Оплата коммунальных услуг по безналичному расчету

Как выгоднее оплатить

Оплата коммунальных услуг по безналичному расчету

Как быстрее и с меньшей комиссией оплачивать жилищно-коммунальные услуги, рассказал на брифинге в Воронеже заместитель председателя Центрально-Черноземного банка ПАО “Сбербанк” Денис Баленко.

С 1 сентября здесь вводят новые тарифы. Дешевле всего операции будут обходиться тем, кто воспользуется устройствами самообслуживания и безналичным расчетом. При оплате банковской картой в терминалах удержат один процент от суммы платежа, в операционных окнах – полтора. При оплате наличными в устройстве самообслуживания – два, в окне – 2,2 процента.

– Тенденция логичная: все больше операций совершается по картам, это менее затратно как для банка, так и для клиента. Десятая часть всех операций производится у нас по “безналу” через устройства самообслуживания.

И сами эти устройства завоевали популярность: в течение прошлого года доля клиентов, которые совершали платежи в окнах Сбербанка, снизилась с 60 до 30 процентов. Работа с бумажными деньгами требует дополнительных расходов на пересчет и доставку купюр, отсюда и размер комиссии, – пояснил Денис Баленко.

– Чтобы стимулировать граждан к переходу на безналичный расчет, мы на полпункта повысили тариф за использование наличных средств в терминалах и на столько же снизили его при оплате с карты в операционном окне.

Так что тем, кто хочет сэкономить на комиссии по платежам за жилищно-коммунальные услуги уже в ближайшее время, стоит поторопиться. Ведь выпуск карты занимает до десяти рабочих дней.

Изменение тарифов в данном случае – скорее шаг в сторону клиентов, чем способ заработать, подчеркнули в Сбербанке. Держать деньги на карте безопаснее. Во-первых, их защищает пин-код.

Во-вторых, если вы заподозрили, что кто-то получил к ним доступ, счет легко заблокировать через контакт-центр, “Мобильный банк” или “Сбербанк Онлайн”. Наконец, на карте можно застраховать определенную сумму. Безналичные расчеты удобнее и быстрее “бумажных”.

В крупных торговых сетях за оплату с карты начисляются бонусы “Спасибо от Сбербанка”, которые можно потратить в интернет-магазинах.

– Наличные, если размер платежа не слишком велик, пересчитываются вручную. Значит, есть вероятность человеческой ошибки. А с карты автоматически списывается нужная сумма, – добавил Денис Баленко. – И приятная деталь: благодаря переходу фронт-офиса Сбербанка на безбумажные технологии мы бережем наши леса.

Все больше операций совершается по картам – это менее затратно как для банка, так и для клиента

По статистике, на каждого трудоспособного воронежца приходится две банковские карты. И “пластик” все чаще используют не просто как электронный кошелек, а как ключ к целому спектру высокотехнологичных услуг, которые можно получать, не выходя из дома.

– Мы надеемся, что люди будут еще активнее использовать удаленные каналы, экономя не только деньги, но и время, – отметил представитель банка. – Какой бы комфортной ни была зона самообслуживания в офисах Сбербанка, в пиковые платежные периоды у терминалов образуется небольшая очередь.

На днях я поинтересовался в одном из филиалов, сколько же времени клиенты в среднем тратят на оплату коммунальных услуг через устройства самообслуживания. Оказалось – 20 минут. На мой взгляд, это довольно много.

А “Сбербанк Онлайн” доступен и ночью, и в выходные, и в праздники, был бы Интернет. Комиссия на оплату ЖКУ там – всего один процент, как и в сервисе “Автоплатеж”, где система в заданный срок списывает нужную сумму, где бы вы ни находились.

Можно один раз все настроить и не вспоминать о финансовых обязательствах каждый месяц. Многие опции по карте вообще бесплатны.

Каждый пятый житель Воронежской области пользуется “Мобильным банком”, совершая платежи с помощью SMS-сообщений. За минуту таким образом производится полсотни операций, за месяц – свыше 1,2 миллиона.

