Как расторгнуть договор на изготовление индивидуальной кухни, с возвратом предоплаты, если фирма повышает стоимость услуги?

Возврат аванса

Как расторгнуть договор на изготовление индивидуальной кухни, с возвратом предоплаты, если фирма повышает стоимость услуги?

В договорах при определении порядка расчетов стороны нередко предусматривают внесение аванса.

 Такой механизм используется чаще всего при заключении договоров купли-продажи, договоров на выполнение подрядных или строительных работ, договоров возмездного оказания услуг.

В соглашениях стороны аванс в некоторых случаях именуют «предоплата», «обеспечительный платеж». В последующем, при выполнении стороной встречного обязательства сумма, внесенная в качестве аванса, учитывается в общей сумме платежа.

Но как быть, если сторона, получившая аванс, не исполняет договор ?

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ, ЕСЛИ  СТОРОНА ПО ДОГОВОРУ – ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО

Если договор заключен между субъектом хозяйствования и гражданином в целях удовлетворения его личных потребностей, то к правоотношениям сторон наряду с положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь будут применяться нормы законодательства о защите прав потребителей, позволяющие применить к недобросовестному контрагенту более широкий перечень санкций.

ШАГ ПЕРВЫЙ:  направляем недобросовестной стороне требование о расторжении договора и возврате уплаченных сумм в качестве аванса

Оформить такое предложение можно в виде претензии, в которой следует отразить основание по которому сторона, внесшая аванс, вправе требовать расторжения договора, а также приложить проект дополнительного соглашения о расторжении договора и копии документов, подтверждающих уплату аванса (договор, расписка, приходно-кассовый ордер, кассовый чек и т.д.)

ШАГ ВТОРОЙ: при неполучении ответа или отказе второй стороны расторгнуть договор и вернуть аванс следует обращаться за судебной защитой. 

Пример из моей практики: 

Гражданка В. заключила с индивидуальным предпринимателем договор подряда на изготовление сруба дома, его перевозку и монтаж на земельном участке. В договоре подряда сторонами были определены начальный и конечный сроки выполнения каждого из этапов работ, их стоимость, порядок расчетов за выполненную работу. В день заключения договора подряда гражданка В. передала подрядчику аванс.

Однако в обусловленный договором срок сруб дома не был представлен к приемке.

При обращении за юридической помощью было принято решение о направлении подрядчику предложения о расторжении договора и возврате аванса.

Не получив ответа на предъявленную претензию, гражданка В. направила иск в суд.

Решением суда договор подряда был расторгнут, а с индивидуального предпринимателя взысканы средства, полученные им в качестве аванса, неустойка за нарушение сроков выполнения подрядных работ, неустойка за нарушение сроков расторжения договора, компенсация морального вреда и судебные издержки. 

При вынесении решения суд руководствовался следующими положениями Закона Республики Беларусь от 09.01.2009 г. № 90-З “О защите прав потребителей”:

 п.п. 1.4. п.1 ст. 30 – если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), отдельных этапов выполнения работы (оказания услуги), а также иные сроки, предусмотренные договором, или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги)

п. 1. ст. 33 – требование о расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) и возврате уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – четырнадцати дней

п. 4. ст.

33 – За нарушение сроков, предусмотренных пунктами 1 – 3 настоящей статьи, удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, – в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.

п. 6. ст.

30 – в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, – в размере одного процента общей цены заказа.

п.1. ст. 18 – компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины, если иное не предусмотрено законодательными актами.

Источник: https://www.kovaleva.by/blog/item/29-vozvrat-avansa

Возврат кухни продавцу

Как расторгнуть договор на изготовление индивидуальной кухни, с возвратом предоплаты, если фирма повышает стоимость услуги?

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста как вернуть кухню продавцу? Заказали кухню, 9 сентября 2012 г. подписывали договор купли-продажи, стоимость заказа 98000 руб. По договору кухню должны были изготовить в течение 30 дней.

Сегодня уже 17 ноября, кухни ещё нет. Имею ли я право расторгнуть договор, требовать от них возврата денег и выплаты неустойки, пени? В договоре эта самая неустойка не сопоставимо мала — 0.03%.

