Мои родители неправильно вносили показания счетчика и им рассчитали долг

Неверная передача показаний индивидуальных приборов учёта: когда суд на стороне собственника

Мои родители неправильно вносили показания счетчика и им рассчитали долг

Мы уже писали о том, что если потребитель передаёт показания ИПУ неверно, например, вместо 5 цифр 4, то суд обычно признаёт его вину и обязывает оплатить задолженность. Сегодня разберём интересное дело, в котором суд частично встал на сторону собственника и вместо 290 886 рублей взыскал с него 67 655.Кто платит за ошибку при определении разрядности прибора учёта

С чего всё началось

Собственник квартиры обратился с иском к ресурсоснабжающей организации. Просил признать незаконным начисление платы за электричество с использованием показаний прибора учёта, начисления завышенными и обязать РСО сделать перерасчёт.

В ноябре 2017 года РСО провела проверку прибора учёта электроэнергии в квартире собственника и выявила, что тот неправильно передавал данные о потребляемой энергии. Собственник передавал показания счётчика исходя из четырёхзначных значений вместо пятизначных.

В итоге образовался немаленький долг – 290 886,37 рублей за период с июня 2014 года по ноябрь 2017 года. Истец с этой суммой не согласился по ряду оснований.

Он заявил, что РСО:

  • не указала период, за который образовалась задолженность;
  • не доказала объём фактически потреблённой энергии;
  • ненадлежащим образом исполняла свои обязанности – не произвела осмотр прибора учёта.

К тому же собственник указал, что показания ПУ, которые передала в РСО управляющая домом организация при переходе дома на прямые договоры, недостоверны.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении исковых требований, а апелляционный суд частично поддержал собственника. Узнайте, как так вышло.

Первый суд встал на сторону исполнителя коммунальной услуги

Первый суд принял невыгодное для собственника решение: признал указанную РСО задолженность и обязал собственника её оплатить.

Суд исходил из того, что расчёт спорных начислений ресурсоснабжающая организация производила по фактическим показаниям прибора учёта. Собственник же не предоставил доказательств неверного расчёта платежей за электроэнергию и их завышения.

Истец, конечно, не согласился с таким решением и подготовил апелляционную жалобу с требованиями:

  • отменить решение суда первой инстанции и принять новое;
  • признать начисления РСО за объём энергии 108 540 кВт в 290 886,37 рублей завышенными;
  • обязать РСО сделать перерасчёт по фактическому потреблению энергии – 13 047 кВт.

Собственник заявил, что вины его в неправильной передаче показаний приборов учёта нет, это РСО не разъяснила порядок снятия показаний и не проводила проверки с 2003 по 2017 год. К тому же РСО предоставила суду недостоверную историю начислений по счётчикам с августа 2014 по июль 2015 года.Класс точности электросчётчиков и его влияние на объём КР на СОИ

Апелляционный суд частично удовлетворил требования потребителя

Апелляционный суд не согласился с выводами первого суда, назвав их ошибочными. И вот, по каким причинам.

Граждане и организации обязаны своевременно платить за жилое помещение и коммунальные услуги (п. 1 ст. 153 ЖК РФ). Сроки для этого устанавливаются законодательством или заключённым между сторонами договором (п. 1 ст. 155, п. 4 ст. 154 ЖК РФ).

РСО приступает к предоставлению коммунальной услуги жителям в многоквартирном доме, в отношении которого расторгнут договор о приобретении УО, ТСЖ или ЖК коммунального ресурса для предоставления коммунальной услуги, – до заключения нового договора (пп. «е» п. 17 Правил № 354).

С момента расторжения ресурсоснабжающей организацией договора ресурсоснабжения с управляющей организацией исполнителем коммунальной услуги становится РСО. У неё появляется право на получение оплаты за оказанную коммунальную услугу непосредственно с собственников и пользователей жилых помещений в МКД.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объёма потребляемых коммунальных услуг. Объём определяется по показаниям приборов учёта (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ).

