Необходимы ли документально подтвержденные основания для замены управляющей компании?

Жилищно-коммунальный комплекс

Необходимы ли документально подтвержденные основания для замены управляющей компании?

Советмногоквартирного дома

(по материалам статьи 161 Жилищного кодекса РФ, введенной 4 июня 2011г.)

В случае, если в многоквартирном доме не созданотоварищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищнымкооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и приэтом в данном доме более чем четыреквартиры.

Собственники помещений в данном доме на своем общемсобрании обязаныизбрать советмногоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме.

(!)  Регистрация совета многоквартирного дома в органах местногосамоуправления или иных органах не осуществляется при условии, если в течениекалендарного года решение об избрании совета многоквартирного домасобственниками помещений в нем не принято или соответствующее решение не реализовано.

Орган местногосамоуправления в трехмесячный срок созывает общее собрание собственников помещений вмногоквартирном доме, в повестку днякоторого включаются вопросы:

  • об избрании в данном доме совета многоквартирного дома, в том числе председателя совета данного дома;
  • о создании в данном доме товарищества собственников жилья.

(!)  Совет многоквартирного дома не можетбыть избран применительнок нескольким многоквартирным домам.

Количество членов советамногоквартирного дома устанавливаетсяна общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.

(!) Если иное неустановлено решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, количествочленов совета многоквартирного домаустанавливается с учетом имеющегося в данном доме количества подъездов, этажей,квартир.

Функции советамногоквартирного дома:

а) обеспечивает выполнение решенийобщего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;

б) выносит на общее собраниесобственников помещений в многоквартирном доме в ка­честве вопросов для обсуждения:

  • предложения о порядке пользования общим имуществом в многоквартирном доме, в том числе земельным участком, на котором расположен данный дом,
  • о порядке планирования и организации работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме,
  • о порядке обсуждения проектов дого­воров, заключаемых собственниками помещений в данном доме в отношении общего имущества в данном доме и пред­оставления коммунальных услуг,
  • а также предложения по вопросам ком­петенции совета многоквартирного дома, избираемых комиссий и другие предложения по вопросам, принятие решений по которым не противоречит настоящему Кодексу.

в) представляет собственникампомещений в многоквартирном доме предложения по вопросам планированияуправления многоквартирным домом, организации такого управления, содержания иремонта общего имущества в данном доме;

г) представляет собственникампомещений в многоквартирном доме до рассмотрения на общем собраниисобственников помещений в данном доме своезаключение по условиям проектов договоров, предлагаемых для рассмотрения наэтом общем собрании.В случае избрания в многоквартирном домекомиссии по оценке проектов договоров указанное заключение представляетсясоветом данного дома совместно с такой комиссией;

д) осуществляет контроль за оказанием услуги (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию иремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемыхкоммунальных услуг собственникамжилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям такихпомещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данномдоме;

е) представляетна утверждение годового общего собрания собственников помещений вмногоквартирном доме отчет о проделанной работе.

Из числа членов советамногоквартирного доманаобщем собрании собственников помещений в многоквартирном доме избирается председатель совета многоквартирногодома.

Председатель советамногоквартирного домаосуществляетруководство текущей деятельностью совета многоквартирного дома и подотчетен общему собраниюсобственников помещений в многоквартирном доме.

Председательсовета многоквартирного дома допринятияобщим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения озаключении договора управлениямногоквартирным домом вправе вступить в переговорыотносительно условий указанного договора, а при непосредственном управлениимногоквартирным домом собственниками помещений в данном доме вправе вступить впереговоры относительно условий договоров, указанных в частях 1 и 2 статьи 164настоящего Кодекса; доводит до сведения общегособрания собственников помещений в многоквартирном доме результаты переговоров.

На основаниидоверенности, выданнойсобственниками помещений в многоквартирном доме, председатель заключаетна условиях, указанных в решении общего собрания собственников помещений в данномдоме, договор управления многоквартирным домом или договоры, указанные в частях1 и 2 статьи 164 настоящего Кодекса.

Подоговору управления многоквартирным домомприобретаютправа и становятся обязанными все собственники помещений в многоквартирном доме,предоставившие председателю совета многоквартирного дома полномочия,удостоверенные такими доверенностями.

Собственники помещений вмногоквартирном доме вправе потребовать от управляющейорганизации копии этого договора, апри непосредственном управлении многоквартирным домом собствен­никами помещенийв данном доме копии договоров,заключенных с лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнениеработ по содержанию и ремонту общего имущества в данном доме, от указанных лиц.

ПредседательСовета многоквартирного дома осуществляет контроль за выполнениемобязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работпо содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на основаниидоверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме.

Председатель совета многоквартирного домаподписывает:

  • акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме,
  • акты о нарушении нормативов качества или периодичнос­ти оказания услуг и (или) выполнения работ по содержа­нию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме,
  • акты о непредоставлении коммунальных услуг или пред­оставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества,
  • а также направляет в органы местного самоуправления обращения о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных частью 2 статьи 162 настоящего Кодекса.

Наосновании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирномдоме, выступает в суде в качестве представителя собственников помещений в данномдоме по делам, связанным с управлением данным домом и предоставлениемкоммунальных услуг.

