Как вернуть некачественный ламинат в магазин?

Возможно ли вернуть ламинат | Грани права

Как вернуть некачественный ламинат в магазин?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возможно ли вернуть ламинат». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Поэтому, если потребитель приобрел вещь, но в процессе ее транспортировки испачкал, порвал или иным образом испортил товарный вид, или оторвал ярлыки, рассчитывать на обмен такой вещи (при условии ее надлежащего качества) он будет не вправе. Второе условие не является обязательным, поскольку Закон о защите прав потребителей в ст.

Поэтому при проведении экспертизы и при выявлении механических повреждений. и экспертиза и суд пройдут за ваш счёт. Закон РФ от 07.02.1992 г.
Ламинат не сможет расширяться и в том случае, если крепление плинтуса осуществлено к полу. Следует запомнить, что ламинат является плавающим полом, поэтому он не должен фиксироваться к основанию или плинтусам.

Можно ли лишний ламинат вернуть в магазин

Не принимают ламинат обратно Юрист по гражданскому праву Кондрашкина Жанна Викторовна. г. Санкт-Петербург Правомерен ли отказ? Есть ли перспективы судебного дела? Дело не в цене, которую мне не вернули, а в принципе.

В юридических вопросах новичок. За ответы заранее спасибо. В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Что нужно делать дальше, чтобы не пришлось возвращать товар, и можно ли вообще вернуть ламинат назад продавцу?
Покупал в магазине ламинат под заказ, после укладки остались 2 невскрытые пачки ламината в надлежащем состоянии. Обратился в магазин с просьбой вернуть ламинат, написал заявление.

Осталось 3 коробки ламината. могу ли вернуть?

НЕнадлежащего качества — подлежит. Надлежащего качества — так сразу возврату не подлежит, а подлежит ОБМЕНУ в 14-дневный срок, не считая дня покупки. 1.

Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть ламинат обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат ламината и как это сделать.

Хочу вернуть деньги за некачественный ламинат, а также возместить расходы на доставку и укладку ламината. Как мне поступить? Яна, Воткинск В данной ситуации необходимо обращаться в магазин с претензией относительно качества ламината.

Итак, долгие походы по магазинам, и тяжёлый процесс выбора напольного покрытия для вашего дома завершён, и вы готовы совершить долгожданную покупку! Сделанный вами выбор отвечает всем вашим требованиям, и цена, на ваш взгляд, соответствует качеству товара. Вы оплатили покупку, заказали доставку и ждёте…

Возврат ламината, как вернуть ламинат в магазин и можно ли получить деньги

Как вернуть в магазин ламинат? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Не принимают ламинат обратно ALEX55555 14-11-2013 17:49 Написал претензию,указал что пачки не вскрывались,отписались типа нах и сослались на закон о потребительстве,в общем надо думать,может в суд с ними.

Привезенный товар необходимо занести в помещение, в котором его будут укладывать. Он должен в течение двух суток достичь температуры и влажности помещения.

Распаковывать его тоже не стоит, иначе будет слишком резкий перепад температуры, особенно в зимнее время. Конечно же, если вы распакуете все упаковки, с ним, может быть, и ничего не случиться.

Но, если случится так, что он потрескается или покрутится, то вернуть товар, распакованный без соблюдения рекомендаций производителя, вам не удастся.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 12.
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть ламинат обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

И, наконец, четвёртое замечание. Рисунок на ламинате напоминает срез древесины натурального дерева. Если вы ожидаете, что расцветка на досках будет везде совершенно одинаковой, вы ошибаетесь.

Чтобы избежать подобной проблемы, при укладке ламината вы должны поместить распорные клинья вдоль всех стен. Эти распорки позволят сохранить зазор между стенами и ламинатом в процессе его монтажа.

Ламинат может расширяться со временем, и оставленный во всех направлениях зазор необходим, чтобы избежать вздутия.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3. Парфюмерно-косметические товары 4.
Помните, что жалобы по поводу всех недостатков товара необходимо предъявлять до укладки.

Если вы начали укладывать ламинат, значит, подразумевается, что качество вас устраивает. И, наконец, четвёртое замечание. Рисунок на ламинате напоминает срез древесины натурального дерева. Если вы ожидаете, что расцветка на досках будет везде совершенно одинаковой, вы ошибаетесь.

