Можно ли рассчитывать на перерасчет за неиспользование услуги в летние месяцы?

ЖКХ: Как оформить перерасчет квартплаты на время отпуска

Можно ли рассчитывать на перерасчет за неиспользование услуги в летние месяцы?

Когда общая квартплата уже тянет на несколько тысяч, особенно заманчиво ее уменьшить. Летом это особенно реально: ведь многие уезжают жить на дачу, отправляются в отпуск.

Во время нашего отсутствия мы не пользуемся водой, не включаем вечерами свет, не готовим еду на газовой плите. Значит, имеем полное право за все это не платить.

Ну с электроэнергией все ясно – всю экономию за нас “посчитает” счетчик. Платить придется разве что за энергию, потребленную оставленным работать холодильником. А если его накануне отъезда разморозить и выключить? А заодно, опять-таки не только в целях сэкономить копейки, но и выполнить противопожарные меры, стоит отключить все “спящие” электроприборы – телевизор, видео, музыкальный центр?

Что касается оплаты за газ и воду, тут уже придется приложить некоторые усилия.

1. Кто имеет право на скидку?

Право на перерасчет коммунальных услуг с уменьшением платежа можно получить, если семья – целиком или частично – отсутствовала в квартире не менее 5 полных календарных дней. День отъезда-приезда в эту “раскладку” не включается.

При этом не важно, уезжали вы в другой город или даже страну, или, не дай бог, оказались на больничной койке. Главное, что вас не было дома.

Правда, в каждом случае придется предоставлять подтверждающие этот факт документы, и они будут разными. Запастись этими документами придется заранее.

2. Как получить перерасчет?

Нужно написать заявление в ту организацию, которая рассчитывает вам квартплату. Во многих городах это Единый информационно-расчетный центр, там, где организованы товарищества жильцов, расчеты производит управляющая компания. В любом случае координаты, как правило, имеются на ежемесячной квитанции.

К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие ваше отсутствие.

3. Чем можно подкрепить заявление?

Если вы были в долгосрочной командировке, можно снять копию с командировочного удостоверения, заверив ее в отделе кадров.

Если болели или лечились в санатории, предоставляется справка о пребывании в больнице, копия санаторной путевки, заверенная по месту отдыха.

Пригодятся копии счетов (с указанием вашей фамилии) из гостиницы, копии или оригиналы проезд ных билетов.

Если вы, допустим, ездили в гости в другой город, вы должны были зарегистрироваться по месту временного пребывания – снимите и заверьте копию с соответствующей странички паспорта. Попросите при регистрации справку из ОВД.

Если уезжали за рубеж, пойдет копия страницы иностранного паспорта с отметками о пересечении границы туда и обратно. Может также пригодиться справка из организации, с которой у вас заключен договор об охране квартиры, если перед отъездом квартира ставилась на сигнализацию и была с нее снята только после вашего возвращения.

Справка из садового товарищества, если вы находились на даче постоянно.

Важно: любой документ из перечисленных должен содержать реквизиты выдавшей его организации, четкую печать, расшифровку (ФМО) подписи выдавшего его ответственного лица, контактный телефон. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.

4. Как происходит перерасчет?

Сотрудники расчетного центра должны в течение пяти дней после подачи заявления рассчитать новую величину платежа и учесть ее в счете на оплату в следующем месяце. Уменьшение оплаты за коммунальные услуги должно быть пропорционально числу полных календарных дней отсутствия потребителя в квартире.

Справка “РГ”

Какие коммунальные услуги можно пересчитать:

  • холодное и горячее водоснабжение;
  • водоотведение (канализация);
  • газоснабжение;
  • плата за лифт.

Какие услуги оплачиваются вне зависимости от присутствия жильцов в квартире:

  • отопление;
  • содержание и ремонт жилфонда;
  • телефон, коллективная антенна, радиоточка.

