредита. При этом клиенту будет необходимо оплатить проценты за каждый день «пользования» займом.

Стоит отметить, что досрочное погашение возможно на основаниях, прописанных в кредитном договоре. Многие банки допускают его по истечении нескольких месяцев. Соответственно, при отказе от кредита, клиенту придется оплатить проценты за это время. Поэтому подписывать кредитный договор стоит после его детального изучения.

Этапы расторжения кредитного договора

Кредитный договор, может быть, расторгнут как заемщиком, так и самим банком. Что касается самого кредитного учреждения, то ему естественно в этом вопросе намного легче. Ведь договор составлялся штатными юристами, которые знают все нюансы, и имеют опыт в решении таких вопросов.

Банк уведомит клиента, и предложит ему согласиться с условиями расторжения договора добровольно либо через суд.

Для того чтобы расторгнуть кредитный договор, клиенту потребуется осуществить ряд действий представленных в таблице ниже.

№ п/пЭтапПримечание
1Оповестить банкНа этом этапе очень важно учесть время. Чем раньше клиентоповестит банк, тем выше будут шансы получить положительноерешение банка.
2Написать соответствующее заявлениеВ документе нужно указать причину, а так же подробноописать ситуацию, при которой необходим отказ от кредита.
3Ожидать ответа банкаНа адрес клиента должно прийти письмо от финансовойорганизации с ответом на заявление. Он может быть какположительным, так и отрицательным. В любом случае банкпредложит ряд действий для урегулирования вопроса.
4Уведомить банкПосле получения письма, требуется уведомить банк осогласии, или несогласии с предложенным планом действий.

Стоит отметить, что расторжение кредитного договора лучше всего осуществить мирным путем. Банк при необходимости сможет пойти на уступки, и рассмотрит возникшие вопросы в индивидуальном порядке.

Что нужно учесть при расторжении кредитного договора

Кредитный договор – это документ, заключенный с финансовой организацией, говорящий о том, что перед заемщиком возникают обязательства. Оформить отказ, расторгнуть или признать такой документ недействительным крайне сложно. По одной простой причине – в банках работает целый отдел опытных юристов, которые и создают условия договоров.

К сожалению, в практике не так много случаев, когда суд принял сторону заемщиков. Потому, что другой стороной при подписании договоров являются обычные люди, которые не могут знать всех тонкостей законодательства. Следовательно, к такому мероприятию как оформление кредита лучше относиться с осторожностью.

Если же возникла ситуация при которой требуется расторгнуть договор с банком, то заемщику нужно учесть некоторые моменты:

  1. Не стоит откладывать визит в офис банка на потом. Лучше всего уведомить банк о необходимости отказа в день кредитования. Это позволит сохранить клиенту значительные суммы денег;
  2. Отказ и расторжение договора будет происходить строго по условиям, оговоренным в самом документе. Поэтому следует изучить этот пункт еще до посещения офиса банка;
  3. Урегулировать спорные вопросы с банком мирным путем. Иногда стоит согласиться с предложениями банков для того, чтобы сохранить не только нервы, но и дружеские отношения. Такой подход положительно скажется в будущем;
  4. Внимательно изучить договор еще до его подписания. Сотрудники не могут обязать клиента подписывать документ здесь и сейчас. При необходимости можно взять один экземпляр домой. Такой шаг позволит подчеркнуть важные моменты, задать дополнительные вопросы.

Следует отметить, что оформление кредита – это не только возможность приобрести желаемую вещь сразу, но и взвешенный и продуманный шаг. Только объективная оценка ситуации сможет избавить от возможных неприятностей при отказе от кредитования.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kak-otkazatsya-ot-kredita

Рецепт на кредит

Как происходит расторжение кредитного договора с ОТП банком?

«Салонные схемы» недобросовестных компаний рассчитаны в первую очередь на социально уязвимые слои населения — пенсионеров, многодетных родителей, одиноких мам, молодых людей, отмечают эксперты. «Ввиду небольшого дохода они охотнее откликаются на бесплатные акции и распродажи, с которых и начинается любая «салонная схема», — говорит адвокат при КонфОП Диана Сорк.

Выходят на жертв по телефону или в социальных сетях. При этом стараются подчеркнуть исключительность такого предложения, например, что номер мобильного телефона выиграл в лотерее, или просто объясняют тем, что компания недавно открылась и набирает базу клиентов, первые из которых в будущем также смогут рассчитывать на особенную лояльность, рассказывают на интернет-форумах.