По договору энергоснабжения РСО обязуется подавать потребителю энергию, а потребитель – оплачивать её, соблюдать режим её потребления и обеспечивать безопасность эксплуатации энергетических сетей и исправность приборов и оборудования (ст. 539 ГК РФ).

Количество поданной потребителю энергии определяется по показаниям прибора учёта. Платит потребитель за фактически принятое количество энергии в соответствии с данными учёта энергии (п. 1 ст. 541, п. 1 ст. 544 ГК РФ).

Тот, кто нарушает условия договора энергоснабжения, обязан возместить другой стороне причинённый этим реальный ущерб (п. 1 ст. 547 ГК РФ).

Рсо не предоставила собственнику достоверную информацию об услуге

Собственник квартиры длительное время передавал показания прибора учёта исходя из четырёхзначных показателей. Это привело к искажению информации о фактически потреблённой энергии.

Потребитель указал, что делал он это не специально, а по требованию управляющей организации. Изначально показания подавались исходя из пятизначных значений прибора учёта. Это подтверждается квитанциями.

Потребителей коммунальных услуг защищает Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно этому закону, исполнители услуги должны предоставлять потребителям полную и достоверную информацию о предоставляемой услуге, правилах её предоставления, ценах, тарифах и т.д. (ст. 10 Закона).

В нашем случае РСО эту обязанность исполнила не должным образом.Может ли УО взимать с жителей дополнительную плату за замену ОДПУ

Рсо не проводила проверок приборов учёта

Исполнитель коммунальной услуги, согласно п. 82 Правил № 354, обязан проводить проверки:

  • состояния установленных и введённых в эксплуатацию приборов учёта и распределителей,
  • факта их наличия или отсутствия,
  • достоверности представленных потребителями сведений о показаниях ПУ.

Проверка достоверности предоставленных показаний приборов учёта производится путём их сверки с показаниями соответствующего прибора учёта на момент проверки. Проводятся такие проверки не реже одного раза в год. Если же приборы учёта расположены в жилом помещении потребителя – то не чаще 1 раза в 3 месяца (п. 83 Правил № 354).

Управляющая организация при переходе РСО на прямые договоры с жителями дома передала ей конечные показания приборов учёта электроэнергии.  В том числе и для спорной квартиры. Их РСО приняла как начальные при открытии счёта.

При этом ресурсоснабжающая организация не провела самостоятельную проверку приборов учёта, не составила соответствующий акт. Установить период, за который образовался спорный объём энергоресурса невозможно, потому что нет доказательств, подтверждающих объём предоставленного ресурса.

Источник: https://roskvartal.ru/pribory-uchyeta/10476/nevernaya-peredacha-pokazaniy-ipu-kogda-sud-na-storone-sobstvennika