В природе нет двух абсолютно одинаковых существ. Все ламели будут похожими друг на друга, и в тоже время с разным рисунком и оттенком. Надо это принять как должное.

Претензий по поводу некачественной расцветки поставщики, как правило, не принимают, а вернуть ламинат по этой причине практически невозможно.

Как вернуть в магазин ламинат?

Теперь вы знаете, как восстановить ламинат от царапин и сколов, устранить зазоры между досками, ликвидировать вздутие. Воспользовавшись нашими инструкциями и советами, вы без труда сможете осуществить ремонт ламината своими руками и вернуть ему былой внешний вид. Впрочем, лучший способ решить проблемы – не допустить их появления.

Помните об этом и строго следуйте рекомендациям изготовителя при укладке ламината и его последующей эксплуатации.

Таким образом, указанное положение Закона о защите прав потребителей предусматривает фактически два условия: — отсутствие потребления товара, сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков; — наличие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату указанного товара документа.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Cazador 14-11-2013 18:02 quote: Originally posted by ALEX55555:Написал претензию,указал что пачки не вскрывались quote: Originally posted by Cazador:по закону о ЗПП — можно вернуть в течение 15 дней, если типа не подошел по размеру, цвету.

Если прошло больше времени, должны быть другие основания для возврата.

Можно ли вернуть скрытую упаковку ламината в магазин

Можно ли вернуть ламинат в магазин Важно Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11.

А как же проверить качество ламината? Для этого достаточно распечатать одну – две упаковки и посмотреть ровная ли доска, нет ли сколов, царапин, проверить геометрию, цвет и так далее. Если качество вас не устраивает, возвращать ламинат в магазин необходимо не позже, чем через две недели после покупки.

Случайно пролитую на ламинат воду следует как можно быстрее вытереть сухой тканью. Каждая минута промедления увеличивает риск расслоения ламинированного покрытия. В худшем случае вам придется заменить поврежденные доски.

Возврат ламината, как вернуть ламинат в магазин и получить уплаченные деньги Возврат ламината возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ламината.

можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) ламината; если ламинат был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования ламинат стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Возможно ли вернуть заказной ламинат

Чтобы избежать расслоения ламината, не рекомендуется мыть пол водой или мыльным раствором. Приобретите специально созданное для этих целей средство — очиститель ламината. Состав необходимо нанести на напольное покрытие и протереть поверхность сухой неабразивной тряпкой.

Покупатель может вернуть весь ламинированный паркет, ламинат, пробка, виниловые покрытия для пола надлежащего качества только согласия Продавца, но обязанности такой за Продавцом Законом не закреплено. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 1.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты 2.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Даже самые небольшие перепады по высоте, сколы или выпуклости, сырой бетон или недосушенная доска, могут оказаться самой настоящей бедой для замковых соединений ламината. Не пытайтесь уложить ламинат сами, вооружившись одной инструкцией и просмотрев видео в интернете.

Обратитесь к проверенному специалисту по укладке ламината, у которого есть специальные навыки, инструменты и знания по работе с этим материалом. Даже самый лучший ламинат, уложенный некачественно, не будет иметь достойного и привлекательного внешнего вида. Сэкономив на дешёвом мастере, вы получите напольное покрытие, которое не сможет долго служить из-за сломанных замков и без конца стучащих досок при ходьбе. А уж о возврате товара и речи быть не может. Ни один магазин не примет ламинат, бывший в эксплуатации.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть ламинат с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Все производители ламината одноголосно твердят: основание для укладки ламината должно быть идеально ровным, хорошо просушенным и чистым. Даже самые небольшие перепады по высоте, сколы или выпуклости, сырой бетон или недосушенная доска, могут оказаться самой настоящей бедой для замковых соединений ламината.

В природе нет двух абсолютно одинаковых существ. Все ламели будут похожими друг на друга, и в тоже время с разным рисунком и оттенком. Надо это принять как должное.

