Махинации с терминалом безналичного расчета, могут ли меня привлечь за это после увольнения?

Почему стоит забирать чеки на кассах и терминалах — Финансы на vc.ru

Махинации с терминалом безналичного расчета, могут ли меня привлечь за это после увольнения?

Коротко о том, зачем нужны чеки и как мошенники могут их использовать.

При оплате товара на кассе или использовании банкомата покупатели получают чеки с большим количеством информации: о товарах, магазине, покупателе (частично). Некоторые забирают их, так как боятся, что по чеку можно определить персональную информацию, кто-то в спешке не дожидается выдачи или вовсе считает чек ненужным.

Разбираемся, какие чеки выдают в магазинах, терминалах и кафе, стоит ли бояться злоумышленников и что они могут сделать с чужим чеком.

Чек — доказательство покупки, а значит, он необходим для гарантийного обслуживания или возврата товара. Но по закону о защите прав потребителя наличие чека для возврата товара необязательно — его отсутствие не даёт основания продавцу отказать в требованиях покупателя.

Но если товар куплен за наличные, чтобы доказать факт покупки, придётся искать свидетелей, восстанавливать транзакции магазина за день и писать заявление о возврате средств. В этом случае чек упростит процедуру возврата денег.

Это же относится не только к товарам, но и услугам. Иногда нужно доказать факт оплаты госпошлин или коммунальных услуг, например, если жилец оплачивал ЖКХ, но ему пришло уведомление о задолженности. Также в налоговой можно получить вычет за образовательные и медицинские услуги — 13% от потраченной суммы.

Кэшбек за покупки

На многих чеках есть QR-код, по которому можно проверить законность операции и подать жалобу в налоговую, если QR-код не читается или приложение-сканер обнаружило нарушения. Также QR-код служит для получения кэшбека за покупки — для этого существуют специальные сервисы, сотрудничающие с магазинами, например, «Едадил», «ЧекСкан», Biglion и другие.

Мошенничество со стороны продавцов или магазина

Легальный чек должен проходить проверку в приложении ФНС. Если приложение не может считать список покупок или выдаёт ошибку сканирования — это может означать, что продавец укрывается от налогов и выдаёт некорректные чеки. Если продавец не выдаёт чек вовсе, это прямое нарушение закона.

Пречек nemihail

Например, в кафе и ресторанах, где принимают наличные, вместо кассового чека могут принести только пречек — листок с информацией о заказанных блюдах и стоимости заказа. Пречек — не платёжный документ, и кафе не получит оплату, если официант не проведёт операцию через кассу.

Если после оплаты официант не приносит платёжный чек, — ресторан или обслуживащий персонал может мошенничать. А если чек оказался некорректным — предприниматель торгует нелегальным товаром.

Злоумышленники могут узнать телефонный номер

Чеки из банкоматов и терминалов тоже платёжные, но на них может быть больше персональных данных, чем на чеке из магазина, например, номер телефона. Этим пользуются злоумышленники.

Например, с помощью сообщников в салонах сотовой связи они определяют владельца SIM-карты и либо получают доступ к мобильному или онлайн-банкингу, либо вымогают деньги через SMS.

Узнать персональные данные покупателя

Чеки из магазинов бесполезны для злоумышленников — они не содержат персональных данных покупателей.

Обязательные реквизиты кассового чека. Электронная почта покупателя указывается только при покупке в интернет-магазинах.  «Бухонлайн»

Исключение — последние четыре цифры банковской карты, если оплата шла по безналичному расчёту. Но и в этом случае для дальнейших действий злоумышленнику нужно узнать номер телефона, ФИО или другие данные о человеке, а это возможно только из других источников.

Сейчас на рынке есть проблема с анализом и интерпретацией информации, ритейлеры знают, сколько и что они продают, но не до конца знают какие чеки принадлежат какому конкретному пользователю и у какого пользователя какой профиль покупок.

