Можно ли оспорить задолженность по газу, если она не совпадает с показаниями счетчика?

Поверка счетчиков на воду – что делать?

Можно ли оспорить задолженность по газу, если она не совпадает с показаниями счетчика?

Жилищно-коммунальные услуги являются теми услугами, которыми пользуются все без исключения граждане Республики Беларусь. Поэтому вопрос их оплаты затрагивает интересы каждого из нас, т.к.

все мы являемся потребителями данных услуг. Однако иногда случаются ситуации, когда стоимость той или иной жилищно-коммунальной услуги, выставляемая для оплаты, существенно превышает ту, которую гражданин оплачивал ранее.

В частности, рассмотрим следующий пример:

Проблемная ситуация: Сотрудником Водоканала в связи с госповеркой в квартире гражданина А производилось снятие приборов учета воды и установка новых.

Так, в акте при снятии приборов учета воды были зафиксированы показания на счетчике, установленном на холодной воде – 1000. В тот же день, гражданин А обратился в РСЦ (Расчетно-справочный центр) для  того, чтобы отдать акт смены приборов учета воды.

Сотрудники РСЦ сообщили, что при анализе снятых показаний со счетчика выявлено превышение заявленного размера потребленной холодной воды над фактическим показателем в размере 1000 м3.

В результате чего, по холодной воде образовалась недоплата в сумме около 1 300 (BYN) белорусских рублей. Однако, в связи с тем, что в последующем было установлено, что на момент госповерки срок поверки счетчика был пропущен, то размер оплаты был снижен.

Итак, что делать в аналогичной ситуации и как ее постараться избежать.

Поверка

Практически в каждой квартире в настоящее время установлены ИПУ – Индивидуальный прибор учета. Граждане их называют просто – счетчики. Как правило, данные счетчики установлены на электроэнергию, воду, газ, а также может быть на тепловую энергию.

Каждый счетчик имеет свой срок службы и периодически все счетчики должны проходить государственную поверку.

Поверка – составная часть метрологического контроля, включающая выполнение работ, в ходе которых подтверждаются метрологические характеристики средств измерений и определяется соответствие средств измерений требованиям законодательства Республики Беларусь об обеспечении единства измерений (ст.1 Закона Республики Беларусь от 05.09.1995 N 3848-XII “Об обеспечении единства измерений”).

Анализируя данную норму, следует, что поверка предназначена для того, чтобы контролировать исправность прибора, подлежащего поверке. Именно исправность прибора, подтвержденная отметкой о своевременно произведенной поверке, будет гарантией точности показаний, отражаемых данным прибором.

Техническими нормами не случайно предусмотрен определенный срок поверки, т.к. в зависимости от прибора, каждый из них может выдавать неверные показатели по истечении межповерочного интервала. Следовательно, показания прибора, не прошедшего поверку в срок, нельзя считать достоверными.

1. срок поверки ИПУ?

Все граждане Беларуси для пользования услугой водоснабжения должны заключить соответствующий Договор на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению. В Договоре должны быть указаны все основные технические характеристики счетчика воды, который устанавливается в квартире гражданина:

  • марка счетчика,
  • заводской номер счетчика,
  • дата проведенной госповерки счетчика,
  • номер оттиска пломбиратора,
  • дата следующей госповерки счетчика.

Кроме того, на все счетчики воды у граждан должны иметься паспорта, в которых помимо технических характеристик данного прибора, указаны также:

  • периодичность поверки счетчика,
  • дата выпуска,
  • заводской номер,
  • дата поверки.

Таким образом, срок поверки счетчика указан в Договоре на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению и в Паспорте счетчика воды.

2. кто должен контролировать срок поверки ИПУ?

Как правило, в Договоре на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению указано, что поверка ИПУ осуществляетсяпо заявке Потребителя.

Однако, следует знать, что именно Водоканал обязан осуществлять учет сроков наступления очередной плановой поверки приборов учета потребителей и за 30 дней до наступления указанного срока извещать их письменно о наступлении такого срока (п. 63.9 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30.09.2016 N 788 “Об утверждении Правил пользования централизованными системами водоснабжения, водоотведения (канализации) в населенных пунктах”).