Среди трудоспособного населения региона каждый шестой освоил сервис “Сбербанк Онлайн”, через него совершается 28 операций в минуту – 900 тысяч в месяц.

Пятая часть воронежцев активного возраста пополняет баланс мобильных телефонов с помощью “Автоплатежа”.

С 1 августа начались продажи мобильного приложения Сбербанка, разработанного для трех основных платформ (Android, iOS и Windows). Причем для гаджетов на Android в программу встроен антивирус. Консультанты в зоне самообслуживания помогают клиентам скачать и установить приложение, создать аккаунт.

В скором времени в 368 офисах Сбербанка в Черноземье заработает Wi-Fi, а у сотрудников появятся планшеты для демонстрации возможностей мобильного приложения. Для смартфонов оно удобнее, чем “Сбербанк Онлайн”: позволяет совершать платежи и денежные переводы, открывать вклады – достаточно сделать несколько кликов.

В Воронеже только за две недели мобильное приложение подключили около тысячи человек. Как выяснилось, многие даже не подозревают о том, какие возможности есть у их мощных гаджетов.

Развивая онлайн-сервисы, Сбербанк уже начал выдавать кредиты на карту. Ранее заемщику требовалось открывать вклад и регулярно пополнять его для погашения долга.

Теперь все гораздо проще, достаточно настроить автоматическое списание нужной суммы со своей зарплатной карты. Обладатели “пластика” в будущем смогут не только подать заявку на кредит через “Сбербанк Онлайн”, но и получить ее одобрение, не приходя в офис.

По прогнозам экспертов, уже к 2017 году большинство клиентов будут получать банковские услуги через удаленные каналы.

Источник: https://rg.ru/2015/08/25/reg-cfo/karty.html

О взимании внешней комиссии при оплате жилищно-коммунальных платежей с марта 2019г

Оплата коммунальных услуг по безналичному расчету

Уважаемые жители!

ОО «ИРЦ «Дубна» информирует: начиная с выпуска квитанций за март 2019г. изменяется порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг. При оплате жилищно-коммунальных платежей в кредитных организациях (банках), отделениях почты, платежных терминалах/банкоматах будет взиматься внешняя комиссия. Размер комиссии зависит от условий той организации, где производится оплата.

Для плательщиков сохраняется возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг без комиссии (наличный и безналичный расчет) в кассовом подразделении ООО «ИРЦ «Дубна» по адрес: ул. Сахарова д.4 (2-й этаж).

Режим работы: будни с 08.50 до 17.50, перерыв: с 13.00 до 14.00, с 16.00 до 16.20