По мнению основателя сервиса «ЧекСкан» Влада Вернигора, для этого вводятся карты лояльности и другие маркетинговые инструменты. Ритейлер объединяет информацию с персональной карты лояльности с чеком, получает данные и может анализировать потребности потребителей, формировать стоимость товаров, создавать персональные предложения.

Украсть деньги с карты

Чек содержит информацию о покупках и последние четыре цифры банковской карты, но этого недостаточно, чтобы, например, вывести деньги со счёта.

Однако злоумышленник может навредить иначе — с помощью социальной инженерии. Например, позвонить, представиться сотрудником банка, назвать последние четыре цифры карты и список последних покупок. Заявив о технических проблемах с картой, клиента вынуждают паниковать и раскрыть остальные данные карты.

Аналогично с SMS: владельцу карты может прийти сообщение, в котором говорится о снятии денег с карты и номере телефона «службы поддержки». Получатель паникует и начинает звонить по указанному номеру, рассказывая информацию о карте.

Что злоумышленники могут сделать с чеком

В основном чек используют воры и недобросовестные продавцы для имитации покупки товаров.

Воровать товары из магазина

Злоумышленники могут использовать чек со списком покупок, чтобы собрать такой же набор товаров и попытаться вынести его из магазина. В случае срабатывания сигнализации воры демонстрируют охране оплаченный чек.

Но это может не сработать, если товар был оплачен с помощью банковской карты или время покупки сильно отличается от реального.

Ещё один вариант мошенничества — возврат денег за купленный товар. Можно получить возврат в рамках гарантийной политики магазина или испортить упаковку и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Тут тоже есть «сложности» — если товар был куплен по банковской карте, деньги вернутся на карту покупателя.

Вписывать в чек чужие товары и списывать их

Продавцы могут использовать чеки в своих целях, например, вписывать дополнительные позиции, за которые платит невнимательный покупатель, и забирать их себе.

Также кассир при оплате наличными может не выдать чек, не закрыть кассу по итогу и отменить заказ. Деньги за товар получит не магазин, а кассир. Согласно статье №14.5 п.6 КОаП РФ, штраф за это — до 10 тысяч рублей.

Другие варианты мошенничества продавцов — списание продуктов или манипуляция со скидками, когда товар оформляется без скидки, а затем продавец закрывает оплату со скидкой по своей карте и получает разницу.

Получать кэшбек и бонусы с чужих чеков

«Маскировка» продавцов под покупателей — это одна из сложностей в работе агрегаторов чеков. Также есть пользователи, которые стремятся получить максимальную выгоду по всем доступным программам поощрения и акциям и готовы воспользоваться чужими оставленными чеками, считает основатель сервиса «ЧекСкан», Влад Вернигора.

Продавцы-злоумышленники могут сканировать приложениями для получения кэшбека QR-коды в фискальных чеках и получать деньги на собственные карты, а также пользоваться скидками и акциями ритейлера.

Вы забираете чеки?

Забираю только из банкоматов.

Показать результаты

Переать

Проать

#чеки #экономия #утечкиданных

Источник: https://vc.ru/finance/62673-pochemu-stoit-zabirat-cheki-na-kassah-i-terminalah

Безналичный расчет с физическими лицами и ККТ | Нужна ли онлайн-касса для бюджетных учреждений

Махинации с терминалом безналичного расчета, могут ли меня привлечь за это после увольнения?

Кому не нужно применять онлайн-кассу в работе? Какие виды деятельности могут работать без ККТ?

— Полностью освобождены от применения ККТ те, кто перечислен в ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Также освобождение получили ИП на патенте, кроме указанных в некоторых подпунктах п. 2 ст. 346.43 НК РФ:

  • парикмахерские и косметические салоны;
  • ремонт радиоэлектронной аппаратуры, бытовой техники, часов;
  • изготовление металлоизделий;
  • автомастерские;
  • грузовые перевозки;
  • пассажироперевозки на автомобильном и на водном транспорте;
  • ветеринарные клиники;
  • занятия спортом;
  • охота;
  • меддеятельность и фармацевтика;
  • прокат;
  • производство молочной продукции;
  • рыболовство и рыбоводство;
  • ремонт компьютеров.