Источник: http://stroyartisan.ru/pravootnosheniya/3156-vozmozhno-li-vernut-laminat.html

Некачественный ламинат как вернуть | 100 Юристов

Как вернуть некачественный ламинат в магазин?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Некачественный ламинат как вернуть». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Хочу вернуть деньги за некачественный ламинат, а также возместить расходы на доставку и укладку ламината. Как мне поступить? Яна, Воткинск В данной ситуации необходимо обращаться в магазин с претензией относительно качества ламината.

Стяжка под маяки, заливание самовыравнивающимся раствором «Ветонит-3000», потом грунтовка.Через 4 дня-укладка ламината. Ламинат с покупки неделю находился в упаковке,в теплом помещении.

Можно ли вернуть бракованный ламинат

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.
Тебе сказать, каково максимальное отклонение от размера для изделий из ДВП? На длине в метр — наверное миллиметра 3-4.

Фиксатор дверей, как и другие предметы, нельзя прикреплять к ламинированным панелям, иначе покрытие будет деформироваться.

Чтобы избежать подобной ситуации, пол необходимо обрабатывать специальными полиролями или восками, которые отталкивают влагу.

Для изготовления верхнего слоя ламината используется прозрачная пленка на основе меламина или акриловых смол. Они обеспечивает защиту материала перед истиранием, пылью, перепадами температурного режима.

Состав данного покрытия определяет качество материала, его категорию и износостойкость.

Как вернуть деньги за некачественный ламинат?

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Строитель правильные вопросы задаёт. В магазине вам тоже на слово не поверят — они же не знают ваших рабочих, чтобы быть в них так же уверенными, как вы.

Наиболее распространенная проблема при работе с ламинатом — это неровная поверхность несущей основы, на которую планируется укладка материала.

Главными требованиями к основе для укладки ламината является ее сухость и идеальная ровность. Не рекомендуется укладывать ламинат в кухне или в ванной комнате, так как чрезмерная влага постепенно разрушает материал и приводит к его деформации.

Можно ли вернуть оставшийся ламинат

Материал отличается экологической безопасностью, безвреден для здоровья, поэтому отлично подходит для отделки детских комнат. Стоимость такого покрытия находится на среднем уровне между линолеумом и паркетом. Хотя некоторые, высококачественные сорта ламината, по стоимости даже превышают паркетную доску.

Если полы сделаны из натурального дерева, они не выделяют в атмосферу никаких вредных испарений. Другое дело когда используются синтетические материалы.

Чтобы выполнить работу по укладке в квартире не потребуется сложного инструмента или особой строительной квалификации.

Если полы сделаны из натурального дерева, они не выделяют в атмосферу никаких вредных испарений. Другое дело когда используются синтетические материалы.

Как вернуть в магазин ламинат? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Но временами бывает так, что нет возможности посещать занятия весь срок оплаченного абонемента. Граждане должны знать, что законом определена возможность возврата денежных средств за не используемые занятия.

Как мне поступить? Яна, Воткинск В данной ситуации необходимо обращаться в магазин с претензией относительно качества ламината.

По Закону “О защите прав потребителей” вы имеете право обращаться с претензией как к продавцу, так и к изготовителю.

Учитывая тот факт, что магазин не оспаривает, что ламинат имеет производственные дефекты, то разумнее всего подавать претензию непосредственно в магазин.

Допустим, у вас может разбиться аквариум, или ребенок может пролить что-то на пол. Вследствие этого возникает вопрос, как устранить вздутие ламината.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть ламинат с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

В большинстве случаев для того, чтобы вернуть ламинат обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Хозяйственное мыло справляется с загрязнителями. Кроме того, оно обладает антибактериальными свойствами. Еще один плюс этого средства – такое мыло безвредно.

Учитывая тот факт, что магазин не оспаривает, что ламинат имеет производственные дефекты, то разумнее всего подавать претензию непосредственно в магазин.

За товар оплаченный с банковской карты, возврат денежных средств осуществляется только на ту карту с которой был оплачен и возможен в срок не позднее 6 месяцев с даты оплаты.

ALEX55555 14-11-2013 17:49 Написал претензию,указал что пачки не вскрывались,отписались типа нах и сослались на закон о потребительстве,в общем надо думать,может в суд с ними.