Таким образом, все-таки Водоканал – это тот субъект, на которого возложена обязанность по контролю за сроками поверки, однако гражданин – обязан обеспечить проведение поверки путем подачи заявки и предоставления доступа к счетчикам.

Кроме того, следует помнить, что государственная поверка счетчиков воды производится Водоканалом бесплатно, а по результатам госповерки составляется Акт смены приборов учета воды.

3. каковы действия граждан при госповерке ИПУ?

Перед приходом сотрудника Водоканала  следует подготовить следующие документы:

– последние показатели воды, которые вами подавались в Водоканал (чтобы можно было оперативно сверить их с теми, которые будет снимать специалист перед заменой счетчика),

– Договор на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению (т.к. в него сотрудником Водоканала должны будут вноситься сведения о новых счетчиках -их номера, пломбы, срок поверки).

 Действия граждан при государственной поверке – замене счетчиков на воду – следующие:

  1. ознакомиться лично на счетчике с показаниями на нем ДО начала их снятия сотрудниками Водоканала,
  2. сверить данные показатели с теми, которые имеются в последних квитанциях на оплату,
  3. проверить показания счетчиков и номера счетчиков, которые указываются в акте перед подписанием данного Акта (они должны совпадать с теми, которые снимает специалист),
  4. обратить внимание на пломбы: их номера и количество (как правило, их две), которые должны быть проставлены Исполнителем на новом счетчике после его установки,
  5. ознакомиться с полнотой и достоверностью сведений, вносимых сотрудником Водоканала в  Договор на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению (заводские номера счетчиков, дата поверки, номер образца оттиска пломб).

Все указанные действия будут гарантировать гражданину исключение технической ошибки сотрудника Водоканала при заполнении Акта смены приборов учета воды, которую в противном случае доказать и исправить будет практически невозможно. Следует понимать, что именно показания счетчиков будут являться основанием для окончательного расчета суммы задолженности.

4. что делать, если после поверки насчитали задолженность за воду?

Если после того, как гражданин отдал в РСЦ Акт смены приборов учета воды, в квитанции на оплату ему выставили огромную сумму задолженности, то дальше следует письменно обращаться

 (1) в РСЦ за разъяснением порядка расчета суммы задолженности,

 (2) в Водоканал с заявлением на получение разъяснений по факту проведения госповерки счетчика на воду.

Если ответ РСЦ и (или) Водоканала не устраивает гражданина, он имеет право его обжаловать, например, в вышестоящие инстанции.

Последствия пропуска срока поверки

Следует отметить, что законодательным актом, который регламентирует предоставление коммунальных услуг, является Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.

2014 N 571 “Об утверждении Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, внесении изменений и дополнений в постановления Совета Министров Республики Беларусь и признании утратившими силу постановлений Совета Министров Республики Беларусь и их структурных элементов” (далее –Положение).

Что такое безучетное потребление услуги?

Определение «безучетное потребление коммунальных услуг» закреплено в п.

2 Положения: это потребление коммунальных услуг (горячее и холодное водоснабжение, газо-, электро- и теплоснабжение) с нарушением установленных договором на оказание жилищно-коммунальных услуг и (или) законодательством требований к организации расчетного учета потребления коммунальных услуг со стороны плательщика жилищно-коммунальных услуг, выразившееся во вмешательстве в работу прибора индивидуального учета расхода воды, газа, тепловой и электрической энергии, несоблюдении установленных законодательством сроков метрологической поверки или необеспечении сохранности прибора индивидуального учета расхода воды, газа, тепловой и электрической энергии, обязанность по соблюдению или обеспечению которых возложена на плательщика жилищно-коммунальных услуг, а также в иных действиях плательщика жилищно-коммунальных услуг, приведших к искажению данных о фактическом объеме потребления коммунальных услуг.