Не продлена ли отсрочка по использованию ККТ ИП без наемных работников на спецрежимах до 1 июля 2020 года?

— Госдума рассматривает законопроект об отсрочке для ИП без работников, реализующих товары собственного производства или оказывающих услуги. Законопроект пока не принят, следите за нашими новостями.

Регистрация онлайн-кассы

ИП на УСН: сервисное обслуживание, ремонт, продажа, монтаж электронного оборудования на яхтах и судах по месту стоянки транспорта — услуги на выезде и розничная торговля электроникой вне торгового помещения. Работы и продажи проводятся нерегулярно.

Правильно ли я понимаю порядок заполнения заявления в ФНС? При регистрации ККМ на сайте ФНС в поле «Адрес установки (применения) ККТ» в этом случае необходимо указать адрес регистрации ИП, то есть адрес, по которому ККТ находится большую часть времени.

— Да, все верно.

Можно ли в поле «наименование места установки» указать «работы/услуги на выезде, разносная торговля»?

— Если вы на объекты выезжаете на автомобиле, то можно указать номер автотранспортного средства. Если это не так, то допускается вариант, который вы предлагаете.

Обратите внимание: в кассовых чеках для клиентов должно быть указано место расчета, то есть адрес, где вы будете осуществлять расчеты за товары или услуги с покупателями и клиентами (п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ).

ИП на УСН 6 % и ЕНВД. Можно ли использовать один кассовый аппарат или понадобятся две кассы?

— Применение одной ККТ для разных систем налогообложения законом не запрещено. При настройке кассы нужно указать обе системы. Важно помнить, что в чеке может присутствовать только одна система налогообложения. То есть если вы продаете товар, это будет один чек (ЕНВД), а если чек формируете при оказании услуги, то это отдельный чек (УСН).

У меня две точки друг напротив друга. Я должна брать один кассовый аппарат? Работаю одна.

— Если расчеты происходят в обеих точках, то нужно использовать два кассовых аппарата. При регистрации касс в ФНС вам необходимо указать адрес установки кассы и место, где конкретно расположена касса, например, оф. 1 и оф. 2.

Если же расчет происходит только в одной точке, то можно установить ККТ в одной из точек продаж и пользоваться ею.

Услуги по изготовлению мебели на заказ. На какой адрес должна быть оформлена касса: на адрес регистрации ИП или на адрес мастерской?

— При регистрации ККТ указывается адрес фактического применения ККТ. Если вы осуществляете расчеты с применением ККТ в мастерской, то адрес мастерской.

Возможна ли регистрация ККТ без посредников и без дополнительных ежемесячных платежей?

— Вы можете зарегистрировать кассу в ФНС самостоятельно. Но по 54-ФЗ вам нужно заключить договор с ОФД для передачи фискальных данных в ФНС. Операторы ОФД продают тарифы на определенный срок. Если вовремя не оплатить тариф, обязательная по закону передача данных в ФНС прекратится.

В законе предусмотрена возможность использовать кассу в автономном режиме без ОФД. Это распространяется на местности, отдаленные от сетей связи. Списки таких населенных пунктов утверждают региональные правительства. Полный список местностей — в нашей справке.

Возможно ли использование одной ККТ несколькими организациями, например, по агентскому договору или еще как-то?

— Нет, это невозможно. Согласно п. 2 ст. 1 Закона № 54-ФЗ, правила применения ККТ при расчетах в России определяются законом не только для обеспечения интересов граждан и защиты прав потребителей, но и для полного учета выручки в организациях и у ИП, в том числе для налогообложения.

Я ИП на УСН, зарегистрирован в Севастополе, но проживаю в Москве без временной регистрации. Могу ли я, не выезжая из Москвы, зарегистрировать кассу?

— Да, вы можете поставить кассу на учет в ФНС удаленно через кабинет ККТ на сайте nalog.ru.