  • 31 Январь 2020 Уважаемые  абоненты!   На сайте ООО «ИРЦ «Дубна» с 31 января 2020г. по 03 февраля 2020г. проводятся необходимые регламентные работы в связи с исключение кода «09» (Газоснабжение) из единого…Подробнее: Регламентные…
  • 31 Январь 2020 Уважаемые жители!   ООО «ИРЦ «Дубна» оповещает Вас о следующем: по инициативе филиала АО «Мособлгаз» «Мытищимежрайгаз» (далее – Мособлгаз) с 01 января 2020г. не продлен Агентский договор с ООО «ИРЦ «Дубна». Начиная с…Подробнее: Исключение…
  • 19 Ноябрь 2019 Уважаемые жители! Предлагаем удобный способ оплаты счетов ООО «ИРЦ «Дубна» – мобильное приложение MobiCash. MobiCash – удобный сервис для различных платежей! Штрафы, налоги и госпошлины; услуги ЖКХ….Подробнее: MobiCash
  • 05 Ноябрь 2019 Уважаемые абоненты!   Временно до 8 ноября (включительно) в кассовом подразделение ООО «ИРЦ «Дубна» по адресу: ул. Сахарова д.4 работает одно кассовое окно. График работы:  С 08:30 до 17:30 Обед с…Подробнее: График…
  • 05 Ноябрь 2019 Уважаемые абоненты!   В период с 3 ноября по 4 ноября 2019г. (включительно) технические специалисты ООО «ИРЦ «Дубна» проводят регламентные работы по обновлению сервера. Сервис по приему платежей временное…Подробнее: Временные…
  • 29 Март 2019 Уважаемые жители! ОГЭ ОИЯИ информирует жителей, выбравших на проведенных собраниях «прямые» договорные отношения с ресурсоснабжающей организацией по оказанным коммунальным услугам, об изменении порядка оплаты этих…Подробнее: Оплата…
  • 29 Март 2019 Уважаемые жители! В связи информированием ООО «ИРЦ «Дубна» управляющей компанией ООО «ГЕУК «Дубна» (далее – УК) о начале процедуры заключения нового Агентского договора с другим платежным агентом – ООО «МосОблЕИРЦ»,…Подробнее: О…
  • 29 Март 2019 Уважаемые жители!  В связи с расторжением Агентского договора с управляющими компаниями ООО «Управдом «Дубна», ООО «Черная речка», ООО «ПРОГРЕСС» (далее – УК) с 31 марта 2019г. ООО «ИРЦ «Дубна», начиная с…Подробнее: Изменения в…
  • 29 Март 2019 Уважаемые жители! ООО «ИРЦ «Дубна» информирует: начиная с выпуска квитанций за март 2019г. меняется порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг. При оплате жилищно-коммунальных платежей в кредитных организациях…Подробнее: Повторно…
  • 15 Март 2019 Уважаемые жители!15 марта 2019г. ООО «ИРЦ «Дубна» передает функции по организации взаимодействия с территориальными подразделениями МВД России по вопросам деятельности в сфере миграции по регистрации и снятию с…Подробнее: Информация…
  • 12 Март 2019 Уважаемые жители! ООО «ИРЦ «Дубна» сообщает, что в марте 2019г. квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг по-прежнему принимаются без комиссии в следующих кредитных организациях (банках), отделениях почты: ПАО…Подробнее: Оплата…
  • 01 Март 2019 ООО «ИРЦ «Дубна» сообщает о закрытии с 01 марта 2019 г. подразделений по адресам: ул. Карла Маркса д.12 и пр. Боголюбова д.25, стр.1. По всем вопросам обращаться в офисы  по адресу: пр-кт…Подробнее: Закрытие…
  • 01 Март 2019 Уважаемые жители! ОО «ИРЦ «Дубна» информирует: начиная с выпуска квитанций за март 2019г. изменяется порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг. При оплате жилищно-коммунальных платежей в кредитных организациях…Подробнее: О взимании…
  • 06 Февраль 2019 Уважаемые жители! По причине технического сбоя в программном обеспечении ООО «ИРЦ «Дубна» при переводе Вашего МКД на «прямой» договор с ресурсоснабжающей организацией не было осуществлено начисление по…Подробнее: Информация…
  • 31 Январь 2019 Уважаемые жители! В связи с трудоемкой процедурой подготовки и заключения новых договоров на прием/перевод платежей от населения за коммунальные услуги, данную квитанцию с начислениями за январь…Подробнее: Информация…
  • 31 Январь 2019 Уважаемые жители! ООО «ИРЦ «Дубна» сообщает о закрытии с 01 марта 2019 г. подразделений по адресам: ул. Карла Маркса д.12 (офис на левом берегу) и пр-те Боголюбова д.25 (Банк “Возрождение)Подробнее: Информация о…

Источник: http://irc-dubna.ru/8-novosti/67-o-vzimanii-vneshnej-komissii-pri-oplate-zhilishchno-kommunalnykh-platezhej-s-marta-2019g

Через какие сервисы Интернета можно оплатить коммунальные услуги?

Оплата коммунальных услуг по безналичному расчету

Многие сайты платежных систем и банков предлагают производить безналичный расчет между физическим лицом и коммунальным предприятиям, оплачивая полученные услуги через Интернет в режиме онлайн.