Интернет-приёмная

Мои родители неправильно вносили показания счетчика и им рассчитали долг

Архив вопросов№ДатаИнтересант, тема и суть вопросаСтатус
137130.01.2013Вопрос задает васильева елена викторовна г. Старый ОсколНа каком основании изменили нормативы потребления электроэнергии у клиентов без п/у? Количество жильцов не изменилось,кол-во комнат тоже, зарплата и условия жизни стали хуже.Ответьте без словоблудия, принятого в нашем государстве.СпасибоРассмотренменеджер сектора очного обслуживания клиентов отдела по работе с физическими лицами Старооскольского участка Монакова Татьяна ИвановнаУважаемая Елена Викторовна!С 01.01.2013 г. вступили в силу новые «Нормативы потребления населением коммунальных услуг по электроснабжению на территории Белгородской области при отсутствии приборов учета», утвержденные приказом Комиссии по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области № 17/28 от 30 августа 2012 г.С указанными нормативами Вы можете ознакомиться на официальном сайте Комиссии по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области ( www.kgrct.ru) в разделе «нормативные документы». В ближайшее время данная информация будет опубликована и на нашем сайте.Новый  нормативный  объем потребления электроэнергии при отсутствии прибора учета по Вашему адресу с 1 января 2013 г. составляет 224 кВтчСпасибо за обращение!
136129.01.2013Вопрос задает Григорян М.А. Старооскольский р-нМы проживаем в частном секторе, на частный дом было оформлено два лицевых счета, один на дом, второй на гараж. В 2010 было подано заявление на закрытие лицевого счета на гараж и замену прибора учета на 380В. Мастера сняли приборы учета, составили необходимые документы. Вроде все замечательно, но уже ДВА года приходят квитанции на несуществующий прибор учета в гараже. Неоднократно обращался в сбытовую компанию, но вопрос не решен до сих пор. Что делать и как быть, я думаю что квитанции-“пустышки” денег стоят. Или это все включено в стоимость электроэнергии?Рассмотренменеджер сектора очного обслуживания клиентов отдела по работе с физическими лицами Старооскольского участка Монакова Татьяна ИвановнаУважаемый Григорян М.А.!Чтобы помочь разобраться в Вашей ситуации сообщите пожалуйста точный адрес, по которому было оформлено два лицевых счета и контактный номер телефона. Данные прошу направить по электронной почте Monakova_TI@belsbyt.ru
136329.01.2013Вопрос задает Ледовской Евгений Вячеславович г. Старый ОсколМожно ли узнать за какое показание счётчика была произведена последняя оплата?Рассмотренначальник отдела по работе с физическими лицами Бугаенко Анна ТимуровнаУважаемый Евгений Вячеславович!Узнать последние показания прибора учета Вы можете, зарегистрировавшись в личном кабинете.Для этого Вам необходимо на странице регистрации http://cabinet.belsbyt.ru/register.phpуказать лицевой счет из квитанции, фамилию, имя, отчество и адрес Вашей электронной почты, а также придумать пароль, с которым Вы будете заходить в личный кабинет.В личном кабинете можно в реальном времени следить за состоянием лицевого счета, а также оплачивать электроэнергию картами Visa или Mastercard.Процент за перечисление денежных средств при оплате через личный кабинет не берется.Если этот способ для Вас по каким-либо причинам не подходит, узнать последние показания Вы можете позвонив по номерам, указанным в квитанции или сообщить нам свой адрес или номер лицевого счета по адресу TovarischevaOV@belsbyt.ru