Совет многоквартирного дома действует до переизбрания на общемсобрании собственников помещений в многоквартирном доме или в случае принятия решения о создании товарищества собственниковжилья до избрания правления товарищества собственников жилья.

Совет многоквартирного дома подлежит переизбранию наобщем собрании собственников помещений в многоквартирном доме каждые два года, если иной срок неустановлен решением общего собрания собственников помещений в данном доме.

В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностейсоветмногоквартирного дома может бытьдосрочно переизбран общим собранием собственников помещений вмногоквартирном доме.

Для подготовки предложений по отдельным вопросам,связанным с деятельностью по управлению многоквартирным домом могут избираться комиссии собственниковпомещений в данном доме, которые являются коллегиальными совещательнымиорганами управления многоквартирным домом.

Комиссии собственников помещений в многоквартирномдомеизбираютсяпо решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме илипо решению совета многоквартирного дома.

Источник: http://sovadmbrk.ru/gkh/

Как сменить управляющую компанию?

Необходимы ли документально подтвержденные основания для замены управляющей компании?

Несмотря на то, что реформа ЖКХ в России официально стартовала в далеком 2008 году, степень удовлетворенности населения осуществляемыми преобразованиями в гору идти не торопится.

Причин тому несколько, но одна из ключевых — крайне слабая вовлеченность собственников жилья в процесс управления многоквартирным домом.

Этот фактор способствует сохранению низкого уровня информированности о своих правах.

Вот и получается — ходим, плюемся на неприятный запах от мусоропровода или на переполненные баки на контейнерной площадке, впотьмах нащупываем собственную замочную скважину, даже можем с соседом, не стесняя себя в выражениях, данные мелкие неурядицы обсудить. Но дальше подъездных разговоров дело не идет.

Между тем, ситуацию можно и нужно менять. Точнее не ситуацию, а не справляющуюся с обязанностями управляющую компанию. Те, кто скажет, что это сопряжено с необходимостью продираться через чудовищные бюрократические заросли — вводят вас в заблуждение.

Единственная оговорка связана с тем, что сменить управляющую компанию можно не раньше чем через год после заключения договора. Государство дало ей послабление в 12 месяцев, мотивировав это необходимостью погружения в курс дела и отладки своей работы.

Кстати, договор между собственниками многоквартирного дома и УК заключается сроком от года до 5 лет.

Если у вас вдруг нет на руках договора — то вы явно никогда не посещали собрания собственников жилья, на котором за вас принимали решения, а вы позже за эти решения расплачивались. Где-то нервами и временем, где-то деньгами.

Так что немедленно истребуйте договор и внимательно изучите его текст. В документе прописаны обязанности управляющей компании.

Не выполнение их или выполнение в ненадлежащем качестве и с нарушением сроков дают собственникам основания для предъявления претензий или для отказа от услуг компании:

  • ненадлежащее содержание общедомового имущества,
  • нарушение качества предоставления коммунальных услуг,
  • несвоевременное выполнение заявок от населения по ремонту,
  • сокрытие своей деятельности и так далее.

По последнему пункту следует дать небольшие пояснения. Жилищный кодекс предписывает управляющим компаниям в обязательном порядке в первом квартале предоставлять общему собранию собственников жилья отчет об итогах своей деятельности. Если этих отчетов нет, или их полнота не соответствует требованию о раскрытии информации, то это может служить основанием для замены управляющей организации.

Алгоритм смены управляющей компании:

  • Помните, что инициатором смены управляющей компании может быть любой собственник. А вот решать судьбу управляющей компании в любом случае придется коллегиально на общем собрании. Планируя отказ от услуг действующей управляющей компании, определитесь с тем, кто придет ей на смену. Проанализируйте рынок управляющих компаний, наведите нужные справки, получите ответы на вопросы, которые позволят получить ясную картину относительно надежности УК: сколько домов находится в ее управлении, есть ли у компании аварийно-диспетчерская служба, насколько оперативно рассматриваются заявки граждан. Не поленитесь пообщаться с собственниками, проживающими в доме, находящемся в управлении компании. Задайте интересующие вопросы напрямую руководству управляющей компании. Важно договориться с УК о правовом сопровождении дальнейших шагов, касающихся перехода дома в ведении новой компании.
  • Информацию о планируемом к проведению собрании необходимо донести до каждого собственника. Упустите хоть одного — у управляющей компании будет повод оспорить решение через суд. Вручите соответствующее уведомление под роспись каждому владельцу квадратных метров либо поадресно разошлите заказным письмом с уведомлением. Информируя собственников о планируемом собрании, обязательно четко обозначьте дату, время его проведения, перечень вопросов для обсуждения, состав счетной комиссии. Не забудьте расклеить объявления не позднее, чем за 10 дней до анонсированной даты проведения собрания. Не забудьте, что зачастую в числе собственников фигурирует муниципалитет, представителей которого нужно также заблаговременно оповестить о собрании.
  • Определитесь с тем, кто будет вести протокол собрания. Перед обсуждением вопросов повестки простым анием необходимо утвердить секретаря и председателя собрания. Протокол следует составить в письменной форме, подписать председателем и секретарем, а также членами счетной комиссии. В протоколе обязательно указываются дата и место проведения общего собрания собственников, повестка дня, кворум. Решения общего собрания собственников должны быть доведены до сведения всех собственников помещений, в том числе и не принявших участие в собрании, в течение десяти дней со дня принятия этих решений.
  • Собрание будет признано состоявшимся, если в нем примут участие собственники, обладающие более 50% . Важно помнить, что голос зависит от размера жилой площади, находящейся в собственности гражданина. Если в поддержку смены управляющей компании будет отдано меньше 50% , то есть возможность провести заочное ание. Об этом мероприятии собственников придется обязательно поадресно уведомить еще раз, обозначив в сообщении те же вопросы, что значились в повестке при подготовке к очному собранию, приглашение к анию, а также время и место сбора листов ания. Обратите внимание, что в заочном ании должен принять участие каждый собственник. Не забудьте, что по каждому пункту ания должны быть варианты ответа «За», «Против», «Воздержался». Если в итоге инициатива наберет больше 50% , то ее противники вынуждены будут подчиниться большинству, а опальная управляющая компания обязана в 30-дневный срок сдать дела новой. Кроме того собранием должны быть определены уполномоченные лица — представители жителей многоквартирного дома, которые смогут от имени жителей подписывать акты выполненных работ, получать от управляющей компании необходимую информацию и т. д.
  • Ознакомив с протоколом собрания всех собственников, обязательно вышлите его копии бывшей и новой управляющей компании. Таким образом, вы уведомляете одних о расторжении договора, вторых — о намерении заключить новый. После заключения договора проследите за тем, чтобы управляющая компания предоставила договор каждому собственнику на подпись в двух экземплярах. В обязанности новой управляющей компании входит необходимость заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями.