Подскажите, какой алгоритм действий в данной ситуации для возврата денег за кухню? Заранее благодарен.

Ответ Общества защиты прав потребителей

В данной ситуации Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, предварительно, оплаченного товара в связи с нарушением срока передачи кухни и потребовать возврата денег за мебель. В соответствии со ст.26.

1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе также потребовать выплаты неустойки в размере 0,5% от размера предоплаты за каждый день просрочки. Для этого Вам необходимо в письменном виде обратиться с соответствующим требованием к продавцу и вручить его под роспись.

Продавец в течение 10 дней обязан вернуть деньги за мебель.

Если Ваши законные требование не удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в суд и требовать возврата денег за мебель, неустойку, компенсацию морального вреда, возмещения убытков, штраф.

Вопрос потребителя

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать? Заказали кухню и кухонный стол у компании eta-doors, привозили нам по частям; 1. привезли часть кухни со склада — есть доставочный лист 2. довезли кухню, но стола не было — в доставочном листе мы это обозначили, но нам 2-ой экз.не отдали 3.

мастер пришел собрал кухню, акт подписали, что его работа выполнена и все!!(2-ого экз тоже не отдали) Далее так как стола нет, стали обращаться в компанию, на что нам ответили, что стол привезли и собственно ничего делать не собираются и деньги тоже не вернут. Написали претензию, ответили как и положено через 10 дней.

В ответе написано, что все выполнено по договору и ничего оплачивать не собираются, но ведь фактически стола нет!! Как быть? Помогите, пожалуйста. С уважением, Светлана

Продавец нарушил сроки

К нам в Общество очень часто обращаются люди с вопросам «Как вернуть кухню с браком, приобретенную на заказ», именно с таким вопросом к нам обратилась Геффке Н.П.

04.09.2013 года Геффке Н.П. заключила договор с ООО «А-Лиона» в лице генерального директора Мишкиной М.В.

В соответствии с п. 1.1 Договора Продавец обязался за вознаграждение в размере 141 252 рубля передать в собственность покупателя кухню соответствующую дизайн-проекту, а кроме того произвести работы по монтажу указанной кухни.

В соответствии с условиями договора потребитель выплатил 141 252 рубля в полном объеме. При этом результат работ должен был быть передан потребителю не позднее 28.10.2013., однако как это часто бывает, исполнитель нарушил сроки выполнения работ.

Источник: https://potreballiance.ru/kak-vernut-kuhnu-prodavzu

Можно ли в озоне отказаться от части заказа

Как расторгнуть договор на изготовление индивидуальной кухни, с возвратом предоплаты, если фирма повышает стоимость услуги?

По результатам электронного аукциона 2-мя участниками не было сделано ни одного хода.Участники из-за обвала рубля и роста цен не стали участвовать в аукционе.. Согласие участника №1 на заключение контракта как у единого источника не получено.Нет разрешения контролирующего органа на закупку как у единого источника.

С 2015 года согласие контролирующего органа не требуется.Заказчик года выставляет на площадке проект контракта для подписания участником №1.Итоговый протокол вышел года, т.е заказчик грубо нарушил все сроки предъявления контракта на подпись.

Может ли участник №1 на законном основании отказаться от подписания контракта. заключила договор купли-продажи на изготовление мебели по индивидуальному заказу.

Срок готовности был определен в Спецификации к Договору: Кухни – , Гардеробной – . В связи с поломкой оборудования назвать срок поставки Продавец отказываются.Согласно Договора срок поставки 10 дней после готовности.

В Договоре неустойка определена как 0,1%, при этом в Зо ПП 0,5%.

Продавец утверждает, что так как мебель по индивидуальному заказу, то я не могу расторгнуть договор и вернуть предоплату даже из-за просрочки поставки одного изделия.

Могу ли я расторгнуть полностью договор на оба изделия, учитывая, что первое уже не поставлено в срок?Вернуть сумму предоплаты и получить неустойку за невозврат денежных средств (Претензию я отправила ).