Калькулятор

Семья Ивановых – двое взрослых и двое детей – ежемесячно платит за газ 45 рублей с человека; за холодную воду – 99 рублей, за горячую – 270 руб, за водоотведение – 114 руб.

Итого в месяц на четверых: (45+99+270+114)*4= 2112 рублей.

То есть оплата за эти услуги в расчете на один день составляет 2112:30=70,4 рубля.

Если семья в полном составе отбывает в отпуск на 28 дней, плата за эти услуги может быть уменьшена на 70,4*28=1971 рубль.

Обратите внимание:в некоторых городах в квитанции по оплате услуг по некоторым позициям указывается не количество жильцов, а общий объем потребления – например, кубометры, если речь идет о воде и канализации. Это не важно, ведь количество потребленных услуг все равно рассчитывается исходя из числа жильцов.

Полезные документы

Жилищный кодекс, статья 155, п.11 – здесь определено право жильцов не платить за неполученные услуги.

Постановление Правительства РФ N 307 от 23 мая 2006 года, утвердившее Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам.

Письмо министерства регионального развития N 10611-ЮТ/07 от 04.06.2007 г. “О разъяснении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г.

N 307, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность”.

В этом письме не только рекомендации о том, какие документы принимаются в качестве подтверждающих, но и конкретные примеры перерасчета оплаты за коммунальные услуги.

Письмо минрегиона N 14762-СК/14 от 15.05.2009 г. “О применении справок, выданных органами управления садоводческих некоммерческих организаций в качестве документов, подтверждающих временное отсутствие потребителя по месту проживания”.

Это письмо однозначно разъясняет, что надлежащим образом оформленные справки, подписанные председателем садового товарищества, являются полноценным “оправдательным” документом и должны приниматься расчетными организациями.

До сих пор далеко не все расчетно-кассовые центры соглашались производить пересчет по таким бумагам.

Источник: https://rg.ru/2009/08/06/kvartplata.html

Условия перерасчёта при временном отсутствии согласно № 354 и Жилищному кодексу России

Можно ли рассчитывать на перерасчет за неиспользование услуги в летние месяцы?

Основания, по которым исполнитель коммунальных услуг делает перерасчёт платы за период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении, изложены в разд. VIII ПП РФ № 354. Их попытался оспорить в Верховной суде РФ собственник доли в квартире, где нет приборов учета. Рассказываем о судебном решении.

Условия перерасчёта при временном отсутствии изложены в ПП РФ № 354

Обязанность оплачивать жилищные и коммунальные услуги возникает с момента регистрации права собственности на помещение или его долю (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ).

Расчёт платы за коммунальные услуги производится согласно показаниям установленных приборов учёта, а если их нет – исходя из нормативов потребления ресурсов, утверждённых органами государственной власти субъектов РФ (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ).

Порядок перерасчёта платы за КУ при временном отсутствии потребителя в помещении определён в разд. VIII ПП РФ № 354. Если в помещении установлены индивидуальные приборы учёта, то за время отсутствия проживающих перерасчёт платы за ЖКУ не делается. Потребление ресурсов фиксируется показаниями ИПУ.

Если квартира не оснащена счётчиками, то при непроживании в ней потребителей более пяти полных дней собственник имеет право обратиться к исполнителю КУ за перерасчётом платы (п. 86 ПП РФ № 354). При этом важным условием является отсутствие технической возможности установки в квартире ИПУ, подтверждённой соответствующим актом обследования.

Перерасчёт делается в течение пяти рабочих дней после получения заявления от потребителя и подтверждающих период временного отсутствия документов. Подаётся такое заявление до отъезда или не позднее 30 дней после окончания периода непроживания. К заявлению должна прилагаться копия акта обследования о невозможности установки ИПУ (п.п. 91, 92 ПП РФ № 354).