Однако, несмотря на четкое указание на субъект нарушения  – плательщик, важно все-таки точно выяснить – по ЧЬЕЙ вине случилось безучетное потребление услуги: Плательщика или Водоканала?

Что такое Акт о безучетном потреблении коммунальной услуги?

Акт – это документ, который составляется сотрудниками Водоканала, если ими, либо плательщиком будет установлено, что имело место безучетное потребление коммунальной услуги (п. 32 Положения).

Каков порядок перерасчета за услугу при ее безучетном потреблении?

Данный порядок регламентирован  п. 33.2. Положения. Расчет задолженности будет  зависеть от того, КЕМ был установлен факт безучетного потребления:

1 – если Плательщиком,  и информирование Водоканала об этом было произведено в течение месяца оплаты, то перерасчет будет произведен за прошедшую часть месяца расчетного периода, исходя из норм (нормативов) потребления, установленных местными исполнительными и распорядительными органами, по субсидируемым тарифам для населения.

2 – если  Исполнителем,  то перерасчет будет произведен за предыдущие месяцы, начиная с даты последнего достоверного снятия и регистрации показаний  счетчика воды представителем исполнителя по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание этих услуг. Следует помнить, что срок перерасчета – не более, чем за 3 года.

Если обращения в вышестоящие инстанции и в Водоканал не дали необходимого результата, то следующей инстанцией для разрешения возникшего спора будет, вероятнее всего, суд.

Вместо послесловия

Как уже говорилось в начале статьи, жилищно-коммунальные услуги – это та сфера услуг, в которую вовлечены все граждане в нашей стране. Поэтому всегда следует внимательно относиться к своим правам, а еще внимательнее следить за исполнением своих обязанностей, чтобы потом не было мучительно обидно за то, что где-то не дочитал, где-то не узнал и не посмотрел вовремя.

Таким образом, после прочтения данной статьи, анализируя все вышеизложенное, необходимо не откладывая в долгий ящик, достать, как минимум, Договор на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению и внимательно с ним ознакомиться, чтобы точно знать, какие обязанности возложены на каждого из нас, а какие услуги мы имеем право требовать от Исполнителя.  Особое внимание следует уделить пунктам, где закреплен порядок поверки – на кого возложена обязанность контроля за поверкой счетчиков на воду, кто должен подавать заявку на поверку, а также на межповерочный срок для счетчиков, установленных в вашей квартире. В случае, если вы обнаружили, что срок поверки истек – немедленно звоните в Водоканал по телефону, который, как правило, указан в самом Договоре, и подавайте заявку на замену счетчика, чтобы в лучшем случае сократить срок безучетного потребления услуги.

И если после всех предпринятых вами мер, сумма платы за воду в новой квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг будет значительно превышать ранее производимые оплаты, то есть смысл обратиться за юридической помощью к адвокату с целью выяснить возможные варианты ваших дальнейших действий и перспективы дела в целом.  

Статья составлена 17.01.2017 г.

автор Катковская Оксана Михайловна

адвокат Адвокатского бюро “Петрашевич и партнеры”

Блог Лешневская Оксана Михайловна

Источник: http://www.rka.by/blogs/poverka-schetchikov-na-vodu-chto-delat/

Как платить только за реально потребленный газ

Можно ли оспорить задолженность по газу, если она не совпадает с показаниями счетчика?

29.02.2016 / 15:46

Частыми вопросами по которым потребители сегодня обращаются к ПАО «Черновцыгаз» являются: почему показания в квитанции не совпадают с переданными или откуда возник долг? Это связано с планируемыми начислениями, которые проводятся на основе новой методики, утвержденной Кодексом газораспределительных систем. Итак, что нужно знать и делать потребителям, чтобы избежать неожиданных сумм в платежках С 1 октября 2014 норма потребления газа на плиту составляет 6 м3 на человека в месяц

Расчетным периодом оплаты за газ является календарный месяц. Для того чтобы корректно сформировать платеж Оператору ГРМ – ПАО «Черновцыгаз» – необходимо иметь данные счетчика за полный месяц, то есть с 1 по последнее число.