Начиная с 1 марта 2014 года эти компании начали сотрудничество по кешбэк-акции, смысл которой состоит в том, что покупатель получает на индивидуальный счет возврат части потраченных при покупке денег в виде бонусных единиц. Человек, делающий покупки, получает возможность немного сэкономить.

Впоследствии с помощью этих баллов можно оплатить часть стоимости товаров или услуг, приобретаемых в компаниях-партнерах Сбербанка. Для банка важно, чтобы как можно больше клиентов пользовались его карточными продуктами.Интернет-магазин, предоставляя такие бонусные условия покупателям, повышает к себе доверие и привлекает больше клиентов.

Покупателю же важно быть осведомленным во всех нюансах программы, чтобы воспользоваться ею с наибольшей выгодой.Интернет-магазин предоставляет своим покупателям возможность использовать баллы, накопленные на индивидуальных счетах по программе лояльности “Спасибо от Сбербанка”.

Как отменить и удалить заказ на сайте Вайлдберриз? Можно ли изменить

При этом существуют установленные ограничения, о которых необходимо знать перед тем, как планировать покупку.Принимает к оплате баллы, количество которых не превышает 70% от общей стоимости приобретаемых товаров.

Чтобы списать “Спасибо от Сбербанка” на “Озон”, необходимо оплатить как минимум 20 рублей деньгами с карты, а не бонусными единицами.

При этом OZON не устанавливает минимального количества баллов, которые нужно иметь, чтобы использовать в качестве частичной оплаты покупаемой продукции.

Остальные товарные и сервисные категории, представленные в этом крупном интернет-магазине, предполагают возможность частичной оплаты с помощью сбербанковских бонусных баллов.Учитывая то, что на постоянно представлено более 2 млн.Товарных позиций, всегда можно найти полезную вещь, при покупке которой использовать бонусы в качестве существенной скидки до 70%.

Оплата “Спасибо” в интернет-магазине становится возможной только после регистрации клиента Сбербанка в этой программе лояльности.Стать ее участником после получения платежной карты совсем не сложно.

Регистрационную процедуру можно пройти с помощью интернет-банкинга, мобильного приложения или в банкомате.После этого начинается накопление на индивидуальном счете призовых единиц, с помощью которых затем можно частично расплатиться за приобретаемые товары или услуги.Какого-то отдельного подключения этой программы лояльности непосредственно на не требуется.

Индивидуальный бонусный счет привязывается к личным данным клиента Сбербанка.

Можно ли не выкупать посылку наложенным платежом

После этого все его платежные карты участвуют в акции, и при их использовании бонусы поступают на единый счет.В интернет-магазине тоже можно не только оплатить бонусами-баллами часть товара, но и получать в качестве кешбэка повышенный процент покупки.Расплачиваясь платежной картой, клиент магазина может получить 1,5 или 3,5% возврата.

Расчеты здесь происходят следующим образом: 0,5% кешбэка обеспечивает Сбербанк независимо от того, сделана ли покупка в организации-партнере.Для этого нужно только использовать пластиковую карту при оплате.

То есть, даже в категориях “Трэвел”, “Антиквариат”, “Принадлежности для рисования” покупатель получит этот обеспечиваемый банком кешбэк.В сумме с банковскими 0,5% и получаются итоговые показателя кешбэка, равные 1,5 и 3%.При этом важно понимать, что можно оплатить заказ на “Озон” бонусами “Спасибо от Сбербанка”, полученными где угодно.

То есть не нужно накапливать баллы прямо на OZON.ru, чтобы здесь ими расплачиваться.Получаемые бонусные единицы не имеют привязки к продавцу, поэтому полученные на OZON кешбэк-баллы могут приниматься к оплате и в других организациях, сотрудничающих с банком по этой программе лояльности.

Источник: http://ioffe.net.ru/sportpravo/mozhno-li-v-ozone-otkazatsya-ot-chasti-zakaza

Договор поставки по предоплате 30

Как расторгнуть договор на изготовление индивидуальной кухни, с возвратом предоплаты, если фирма повышает стоимость услуги?