В ряде случаев старая управляющая компания может отказаться добровольно уйти с обжитой территории. Тогда все споры разрешаются в судебном порядке.

Именно по этой причине следует крайне внимательно отнестись к требованиям Жилищного Кодекса РФ, относящихся к вопросу выбора способа управления многоквартирным домом и смене управляющей компании.

Лучше на первом же этапе взять в помощники квалифицированного юриста, который, к слову, может проживать в вашем доме и оказать услуги на безвозмездной основе.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram 

Источник: https://communal-control.ru/advice/view?id=4

Как сменить управляющую компанию? Пошаговое руководство с образцами документов

Необходимы ли документально подтвержденные основания для замены управляющей компании?

Управляющая компания плохо работает? Или вы начали подозревать, что ваши деньги уходят “не туда”? Или вашу УК просто решили обанкротить?

Ответ один – управляющую компанию необходимо менять!

Дополнение – в конце материала вы можете найти видео с семинара, где мы объяснили ряд тонкостей, связанных со сменой УК.

Шаг 1. Выбираем альтернативную управляющую компанию

Посмотрите всевозможные рейтинги управляющих компаний (вот наш старый рейтинг, а вот рейтинг администрации города Красноярска, или вот рейтинг сайта “Реформа ЖКХ”). Съездите, посмотрите дворы. Пообщайтесь с жителями домов, которые обслуживают УК-кандидаты.

Если вы живете в городе Красноярск, то не лишним было бы посмотреть список нарушений найденных в домах УК-кандидата Службой строительного надзора и жилищного контроля.

Сделать это можно на карте нарушений (ссылка).

Обязательно обсудите вопрос смены УК с соседями. Съездите к руководству выбранной вами управляющей компании и обсудите все интересующие вас вопросы. Причем ехать надо как можно более крупной группой скептически настроенных граждан.

Шаг 2. Выбираем способ смены УК

Жилищный кодекс не дает нам право просто так взять и сменить управляющую компанию. Существует ряд ограничений, и зная их вы можете сделать выбор каким способом вы будете менять управляющую компанию.

Основные способы смены УК:

1) Выбор новой управляющей организации по окончанию срока действия договора управления со старой УК.

2) Существенные нарушения договора управления старой управляющей организацией, дающие собственникам квартир право расторгнуть договор управления в одностороннем порядке (часть 8.2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ).

3) Лишение управляющей компании лицензии на право управления вашим домом согласно статьи 199 Жилищного кодекса РФ.

4) Расторжение договора по соглашению сторон, если старая УК согласна расторгнуть договор.

5) Смена способа управления многоквартирным жилым домом. Например, на общем собрании собственников вы принимаете решение о создании ТСЖ или ТСН, но в последствии товарищество не осуществляет управление многоквартирным жилым домом самостоятельно, а нанимает для этого управляющую компанию в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 137 Жилищного кодекса РФ.

Кстати, у такого способа есть один немаловажный плюс – если новая УК не оправдает ожиданий, то сменить ее можно будет проведя всего одно собрание правления ТСЖ, если это предусмотрено уставом товарищества.

Шаг 3. Проводим собрание собственников по смене управляющей компании в очно-заочной форме

Прежде чем проводить собрание, внимательно изучаем договор управления со старой УК. Это позволит избежать множества ошибок.

1) Подготавливаем повестку собрания.