Ламинат является довольно популярным отделочным материалом, который имеет отличные эксплуатационные характеристики. Однако, в ходе использования ламинатного покрытия, возникают ряд ситуаций, в следствие которых происходит вздутие данного материала. О том как исправить вздутие ламината узнаем далее.

Если куда где просто ходить, так вообще нормально. Сейчас на новую квартиру взяли в комфорте ламинат подороже — был заявлен как Таркет.

Тем более нужно учитывать, что ламели пакуются сразу же после изготовления. Т.е. проветриться они не успевают.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Урок учел-все соблюдено было -прошел год скрип в разных местах-больше не буду класть ламинат!!((( у многих знакомых так же. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

Даже самые небольшие перепады по высоте, сколы или выпуклости, сырой бетон или недосушенная доска, могут оказаться самой настоящей бедой для замковых соединений ламината. Не пытайтесь уложить ламинат сами, вооружившись одной инструкцией и просмотрев видео в интернете.

В общем, я бы советовал придти поговорить с управляющим, а дальше уже думать по ситуации, стоит ли овчинка выделки.

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков ламината является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу ламината.

В течении какого времени можно вернуть деньги за некачественный велосипед?

На основании вышеизложенного, в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая, что аналогичный ламинат отсутствует в продаже, прошу: осуществить возврат денежных средств за ламинат в размере ______________ руб. Если же экспертиза покажет, что ламели бракованные – то нужно в обязательном порядке демонтировать. Причем продавец обязан вернуть средства за материал и за работы по укладке.

Источник: https://siberianow.ru/menedzhment/9113-nekachestvennyy-laminat-kak-vernut.html

Возврат ламината ненадлежащего качества

Как вернуть некачественный ламинат в магазин?

Принципиальное значение при возврате ламината имеет следующие обстоятельства:

Возврат ламината с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата ламината в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за ламинат ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить ламинат ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП | ? |.

Возврат ламината с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть ламинат можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки ламината возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Возврат ламината по истечении 2 лет с момента покупки

Осуществить возврат ламината по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Возврат ламината в магазин

можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) ламината; если ламинат был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования ламинат стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Можно ли вернуть ламинат в магазин

Положили некачественно ламинат, договора нет, могу ли не платить за услугу? Кугейко Анжела Сергеевна Здравствуйте, Если нет договора, можете не платить.

Подрядчику придется доказывать выполнение работ, это не просто Желаю Вам удачи и всех благ! Баткаева Юлия Викторовна Если между вами и подрядчиком заключён договор, то можете не оплачивать работу, либо просить переделать ее.

Он вправе обратиться в суд, но ему нужно будет доказать что именно он выполнил данные работы.

Был оформлен на юридическое лицо на корпоративное лицо , но использовался данный товар дома. Устанавливали данный ламинат самостоятельно, учитывая все рекомендации по установки.

Ламинат с фаской, на данный момент верхнее покрытие ламината по углам начало отслаиваться, как будто его заливали водой и держали не вытирая сутками. Эксплуатировался данный ламинат очень бережно, проводилась влажная уборка раз в неделю.

Все замки в порядке, ничего не вздулось, только отслоилось верхнее покрытие.

Что необходимо сделать в данной ситуации, для возврата денежных средств? Какие документы необходимы? Хотели бы заранее знать возможно ли по истечении такого времени и в виду оформления данного товара на юридическое лицо вернуть денежные средства за такой некачественный товар? Окулова Ирина Владимировна Предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителей и далее в суд обратитесь.

Валевич Оксана Михайловна Начните с претензии к магазину от имени юр. Будьте готовы к тому, что Вам придется наверняка делать экспертизу по качеству товара за свой счет. Если экспертиза будет сделана в Вашу пользу, то суд взыщете ее с ответчика магазин.

Скажите пожалуйста, как нас действовать правильно: Два года назад купили квартиру с отделкой, у застройщика. До ноября этого года квартира на гарантии. Но внезапно в ванной сорвало кран, т.

Вода хлынула в прихожую и в следствии-вздулся ламинат.

Мы написали претензию в управляющую компанию с просьбой поменять кран и часть ламината, но они наотрез отказались! Написали претензию застройщику – и он отказался менять!