136629.01.2013Вопрос задает Михайлова Татьяна Эдуардовна г. Старый ОсколКупили квартиру в октябре, но до сих пор не приходил счет на оплату, хотя я звонила озвучивала показания. Что требуется от меня?Рассмотрензам. начальника Белгородского городского участка Борченко Сергей Яковлевич Уважаемая Татьяна Эдуардовна!Для того чтобы  приходил счет на оплату коммунальных услуг (в том числе за электроэнергию), следует заключить договоры по каждому поставщику отдельно. Для заключения договора энергоснабжения Вам необходимо  предоставить  в  ОАО «Белгородэнергосбыт» следующие  документы: свидетельство на право собственности, паспорт собственника, акт приемки прибора учета. Данные документы может предоставить доверенное лицо собственника. Офисы ОАО Белгородэнергосбыт» располагаются по адресам:  г. Белгород, ул. Н. Чумичова, д. 37 Центр обслуживания клиентов (1 этаж) по будням с 8.00 до 19.00 без перерыва, суббота с 9.00 до 16.00 (выходной день: воскресенье) или ул. Преображенская, д. 42, каб. 103, по будням с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00 (выходные дни: суббота, воскресенье)
136729.01.2013Вопрос задает Гордиенко Зинаида Дмитриевна Старооскольский р-нДобрый день, мы плати за электроэнергию в правлении, но долг постоянно растет, мы не знаем платит ли наш председатель Вам или нет, документов нам не показывают. Но вопрос мой вот в чем: раньше мы платили за свет по 1,92 за кв, и пользовались газовыми плитами, через газовый баллон , но когда подключили нам  центральный газ, то наш председатель начал с нас брать по 2,75 р за кв, т.е я плачу за свет 2,75 у меня центральный газ, а соседка моя 1,92 с газовым баллоном. Скажите правомочно ли это?  И нам бы хотелось узнать когда и на какую сумму была оплачена электроэнергия  СПК Кукушкин хутор, как нам можно это узнать.Рассмотрензаместитель начальника юридического отдела ОАО “Белгородэнергосбыт”  Пророченко Светлана Ивановна Уважаемая Зинаида Дмитриевна!Между ОАО «Белгородэнергосбыт» и СПК «Кукушкин хутор» заключен договор Энергоснабжения № 2030149 от 01.01.2007г. В соответствии с указанным договором ОАО «Белгородэнергосбыт» осуществляет поставку электроэнергии до границ балансовой принадлежности электрических сетей сетевой организации и СПК «Кукушкин хутор». Вопросы поставки электроэнергии  потребителям СПК, а также ее оплаты должны быть разрешены Потребителями непосредственно с руководством СПК «Кукушкин хутор».Одновременно сообщаем, что информацию о сумме оплаты, поступившей от СПК  по договору Энергоснабжения вправе получить представитель юридического лица (Председатель, главный бухгалтер). В установленном договором порядке ОАО «Белгородэнергосбыт» ежемесячно направляются в адрес СПК документы первичного бухгалтерского учета, следовательно, полную информацию о состоянии расчетов по оплате электроэнергии Вы вправе запросить в СПК.  
135828.01.2013Вопрос задает Уткин Сергей Александрович г. Старый ОсколЗдравствуйте) У меня к вам такой вопрос: в ноябре 2012 г. за электроэнергию на ОДН начислено 44,16 руб. и за декабрь 2012 в квитанции проставлена такая же сумма по ОДН, т. е.  44,16 руб. Интересно – как так сумма по ОДН за ноябрь и декабрь совершенно одинаковые? Мы, потребители, платим за электроэнергию каждый месяц по разному (у кого счетчики), а ОДН почему-то вдруг так стабильно, этого не может быть.Рассмотренменеджер сектора очного обслуживания клиентов отдела по работе с физическими лицами Старооскольского участка Монакова Татьяна ИвановнаУважаемый Сергей Александрович!Объем электроэнергии на  ОДН по Вашему адресу определен согласно показаний приборов учета. Подробный расчет начисления с указанием показаний соответствующих приборов учета за ноябрь и декабрь 2012 г. Вам будет направлен почтой.
135728.01.2013Вопрос задает Фесенко Наталья Анатольевна Шебекинский р-нПрошу уточнить в какую компанию обратиться по поводу замены электросчетчика.  Рассмотренначальник Шебекинского участка Лобода Елена ИвановнаУважаемая Наталья Анатольевна!