Такое обследование проводится в соответствии с приказом Министерства регионального развития РФ от 29.12.2011 № 627. Если невозможность установки счётчиков не подтверждена или ИПУ вышел из строя, перерасчёт платы за соответствующие КУ при временном отсутствии проживающих не производится (п. 86 ПП РФ № 354).Перерасчёт платы за коммунальные услуги

Собственник посчитал условия для перерасчёта противоречащими ЖК РФ

С подходом к перерасчёту платы за КУ за время отсутствия, изложенном в ПП РФ № 354, не согласился владелец доли в квартире в многоквартирном доме. В жилом помещении не установлены приборы учёта коммунальных ресурсов, так как об этом не смогли договориться все собственники квартиры. Расчёт платы производится исходя из нормативов потребления.

Поскольку владелец доли не проживает в помещении почти год, он обратился в управляющую организацию с просьбой сделать перерасчёт платы за КУ из-за временного отсутствия. УО отказала собственнику в перерасчёте, сославшись на п. 86 ПП РФ № 354: у заявителя не было акта, подтверждающего невозможность установки в квартире ИПУ.

Собственник посчитал, что перечень оснований для перерасчёта при временном отсутствии, приведённый в ПП РФ № 354, неполный, и обратился в Верховный суд РФ с просьбой признать частично недействующими п. 86, первый абзац п. 91 второй абзац п. 92 ПП РФ № 354.

Истец посчитал противоречащими ч. ч. 1,3 ст.

1 ЖК РФ следующие требования ПП РФ № 354:

  • перерасчёт платы при временном отсутствии делается только в отсутствие технической возможности установки ИПУ;
  • сроки подачи заявления на перерасчёт при временном отсутствии ограничены 30 днями после окончания периода отсутствия;
  • к заявлению о перерасчёте должен быть приложен акт обследования на предмет отсутствия возможности установить ИПУ.

Истец утверждал, что данные пункты ПП РФ № 354 нарушают его права и устанавливают принципы неравенства потребителей, что противоречит ст. 1 ЖК РФ. Ведь получить перерасчёт платы за КУ в период временного отсутствия вправе только потребители с актом о невозможности установить ИПУ.Когда можно ограничивать коммунальные услуги

Условия для перерасчёта за период отсутствия способствуют энергосбережению

Верховный Суд РФ, проанализировав указанные пункты ПП РФ № 354 и доводы истца, не согласился с ним. В решении судья подчеркнул, что неиспользование помещения собственником не является основанием невнесения платы за ЖКУ (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ).

Верховный Суд РФ не нашёл подтверждения доводам истца, что условие предоставления акта о невозможности установки счётчика противоречит принципам равенства и создаёт преимущества одних потребителей над другими (ч. 1 ст. 1 ЖК РФ).

Такое условие, наоборот, способствует исполнению требованийФедерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». Указанный Федеральный закон установил, что потребляемые энергетические ресурсы подлежат учёту с использованием ИПУ (ст. 13 № 261-ФЗ).

Подтверждение невозможности установить ИПУ направлено на то, чтобы потребители переходили на оплату коммунальных услуг исходя из показаний приборов учета. Это способствует эффективному и рациональному использованию ресурсов. Поэтому собственник, при наличии технической возможности не установивший счётчики, не может ссылаться на их отсутствие, чтобы не оплачивать ЖКУ.

Довод истца о том, что счётчики не установлены из-за отсутствия согласия между собственниками долей в квартире, суд также не принял во внимание. Вп. 1 ст. 247 ГК РФ прописана процедура разрешения споров между владельцами долевой собственности. Пользование долевым имуществом происходит по соглашению собственников долей, а если согласия достичь не удаётся – в судебном порядке.

Поэтому неустановка ИПУ из-за разногласий участников долевой собственности не может служить основанием для перерасчёта платы в период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении. Верховный Суд РФ отказал истцув удовлетворении иска, подтвердив правомерность отказа управляющей организации в перерасчёте.Временно проживающие и временно отсутствующие пользователи

Уо обязана сделать перерасчёт при соблюдении потребителем норм пп рф № 354

Верховный Суд РФ подтвердил правомерность применения управляющими организациями и ТСЖ п. 86 ПП РФ № 354, если к ним с заявлением обратился потребитель с требованием сделать перерасчёт за период его отсутствия.