В какой ФНС регистрировать ККТ, если ИП зарегистрирован в Крыму, УСН сдаем в Крыму и имеем патент в Севастополе? Регистрация в ФНС Севастополя. Куда передавать данные?

— Согласно п. 1 ст. 4.2 Закона № 54-ФЗ, заявление о регистрации или перерегистрации ККТ или заявление о снятии ККТ с регистрационного учета подается организацией или ИП на бумажном носителе в любой территориальный налоговый орган или через кабинет ККТ.

Работа на ККТ

Если мы без интернета выдадим чек клиенту, можно ли отправить его в ОФД позже? Можно ли сокращать наименование услуги в чеке, чтобы уложиться в количество символов в строке? По какому адресу должна быть зарегистрирована касса: по юридическому или по фактическому, где и находится мастерская?

— Если у вас отключился интернет, не переживайте. Фискальный накопитель сохранит все чеки и передаст в ОФД, как только появится интернет.

Источник: https://kontur.ru/articles/5430

Как перестать терять клиентов?

Махинации с терминалом безналичного расчета, могут ли меня привлечь за это после увольнения?

Пресс-релизы Как перестать терять клиентов?

11.06.2019, 13:00

И начать принимать безнал через смартфон без терминала?

Сегодня это случилось снова. Покупатель подошел на кассу и, выяснив, что вы принимаете только наличные, разочарованно направился к выходу. Вряд ли он пошел снимать деньги в банкомате. И маловероятно, что он появится здесь снова. Вы, тяжело вздохнув, в очередной раз задумались о том, что все-таки надо обзавестись терминалом.

Если эта ситуация вам знакома, то у нас есть хорошие новости. Появилась возможность принимать платежи от покупателей в любом месте через любой смартфон или планшет без использования POS-терминала. Прием безналичных расчетов еще никогда не был таким удобным и дешевым!

О чем речь?

SovcomPay* – это новый функционал в мобильном приложении «ЧатБанк Лайт» Совкомбанка, предназначенный специально для малого бизнеса. С его помощью покупатель может оплачивать товары и услуги, переводя деньги со своей карты напрямую на ваш расчетный счет. Чтобы оплатить покупку или услугу, клиенту нужно всего лишь сообщить кассиру свой номер карты и мобильного телефона.

У покупателей часто нет мелких купюр, они иногда забывают кошельки, а некоторые просто уже давно отказались от наличных денег в пользу карты. Стоит ли терять всех этих клиентов, если современные технологии, как сервис интернет-эквайринга от Совкомбанка, позволяют принимать безналичные оплаты еще проще и дешевле, чем раньше?

То есть терминал не нужен совсем?

Верно. Теперь вам не придется покупать POS-терминал за 12 000 руб., подключать и обучаться работать на нем. Все, что вам понадобится, – это любой смартфон или планшет с установленным приложением «ЧатБанк Лайт», расчетный счет в Совкомбанке и доступ к интернету.

Более того, не нужно никуда ехать. Открыть расчетный счет можно онлайн, отправив свой номер телефона и дистанционно подписав документы. 3 минуты – и реквизиты у вас! Остается подключить «ЧатБанк Лайт» и скачать приложение.

Как это работает?

Для проведения платежа продавцу нужно выбрать услугу SovcomPay в приложении, ввести номер карты покупателя или номер его мобильного, а также имейл покупателя для получения чека. Вся операция занимает 3-5 минут. Деньги зачисляются на следующий рабочий день, а по картам Совкомбанка – моментально. (Сравните со стандартным эквайрингом, где зачисление может занять до трех рабочих дней).

Но у покупателя тоже должно стоять это приложение?

Если клиент использует для оплаты карту Совкомбанка, то ему на телефон придет подтверждающий код, который нужно сообщить продавцу, если карту другого банка – СМС со ссылкой, где он самостоятельно вводит данные карты.