Согласно Кодексу газораспределительных систем каждый потребитель обязан ежемесячно, по состоянию на 1 число, снимать показания счетчика и передавать их газораспределительной компании с 1 по 5 число.

Это позволит потребителю быть уверенным, что он получит счет без «дополнительных» начислений, а только на тот объем газа, который реально потребил.

В случае неполучения показаний счетчика до 6-го числа или несвоевременной их передачи, газовая компания насчитывает оплату планируемым методом. Такое право предприятию дает Кодекс газораспределительных систем, утвержденный Постановлением НКРЭКУ № 2494 от 30.09.2015 г.

Поэтому плановый расчет делается в двух случаях:

1. Потребитель вообще не передал показания счетчика.

В таком случае предприятие рассчитывает платеж на уровне планируемого объема потребления за полный месяц.

2. Потребитель передал показания, но несвоевременно.

Например, показания были переданы 20 числа, а к концу месяца остается 10 или 11 дней, в течение которых потребитель продолжал пользоваться газом. В таком случае объем потребления рассчитается на уровне планируемого месячного объема. То есть, к зафиксированных фактических показаний за 20 дней добавляется объем потребления до конца месяца.

Согласно методики Кодекса ГРМ планируемые начисления осуществляются на основе конфигурации газовых приборов и устройств установленных у потребителя, категории дома (индивидуальный, многоквартирный), а также величины отапливаемой площади и наличии централизованного горячего водоснабжения.

В соответствии с этими данными определяется годовой профиль потребителя. На основе профиля осуществляется расчет по среднему потреблению за аналогичный период прошлого года. Процент начислений также зависит от времени года. В общем насчитывается 17 профилей бытовых потребителей.

Ознакомиться с их перечнем можно по ссылке.

https://www.youtube.com/watch?v=Bfs25Ly2BC4

Даже если потребитель не смог вовремя предоставить показания счетчика газа, он имеет право оплатить только за реально использованное топливо.

Для этого нужно:

  • указать в отрывном талоне счета на оплату показания своего счетчика и дату их снятия;
  • в любой удобный способ оплатить согласно указанной в счете суммой к оплате;
  • не забыть в следующем месяце вовремя (с 1 по 5 число) передать фактические показания счетчика.

Указанные в отрывном талоне квитанции фактические показания счетчика попадают в автоматизированную программу учета. Исходя из этих показаний, автоматически производится перерасчет потребления и задолженности. Эти корректировки будут учтены при формировании платежа за следующий месяц.

Передать показания счетчика можно любым удобным способом, в том числе дистанционным:

  • через интернет – с помощью сервиса Личный кабинет на сайте 104.ua. Перед этим нужно пройти регистрацию;
  • позвонив в Контакт-центр по телефонам 0372-931-904 или 0372-931-804 (работает без выходных с 08:00 до 20:00;
  • отправив показания счетчика по электронной почте на адрес contact@cv.104.ua. Текст сообщения должен содержать личный счет, адрес и показания газового счетчика.
  • отправив смс на мобильный номер телефона (050) 431-77-42 в формате номер лицевого счета – # – показания счетчика (пример текста сообщения: – 1600152343 # 23698)
  • указать показания счетчика газа по состоянию на 1 число месяца в платежном документе за предыдущий месяц и оплатить счет до 5-го числа;

Итак напомним, во избежание недоразумений в начислениях и показаниях счетчика в платежных документах, потребителям необходимо ежемесячно по состоянию на 1 число подавать фактические показания счетчика газовой компании. Показания принимаются с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.

Источник: https://cv.104.ua/ru/for-clients/do-uvagi-klijentiv/id/jak-splachuvati-lishe-za-realno-spozhitij-gaz-17381

Передача показаний, счет за газ | Газпром межрегионгаз Оренбург

Можно ли оспорить задолженность по газу, если она не совпадает с показаниями счетчика?

В соответствии с п. 21 Правил поставки газа, а также с п. 3.4.