Наличие акта обследования квартиры, который подтверждает невозможность установить приборы учёта, по-прежнему остаётся ключевым условием для произведения перерасчёта за время непроживания заявителя в квартире.

Важно соблюдение заявителем условия о сроках подачи документов: перед отъездом или в течение 30 дней после возвращения в квартиру (п. 91 ПП РФ № 354). Законность данной нормы также подтвердил ВС РФ.

Если требования раздела VIII ПП РФ № 354 соблюдены, то УО или ТСЖ не имеют права отказать потребителю в перерасчёте, который необходимо сделать в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления.

Источник: https://roskvartal.ru/kommunalnye-uslugi/9587/usloviya-pereraschyeta-pri-vremennom-otsutstvii-soglasno-354-i-zhk-rf

По вопросам оплаты потребленной электроэнергии населением Нижегородской области

Можно ли рассчитывать на перерасчет за неиспользование услуги в летние месяцы?

Чикаева

Людмила

Васильевна

Почему Энергосбыт загородился от «физических» лиц? Не отвечает ни один телефон. Предлагаемый им вариант передачи показаний квартирного счетчика по электронной почте не работает. Не понятно, откуда берутся суммы за ОДН, которые составляют от 25% до 50% от стоимости потребления по квартирному счетчику и возрастают с каждым месяцем.

г. Заволжье Нижегородская обл.

Обращение рассмотрено в ОАО «Нижегородская сбытовая компания».

Абоненты Энергосбыта могут узнать интересующую информацию, позвонив с 9:00 до 19:00 с понедельника по пятницу, с 9:00 до 15:00 в субботу по телефону «горячей линии» 233−09−70 или 8−800−775−09−70 (звонок для абонента бесплатный), исключая 23−26 число месяца, когда колл-центр работает только на прием показаний от абонентов Энергосбыта. Получить информацию также можно непосредственно на районном абонентском пункте Нижегородской сбытовой компании (адрес и телефон указан в счете за услугу энергоснабжения) и по Интернету. Для этого нужно зайти на сайт компании www.nsk.elektra.ru в раздел «Контакты» подраздел «Свяжитесь с нами» и задать интересующий вопрос.

Передать показания индивидуального прибора учета с 23 по 26 число каждого месяца можно одним из пяти способов:

круглосуточно по Интернету через сервис «Передать показания счетчика» на сайте ОАО «Нижегородская сбытовая компания». Для этого нужно 23, 24, 25 или 26 текущего месяца зайти на сайт Энергосбыта, нажать ссылку «Передать показания счетчика» на главной странице.

Затем в верхней строчке ввести свой лицевой счет (он имеет 10 знаков, его можно посмотреть в старых счетах) и нажать кнопку «найти счет». На экране компьютера отобразится ваш адрес.

В следующей строчке вводите показания счетчика на текущее число и нажимаете кнопку «передать».

через колл-центр Энергосбыта по телефонам: (8−831) 233−09−70, 8−800−775−09−70 (звонок бесплатный): с 08.00 до 20.00 — оператору колл-центра, с 20.00 до 08.00 — в тональном режиме.

круглосуточно по электронной почте svet@nsk.elektra.ru. Так как процесс передачи показаний через электронную почту теперь автоматизирован, письмо должно соответствовать следующему формату:

S_xxxxxxxxxx

P_xxxxxx

PP_xxxxxx

N_xxxxxx

где S_xxxxxxxxxx — номер лицевого счета абонента. Напоминаем, что лицевой счет абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» содержит 10 знаков (указан в платежном документе).

P_xxxxxx — показание пиковой зоны (также показание однотарифного счетчика),

PP_xxxxxx — показание полупиковой зоны,

N_xxxxxx — показание ночной зоны.