В повестку собрания необходимо включить вопросы о:

а) проведении собрания в форме очно-заочного ания,

б) расторжении договора управления заключенного со старой управляющей организацией,

в) выборе способа управления и утверждения новой управляющей организации,

г) утверждении условий договора управления между собственниками и новой управляющей организацией, а также утверждении размера платы за содержание и текущий ремонт общедомового имущества,

д) сроках передачи технической документации (не позднее чем за 30 дней до прекращения действия договора управления со старой УК,рекомендуемый срок – 2-3 дня с момента проведения собрания) и накопленных средств от старой управляющей организации к новой (после расторжения договора управления),

Если старая УК утратила техническую документацию или ее часть, она обязана в течение трех месяцев за свой счет ее восстановить (п.21 Правил №416).

е) вопросы о порядке уведомления собственников о результатах собрания и месте хранения оригинала протокола собрания.

2) Не менее чем за 10 дней уведомляем всех собственников помещений в доме о проведении собрания.

( образец уведомления для собрания проводимого в очно-заочной форме)

Согласно жилищному кодексу, уведомлять необходимо заказным письмом или лично под роспись. Однако, если ранее на собрании собственников вы приняли решение о другом надлежащем способе уведомления, например вывешиванием объявлений на входах в подъезды, то вы можете воспользоваться этим способом.

Если вы не помните, чтобы принимали такое решение, посмотрите в действующем договоре управления и протоколах ранее прошедших собраний собственников. Во многих договорах присутствует такой пункт.

Не забываем вести реестр уведомлений ( образец реестра).

В реестре, если мы вручили уведомление собственнику лично, то он расписывается о получении уведомления сам.

Если мы отправили уведомление заказным письмом, то мы делаем запись об этом с указанием номера почтового отправления.

Если мы разместили (повесили) уведомление в установленном месте, то мы делаем запись об этом, и лицо разместившее уведомление, а также один – два свидетеля оставляют свои подписи.

Кроме того, с апреля 2016 года, обязательным приложением к протоколу собрания становится полный реестр собственников помещений в МКД (п.а п.19 по ссылке).

3) Проводим очную часть собрания в очно-заочной форме. Обязательно учитываем требования Минстроя к оформлению протоколов общих собраний, указанные в Приказе от 25 декабря 2015 г. N 937/пр.

С 1 июля 2015 года упразднен реестр ания собственников на очном ании. Все собственники, как проавшие на очной части собрания, так и проавшие на заочной части, заполняют один и тот же Бланк Решения.

(ссылка на образец бланка решения)

Не обязательно, но крайне желательно вести реестр выдачи бланков собственникам.

(ссылка на образец реестра выдачи бланков)

4) Проводим заочную часть собрания в очно-заочной форме. Обходим собственников не присутствовавших на очном собрании.

Бланк Решения собственников используется все тот же.

5) Составляем протокол собрания.

Собственно, все понятно из образца протокола собрания.

(ссылка на образец протокола общего собрания собственников, проводимого в форме очно-заочного ания)

6) Уведомляем собственников о результатах собрания.

(образец уведомления)

Уведомление о результатах общего собрания собственников размещается не позднее чем через десять дней после завершения собрания в месте определенном решением общего собрания собственников помещений в данном доме и доступном для всех собственников помещений.

Кроме того, не забываем о том, что отныне мы обязаны направлять копию протокола собрания в действующую на момент проведения собрания управляющую организацию в течение все тех же десяти дней.

Шаг 4. Уведомляем старую управляющую организацию о том, что мы ее сменили

В случае принятия собранием решения о смене способа управления многоквартирным домом, уполномоченное собранием лицо, в течение 5 рабочих дней направляет в адрес старой управляющей компании, а также в органы государственного жилищного надзора, органы муниципального жилищного контроля, уведомление о принятом на собрании решении с приложением копии этого решения.

Указанное уведомление должно содержать наименование организации, выбранной собственниками помещений в многоквартирном доме для управления этим домом, ее адрес, а в случае непосредственного управления собственниками помещений в таком доме – сведения об одном из собственников, указанном в решении собрания о выборе способа управления многоквартирным домом (п.18 Правил №416).

Шаг 5. Заключаем договор управления с новой управляющей организацией

Согласно части 1 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, более 50% собственников помещений в многоквартирном жилом доме должны расписаться в договоре управления с новой управляющей организацией. Если собственники не произведут этого действия, то договор управления не считается заключенным, не смотря на решение общего собрания собственников.

Рекомендуем подписывать договор управления одновременно с проведением собрания в доме, так как собрать отдельно всех собственников зачастую проблематично.

После того как собрание будет проведено, составлен протокол собрания и подписан договор управления, новая управляющая организация должна будет обратиться с заявлением в орган государственного жилищного надзора, чтобы внести изменения в лицензию этой управляющей организации.

Если все документы будут в порядке, то изменения в лицензию вносятся в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления (п.4 Порядка, утвержденного приказом Министерства строительства и ЖКХ РФ от 25.12.2015 г. № 938/пр).

Шаг 6. С какого момента платить в новую УК?

В новую управляющую организацию вы начинаете платить только с того момента, когда органы Государственного жилищного надзора включат ваш дом в лицензию новой управляющей организации. Эти сведения легко проверить, так как органы ГЖН обязаны размещать их на своем сайте в сети Интернет.

Источник: https://nkgkh.ru/novosti/raz-yasneniya/836-kak-smenit-upravlyayushchuyu-kompaniy

Смена управляющей компании в многоквартирном доме – порядок и процедура

Необходимы ли документально подтвержденные основания для замены управляющей компании?