Хотя квартира на гарантии! Что делать? Как прижать недобросовестных? Калашников Владимир Валентинович Надо претензию писать в адрес застройщика. И подавать в суд. Чередниченко Владислав Александрович В суд обращаться и взыскивать ущерб принудительно.

Только я сомневаюсь, что на кран была какая-либо гарантия. Читайте внимательно ваш договор. Обычно на сантехнику гарантия не распространяется. Вопрос по теме? В квартире ремонт, закончили черновые работы.

Работы все оплачены нами, но акт приема передачи не подписан, так как иы находимся в другом регионе. Наняли на чистовые работы другую бригаду, они сказали, что черновая работа выполнена некачественно.

Обои и ламинат отказываются стелить, так как пол неровно залит, может треснуть ламинат и стены выведены некачественно.

Написали об этом предыдущим работникам, они отказываются исправлять, утверждая, что все сделано отлично. Договор имеется. Читать ответы 1 5. Бударагин Александр Александрович Пишите претензию письменно, потом в суд.

Кому писать претензию: в гарантийный отдел застройщика, в ЖКХ, в компанию подрядчика? Пол года назад принял квартиру в новостройках, квартира с чистовой отделкой на гарантии. Приезжал на объект раз в месяц.

Месяц назад обнаружил лужу в туалете – течет гофра которая от унитаза вставляется в фановую канализац.

Причина протекания – захлест воды при смыве воды соседями сверху, в результате неверного монтажа унитаза. Дано: – ущерба на 10 т. Подрядчик по сантехнике компенсировать и ремонтировать отделку отказываются.

Сказали что это я смывал воду, она подтекала, мое бездействие и т. Согласны только переделать монтаж унитаза, заменить гофру. Собственно это меня и вывело из себя.

Собственно – вопрос: – Стоит ли ввязываться, каковы шансы? Сурков Дмитрий Витальевич Претензию вы должны писать тому с кем у вас заключён договор.

Именно в нем будет отражено кто ответственен за качество ремонта. Если предвидится явный отказ от устранения неполадок и ущерба, то экспертизу конечно же проводите независимую до подаст претензии, чтобы сослаться на стоимость которую хотите получить.

Мороз Борис Юрьевич Согласно ст.

Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий далее – инструкция по эксплуатации объекта долевого строительства.

В случае, если объект долевого строительства построен создан застройщиком с отступлениями от условий договора и или указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: в ред.

Федерального закона от В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона.

Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.

Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.

Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.

Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков дефектов при условии, что такие недостатки дефекты выявлены в течение гарантийного срока.

Застройщик обязан устранить выявленные недостатки дефекты в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.

В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.

Составляйте исковое заявление о ненадлежащем качестве объекта долевого строительства в суд на организацию застройщика, т. Кроме того, необходимо чётко знать где рвануло, т.

При подаче искового заявления в суд не забудьте приложить заключение независимого эксперта о том, в каком месте и по чьей вине произошло затопление. ООО “Региональный центр юридических услуг” Обратиться с претензией к застройщику.

При неудовлетворении претензии подать в суд иск на застройщика. К сведению: Федеральный закон от Гарантии качества, предусмотренные договором 1.

Вздулся ламинат от протечки с ванны была невидимая протечка ремонт новый кто виноват съемщик или дело в некачественном ремонте ванну не заливали.

Бурыкин Эдуард Александрович На этот вопрос может ответить экспертиза. Можете обратиться в жилнадзор жилинспекция с просьбой о проведении такой экспертизы.

А вот уже после этого можно решать, с кого требовать возмещение ущерба. Костромина Ирина Сергеевна Здравствуйте Аркадий! Для ответа на поставленный Вами вопрос необходимо установить причину протечки.

Вы имеете право обратиться с соответствующим заявлением в Управляющую компанию, которая обслуживает дом. Панфилов Анатолий Федорович Или тот, кто делал ремонт.

Соколов Дмитрий Геннадиевич Аркадий, откуда юристам знать, кто виноват.

Источник: https://den.okd1.ru/konsultacziya/vozvrat-laminata-nenadlezhashhego-kachestva/

Некачественный ламинат как вернуть

Как вернуть некачественный ламинат в магазин?