У меня работает несколько кассиров. Мне придется предоставить им рабочий смартфон с приложением? Не проще ли обзавестись терминалом?

Отдельный смартфон не понадобится. Вы можете подключить к услуге неограниченное количество продавцов, раздав им права кассира в приложении. Для этого ваши сотрудники должны стать клиентами Совкомбанка, пройдя самостоятельную регистрацию онлайн, и установить на свой смартфон приложение «ЧатБанк Лайт».

Не стоит опасаться, если ваши работники не слишком дружат с технологиями. Приложение, которое работает как на IOS, так и на Android, сделано удобным и интуитивно понятным. Информация обо всех транзакциях – суммы и их статус – выводится в интерфейсе.

Ок, но это ведь тоже не бесплатно?

Нет, но если в случае со стандартным эквайрингом с установкой терминала, подключение стоит 2 880 руб., то подключиться к услуге SovcomPay вы сможете всего за 1000 руб.

Кроме того, это хорошая возможность сэкономить не только на подключении, но и на обслуживании. Комиссия по операциям через SovcomPay составляет 1% при оплате картой Совкомбанка и 2,3% – при оплате картами сторонних банков.

Звучит интересно. Это точно мне подходит?

Услуга SovcomPay подходит предпринимателям, которые специализируются на разовых заказах или ориентированы на небольшой поток.

Если вы владелец укромной кофейни без очередей, небольшого сувенирного магазина с курьерской доставкой или парикмахерской с не слишком высокой посещаемостью, то специальный эквайринг Совкомбанка вам не повредит. И уж точно упростит работу тем, кто водит такси или оказывает услуги с выездом на дом или в офис.

В первом квартале 2019 года доля безналичных платежей в России достигла 49,4%! Мелкому бизнесу, как никому другому, необходимо оставаться конкурентным и идти в ногу со временем. Благодаря удобству SovcomPay, случайные покупатели не только не будут покидать вас без покупок, но и с большой долей вероятности вернутся снова.

* SovcomPay (совкомплатеж (англ.) – сервис системы ДБО «Чат-Банк» для Клиентов Банка (юр. лиц и ИП, имеющих открытый расчетный счет в Банке, подключенных к системе ДБО «Чат-Банк», услуге Интернет-эквайринга.

Подключение к сервису стоит 1000 рублей, проведение расчетов по картам выданных Банком 1%, выданных другими банками 2,3%, возврата платежа, принятого с использованием карт, выданных Банком бесплатно. Предложение действительно на момент выхода рекламы.

ПАО «Совкомбанк». Ген.лицензия ЦБРФ № 963.

Добавьте «Абирег» в свои избранные источники

Источник: https://abireg.ru/newsitem/75545?s365

Председатели ТС: «После перехода на новую систему расчета жировки сильно „потяжелели“. Нас толкают на поборы!» – Недвижимость Onliner

Махинации с терминалом безналичного расчета, могут ли меня привлечь за это после увольнения?

Около года назад в Беларуси заработала АИС «Расчет ЖКУ».

По задумке Министерства ЖКХ, после перехода на автоматизированную информационную систему в стране должен был установиться единый порядок начисления жилищно-коммунальных услуг — более понятный и прозрачный для потребителей.

По сути, десятки программ, по которым велись расчеты и начисления, были заменены одной. К тому же в министерстве обещали, что это избавит граждан от «лишних строчек» в жировках и позволит здорово сэкономить.

Однако многие председатели товариществ собственников до сих пор отказываются пользоваться программой и всеми силами стараются противостоять переходу на новую систему. Они уверены, что это не только не позволяет экономить, но и неслабо «утяжеляет» жировки. Почему — рассказывают адепты старой системы и уже решившиеся на переход председатели.

Задумка хороша — реализация хромает

— Идея внедрения такой системы просто отличная, — в один голос твердят председатели правлений, — это правильный подход, который мог бы пойти всем на пользу и снизить затраты, если бы не сама реализация. Прошло больше года с момента запуска программы, но огрехи и просчеты до сих пор не исправлены. Мало того, владельцы и разработчики даже не признают своих ошибок и не думают что-то исправлять.