24 Декабря 2017 5:00

Заключая договор с УК на обслуживание дома, жители надеются, что отдали свое общедомовое имущество «в добрые руки». Но на деле часто все выглядит иначе.

Когда собственники жилья устают бороться с нечистыми на руку управляйками и писать жалобы на грязь в подъезде и темноту во дворе, выход единственный – сменить управляющую компанию.

Практически, это мероприятие кажется простым – расторгнул договор с одними, заключил с другими. Но как показывает судебная практика, есть множество нюансов, которые нужно учесть. Давайте посмотрим как правильно выполняется смена управляющей компании в многоквартирном доме.

Чем не устраивает УК

Если владельцы квартир в МКД стали задумываться о заключении договора с другой управляющей компанией, значит причин для этого более, чем достаточно, как им кажется.

Но Жилищный кодекс РФ говорит о том, что расторгнуть договор можно только в определенных случаях:

  • Завышенные тарифы на услуги;
  • Нерациональное использование общих средств;
  • Существенные нарушения в процессе осуществления деятельности (например, действия или бездействия, представляющие угрозу для здоровья и жизни жителей дома);
  • Несоблюдение лицензионных требований (например, требования информационной открытости);
  • Реорганизация УК.

Прежде чем, расторгать отношения с управляющей компанией, которая обслуживает МКД, следует подыскать ей достойную замену. В этом вопросе лучше не торопиться.

Для начала соберите информацию об управляющих компаниях, функционирующих в вашем регионе. Сделать это можно зайдя на сайт и просмотрев рейтинг, опросив жителей соседних домов.

Когда предварительный список составлен, приступите к тщательному отбору – пообщайтесь со специалистами организаций, узнайте о тарифах и услугах, просмотрите отчеты о деятельности на сайте, расспросите собственников, которые уже заключили договор с данной организацией.

По вопросу повестке дня принято решение: расторгнуть договор с УК

Вопрос о смене УК решается на общем собрании собственников помещений в МКД. Без согласия собственников сменить УК не получиться, при этом существует кворум – не менее 50 %.

Повесткой дня должны быть пункты:

  • Прекращение отношений с управляющей компанией с указанием причин;
  • Выбор управления многоквартирным домом;
  • Заключение договора с новой УК.

Все вышеперечисленные вопросы и решения, принятые по ним, протоколируются.

Обращаем внимание на то, что собственников жилья должны уведомить о предстоящем собрании не позднее чем за 10 дней.

Уведомление направляется заказным письмом или собственнику сообщают лично под роспись.

Если до этого был установлен прочий порядок уведомлений ранее (например, объявление при входе в подъезд), он может также использоваться.

Решение вынесено

После состоявшегося собрания, в 10-дневный срок копия протокола вывешивается в общедоступном для собственников месте.

Управляющая компания, которую сменили, должна быть оповещена об этом в течение 5 рабочих дней после проведения собрания.

О принятом решении информируются и органы жилищного надзора. В уведомлении также необходимо указать и наименование новой компании, которая будет управлять домом.

Старая УК должна в течение 30 дней передать новой всю документацию, касающуюся многоквартирного дома.

В случае утери документов бывшей управляющей компанией, она обязана восстановить ее в течение трех месяцев.

Новая компания по обслуживанию общедомового имущества

Порядок заключения договора с УК регулирует жилищный кодекс Российской Федерации, а именно ст.162.

В этом документе сказано, что договор считается заключенным в том случае, если в не поставили подпись больше половины собственников жилья.

Чтобы собрать такое количество народу, лучше всего созвать общее собрание.

Количество участников собрания, повестка и решение фиксируются протоколом.

После принятого решения органами жилищного надзора новый дом должен быть внесен в лицензию управляющей компании. Делается это в 10-дневный с момента, как УК предоставила подписанный договор.

Жилищное законодательство обязывает УК опубликовывать сведения о новом МКД, который они обслуживают на официальном сайте и общедоступном месте для граждан (например, на информационных стендах в своем офисе).

Когда начинать платить оплачивать услуги по новому договору?

Владельцы помещений в многоквартирном доме начинают платить за предоставляемые работы и услуги УК с того дня, когда объект внесен в лицензию уполномоченными органами.

Изменения, внесенные в жилищное законодательство РФ, практически полностью изменили всю систему ЖКХ. В отличие от советского периода, ответственность за содержание домов полностью легла на плечи собственников жилья.

Вот и приходиться им самостоятельно бороться с УК, которые чувствуют себя вполне вальяжно в сложившейся ситуации.

Читайте больше интересных статей на нашем сайте.

Источник: https://www.rline.tv/svobodnyj-korrespondent/smena-upravlyayushchej-kompanii-v-mnogokvartirnom-dome/

Управляющая компания как стартап

Необходимы ли документально подтвержденные основания для замены управляющей компании?

Открыть управляющую компанию не так сложно, настоящие проблемы поджидают предпринимателей на этапе конкурсов за право заниматься обслуживанием конкретных домов.

Действительно ли  это привлекательный рынок? Что там с цифрами?

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) – это одна из базовых отраслей нашей экономики, которая обеспечивает население жизненно важными услугами, а промышленность – необходимой инженерной инфраструктурой.

Годовой оборот в сфере ЖКХ превышает 4,1 трлн рублей, это более 5,7% валового внутреннего продукта России. По данным Федеральной службы государственной статистики, объем жилищного фонда в Российской Федерации составляет 3,3 млрд кв.