публичного Договора поставки газа абонент обязан передавать сведения о показаниях прибора учета газа поставщику газа ежемесячно, не позднее последнего календарного числа расчетного месяца за расчетный период на конец расчетного месяца. Показания прибора учета могут предоставляться любым способом, обеспечивающим их получение Поставщиком.

При оплате счета за газ в почтовых отделениях “Почты России” или в кассах “Системы Город”, Сбербанка России, а также других банков-партнеров, необходимо в графу счета за газ «Текущее на конец месяца» внести ожидаемые показания счетчика на конец месяца, в котором производится оплата.

В случае если Вы передаете показания счетчиков газа дистанционным способом (в банкоматах или устройствах самообслуживания банков-партнеров, “Личном кабинете”, на нашем сайте и пр.) необходимо внести ожидаемые показания счетчика на конец месяца, в котором производится оплата в соответствующий пункт меню оплаты, например “Показания счетчика”.

НАПОМИНАЕМ, ЧТО:

Определение объема потребляемого газа Поставщиком осуществляется по показаниям прибора учета при соблюдении следующих условий:

  • пломбы, установленные заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломбы установленные поставщиком (ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург»), не нарушены;
  • срок проведения очередной поверки не наступил;
  • газовый счетчик находится в исправном состоянии».

Если газовый счетчик не оснащен температурным компенсатором, то объем прошедшего через него газа определяется Поставщиком с применением температурных коэффициентов.

 Благодарим Вас за своевременное предоставление показаний приборов учета!

Блок №3.  Нанесен штрих-код, с помощью которого абонент может совершить оплату счета через платежные терминалы, оборудованные сканером штрих-кода.

 
При оплате счета за газ посредством платежных интернет-систем (например, Портал государственных услуг, КиберПлат, Система А3, Промсвязьбанк, Собинбанк, MobiДеньги, ComePay, Рапида) в некоторых случаях  необходимо вводить цифровой шифр (в количестве 13), расположенных под верхним штрих-кодом счета за газ. В приведенном примере: 4661212345678

Блок №4. Отображается информация по текущим и предыдущим показаниям счетчика, а также разница между ними.
–  графа «текущие на конец месяца» – в ней  указываются ожидаемые показания на конец текущего месяца (в данном случае на 30.06.2016).

 
– графа «предыдущие» – в ней отображается переданные абонентом показания в предыдущем периоде (по данному лицевому счету последними переданными показаниями в мае 2016 были «71 469».

 
– графа «разница показаний» – в ней  абонент должен вписать разницу между графами «текущие на конец месяца» и «предыдущие».

Блок №5. Указывается срок, до которого абонент должен произвести оплату за расчетный период. В случае несвоевременной оплаты будет начисляться пеня согласно действующего законодательства.

Блок №6. Отображается информация о произведенных начислениях за потребленный газ, а также о наличии задолженности (авансового платежа) по состоянию на начало расчетного периода. Детальная расшифровка блока №6:

  • 6.1. В строке «Оплачено в мае» указывается сумма, поступившая на лицевой счет абонента в расчетном периоде.
  • 6.2. В строке «Долг/переплата за предыдущий период» указывается сумма долга (или авансового платежа) по состоянию на начало месяца с учетом поступившей оплаты по лицевому счету в течение расчетного периода. Например, в данном счете задолженность с учетом поступившей оплаты в мае по лицевому счету отсутствует.
  • 6.3. В строке «Начислено в расчетном месяце» отображается общая начисленная сумма за расчетный период (в данном случае май 2016 г.). 
  • 6.4. Строка  «По показаниям счетчика». В данной строке отображается количество потребленного газа за расчетный месяц по показаниям прибора учета в м 3.
  • 6.5.  Строка «в т.ч. за Май». В данной строке отображается начисленная сумма за потребленный объем газа согласно представленным показаниям. Так согласно данного счета начисленная сумма за расчетный период составила 4203,53 руб. за потребленный объем газа 1025 м3. Розничные цены на газ, реализуемый населению, утверждаются Правительством Оренбургской области. В случае, если прибор учета газа не оснащен температурным компенсатором и находится вне помещения, к ежемесячным объемам потребленного газа применяются коэффициенты температурной коррекции, которые отображаются отдельной строкой. В данном случае прибор учета газа абонента находится в помещении, поэтому коэффициент температурной коррекции не применяется.  