Для этого достаточно лишь выбрать организацию, через которую будет выполняться оплата, зарегистрироваться на его сайте, и ввести лицевые счета коммунальных предприятий.

Плюсы и минусы оплаты через Интернет

Основное преимущество онлайн услуги – это экономия личного времени потребителя, ведь стоять в длинных очередях мало кому по душе.

Некоторые банки ввели минимальный процент на обслуживание оплаты счетов за коммунальные услуги через Интернет, либо проводят такие платежи вовсе без комиссии. Следовательно, на этом можно сэкономить немного денег.

Основной минус безналичных расчетов, который отталкивает многих от данной услуги – это отсутствие документов, подтверждающих факт оплаты.

Если деньги не будет доставлены до адресата по техническим причинам, то вам придется побегать, чтобы вернуть свои деньги.

На самом деле такие случаи бывают довольно редко, и в случае непоступления перевода нужно обратиться в подразделение банка, и они сверив выписку движения денежных средств, смогут подтвердить факт платежа.

Некоторые системы продуманы таким образом, что вы можете распечатывать чеки об платеже у себя дома.

Сегодня предусмотрены различные способы оплаты коммунальных услуг через Интернет. Вы сможете с легкостью погасить любую квитанцию ЖКХ, при этом сделав всего лишь несколько кликов мышью.

Банкомат

Те, кто пользуется пластиковыми картами , могут моментально оплатить любые счета по ЖКХ в банкоматах.

Алоритм действий следующий:

  1. Вам необходимо вставить карточку в банкомат.
  2. В меню найти пункт «Оплата услуг» и выбрать получателя (указан на квитанции).
  3. Ввести идентификационный код плательщика и период оплаты.
  4. Нажав на пункт «Оплатить» вам высветится графа, где нужно будет указать необходимую сумму.
  5. Эта сумма будет списана со счета карточки.

Не теряйте чек после проведения операции, так как он может понадобиться в случае спорной ситуации.

Основное преимущество данного способа в том, что оплата происходит за считанные секунды в любое время суток, при этом комиссия за перевод денег не берется.

Недостатки:

  • в банкоматах сторонних банков с операций по вашей карте будет взиматься комиссия;
  • если у вас не будет необходимой суммы на счету карты, то операция не состоится.

Платежные терминалы

Многие публичные заведения (магазины, супермаркеты, торговые и развлекательные центры, кафе и рестораны) устанавливают многофункциональные аппараты, где можно моментально оплатить любые виды услуг от пополнения счета мобильного телефона до стоимости заказанных авиабилетов.

В том числе, в данных пунктах оплаты можно внести и платежи по коммунальным услугам.

Основное преимущество – оперативность. Подобные терминалы встречаются повсюду и работают круглосуточно, а сама операция оплаты счетов занимает всего пару минут.

Вместе с тем данный способ имеет массу недостатков:

  1. Автоматы берут только бумажные купюры и не отдают сдачу. Следовательно, сумму платежа нужно округлять в большую сторону, а сумма денег должна быть максимально приближена к сумме платежа, указанного в квитанции.
  2. Основная масса автоматов самообслуживания берут комиссию. О ее сумме можно получить информацию во время подтверждения оплаты. В различных автоматах размер комиссии варьируется, но как правило не превышает 10% от суммы платежа. Также стоит заметить, что в некоторых терминалах специально убрана эта строка, чтобы невнимательный клиент не заметил ее.

Интернет-банкинг

Данная операция заключается в онлайн переводе денег с вашего счета на счета коммунальных предприятий. Основное требование – знание точных реквизитов получателя.

Вы можете осуществлять перевод с любого банка, и не обязательно, чтобы отделение ЖКХ имело там открытый счет.

Стоимость таких переводов практически во всех банках варьируется в диапазоне до 2% от всей оплаченной суммы. В ряде банков комиссия по платежам ЖКХ комиссия не берется вовсе.

Используя этот метод оплаты можно также сэкономить, если пользоваться услугами того банка, где комиссия отсутствует.