Добрый день! Возникла следующая ситуация купили ламинат в магазине, когд привезли раскрыли одну коробку решив посмотреть, оказалось, что не подходит совсем.

Решили позвонить в магазин девушке которая нам продала, сказала мол звоните начальнику, позвонив ему он сказал, что вернуть нельзя.

Перезвонив ему вечером и назвав пункты он начал наезжать и говорить, что возврат не допустим только обмен, сказав ему что я буду жаловаться в инстанции он начал кричать вы мне не угражайте и меня легко найти.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Можно ли вернуть ламинат
  • Некачественный ламинат
  • Возврат ламината
  • Отказ принимать некачественный товар — ламинат
  • Возможно ли вернуть ламинат
  • Возврат ламината, как вернуть ламинат в магазин и можно ли получить деньги

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЛАМИНАТ НЕ БУДЕТ СКРИПЕТЬ, если НЕ ДОПУСТИТЬ ЭТО

Можно ли вернуть ламинат

Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 25 из Возврат бракованного ламината Ситуация такова. На прошлой неделе купили ламинат в магазине “Мега строй”. Позавчера начал укладывать, и выяснил, что при укладке расходятся “замки”, т.

Проблема точно не в моих кривых руках и не в полах, так как вчера был куплен и без проблем уложен ламинат другого производителя, купленный в другом месте.

Нераспакованными остались 2 пачки из 5-ти. Несколько досок распилены, так как я постелил почти половину комнаты, прежде чем понял, что проблема не во мне, а в ламинате. Собственно вопросы: 1. Можно ли сдать ламинат в магазин? Как доказать наличие брака? Да это-то понятно. Вопрос – стоит ли затеваться? На мой взгляд затруднительно будет доказать дефект.

Мне треть комнаты пришлось выложить, прежде чем понял, в чем дело. Поэтому и интересно, может сталкивался кто? Я лично даже не предполагал, что на покупке ламината известной фирмы Таркетт можно так пролететь. Сообщение от Zemlemer Сообщение от Narit. Сообщение от era Собрать прям в магазине пять-шесть рядов ламината и показать брак – дело 15 минут с перекурами.

Таркет, говоришь? Ламинат у них, как и паркетная доска, конечно говёненькие, но чтоб такие проблемы с геометрией – никогда не сталкивался В чеке написано “Подложка для ламината”. Подложка и ламинат – в одном чеке. Да и какая разница, какая подложка, если ламинат “кривой”. Были две доски, которые стыковались по углам, но не сходились в середине. После чего я и бросил это занятие.

При этом были и нормальные доски. То есть я не могу сказать, что ВЕСЬ ламинат, купленный мной – кривой, но то что он есть – точно. Ну я в “Таркет” и не собирался обращаться Что-то для утеплителя тонковата эта штука.

Серьёзно что ли? Блин, пять лет владел магазином паркета, ездил на семинары с производителями и не знал, что, например, Таркетт, Перго, КликСтеп под видом подложки для ламината и паркетной доски впаривают утеплитель Ты сначала сходи в магазин, и спроси у них претензионный порядок Может они в курсе, что партия бракованная и тупо ждут, когда ты придёшь?

У меня такое бывало Ну и дальше – по ситуации, либо бодаться, либо нет. В крайнем случае, рано или поздно постелишь куда-нить. По опыту знаю, что и ламинат и паркетная доска с самой наиговёнейшей геометрией, отлично лягут в небольших коридорах. Подложка таркета это конкретно таркофлекс 3мм , при всех других легко отказывают в претензии.

Уже прикинул, что как раз хватить в комнате на даче постелить Только вот денех жалко. По поводу возврата – так и думал сделать.

Только вот не решил, стоит ли? Или забить и в субботу на даче полами заняться Поэтому и интересуюсь. По поводу возврата – так и думаю сделать.

У себя в магазине, я бы принял у тебя его, либо мы бы договорились, что мои паркетчики тебе постелят его так, что претензий у тебя не будет.

Что будет в том магазине, где ты его брал – не знаю.