Также следует отметить, что в случае, если у абонента проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) и заявочному ремонту газового оборудования  или имело место начисление пени, в связи с несвоевременной оплатой, судебные издержки, то данные суммы отображаются отдельной строкой. Так в данном примере у абонента начислена сумма в размере 949,00 руб.  за проведенные работы по ТО ВДГО.

  •  6.6.  По строке «Итого» суммируются суммы по строкам:  «Долг/переплата за предыдущий период»+«Начислено в расчетном месяце» + «Техобслуживание ВДГО».

Блок №7. Указывается итоговая сумма к оплате. Следует учитывать, что если в Блоке №6 по строке «Итого» отображена сумма переплаты (аванса), то в Блоке №7 «Сумма к оплате» будет равна нулю.

Блок №8. Располагаются контактная информация и режим работы абонентского участка ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург».

Блок №9. Располагаются контактная информация и режим работы филиала АО «Газпром газораспределение Оренбург», производящего техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.

Блок №10. В данном блоке располагается 8-ми значный номер лицевого счета абонента.

Блок №11. В данном блоке располагается информация за какой месяц выставлен счет за газ и номер лицевого счета.

Блок №12. В данном блоке располагается технологическая информация в виде нанесенного штрих-кода (не предназначена для оплаты через терминалы)

Просим обращать особое внимание на дополнительную информацию,
размещаемую в счете за природный газ.

Источник: http://www.orenburgregiongaz.ru/fizicheskim-licam/peredacha-pokazaniy-schet-za-gaz

Потребителям, которые не сообщат вовремя показания газового счетчика, могут прийти квитанции с..

Можно ли оспорить задолженность по газу, если она не совпадает с показаниями счетчика?

Все, у кого есть приборы учета, теперь обязаны до пятого числа каждого месяца уведомлять поставщика о количестве использованного газа

Как оплачивать подорожавшие коммунальные услуги? Этот вопрос сейчас волнует большинство украинских граждан. Госстат озвучил среднемесячную сумму коммунальной платежки — 1250 гривен.

Только 57 процентов украинцев справляются с нынешними расценками на коммуналку. Долг по стране уже составляет почти 11 миллиардов гривен.

По регионам среди должников лидируют Днепропетровская, Харьковская и Одесская области.

При этом многим потребителям, добросовестно оплачивающим свои счета, стали приходить платежки за свет или газ с непонятно откуда взявшейся суммой задолженности. Читатели обращаются в редакцию с просьбой разобраться в ситуации. Среди должников оказались и те, у кого уже установлены счетчики газа.

Так, 79-летний житель Соломенского района столицы Виктор Черных — чернобылец, 50 лет проработавший в топливно-энергетической системе СССР и Украины, — написал письмо в редакцию, где указывает, что получил за декабрь 2015 года (до изменения норм потребления) квитанцию с суммой долга в 107,82 гривни, хотя еще в мае 2015 года заплатил за газ 194,13 гривни — то есть за год вперед.

Вот уже три месяца пенсионер пытается узнать: куда делись деньги, которые он внес? По контактным телефонам, указанным в платежке, выяснить ничего не удается, а ходить по инстанциям в столь почтенном возрасте довольно затруднительно.

На запрос «ФАКТОВ» в «Киевгаз» по поводу «долга» пенсионера Виктора Черных пришел ответ: мол, пусть абонент заведет на сайте «КиевГаз-Энерджи» «личный кабинет»… То есть получить ответ на вопрос, почему у киевлянина, оплатившего услугу наперед, возник долг, так и не удалось.

Впрочем, на сайте «Киевгаза» «ФАКТЫ» все же обнаружили информацию, частично дающую разъяснение по поводу возникновения задолженности у потребителей.

Она будет полезна тем, у кого были реальные долги перед «Киевгазом» на 30 июня 2015 года.