Алгоритм действий следующий:

  1. Первый платеж потребует затрату времени на поход в банковский офис. Вам откроют карточный счет, с которого и будут производиться расчеты за коммунальные услуги.
  2. Если у вас уже открыт счет в банке и получаете регулярные выплаты через данное коммерческое учреждение, то вам все равно придется обратиться в отделение банка для подключения услуги самостоятельного обслуживания при помощи Интернет–банкинга.
  3. Вы подпишете договор и получите логин и пароль от своей индивидуальной страницы.

Имея все данные вы сможете производить оплату как с компьютера, так и с телефона, ноутбука, планшета.

Единственный совет – перед выполнением первой операции пройдите в отделения ЖКХ и уточните их лицевые счета, чтобы ваши деньги дошли по назначению.

Для погашения коммунальных счетов можно использовать не только банковские системы, но и электронные платежные системы, такие как «Webmoney» «Яндекс.Деньги», «QIWI».

Для этого вам нужно сделать несколько несложных операций:

  • зарегистрироваться в платежной системе;
  • пополнить свой виртуальный счет на нужную сумму;
  • собственно осуществить перевод денег.

Чтобы производить расчеты в системах необходимо иметь в наличии компьютер, подключенный к Интернету, и телефон.

Для совершения платежа нужно:

  1. Войти в личный кабинет системы оплаты.
  2. Выбрать раздел «Оплата коммунальных услуг».
  3. В открывшемся окне нужно указать реквизиты получателя (или выбрать из имеющегося в базе списка), идентификационный код плательщика, сумму и назначение платежа.
  4. После введения данных нужно подтвердить платеж любым удобным для пользователя способом (проще всего сделать это через отправку SMS-сообщения с паролем на ваш номер).

Если доступна функция распечатки квитанции, не игнорируйте эту функцию. Ведь если деньги не дойдут до получателя, в дальнейшем вам будет проще доказать своевременное совершение перевода.

За все операции взимается комиссия, размер которой зависит лишь от условий самой платежной системы Как правило, она варьируется в пределах от 0,5 до 3 % от суммы перевода.

Но здесь есть подводный камень, вы можете заплатить двойную комиссию:

  • банку, через который осуществлялся перевод денег в систему;
  • самой системе за совершение операции перевода денег выбранному получателю.

Использование портала госуслуг

Для выполнения этой операция вам необходимо иметь карту любого банка или счет в системах «Webmoney» или «QIWI».

Если вы выбираете портал госуслуг, что все расчеты будут производиться через кредитную организацию, которая будет снимать с вас комиссию за проведение денежной операции.

Вам будет предоставлен чек оплаты, который можно распечатывать или сохранять в файле.

Весь процесс оплаты выглядит таким образом:

  1. Вам нужно зарегистрироваться на сайте и зайти в раздел «Платежи».
  2. Там нужно подать заявку и получить ее подтверждение. После этого вам придет единый платежный документ.
  3. На сайте в списке выберете необходимый платеж и для подтверждения оплаты нажмите кнопку чек. Вы получите квитанцию со всеми реквизитами и перечисленной суммой.

Ко всему прочему на данном портале вы всегда сможете отслеживать начисления платежей и отправлять жалобы в случае ошибки.

Данная услуга доступна только жителям Москвы, Сочи и Казани

Для тех, кто предпочитает рассчитываться безналичным расчетом — карточкой, то вы слышали о сервисах, которые работают на оплате коммунальных услуг через банковскую карточку.

Ваша банковская карточка привязывается к конкретной учетной записи выбранной системы, где вы производите оплату коммунальных услуг.

Основное преимущество состоит в том, что деньги зачисляются практически мгновенно.

В системах продуман удобный интерфейс, предусмотрен широкий спектр услуг. Многие сервисы оснащены мобильной версией, что делает возможным оплату в любом месте.

Расчеты напрямую на сайтах поставщиков услуг

К сожалению, сайты таких организаций имеют самые примитивные функции, и никто не совершенствует их. Соответственно, данный способ расчетов практически не используется.