Самостоятельно выйти на такую организацию человеку, как правило, невозможно, констатируют эксперты: сайтов-визиток нет, телефон не указан, нет функции перезвонить по номеру, с которого звонили.

Корреспондент РБК также пытался связаться с салонами, на которые жаловались москвичи.

Номера, указанные при регистрации организации как юридического лица, были недоступны, заблокированы, или по ним отвечали сотрудники из совершенно другой сферы.

«Сама по себе схема выглядит одинаково: убедить человека, что ему жизненно необходимо купить у этой организации товар или услугу. Меняется только способ влияния в зависимости от того, что продают и кому», — объясняет руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов.

Например, для медицинских учреждений, использующих «салонную схему», основная клиентура — пожилые люди, которые, как правило, больше обеспокоены своим здоровьем и которых часто проще запутать.

«В ходе обследования у них обнаруживают заболевание, которое «неминуемо приведет к операции», если не начать лечиться сейчас», — рассказывает Сорк.

Причем диагноз действительно может быть поставлен верно, но не приведет к последствиям, которые описывают медики, или лечение не стоит так дорого, говорит юрист.

При этом сотрудники таких компаний могут письменно не фиксировать поставленный диагноз, ограничиваясь устным предостережением с формулировкой «потенциально может привести к…», говорит глава Финпотребсоюза Игорь Костиков. «Пациенту чаще всего этого достаточно, чтобы поверить человеку в белом халате», — добавляет он.

В отличие от медкабинетов салоны красоты, навязывающие товары и услуги в кредит, воодушевляют, обещая красоту и молодость. Работает эта схема, по описаниям пострадавших, следующим образом. В рамках бесплатной консультации в салонах красоты могут проводить диагностику состояния кожи лица.

По ее результатам косметологи говорят, что «шокированы» результатами и выявленное состояние не соответствует возрасту клиента. Затем они предлагают попробовать профессиональную косметику и снова проводят диагностику, которая показывает существенное улучшение состояния кожи.

После этого клиента убеждают приобрести данный продукт.

Григорий Сысоев / ТАСС

Затем участники «салонной схемы» называют стоимость того товара или той услуги, которые якобы так необходимы человеку. Стоимость медицинской услуги в основном варьируется от 100 тыс. до 300 тыс. руб., говорит Климов на основании поступающих жалоб. Цена предлагаемой косметики доходит до 100 тыс. руб., добавляет Михаил Алексеев.

Такой суммы у человека, как правило, нет, и товар или услугу предлагают приобрести в долг.

Кредиты обычно оформляются не штатными сотрудниками кредитных организаций, а уполномоченными банком лицами — агентами, работающими в салонах и клиниках.

«В компетенцию уполномоченных банком лиц могут входить технические действия, связанные со сбором документов, изготовлением их копий, направлением их в банк и т.п.», — отмечают в Кредит Европа Банке.

Исходя из юридической практики Дианы Сорк, использующие схему салоны предупреждают, что человек будет подписывать кредитный договор. «Проблема заключается в другом — в том, что клиенту не дают возможность детально его изучить. Подгоняют тем, что за ним еще очередь, а товар якобы в последнем экземпляре», — указывает эксперт.

По словам специалиста проекта «За права заемщиков» Александры Бурцевой, которая проводила «контрольную закупку» в таких салонах Москвы, менеджеры, чтобы ускорить процесс оформления, подчеркивают для клиента ключевые места договора вроде ставки и ежемесячных платежей в кредитном договоре.

«Но на самом деле это отвлекает внимание покупателя от подводных камней вроде условий расторжения договора и возврата товара, отказа от услуги», — говорит Алексеев.

​Процентная ставка по целевым кредитам в салонах варьируется от 25 до 40%, рассказывают эксперты. В пресс-службе ОТП Банка объяснили РБК, что процентные ставки по POS-кредитам обусловлены рыночными тенденциями.

«Величина процентной ставки может варьироваться в зависимости от вида товара (услуги), приобретаемого за счет кредита», — ответили в пресс-службе банка.

«Учитывая, что жертвами «салонных схем» становятся не всегда обеспеченные люди, обслуживание такого кредита для них становится непомерной ношей, и они хотят его расторгнуть», — говорит Виктор Климов.

В мониторинге проекта «За права заемщиков», с которым ознакомился РБК, упоминается восемь банков, чьи агенты оформляли кредиты в использовавших «салонные схемы» организациях.