Поскольку не все киевляне заметили, что с июля 2015 года платить за газ нужно не на счет «Киевгаза», а на счет дочернего предприятия «КиевГазЭнерджи», со «старыми» долгами возникла путаница.

Как говорится в сообщении «Киевгаза», если у абонента была задолженность за потребленный до 30 июня 2015 года газ, эту сумму следует отправлять на счет «Киевгаза».

Чтобы ваш платеж идентифицировали как оплату долга, необходимо четко указать в графе «Назначение платежа», что это оплата долга перед «Киевгазом».

Во избежание недоразумений следует обращать внимание кассиров банков на то, что для вас важно, чтобы слова «Оплата долга «Киевгазу» не потерялись при оформлении платежа.

В противном случае деньги будут засчитаны как переплата по вашему текущему договору с «КиевГазЭнерджи». Эту сумму учтут при начислении оплаты за газ в следующем периоде. Но долг перед «Киевгазом» останется.

Если вы совершили платеж в «КиевГазЭнерджи», а хотели погасить долг перед «Киевгазом», необходимо в письменной форме (заявлением) уведомить об этом «КиевГаз-Энерджи».

Заявление, которое составляется в произвольной форме, обязательно должно содержать следующие данные:

  • фамилию, имя, отчество заявителя;
  • название получателя — «КиевГазЭнерджи»;
  • сообщение о том, что в назначении платежа вы указали ошибочную информацию;
  • верное назначение платежа;
  • просьбу о том, чтобы данный платеж был зачислен в счет погашения задолженности перед «Киевгазом»;
  • дату и подпись лица, от имени которого был сделан платеж.

В таком случае «КиевГаз-Энерджи» перечислит «Киевгазу» нужную сумму.

Следует учесть, что этот способ погашения задолженности перед «Киевгазом» применяется для всей суммы платежа.

То есть будет неверным написать в заявлении о том, что из 100 гривен одного платежа вы ошибочно оплатили «КиевГазЭнерджи» 30 гривен и только эти средства необходимо использовать для погашения долга «Киевгазу», а остаток — 70 гривен — считать текущей оплатой перед «КиевГазЭнерджи». Делать так нет смысла — платеж не разбивается.

Еще раз напоминаем реквизиты ООО «КиевГазЭнерджи»: р/с 26039300016928 в ГУ по г. Киеву и области АО «Ощадбанк», МФО 322669, код ЕГРПОУ 39835779.

Реквизиты ОАО «Киевгаз»: р/с 260093011276 в АО «Ощадбанк», МФО 300465, код ЕГРПОУ 03346331.

Между тем облгазы все-таки начали разъяснять потребителям, в квартирах и домах которых установлены счетчики газа, откуда у них могли появиться долги. В «Черновцыгазе», например, сообщили, что разночтения в начислениях возникают у тех, кто не подал показания счетчика до пятого числа месяца, следующего за расчетным. В таком случае объем потребленного газа считается по плановым показателям.

Обратите внимание: показания подаются по состоянию на первое число месяца, следующего за расчетным.

Получив квитанцию, в которой указана сумма задолженности, не надо мчаться в газконтору с фотографией своего газового счетчика. Достаточно в следующем месяце (до пятого числа) подать действительные показания счетчика. Тогда задолженность автоматически пересчитают.

Лучше зарегистрироваться в «личном кабинете» на сайте поставщика газа и вносить показания через Интернет. Если такой возможности нет, придется звонить в контакт-центр.

Оплачивать счета нужно до 25 числа следующего месяца.

А потребителям, которые не вовремя подадут показания газового счетчика, скорее всего, и дальше будут приходить квитанции с задолженностью. Вот таким не совсем гуманным способом газовщики решили «обучить» людей контролировать вместо них объемы использованного топлива.

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/215125-potrebitelyam-kotorye-ne-soobcshat-vovremya-pokazaniya-gazovogo-schetchika-mogut-prijti-kvitancii-s-zadolzhennostyu

Адвокат-online
Добавить комментарий