Источник: http://www.belsbyt.ru/clients/waitingroom/arhive/?page=12

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?

Мои родители неправильно вносили показания счетчика и им рассчитали долг

22.11.2019

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода, к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. И это сподвигло жильцов наконец передать показания счетчиков.

Реальное потребление воды, как и следовало ожидать, оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. По логике, собственникам квартиры положено сделать перерасчет. Однако коммунальщики возвращать переплаченные деньги отказались. На каком основании? И можно ли все-таки добиться перерасчета в такой ситуации?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода).

А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему», а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителя коммунальных услуг (под «исполнителем» в данном случае понимается либо управляющая компания, либо водоканал) имеются одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры. Однако в реальности нередко происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех же Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Ключевой здесь является фраза «за тот расчетный период» (т.е. месяц), за который сняты показания.

Эту фразу (при желании) можно понять и так, что перерасчитывать плату за воду по нормативу, начисленную за прошлые месяцы, исполнитель коммунальных услуг, вроде как, и не обязан. Она же была начислена не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Соответственно, логика выстраивается такая: в месяцы, когда показания счетчика не передавались, расчет может идти либо по-среднему, либо по нормативу. И даже когда показания все-таки передаются, то они используются лишь как «начальные» для того, чтобы насчитать по счетчику плату за воду уже для следующего месяца. Если, конечно, потребитель эти показания в следующем месяце передаст.

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2379/2415/49737/

Как оспорить долг за электроэнергию в суде

Мои родители неправильно вносили показания счетчика и им рассчитали долг

Могу ли я частями оплачивать долг за электроэнергию. Это Вам нужно обращаться в ресурсоснабжающую организацию с заявлением о предоставлении рассрочки. К заявлению прикладываются справки о доходах членов семьи. Если материальной положение не позволяет погасить задолженность, по предоставляется рассрочка.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Суд в Омске по иску от ОЭК (электроэнергия)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Можно ли оспорить долг за электричество за 3 года оплату по нормативу
  • Как оспорить долг за электроэнергию в суде
  • Просроченные долги за ЖКХ предлагают списывать как безнадёжные
  • Лайфхак для неплательщика: суд объяснил, когда за неоплату коммуналки не отключат услуги
  • Предупредить и обесточить

Можно ли оспорить долг за электричество за 3 года оплату по нормативу

Могу ли я частями оплачивать долг за электроэнергию. Это Вам нужно обращаться в ресурсоснабжающую организацию с заявлением о предоставлении рассрочки. К заявлению прикладываются справки о доходах членов семьи.

Если материальной положение не позволяет погасить задолженность, по предоставляется рассрочка. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Верховный суд з ащитил неплательщиков, указав, что их не могут лишать воды, света и тепла за несоразмерные такой мере долги.

Рассказывая об основных пунктах готовящегося постановления, судья Игорь Юрьев подчеркнул его важность: за последние шесть лет количество исков по “коммуналке” и квартплате выросло больше чем в два раза — с 1,9 млн в году до 4 млн в м.

Да и Жилищный кодекс сильно изменился с момента своего вступления в силу в марте года, к нему принята масса поправок и подзаконных актов.

Поддержал его и заместитель генпрокурора РФ Леонид Коржинек , который уточнил, что сейчас совокупная сумма “коммунальной” задолженности по РФ составляет порядка млрд руб.

Увеличен он быть не может, а вот уменьшен — вполне, если суд сочтет, что выплата явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. Обязательно нужно учитывать соразмерность допущенного нарушения и не “выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих”.

Например, для начала необходимо выслать жильцу-должнику письменное уведомление. ВС рассказывает, какими строчками в квитанции за квартплату “заведуют” местные органы власти, а какими региональные. А также за содержание жилья для собственников, которые не выбрали, как они будут управлять домом.

То есть не создали ТСЖ, не выбрали управляющую компанию или не взяли управление на себя ч. Регионы же определяют минимальный взнос на капремонт ч.

Чтобы оспаривать квартплату, нужно понимать, что может быть включено в квитанцию, а что — нет. Верховный суд объясняет это довольно подробно. Так, все без исключения платят за:.

Размер взносов рассчитывается по показаниям счетчиков, а если их нет — по нормам потребления. Собственники обязаны оплачивать взносы на капремонт.

Не освобождает от этой обязанности и отсутствие договора с управляющей организацией. Бывший член семьи нанимателя, сохранивший право пользования жильем, тоже должен вносить свою долю оплаты.

Суд определяет ее сообразно доле в общей площади занимаемого жилого помещения.

У владельца жилья обязанность платить возникает с момента возникновения права собственности. Если они заселяются в новый дом, то такое право возникает не после того, как он был сдан в эксплуатацию, а тогда, когда жилец подписал акт приема-передачи ему квартиры.