Но попытаться-то стоит, согласись? Даже если они, например не захотят возвращать деньги, а предложат тебе заменить на ламинат надлежащего качества и ты не захочешь бодаться, это же всё равно лучше, чем просто спустить на тормозах? В общем, я бы советовал придти поговорить с управляющим, а дальше уже думать по ситуации, стоит ли овчинка выделки.

Zemlemer74 , чек вам иметь не обязательно повторюсь, в качестве резюме: 1. Все виды юридических услуг: www. Lady Winter , era13 , спасибо за советы! Сообщение от Lady Winter.

Зашел за лекарствами, глянул цены, решил, что дешевле сдохнуть! По пути заглянул в Ритуальные услуги, глянул цены… Поперся обратно в аптеку…. Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице:. Смайлы Вкл. HTML код Выкл.

Текущее время: All rights reserved.

Некачественный ламинат

Проблема Анонимно 13 августа , Заказала в магазине ламинат,по договору доставка в течение 14 дней с Москвы. Привезли товар через 10 дней. При укладке ламината выяснилось, что он не соответствует моему выбору. Ламинат был разных оттенков,если точнее 3 разных оттенка,белый мой ,который я выбрала ,светло серый,и сероватый.

Поскольку цвет ламината ее не устроил, она отказалась от.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть ламинат обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат ламината и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Купленный вами ламинат оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак ламината поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный ламинат исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Отказ принимать некачественный товар — ламинат

Я приобрела ламинат, еще гарантия действует. При эксплуатации швы на ламинате разошлись. Хочу вернуть деньги за некачественный ламинат, а также возместить расходы на доставку и укладку ламината. Как мне поступить? Яна, Воткинск.

После покупки выбранного ламината часто приходится сталкиваться с его возвратом в магазин из-за разных причин.

Скажите как можно вернуть деньги за некачественный ламинат? Для возврата стоимости бракованного ламината необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда его купили? Здравствуйте, Наталья! Для начала нужно определить не качественность ламината сколы, трещины, изгибы и т. Здравствуйте Наталья! Ваши отношения с продавцом регулируются на основании ст.

«Магазин должен принять остатки». Продавцы недовольны новыми правилами возврата обоев и ламината

Как вернуть некачественный ламинат в магазин?

В редакцию обратились продавцы одного из магазинов в Молодечно, который занимается продажей обоев и паркета. Они недовольны новым перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть в магазин или обменять.

В частности, их смущает вопрос с возвратом обоев и паркета. «Этот товар завозится партиями. Партия от партии может отличаться. Кто-то вернет одну трубку обоев, а кто-то купит товар разных оттенков», — говорят продавцы. Чиновники возражают, мол, сортировать товар нужно, чтобы так не вышло. FINANCE.TUT.

BY попытался разобраться в этом вопросе.

Pixabay.com

«Осталась одна лишняя трубка обоев, ее нам принесли и сдали. А что с ней делать?»

В Беларуси существует список непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.

Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои входят в этот список.

Но есть маленький нюанс: если заводская упаковка товара не нарушена, то есть можно легко определить, что он не был в употреблении, вернуть его можно в четырнадцатидневный срок, как и другие товары.

В старом перечне в этом пункте была приписка, что покупатель должен возвращать обои, паркет и подобное только в том количестве, в котором покупал. То есть купил 10 катушек, то столько же и вернуть. В новом перечне этого уточнения нет. Получается, что теперь, скажем, из пяти купленных трубок обоев вернуть можно одну или две.

— Это просто катастрофа! Мы в шоке от того, как некомпетентно составлен этот список! — в один голос возмущаются продавцы магазина обоев и паркета из Молодечно. — Мы работаем непосредственно с этим товаром. Если раньше закон хоть как-то защищал потребителей и продавцов, то теперь не защищает никого.

Продавцы обращают внимание, что обои, паркет и ламинат завозятся партиями, и товар может отличаться.

— К примеру, обои имеют разный оттенок. Человек покупает, к примеру, восемь трубок обоев, клеит, у него остается одна лишняя упакованная. Он приносит в четырнадцатидневный срок и сдает ее. А в магазин привезли уже другую партию обоев.