м, в том числе многоквартирных домов – 2,4 млрд кв. м (что составляет 72% общего объема жилищного фонда).

Учитывая, что за передел сфер влияния идут целые коммунальные войны, с привлечением административного ресурса и криминальных элементов, то можно считать этот рынок довольно привлекательным для бизнеса.

А легко ли зарегистрировать компанию? 

Тут нет ничего особенного. Организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами, создаются, как правило, в форме ООО, АО или МУПа. А вот для того, чтобы начать управление, необходимо помучиться!

В Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Московской области нужно получить лицензию на право осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Руководитель организации должен получить квалификационный аттестат, подтверждающий наличие минимума знаний, необходимых для работы в сфере управления домами.

Для получения лицензии заявителю нужны:

– заявление о предоставлении государственной услуги;

– копии учредительных документов юридического лица, засвидетельствованные в нотариальном порядке (для юридических лиц);

– копия квалификационного аттестата должностного лица – соискателя лицензии;

– копия приказа о назначении на должность должностного лица – соискателя лицензии;

– копия платежного поручения, подтверждающего уплату государственной пошлины за предоставление государственной услуги;

– копия паспорта должностного лица – соискателя лицензии;

– опись прилагаемых документов.

Кроме того, нужны реквизиты для оплаты госпошлины.

Согласно п. 134 ст. 333.33 части второй Налогового кодекса РФ, государственная пошлина за действия уполномоченных органов субъектов РФ, связанные с лицензированием предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, уплачивается в следующих размерах:

– предоставление лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами – 30 000 рублей;

– переоформление лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами – 5 000 рублей;

– предоставление (выдача) дубликата лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами – 5 000 рублей.

Дальше набирается персонал и формируется материальная база, после чего можно участвовать в конкурсах по выбору управляющих компаний (УК), обсуждать сотрудничество с застройщиками или убеждать собственников на общем собрании, что ваша компания лучшая.

Какой нужен стартовый капитал и на что его придется тратить?

Не совсем верно говорить о размере стартового капитала при организации управляющей компании. Лучше отталкиваться от конкретных объемов, которые вы готовы взять на старте, и от расходной части применительно к этим объемам. Все это позволит сбалансированно подойти к формированию модели, ее доходной и расходной частей.

Расходная часть состоит из средств на управление многоквартирными домами и содержание общего имущества дома, текущий ремонт общего имущества дома, на капитальный ремонт общего имущества, на коммунальные услуги, прочие операционные расходы, налога на прибыль.

Доходная часть на 75-80% формируется исключительно за счет платежей собственников. Необходимо совершенно точно понимать и планировать свои квадратные метры в управлении хотя бы в краткосрочной перспективе.

В противном случае велика вероятность, что вам придется уйти с рынка, так как вы не сможете выполнять свои обязательства как перед собственниками, так и перед снабжающими вас ресурсами организациями.

Какие основные направления деятельности управляющей компании?

Основными направлениями деятельности управляющей компании являются:

–содержание общего имущества дома в надлежащем состоянии;

– создание комфортных и безопасных условий проживания;

– качественное предоставление жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) в объеме, соответствующем нормам потребления;

– формирование стоимости ЖКУ для жильцов и поиск путей ее снижения, например, энергосбережение, повышение производительности труда;

– развитие комплекса дополнительных услуг для жителей.

Персонал! Кого нанять на работу? Это высокооплачиваемые сотрудники?

Особенностей при подборе персонала, пожалуй, нет.

Это тот же рынок и те же ресурсы, как и в других сферах деятельности, – персонал подбирается не обязательно из сферы ЖКХ, ведь специалисты профильных инженерных специальностей есть и в строительстве, и в обслуживании коммерческой недвижимости, отставные военные инженеры и другие. Нужны и специалисты общих для всех специальностей: бухгалтеры, экономисты, кадровики, сотрудники клиентского сервиса.

В целом в этом бизнесе средние по рынку труда зарплаты, но есть особенности, которые зависят от уровня и позиционирования компании.

А в западных странах есть подобный бизнес? Как он ведется? 

В мире, естественно, есть подобный бизнес – в разных странах со своей спецификой: есть государственные компании, есть частные (таких больше). Часто управление осуществляет не одна компания, а несколько подрядчиков, которые обслуживают те или иные системы.

И, конечно, в странах Запада значительно больше развито самоуправление – люди не избегают аний, принятия решений. Также там более развита культура коллективного принятия решений, люди умеют договариваться и приходить к компромиссам. Там уже давно все хорошо понимают, что за свое равнодушие или неспособность договариваться и принимать решение приходится платить деньги.

Количество новостроек в области продолжает расти, для каждого дома нужна управляющая компания. Здесь действительно есть где развернуться? 

Рынок услуг ЖКХ в Подмосковье растет, но с другой стороны, по нашему мнению, новые возможности для бизнеса не появляются, поскольку данный рынок находится под жестким контролем со стороны районных администраций, которые не хотят пускать в него сторонние управляющие компании, стремясь разными путями обеспечивать работу муниципальных (и не только) управляющих организаций. На конкурсах по управлению домами-новостройками в 90% случаев не побеждают компании, пришедшие со стороны.