Также они вправе потребовать заключения с каждым отдельного договора и оплаты по раздельным платежным документам что, например, может быть актуально для коммунальных квартир. Если один из них несовершеннолетний, за него платят родители, хотя с 14 лет он вправе вносить платежи самостоятельно.

Члены семьи владельца жилья несут солидарную с ним ответственность за оплату “коммуналки”, если иное не предусмотрено соглашением. При этом платить взнос на капремонт и за содержание квартиры должен только собственник.

Минимальный перечень услуг и работ по содержанию дома и порядок их оказания определяет Правительство, а вот конкретику вносят сами жильцы.

При этом нужно понимать, что размер оплаты не может устанавливаться произвольно, должен обеспечивать содержание общего имущества и отвечать требованиям разумности.

Определенный владельцами жилья размер оплаты вносится в договор с управляющий компанией, и менять его в одностороннем порядке, скажем, что-то доначисляя, организация права не имеет. Пересчитать его, сообразно условиям предыдущего договора, могут, если будет признано недействительным решение общего собрания собственников.

Кроме того, собственник или наниматель может потребовать оплаты, если ему оказывали услуги ненадлежащего качества низкое напряжение в электросети или едва теплые батареи или с перерывом, превышающим тот, что установлен договором. Доказать факт ненадлежащего оказания услуг , помимо акта, составленного самим поставщиком, можно свидетельскими показаниями, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта и любыми другими средствами, предусмотренными ст.

Помимо этого ВС напомнил, что на отношения по предоставлению коммунальных услуг распространяется действие закона о защите прав потребителей, что позволяет взыскать с поставщика еще и возмещение убытков, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Леонид Коржинек назвал это разъяснение “социально направленным” и “соответствующим принципам справедливости”, поскольку оно дает “зеленый свет” жильцам, пострадавшим от некачественных поставщиков коммунальных услуг, которых в России немало. Если договором не установлены иные сроки, оплачивать квитанции необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным, включительно.

Получать платежные документы можно и в электронном, и в бумажном виде, но обязать потребителя пользоваться лишь одним из этих способов поставщик права не имеет. Внесенные по квитанции денежные средства засчитываются за указанный в ней плательщиком или поставщиком расчетный период.

Если же даты не указаны, то оплата принимается в счет тех долгов, по которым не истек трехлетний срок исковой давности. Обычно собственники рассчитываются с ресурсоснабжающими организациями через УК исполнителя коммунальных услуг , которая фактически занимается закупкой ресурсов и ведет расчеты с поставщиками.

Однако по решению собрания собственников часть “коммуналки” жильцы могут оплачивать непосредственно ресурсоснабжающим организациям, такая же схема работает при непосредственном управлении, если собственники не выбрали способ управления или он не реализован. Случается так, что управляющая компания меняется, а собственник об этом по тем или иным причинам не знает и добросовестно вносит деньги на счет организации, которая его дом уже не обслуживает.

Кто должен решать эту проблему? По мнению ВС, новая УК, которая вправе взыскать с предыдущей ошибочно перечисленные ей платежи. Дело в том, что нередко возникают ситуации, когда счета на оплату жильцам выставляют и “старая”, и “новая” управляющие компании, которые спорят в суде о том, было ли законным решение общего собрания собственности о смене УК.

Кому платить в этом случае? Если же оплату получала другая УК, которая услуг не оказывала, фактический поставщик вправе взыскать с нее неосновательное обогащение. Будет ли принята эта поправка, решит редакционная коллегия.

И суд не вправе отказать в таком требовании, если причина отсутствия была уважительной. Как определиться с тем, куда идти? Очень просто, объясняет ВС. По общему правилу иски о взыскании долгов по “коммуналке” подаются по месту жительства ответчика, собственники или наниматели могут обратиться в суд по месту нахождения истца или месту заключения договора.