В банках «Сетелем», «Русский стандарт» и «Хоум Кредит» корреспондента РБК заверили, что прекратили сотрудничать с сегментами «косметика» и «здоровье» в 2015–2017 годах.

При этом в банке «Хоум Кредит» подчеркнули, что договоры, по которым поступали жалобы от клиентов (в банк или партнерам), банк расторг. «Кредиты были закрыты, обязательств перед банком у клиентов не осталось», — сообщили в пресс-службе.

​В банке «Ренессанс Кредит», Кредит Европа Банке и ОТП Банке заверили, что в случае системных жалоб на недобросовестное поведение организаций-партнеров сотрудничество с данными организациями прекращается.

«Мы не получаем массовых претензий со стороны клиентов, это единичные случаи», — отметили в пресс-службе ОТП Банка. В Кредит Европа Банке тоже подтвердили, что количество торговых точек в этом сегменте, как и жалоб на навязывание кредита, невелико.

Банки «Восточный» и «Траст» не ответили на запрос.

Согласно ст. 821 Гражданского кодекса РФ, заемщик вправе отказаться от получения кредита, в том числе и целевого, предупредив об этом кредитора, говорит Алексеев.

Для этого достаточно подать соответствующее заявление в банк до того, как банк перечислит средства.

Эксперты банков говорят, что в среднем от момента подписания кредитного договора в салоне до момента зачисления средств проходит один-три дня и теоретически за это время можно расторгнуть кредитный договор.

Если средства уже перечислены на счет организации, то для закрытия кредита необходимо расторгнуть договор купли-продажи.

«Клиент может обратиться в организацию с целью расторгнуть договор об оказании услуг и дать распоряжение организации осуществить возврат денежных средств на счет клиента, открытый в банке», — ответили в пресс-службе Кредит Европа Банка.

«У сотрудника салона надо получить копию с датой, подписью и печатью организации о том, что договор купли-продажи является расторгнутым, и идти с этим в банк», — говорит Сорк.

«При подаче заявления на расторжение надо уточнить, что вы просите произвести возврат денежных средств за неоказанные услуги», — говорит Алексеев. В течение десяти дней деньги должны вернуть на счет в банке согласно ст.

22 закона «О защите прав потребителей».

Однако некоторые компании стараются в числе первых услуг (например, если речь идет о серии медицинских или косметологических процедур) оказать самую дорогую, а за уже оказанную услугу деньги не вернут.

Максим Муратов / ТАСС

При этом эксперты предупреждают, что фармацевтика, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежат возврату — их можно только обменять. Соответственно, и кредит не закроют.

Если решить вопрос с помощью заявлений о расторжении договора не удается, заемщики вынуждены обращаться в суд.

По данным мониторинга проекта ОНФ «За права заемщиков» на октябрь 2017 года, количество салонов красоты и клиник, где навязали кредиты клиентам и против которых удалось выиграть суд, увеличилось за полтора года с семи до 74 организаций.

«Но, к сожалению, складывается и такая практика, что и с решением суда на руках деньги не возвращают. Например, салон, насобирав определенную сумму средств с клиентов, ликвидирует юридическое лицо», — говорит Алексеев.

Эксперты в первую очередь советуют не испытывать судьбу, соглашаясь на бесплатные акции. Также они на всякий случай советуют не брать с собой паспорт.

«Сотрудники салона просят об этом еще по телефону под предлогом, что так проверят, тому ли человеку досталась акционная услуга или что в здании строгий контроль безопасности», — рассказывает Игорь Костиков.

Честный салон, как правило, примет по любому другому удостоверяющему личность документу, на который, в отличие паспорта, нельзя оформить кредит, говорит Диана Сорк.

Михаил Алексеев также советует посмотреть отзывы на салон до его посещения. «Как правило, у аферистов нет официальной страницы в интернете», — говорит эксперт. Также он отмечает, что и контакты такой организации вряд ли удастся найти.

Сохранить

Дария Лехницкая

Источник: https://www.rbc.ru/money/01/11/2017/59f33dfe9a794755b4645102

Росбанк порвал с заемщиками

Как происходит расторжение кредитного договора с ОТП банком?

В июле Росбанк показал рекордный для рынка рост просроченной задолженности в розничном кредитном портфеле — более 18%. Это стало результатом расторжения около 20 тыс.

кредитных договоров с просрочкой от шести месяцев и досрочного истребования долга.

Такая практика на рынке непопулярна, но может использоваться для экономии на налогах или при подготовке портфеля долгов к продаже, считают участники рынка.