По информации радиостанций ряда СМИ, более половины из проведенных конкурсов, а именно – 1800,  классифицируются как коррупционные. Также преобладают мошенничество, злоупотребление должностными полномочиями и нарушения в сфере отбора управляющей компании.

Многие конкурсы проходят с нарушением антимонопольного законодательства. На рынке есть:

– коррупционные составляющие;

– картельные сговоры между УК;

– лоббирование интересов  местных МУПов и ГУПов.

Законодательство, регулирующее проведение конкурсов, разработано крайне неудачно, допускает  различное его толкование при проведении управами конкурсов, а также при рассмотрении антимонопольной службой жалоб на действия районных управ.

Фактически «войти» на этот рынок можно только в сегмент ветхого жилья, обслуживание которого стоит очень больших денег и не окупает затрат, или через заключение договоров с застройщиками.

Материал подготовлен при помощи Николая Яценко, директора по правовым и жилищным вопросам управляющей компании «ВК Комфорт».

Источник: https://www.cian.ru/stati-upravljajuschaja-kompanija-kak-startap-274206/

Что делать если квартиру залили соседи или УК? куда подавать иск в суд и претензию?

Необходимы ли документально подтвержденные основания для замены управляющей компании?

Наконец-то закончен ремонт, который тянулся так долго, на который было затрачено столько сил, средств и нервов. Казалось, что можно уже расслабиться и наслаждаться чистотой, порядком и уютом.

Казалось, ничего не предвещает неприятностей, как вдруг! Так обычно это и происходит — в самый неподходящий момент вашу квартиру могут залить соседи сверху, нанеся значительный ущерб не только отделке помещений, но, порой может пострадать дорогостоящая бытовая техника, мебель и иное имущество! Ситуация знакома очень многим и не всегда удается решить ее самостоятельно. Конечно, если у вас с соседями сложились добрые отношения, возможен «мирный» вариант решения возникшей проблемы.

Хотя, не исключено, что после предъявления вами претензий отношения могут перейти в иное качество. В этом случае вам придется обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба в результате залива.

В любом случае ваши претензии должны быть подтверждены документально, при этом необходимо соблюсти определенные формальности, так как любая неучтенная, казалось бы, незначительная деталь может сыграть существенную роль в решении вопроса возмещения ущерба от залива квартиры.

Порядок действий при заливе квартиры

В первую очередь необходимо вызвать представителя аварийно-диспетчерской службы, УК, ТСЖ, ЖЭК и т.д., который обязан, после ликвидации причины залива, в присутствии соседей, составить акт с подробным описанием всех повреждений в квартире.

Через несколько дней, как правило, обычно проходит от 3 до 5 дней, могут проявиться дополнительные последствия залива квартиры. Именно в этот момент можно попытаться решить вопрос с соседями о возмещении нанесенного вам ущерба в досудебном порядке.

Иногда это удается решить.

Но, если дело принимает другой оборот, если соседи отказываются возместить вам понесенные убытки, если утрата в материальном отношении значительна — не отчаивайтесь! В этом случае необходимо будет обратиться в независимую экспертную организацию для вызова специалиста по оценке причиненного ущерба.

Виновных в происшедшем заливе соседей необходимо оповестить о дате и времени проведения экспертизы (желательно, чтобы им было отправлено письменное уведомление, например, телеграмма). Эксперт зафиксирует все видимые повреждения, проведет необходимые замеры и фотофиксацию.

Необходимо также подготовить документы, подтверждающие стоимость имущества, которое пострадало в результате протечки.

После того, как будет определена окончательная сумма ущерба залива квартиры и у вас на руках будет отчет независимой экспертизы и все подтверждающие документы, составляем исковое заявление и направляем его в суд.

Конечно, представлением ваших интересов в суде должен заниматься опытный юрист, который сможет не только защитить ваши интересы, но и добиться возмещения ущерба в наиболее полном размере.

Ущерб от залива квартиры по вине управляющей компании

Не всегда в произошедшей аварии виноваты ваши соседи сверху. Ведь причиной произошедшего залива может быть не только незакрытый кран.

Нередко аварии происходят из-за того, что специалисты управляющей компании проявляют халатность при установке сантехнического оборудования, используя сантехнические изделия, имеющие производственные дефекты, нарушают режим водоподготовки, в результате чего возникает гидравлический удар. Возможны также нарушения по содержанию дома.

Как итог — протечки крыши, аварии системы отопления и водоснабжения. Как вести себя в ситуации когда залив квартиры произошел по вине управляющей компании?! Специалист аварийно-диспетчерской службы при очевидности причины аварии по вине управляющей компании, составляя акт, должен зафиксировать данный факт.

Необходимо чтобы в акте были подробно отражены адрес квартиры, где произошел залив, все видимые повреждения потолка, стен, пола, площадь залива, перечислено поврежденное вследствие затопления имущество.

Важно описать, что явилось причиной затопления, а также указать, что именно по этой причине было повреждено имущество и нанесен ущерб. Не всегда удается на этом настоять, понятно, что сотрудник всеми возможными способами будет стараться этого не допустить.

На этот случай за вами всегда остается право внести в составляемый акт свои замечания.

В этом случае также будет необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, заранее уведомив виновную в происшедшем заливе управляющую компанию о дате и времени проведения экспертизы.