Эту трубку засовывают как старый батон к остальному товару. И кто-то же ведь купит обои из разных партий. Далеко не все покупатели знают, что нужно проверять номер партии и смотрят артикул.

Человек поклеит и выяснится, что обои разнотональные, некрасиво.

Торговцы предполагают, что может возникнуть ситуация, когда человек заметит, что обои отличаются, и тоже принесет сдавать. А если распакует рулон, то и сдать неподходящий у него не получится. Аналогичная ситуация и с напольными покрытиями — паркетом и ламинатом.

— То есть человек купил, скажем, паркет, не захотел укладывать под шкаф-купе, осталось у него лишние две пачки, он принесет и сдаст. На полке может оказаться товар из разных партий. В данном случае даже с отличными замками, — поясняют продавцы.

В сложном положении могут оказаться и продавцы, которые возят эти товары под заказ.

— Заказали, к примеру, пять трубок обоев из Италии, ждали два месяца, а у человека оказалась одна лишняя трубка. Он ее нам принес и сдал. Что с ней делать? Мы ведь не можем прописать в договоре, что товар под заказ возврату не подлежит, потому что это противоречит закону, — говорят продавцы. — Выходит, что закон защищает права одних и ущемляет права других.

МАРТ: «Рулоны обоев и коробки паркета от разных партий у торговли оставались и раньше»

За разъяснениями по этому вопросу мы обратились в управление защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ. Специалисты ведомства сказали, что никакой катастрофы, как выразились продавцы из Молодечно, нет, а корректировка в пункте про обои и паркет действительно делает потребителей более защищенными.

— Раньше было установлено требование, что сдать обои, ламинат, паркет и подобные товары можно только в том количестве, которое потребитель приобрел. Думаю, таких возвратов было немного.

Но потребитель был недостаточно защищен, — считает начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.

— Как показывает правоприменительная практика, нередко возникали ситуации, когда консультанты продавца рассчитывали количество обоев, нужное для оклейки стен определенного помещения, с запасом. Или в расчетах ошибался сам потребитель. В итоге у людей получались остатки. Вернуть они их не могли и теряли в деньгах.

Инна Гаврильчик говорит, что новая норма появилась именно для того, чтобы защитить покупателей от подобных случаев. Ведь потребитель — более незащищенная сторона по отношению к торговле.

Pixabay.com

— При этом проект нормативного акта до его вступления в силу выносился на общественное обсуждение. Это было в октябре прошлого года.

Кроме того, он обсуждался на общественно-консультативном совете при министерстве, в который входят в том числе и представители бизнеса, предприниматели, ассоциации в области торговли, — перечисляет начальник управления.

— Над документом серьезно работали специалисты. Замечаний и на общественном обсуждении, и на общественно-консультативном совете по этому пункту перечня не было.

По поводу того, что некоторые потребители могут купить обои из разных партий, в министерстве ответили, что рулоны обоев и коробки паркета от разных партий у торговли оставались и раньше.

— Часть продукции из предыдущей партии оставалась, а магазины уже получали новую партию. Торговля справлялась с этой ситуацией, — отмечает Инна Гаврильчик. — Когда возвращаются остатки, их должны принять. А если они отличаются от той партии, которая в этот момент находится в продаже, потребителя нужно проинформировать об этом.

Более того, есть постановление правительства, где говорится, что продавцы обязаны проводить предпродажную подготовку товара. Это касается и обоев с паркетом. Здесь они могут исключить ситуацию, когда потребитель самостоятельно из большого объема трубок с обоями выбирает рулоны из разных партий.

Либо нужно сортировать каким-либо образом товар, либо информировать потребителя.

Продавцы из Молодечно спрашивали, куда девать остатки или возвращенный товар, который везли под заказ. Начальник управления говорит, что их можно продать со скидкой, если продавец понимает, что по обычной цене его не купят.

— Если мы говорим о заказе как о платной услуге, когда за деньги привозятся какие-то определенные обои, то покупатель при возврате части товара должен возместить продавцу стоимость доставки. Если доставка была бесплатной, то возврат будет в обычном порядке, — заключила Инна Гаврильчик.

Источник: https://finance.tut.by/news623174.html

Адвокат-online
Добавить комментарий