Из-за экономии выросли жировки?

Товарищество собственников «Серебряные паруса» перешло на АИС «Расчет ЖКУ» одним из первых. Спустя почти год работы председатель правления Елена Макарова убеждена: реализация программы субсидирования и подключения к АИС «Расчет ЖКУ» в существующем виде нежизнеспособна.

— У нас ухудшаются условия жизни, — начинает Елена. — Объясню на примерах и цифрах.

Раньше мы никак не зависели от государственных посредников и рассчитывались за коммунальные услуги так, как было выгоднее и дешевле собственникам.

Потом в дверь постучали и сказали, что теперь нам для этого обязательно нужен единственный в Минске государственный посредник — Центр информационных технологий (ЦИТ), который, конечно, хочет заработать.

Мы в этой системе выступаем в качестве поставщика части услуг, а банк — в качестве клиента. С каждой переведенной суммы ЦИТ берет процент — 3,55% от переведенной суммы. Всем нам хотелось бы знать, что входит в эту сумму.

Система расчетов с населением обещает «осуществлять оперативный учет и распределение поступающих денежных средств между поставщиками услуг».

— Мы в этой системе выступаем в качестве поставщика лишь части услуг, а в систему закладывали в том числе идею прямого и ускоренного расчета со всеми поставщиками услуг. В итоге мы перечисляем деньги, например, Энергосбыту, а они получают сумму за вычетом этих трех с половиной процентов.

При этом, в соответствии с условиями ранее заключенных договоров, товарищество собственников, как абонент Энергосбыта, обязано оплачивать всю сумму фактического потребления электроэнергии по выставленным Энергосбытом счетам.

Таким образом, мы вынуждены ежемесячно доплачивать энергоснабжающим организациям суммы за потребленную электроэнергию, не покрываемые установленным государственным тарифом, — возмущена Елена.

«Нас выставляют жуликами!»

— Когда пытаешься объяснить это собственникам, они начинают цитировать слова чиновников и говорить, что взимается только 1% и еще 0,09 копейки.

Им сложно объяснить, что все тонкости организации процесса в СМИ не озвучиваются. Как мне это уборщице бабе Любе объяснить? — недоумевает председатель жилого дома №9 на улице Притыцкого.

— После всех высказываний чиновников некоторые люди уже считают нас чуть ли не жуликами!

Есть еще нюанс. Когда мы самостоятельно собирали данные и занимались начислением коммунальных платежей и их оплатами, поставщики делали нам скидку.

Теплосети «прощали» нам 3% от этой огромной суммы, МТИС — еще 5%, и так далее. Это был наш доход, который покрывал расходы на уборку придомовой территории, например.

Теперь его нет, а траты ведь никуда не делись! Возникает вопрос: где брать деньги?

— У нас немного другая ситуация.

Наше товарищество администрация района уполномочила самостоятельно начислять жилищно-коммунальные услуги в АИС «Расчет ЖКУ» и заключить двусторонний договор с НКФО «ЕРИП», — продолжает тему Ирина Буглак, председатель правления ТС «Большая Слепянка — 1».

— При внимательном изучении договора стало понятно, что и тут без посредников не обошлось. Чтобы заработала АИС «Расчет ЖКУ», нам нужно будет заключить еще один договор с сервис-провайдером банковской системы ЗАО «Банковско-финансовая телесеть».

Придется заплатить этой организации за подключение и ежемесячно оплачивать абонентскую плату, которая может доходить до 200 рублей. Причем особенность заключается в том, что согласно публичному договору (оферте) организация в одностороннем порядке на своем веб-сайте может менять тарифы.

Другие присутствующие председатели правления уверены, что все вышесказанное не только не позволяет экономить, но и значительно «утяжеляет» извещения.

— Есть много локальных вопросов, но самое ужасное, что нас всех загнали в одинаковые рамки.