Все символы в тексте письма (P, PP, N) должны быть набраны латиницей. Показания необходимо указывать в виде целых чисел (до запятой). Тема электронного письма может быть любой.

Круглосуточно с помощью смс-сообщения. Необходимо отправить сообщение на номер 7049 (для абонентов «Билайн») или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов).

Сообщение должно соответствовать следующему формату:

Для однотарифных приборов учета: номер лицевого счета#показание счетчика

Для двухтарифных приборов учета: номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны

Для трехтарифных приборов учета: номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны#T3*показание полупиковой зоны

круглосуточно через районный абонентский пункт Энергосбыта прием показаний осуществляется в специальный ящик-бокс, находящийся на внешней стороне здания.

В ящик необходимо опустить заполненный бланк (это либо отрывной бланк новой формы счета за услуги энергоснабжения, либо любой бумажный носитель, на котором указаны обязательные данные: 10-значный номер лицевого счета, точный адрес, Ф.И.О.

собственника лицевого счета, дата, подпись и конечные показания электросчетчика). Важно учесть, что если житель передал показания любым другим способом, заполнять отрывной бланк и опускать его в специальный ящик у абонентского пункта уже не нужно.

С декабря 2012 года ОАО «Нижегородская сбытовая компания» планирует размещение дополнительных ящиков-боксов для сбора показаний в Нижнем Новгороде и области, а также организует сбор показаний в специальные переносные боксы в период наибольшей загруженности абонентских пунктов в дни передачи показаний.

Объем электроэнергии на ОДН считается по формулам Приложения № 2 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства Р Ф № 354.

Формулы для расчета ОДН (в Квт. ч)

Расчет объема (количества) электрической энергии, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение

где:

Vд — объем (количество) электрической энергии, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета;

Vuнеж. — объем (количество) электрической энергии, потребленный за расчетный период в u-м нежилом помещении;

Vvжил.н. — объем (количество) электрической энергии, потребленный за расчетный период в v-м жилом помещении (квартире), не оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;

Vwжил.п — объем (количество) электрической энергии, потребленный за расчетный период в w-м жилом помещении (квартире), оснащенном индивидуальным прибором учета, определенный по показаниям такого прибора учета;

Vкр — объем электрической энергии, использованный за расчетный период исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения), который кроме этого также был использован исполнителем в целях предоставления потребителям коммунальной услуги по электроснабжению;

Si — общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;

Sоб — общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Как видно из формулы, величина ОДН при наличии КПУ не может быть фиксированной, так как зависит от показаний КПУ, которые каждый месяц могут быть разными.

Расчет объема (количество) электрической энергии, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение

где:
Nодн — норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306;

Sои — общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;

Si — общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;

Sоб — общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Таким образом, при отсутствии КПУ ОДН на отдельно взятое помещение рассчитывается с учетом нормативов на общедомовые нужды, утверждённых постановлением Правительства Нижегородской области № 594 от 30.08.2012 г. Норматив зависит, в частности, от этажности многоквартирного дома, наличия или отсутствия лифта и т. д.

http://www.nsk.elektra.ru/populace/instruction/decree/

ОДН оплачивается по одноставочному тарифу для групп, приравненных к населению.

http://www.nsk.elektra.ru/populace/tariff/

С ноября во всех счетах абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» помещена дополнительная справочная информация, необходимая для расчета ОДН:

  • Общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме
  • Общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Используя предоставленные цифры, абоненты ОАО «Нижегородская сбытовая компания» могут подставить их в формулу для расчета ОДН, указанную в Приложении № 2 к постановлению Правительства Р Ф № 354 от 06.05.

2011 года, и самостоятельно рассчитать долю ОДН на свою квартиру.

При расхождении в данных, указанных в платежных документах, и вычисленных самостоятельно, абонент может обратиться в абонентский пункт Энергосбыта за разъяснением либо направить запрос через Интернет.

Источник: https://government-nnov.ru/?id=116389

Адвокат-online
Добавить комментарий