Тип документа: Договор поставки

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 15,4 кб

Начинать составление данного типа договора следует с указания персональной информации и данных от каждой стороны. Следующим пунктом необходимо будет указать основную цель подписания договора. Документ регулирует взаимоотношения двух сторон, одна из которых обязуется выполнять своевременную поставку продукции, а вторая – получать ее и производить оплату.

В соответствии со спецификацией, которая является обязательным приложением, производится отгрузка и приемка товара. В таком документе указывается:

  • весь перечень и ассортимент товаров;
  • графики поставок;
  • цена и количество.
  • Другие важные условия

    Поставка партии или ее части осуществляется только лишь после получения предоплаты. Поставщик выставляет счет, который вторая сторона должна обязательно оплатить. После получения средств, Поставщик уведомляет любым способом Покупателя о том, что возможна отгрузка.

    Товар также может быть поставлен и без получения предоплаты. Тогда после принятия товара Покупатель обязуется в указанный срок проплатить. Эти условия указываются в договоре.

    Договор начинает действовать с момента проставления подписей представителями обеих сторон и имеет юридическую силу. При возникновении спорных ситуаций их решением занимаются представители сторон на переговорах.

    1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

    1.1. В соответствии с настоящим Договором Поставщик обязуется поставить Покупателю Товар в соответствии со Спецификацией (Приложениях №1, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора), а Покупатель принять и оплатить его.

    1.2. Наименование, ассортимент, количество, цена товара, сроки поставки согласовываются Сторонами и определяются в Спецификациях (Приложениях), которые являются неотъемлемой частью Договора.

    2. ЦЕНА И СУММА ДОГОВОРА

    2.1. Поставляемый по Договору Товар оплачивается по согласованной сторонами цене согласно Спецификациям (Приложениям) и протоколу проведения торгов.

    2.2. Общая сумма договора определяется как общая стоимость всего поставленного Покупателю Товара в соответствии со Спецификациями (Приложениями) за весь период действия Договора.

    2.3. Цена на товар устанавливается в рублях и включает в себя НДС-18%, иные налоги и сборы, стоимость тары, упаковку, маркировку и доставку до склада Покупателя.

    3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

    3.1. Расчеты за Товар производятся на условии % предоплаты в течение банковских дней с момента выставления счета на оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика. Окончательный расчёт в течение рабочих дней с момента подписания товарной накладной (актов приёмо-передачи).

    3.2. Моментом оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет Поставщика.

    3.3. В случае если Товар будет отгружен Поставщиком в адрес Покупателя до внесения предоплаты, то расчет за поставленный Товар производится Покупателем в течение банковских дней со дня выставления счет-фактуры Поставщиком.

    4. ПОРЯДОК ПОСТАВКИ

    4.1. Способ и сроки поставки согласовываются Сторонами и определяются в Спецификациях (Приложениях) к Договору.

    4.2. Покупатель обязуется принять все надлежащие меры, обеспечивающие принятие Товара, поставленного Поставщиком в соответствии с условиями Договора как непосредственно в адрес Покупателя, так и в адреса получателей, указанных Покупателем в заявке.

    4.3. При получении поставленного Товара от перевозчика, Покупатель или получатель по его поручению обязуются проверить соответствие Товара сведениям, указанным в транспортно-сопроводительных документах, а также принять этот Товар от перевозчика с соблюдением порядка и правил, предусмотренных нормативными документами, регулирующими деятельность перевозчика.

    4.4. Датой поставки считается дата получения Товара Покупателем, зафиксированная отметкой в товарно-транспортной накладной.

    4.5. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели, порчи, утраты, повреждения переходит к Покупателю с момента его получения в соответствии с накладными.

    5. КАЧЕСТВО И КОМПЛЕКТНОСТЬ

    5.1. Поставляемый Товар по своему качеству должен соответствовать ТУ и ГОСТам, утвержденным законодательством РФ.

    Источник: https://mpred21.ru/580-dogovor-postavki-po-predoplate-30

    Адвокат-online
    Добавить комментарий