Законодатель путает жилищно-коммунальные услуги по конкретному объекту недвижимости, например квартире, по которым основные затраты — это платежи за потребляемые ресурсы, предоставляемые монополистами (газ, вода, электроэнергия, отопление, подогрев воды), и расходы по содержанию общего имущества, — говорит Виктор, член правления товарищества собственников жилых домов №21 на улице Шемеша и №18 на улице Домейки.

— ЖКХ решило сделать субсидированные тарифы и каким-то образом посчитало, сколько должен тратить любой дом в месяц. По их методике расчета и тарифам за обслуживание лифтов мы в своем доме должны тратить 41 рубль и ни копейкой больше. У нас самый обычный дом, но поставщик услуги выставляет счет на 153 рубля. Где мы должны взять еще 112? А в другом доме в каждом подъезде оборудовано два-четыре лифта — и что делать, отключать?

— У нас в товариществе всего 59 квартир. Это хорошие дома с газовым котлом в каждой квартире, испанскими лифтами и так далее. Мои жильцы всегда сами платили за себя, мы не тратили бюджетные деньги и справлялись. Теперь мне говорят, что я не могу потратить больше, чем мне разрешили, — объясняет председатель правления ТС «Большая Слепянка — 1» Ирина.

— Да-да, — кивает председатель ТС «Жасминовая-1». — Без учета технической специфики домов и требований законодательства по их содержанию ЖКХ решило сделать субсидированные тарифы и каким-то образом посчитало, сколько должен тратить каждый дом в месяц.

Но современные дома в отличие от старого жилфонда оборудованы многими инженерными системами, которых предъявляются дополнительные требования (система пожаротушения, вентиляции, котельные, система видеонаблюдения, шлагбаумы, домофоны и т. п). Фактически затраты в разы больше — и председатель либо должен отключать системы, либо где-то добывать недостающую сумму.

Такая же ситуация и по оплате электроэнергии, и по обслуживанию инженерных сетей — именно за счет несоответствия установленных тарифов реальности.

Чиновники говорят, что в целях экономии мы можем, например, убирать в подъездах реже. Но если собственники решили организовать влажную уборку входной группы и первого этажа жилого дома каждый день, кто имеет право им это запретить?

— То же самое и с газовыми котлами, — считает Ирина. — По ТКП я обязана один раз перед отопительным сезоном и регулярно при резких перепадах температур вызывать специализированную организацию для проверки исправности дымовых и вентиляционных каналов. В зимнее время года, когда идут снегопады, нужно вызывать альпинистов, как минимум двух, для чистки скатной кровли.

Если этого не сделать, то оголовки газовых труб на кровле обледенеют и люди могут просто задохнуться. Зимой промышленных альпинистов не найти, да и стоят они безумных денег, но коммунальщики не дают мне тратить больше, чем положено.

И скажите, как при расчетах тарифов в МЖКХ угадывают, сколько раз в этом году будут снегопады и резкие перепады температур? Вообще, учитываются ли при составлении калькуляций ТКП, СНиП, законодательство в области газоснабжения, пожарной безопасности, трудовое законодательство? Видя такие тарифы, думаю, что нет.

В итоге мы зажаты между Мингазом, МЧС, санстанцией и МЖКХ и получаем штрафы — это в лучшем случае, а в худшем — несем ответственность за жизнь и здоровье людей в соответствии с Уголовным кодексом Республики Беларусь.

Поборы неизбежны?

В новостях регулярно проскакивают высказывания чиновников о том, что председатели правлений по своей инициативе добавляют лишние строчки в извещения и необоснованно «дерут» с собственников деньги.

Бывший первый замминистра ЖКХ Олег Поскробко даже сформулировал для таких строчек отдельный термин, который стал локальным мемом для товариществ, — «хотелки».