Согласно отчетности на сайте ЦБ (101-я форма) за июль, Росбанк стал абсолютным рекордсменом по росту просроченной задолженности по кредитам физлицам. За месяц объем просрочки увеличился на 3,8 млрд, до 20,8 млрд руб., что равнозначно росту на 18,4%.

Другие игроки такого всплеска не показали. Близким по абсолютному показателю был ВТБ 24 (+3,5 млрд руб.), однако в относительном выражении рост составил 2,9% за месяц. По всему рынку рост просроченной задолженности за месяц — всего 1,7% (15 млрд руб.).

В Росбанке такую динамику назвали технической. “Единовременно было расторгнуто порядка 20 тыс. контрактов, поэтому вся сумма текущей задолженности была вынесена на счета просроченной, что, соответственно, технически увеличило долю просрочки к общему кредитному портфелю,— пояснил директор департамента по работе с просроченной задолженностью Росбанка Игорь Шкляр.

— Увеличение доли просрочки чисто техническое и связано с внедрением в банке технологии внесудебного расторжения договоров по портфелю необеспеченных кредитов”. По его словам, банк расторгает кредитные договоры физических лиц на 180-й день просроченной задолженности, фиксируя начисленные проценты.

По оценке Frank Research, портфель необеспеченных кредитов Росбанка превышает 300 тыс. договоров.

В Росбанке массовое расторжение договоров считают оправданным. “Вследствие нерасторжения кредитного договора при подаче иска в суд сумма, которая подлежит возврату по решению суда, будет отличаться от фактической задолженности на балансе банка.

Это порождает необходимость повторной судебной работы по данным ссудам для довзыскания начисленных процентов и является экономически необоснованным”,— поясняет Игорь Шкляр. После расторжения договора проценты и штрафы по кредиту перестают начисляться, а зафиксированную сумму задолженности банку взыскать проще.

“Без расторжения договора банк не может применить к клиенту все способы урегулирования просроченной задолженности, например мировое соглашение, ввиду чрезмерно увеличившейся суммы долга”,— продолжает господин Шкляр.

На рынке, однако, такая практика популярностью не пользуется. По словам зампреда правления ОТП-банка Сергея Капустина, досрочное расторжение договора на таком сроке не выглядит логичным. “Мы имеем подобную практику, но при задержке платежей от года,— говорит он.

— На более раннем сроке заемщик еще может вернуться к нормальному обслуживанию долга. В некоторых регионах могут быть задержки выплаты зарплаты, или у заемщика может случиться болезнь, кроме того, человек может находиться в поиске работы, не будучи злостным неплательщиком”.

В Альфа-банке отмечают, что на таком сроке поддается взысканию около 25-30% просроченной задолженности.

“Это нетривиальная практика, и я не слышал, чтобы банки ею часто пользовались”,— говорит начальник отдела портфельного риск-анализа розничных рисков Альфа-банка Сергей Турищев.

Прецедент массового расторжения договоров уже был — в октябре 2014 года так поступил Связной банк, в результате чего объем просроченной задолженности у него резко подскочил (плюс 3 млрд руб., или 41%). В банке тогда это объясняли тем, что он не создает новых начислений, значит, ему не надо создавать новые резервы, а у клиента не растет долг по процентам и штрафам.

Кроме того, такая политика также может быть связана с намерением сократить налогооблагаемую базу.

“Налог банки считают по методу начисления, то есть, пока начисляются проценты, это считается доходом банка вне зависимости от того, платит заемщик эти проценты или нет,— указывает управляющий партнер Taxology Илья Мокрышев.

— Таким образом, подобная операция позволяет единовременно прекратить начисление процентов, слегка уменьшив доходы и налог за конкретный период”.

По словам финансового директора банка из топ-20, по необеспеченным ссудам договоры составлены таким образом, что пени и штрафы с момента просрочки увеличиваются в геометрической прогрессии, и за короткое время у банка объем просроченной задолженности может удвоиться только за счет процентов, пеней и штрафов. Таким образом, платить налог с нескольких миллиардов рублей может быть чувствительно.

Еще одной целью такого решения может быть намерение продать долг коллекторам. “Также досрочное истребование погашения кредитов может быть связано с тем, что банк готовит продажу плохих долгов”,— считает Сергей Капустин.

Юлия Локшина, Ксения Дементьева, Вероника Горячева

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/3069783

Адвокат-online
Добавить комментарий