А в случаях, когда мировой судья вернул иск на основании ч. Срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу. А вот поднанимателям и временным жильцам субсидия не положена, поскольку права на самостоятельное пользование жильем они не приобретают.

Правом на получение субсидии обладают граждане или семьи, доля коммунальных и квартирных платежей в совокупном доходе которых превышает максимально допустимую, установленную в регионе. Отказать в предоставлении субсидии могут, если льготник представил неполный пакет документов или в них содержатся противоречивые сведения.

Меры господдержки недоступны для должников по “коммуналке” и квартплате. Нельзя отказать в предоставлении мер соцподдержки, если задолженность возникла по уважительной причине.

Например, из-за невыплаты в срок заработной платы, тяжелого материального положения должника и членов его семьи из-за увольнения и невозможности найти новую работу, болезни и долгого лечения в стационаре, наличия в составе семьи инвалидов и несовершеннолетних детей.

Красноярский облсуд предложил добавить в этот список еще одну причину — наличие судебного спора об отмене решения общего собрания собственников о смене управляющей компании или способа управления, когда долг возникает из-за того, что жильцам неясно, чьи счета им нужно оплачивать.

https://www.youtube.com/watch?v=nExWQyDadZI

Ознакомиться с полным текстом проекта постановления “О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности” можно здесь.

Отключение коммунальных ресурсов при наличии задолженности предусмотрено законодательством. Есть различия относительно подачи ресурса в жилое или нежилое помещение: когда речь идет о нежилом помещении, отключить могут любую услугу.

В случае, если речь идет о жилом помещении, квартире или частном доме, здесь законом запрещено полностью отключать холодную воду и отопление. Предоставление этих услуг можно только ограничить.

Всегда платили по квитанции по нормативу, пришел долг по счетчику большой за электричество, после снятия показаний. Счетчик стоит в квартире, на себя после покупки квартиры его не переоформила. Как оспорить долг? Вопрос относится к городу Омск.

Сначала необходимо разобраться за какой период рассчитана задолженность.

Помните, что любые незаконные действия поставщика, которые привели к такому казусу, уместно оспаривать. Правда, в ситуациях, когда неуплата становится следствием недобросовестности квартиросъемщика единственный приемлемый выход тут — погашение начисленной суммы и подача заявления на подключение.

Например, в Московской области, Для двух человек, живущих в двухкомнатной квартире в доме с газовыми плитами, он составляет 88 киловатт-часа на человека. Регулирование взыскания задолженностей по коммунальным платежам возложено на статьи Гражданского кодекса с по ю , а также статьи Арбитражно-процессуального кодекса.

Законы закрепляют право поставщиков электроэнергии подавать в суд и получать не только сумму, составившую долг за элекричество, но и пени, начисленные за время просрочки платежа. Попробуем разобраться. Есть счетчик. Начнем сначала.

Как передать показания счетчика? Выглядит справедливо. Подозреваю, что ты говорил либо с не совсем компетентными людьми, либо с людьми, надеющимися на “авось заплатит”.

Есть у меня подозрение, что про промежуток старше 3-х лет они могут забыть читай – дать зведюлей стрелочнику из своей конторы и списать. У них в базе данных хранится полный список платежей от постройки дома.

Получать новые комментарии по электронной почте.

Источник: https://paritet-2002.ru/grazhdanskoe-protsessualnoe-pravo/kak-osporit-dolg-za-elektroenergiyu-v-sude.php

Что будет, если не передавать показания счетчиков?

Мои родители неправильно вносили показания счетчика и им рассчитали долг

В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.

Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?

Михаил

Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.

Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.

Обычно по счетчикам платить выгоднее.

Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам всё посчитали.

Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.

Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.

Показания ПУ — это цифры в его окошке. Просто перепишите их, не перепутав, что идет до запятой, а что после. Потом передайте эти цифры поставщикам коммунальных услуг — как это сделать, расскажем ниже.