У председателей правлений есть аргументированные возражения:

— В Министерстве прекрасно знают нашу ситуацию, но почему-то, массово запрещая и возмущаясь по поводу «хотелок» в извещениях, в своих письменных разъяснениях указывают на необходимость организации приема обязательных взносов товариществ собственников и организаций застройщиков либо путем приема наличных денежных средств, либо перечислением на текущий (расчетный) счет, либо по дополнительным лицевым счетам с формированием на эти цели дополнительных извещений.

Так нас понуждают идти на еще большие «поборы», в которых и обвиняют председателей правлений.

Формировать два извещения ради чего? Экономии? Нет — второе извещение, которое не устраивает собственников, также приведет к дополнительным финансовым затратам по содержанию отдельных лицевых счетов и их обслуживанию. А главное — жильцам этого не объяснишь. Разве от перемены мест слагаемых сумма поменяется?

— Я вынуждена оформлять еще одно извещение и пытаться объяснять жильцам, что так надо, — подхватывает Ирина.

— Естественно, им это не нравится, и они просят выставить все в одном извещении, чего я делать не должна, по мнению некоторых чиновников.

Что они мне предлагают? Отключать лифты и закрывать парковки, не собирать денежные средства на их содержание и эксплуатацию согласно нормам, установленным ТКП?

Законодательство изначально установило для ТС условия, отличные от ЖЭСов:

  • затраты субсидируются только ЖЭСам, все ТС покрывают свои затраты самостоятельно в рамках ЖК РБ;
  • затраты на уборку придомовой территории ТС полностью покрывают за свой счет, в то время как ЖЭСы за счет государства согласно президентскому Указу №535. При этом ТС устанавливаются дополнительные территории для уборки;
  • даже налог на землю для ТС, согласно решению Мингорсовета №255, на 230% больше, чем для ЖЭСов;
  • при наличии индивидуальной котельной ТС обязано иметь в штате инженера по котельной и 5 диспетчеров.

А тарифы единые…

За «лишние» строчки в извещениях — штраф

Буквально в начале месяца Постоянная комиссия Палаты представителей по законодательству выступила с предложением ввести административную ответственность за «лишние» строчки в извещениях. Председатели правлений уверены, что в таком случае вместо своей основной работы они вынуждены будут защищать интересы товариществ и решения собственников в судах.

— Да, существуют отдельные вопиющие случаи в некоторых «проблемных» товариществах. Мы видим, что в таких ситуациях проблемы вызваны, во-первых, низким и некачественным уровнем подготовки председателя правления, в том числе из-за отсутствия программы и обязанности прохождения аттестации председателей.

Во-вторых, прежде всего виноваты собственники таких домов. Законодательством предусмотрены механизмы включения собственников в управление общим имуществом совместного домовладения, в том числе прием и увольнение (в случае неудовлетворения работой) председателя правления.

Однако чаще всего в таких домах наблюдается либо пассивность граждан, либо отсутствие у них минимальных знаний не только своих прав, но и, что самое главное, своих обязанностей по содержанию общего имущества жилого дома. Вместо собственников в таких домах бо́льшую часть составляют именно «потребители».

 В последнее время у нас вообще формируется образ председателя-врага, — возмущается председатель ТС «Жасминовая-1».

— Проблем очень много, и касаются они не только новой АИС «Расчет ЖКУ», но и сырого законодательства по управлению общим имуществом товариществами собственников и организациями застройщиков, пробелов и коллизий, так как при подготовке НПА не учитывается практический опыт работы таких организаций, — подытоживают председатели правлений.

— Мы не против нововведений, новых технологий и упрощения. Мы тоже хотели бы сделать систему начислений и управления более прозрачной и понятной, но для этого нужен диалог, власти должны прислушиваться к практикам, а не зажимать тиски.

Мы ведь ничего не просим, только хотим выполнять свою работу качественно, защитить собственников, помочь им реализовать свои права в управлении общим имуществом своих домов, как это гарантирует Конституция.

Найти подходящую по цене квартиру в аренду можно с помощью сервиса Onliner.by

Источник: https://realt.onliner.by/2017/11/15/predsedateli

Адвокат-online
Добавить комментарий