После проведения замеров, фиксации всех видимых повреждений и подробной фотофиксации и определения окончательной суммы ущерба вы получите отчет независимой экспертизы.

Конечно, возможен вариант, когда управляющая компания готова решить вопрос в досудебном порядке и возместить вам причиненный ущерб.

Об этом составляется акт и соглашение, котором должны быть отражены суммы, сроки и порядок погашения суммы ущерба.

Хотя чаще приходится все-таки решать этот вопрос в суде. Ежемесячно жильцами отчисляются коммунальные платежи за квартиру, что по сути является платой (порой весьма значительной) за работу управляющей компании.

Управляющая компания, в свою очередь, обязана поддерживать жилье в нормальном состоянии и обеспечивать функционирование всех систем, включая отопление, ремонт, свет, вывоз мусора, уборку территории.

При этом, обычно, нанимается подрядная организация, которая и выполняет всю техническую работу по поддержанию всех систем дома в рабочем состоянии.

Важно понимать, что ответчиком в данной ситуации залива квартиры будет являться именно управляющая компания, именно ей должен быть предъявлен иск в суде о возмещении ущерба.

Абсолютно неважно, какие организации и каких сотрудников она привлекает или нанимает для выполнения работ, ей вы перечисляете деньги и с нее имеете полное право взыскать ущерб. Иногда бывает сложно сразу установить, кто конкретно виноват в заливе квартиры: на первый взгляд кажется, что соседи сверху виноваты — ведь это в их квартире лопнула батарея или начала подтекать труба стояка. Никто не хочет брать вину на себя: соседи винят управляющую компанию, а управляющая компания утверждает, что в заливе квартиры виноваты сами собственники.

Судебная практика. Рассмотрим несколько случаев из судебной практики по данному вопросу.

Когда товарищество собственников жилья или управляющая компания осуществляет управление многоквартирным жилым домом, они являются ответственными за содержание в рабочем состоянии оборудования и имущества, находящихся в общем пользовании жильцов, а также несут обязательства по выявлению вышедших из строя элементов, оборудования и устройств общего имущества в ходе периодических осмотров. И если происходит залив квартиры, а в ходе судебного разбирательства выясняется, что причиной явилось вышедшее из строя оборудование, которое вовремя не было выявлено и не отремонтировано (по вине ответственной за это организации), а также будет доказано, что оборудование относится к общему имуществу дома, то именно эта ответственная организация, не выполнившая свои обязанности, возложенные жилищным законодательством, будет признана виновником и обязана будет компенсировать ущерб, причиненный в результате залива квартиры. Сотрудниками управляющей компании в ходе планового осмотра была выявлена необходимость замены элементов сантехнического оборудования, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома, и замена была осуществлена вовремя, в кратчайшие сроки.

Вот только оборудование оказалось несертифицированным и явилось причиной аварии. В результате пострадали и были залиты две квартиры. Жильцы обратились с иском в суд.

В ходе судебного разбирательства было доказано, что виновата в произошедшем управляющая компания, суд полностью признал ее вину и обязал возместить пострадавшим убытки по иску.

Нередко именно преступное бездействие управляющей компании приводит к тому, что в результате страдают жильцы, наносится немалый ущерб имуществу.

Что казалось бы проще?! Управляющая компания обязана вовремя отремонтировать крышу, своевременно провести осмотр и подготовку всех систем отопления, оборудования и здания к эксплуатации, своевременно принимать меры по предупреждению причин протечки, использовать только сертифицированное сантехническое оборудование. Но, к сожалению, так бывает не всегда. И в суд обращаются жильцы квартир, пострадавших в результате протечки крыши, разорвавшегося радиатора отопления, отсыревшего фасада здания, залитого водой подвала, протекающего стояка. Во всех этих случаях налицо нарушение требований законодательства ненадлежащее содержание общего имущества дома, а также невыполнение обязанностей, предусмотренных Жилищным Кодексом Российской Федерации.

В этих случаях суд, как правило, полностью признает вину управляющей компании и удовлетворяет требования жильцов о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры.

Опытные юристы смогут отстоять ваши права и доказать в суде вину управляющей компании, которая своим действием или бездействием привела к сложившейся ситуации, в результате чего пострадало или полностью было утрачено ваше имущество.

Исковое заявление в суд на ЖЭК, УК, ТСЖ или соседей о возмещении ущерба в результате залива

В любом случае не смотря на то кто был виновником залива (причинителем ущерба) необходимо собрать как можно большее количество доказательств данного события и объема и характера повреждений. Для этого все средства хороши, ведение видеозаписи, привлечение соседей как свидетелей, составление акта о протечке.

После этого необходимо составить юридически грамотную досудебную претензию и направить ее в адрес УК или соседа. Если в добровольном порядке ваше законное требование о возмещении вреда не удовлетворено, то необходимо обращаться в суд за защитой своих прав.

Также стоит сказать, что при взыскании денег с УК подлежит применению ФЗ РФ «О защите прав потребителей», что дает массу процессуальных и материальных привилегий истцу, а сумма иска в этом случае может вырасти в 2 раза.

Источник: https://potreballiance.ru/zalili-kvariru-shto-delat-isk-v-sud

Адвокат-online
Добавить комментарий