Поставщиков коммунальных услуг называют еще исполнителями или ресурсоснабжающими организациями. Это могут быть энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз. Они снимают показания наших счетчиков и проверяют достоверность переданных показаний.

Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении.

Способов передать показания через интернет много, варианты различаются в зависимости от региона. Существуют универсальные сайты, где можно передать показания любого счетчика — газового, электрического, водного.

В Омской области работает сайт «Все платежи», через который оплачивают коммуналку, штрафы, сотовую связь. Там же можно передать показания приборов учета.

В Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город».

Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанции

Еще для передачи показаний существует Государственная информационная система ЖКХ, но пользоваться ей пока сложно. Чтобы попасть туда, сначала обязательно пройти регистрацию на «Госуслугах».

Если зарегистрировались, передать показания все равно может не получиться, потому что там представлены не все поставщики. К тому же сайт иногда не грузится из-за настроек браузера.

Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.

В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.

Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.

Например, в Оренбурге схема передачи показаний через сайт водоканала выглядит так. Это сложный путь — нужно переписать со счетчика длинный номер, посмотреть номер лицевого счета в квитанции.

Более простые пути указаны перед формой: звонок, смс-сообщение, указание в квитанции при оплате

Если не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу.

В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.

Показания газового счетчика тоже удобно передать при оплате.

На случай, если в вашем банке нет функции передачи показаний, покажем подробнее, как это сделать через сайт поставщика вне процесса оплаты:

  1. Найдите в квитанции адрес сайта получателя. Например, в Омске это omskregiongaz.ru.
  2. Отыщите на сайте форму для передачи показаний. Это не всегда легко. В нашем примере на главной странице ссылки нет: форма скрывается на вкладке «Физическим лицам» — «Счетчики».

Лицевой счет тоже ищите в квитанции

На квитанциях по электроэнергии тоже размещают QR-код для мобильных приложений, где вы сможете оплатить квитанцию и передать показания.

В Архангельске энергосбыт рассказал о нововведении на своем сайте

Еще можете передать показания при оплате квитанции в интернет-банке Тинькофф. Для этого перейдите на вкладку «Платежи» — «ЖКХ». Попадете на список поставщиков коммунальных услуг в вашем регионе.

В квитанции найдите название поставщика. Например, в Омске это «Омская энергосбытовая компания».

Найдите поставщика в открывшемся перечне или через строку поискаПопадете на страницу оплаты. Первое окошко — для текущих показаний счетчика электричества

Передать показания приборов учета можно в любой момент.

Имеет значение не дата, когда потребитель сообщил показания, а когда коммунальщики их получили. Если передавать сведения приборов учета напрямую в энергосбыт или водоканал, скорее всего, они попадут в расчетную программу в тот же день.

Если оплату и передачу показаний делаете через банк или почту, срок извещения исполнителей зависит от условий договора между организациями.

Например, один банк может передавать информацию поставщикам на следующий день, другой банк — через три рабочих дня, а почта — через пять рабочих дней.

Коммунальщики рекомендуют передавать данные с 15 по 23 число.

Допустим, последний раз вы передали показания по электроэнергии 23 октября: начальные — 16 723 кВт⋅ч, конечные — 16 795 кВт⋅ч.

После пришла квитанция за октябрь, за 72 кВт⋅ч. 16 ноября вы ее оплачиваете через мобильное приложение. Одновременно передаете показания.

Оказалось, что окошки для показаний уже заполнены: это подгрузились данные за предыдущий месяц из квитанции. Замените конечные показания актуальными цифрами.

Например, у вас на счетчике 16 850 кВт⋅ч, внесите их в графу «Текущие показания». Эти данные пойдут для расчета квитанции за ноябрь: вы заплатите за 16 850 − 16 795 = 55 кВт⋅ч.

В декабре будете ее оплачивать и снова внесете текущие показания.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/schetchiki/

Адвокат-online
Добавить комментарий