В лучшем случае плату коммунальных услуг можно производить через посредников поставщиков.

В данном случае нужно будет заключить с этими организациями соответствующие договора, указав при этом точную сумму для списания со счета автоматически.

: Как оплатить коммунальные услуги через Интернет?

В видеоролике предлагается подробная инструкция по оплате всех видов коммунальных услуг за ЖКХ через Интернет. Дается простой и пошаговый алгоритм действий заполнения полей виртуального счета на оплату и получения подтверждения произведенного платежа.

Источник: http://propertyhelp.ru/kvartira/kommunalnye-uslugi/oplata-kommunalnye-uslug-v-internete.html

Новая система выплаты льгот за коммунальные услуги | БІЗНЕС

Оплата коммунальных услуг по безналичному расчету

1. Почему в ноябре квитанция на оплату ЖКУ пришла с полным размером платежа, хотя я льготник?

С 1 октября 2019 года в Украине введена монетизация льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг. Детальнее о новой системе читайте здесь. Теперь льготники могут получить средства в наличной или безналичной форме. Начиная с ноября украинцы получают квитанции за коммунальные услуги с полным размером платежа – без учета льгот.

2. Какие будут суммы выплат льгот для льготников ?

Механизм выплаты льгот изменился, но порядок расчета остается почти неизменным. Размер льготы ежемесячно рассчитывает орган социальной защиты населения.

Сумму будут рассчитывать, исходя из размера скидки, на которую льготник имеет право по закону.

Также на нее будут влиять цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги и государственные социальные нормативы в сфере жилищно-коммунального обслуживания.

Если вы ищете юриста или оказываете юридические (нотариальные) услуги – воспользуйтесь Национальным профессиональным юридическим каталогом Liga:BOOK

3. Как осуществлять оплату коммунальных услуг льготникам, начиная с ноября 2019?

Государство выплачивает средства на льготы каждому человеку отдельно – выдает наличностью или переводят на счет Ощадбанка. Выдача в наличной форме возможна лишь при условии, если льготник написал соответствующее заявление в орган соцзащиты до 15 октября 2019 года.

Льготник, который получил наличность, платит за потребленные коммунальные услуги полную сумму платежки.

Те льготники, которые не написали заявление на получение льготы наличностью, – имеют дело с безналичным расчетом.

4. Как осуществить оплату ЖКУ, если у меня безналичная форма выплаты льготы?

Если у вас безналичная форма выплаты льгот, то часть платежей за вас осуществляет Ощадбанк, а часть – вы платите самостоятельно.

Ощадбанк сейчас перечисляет средства не по пропорциональному принципу (когда за каждую услугу проводился расчет в равных процентах от суммы льготы), а по приоритетному принципу – когда сначала проводится оплата за тепло, газ, электроэнергию и т. д.

Если сумма льготы достаточна, то оплата всех услуг осуществляется на 100%. Остаток средств льготы будет перечислен на следующий месяц.

Если суммы льготы недостаточно, то оплачено будет лишь за те услуги, на которые хватит средств. А услуги, за которые нужно доплатить, – Ощадбанк пришлет вам СМС (с размерами доплаты по каждому виду услуги).
Также вы можете зайти в свой личный кабинет на сайте Ощадбанка, где отображается движение средств по вашей учетной записи.

5. А если у меня нет мобильного телефона ?

Вы можете предоставить органу соцзащиты контактный номер телефона любого лица, которое не является льготником и который потом сообщит вам о смс-сообщении Ощадбанка. Вы также можете самостоятельно проводить расчеты.

6. Как я могу самостоятельно проводить расчеты, если я не имею мобильного телефона?

Вы можете получить в органе социальной защиты населения расчет размера льготы. Если тарифы на ЖКП не меняются, то ежемесячный размер льготы в течение отопительного периода будет одинаковым.
То есть, зная размер своей льготы и приоритетный принцип оплаты Ощадбанка, вы можете самостоятельно расчитать, сколько и кому должны заплатить.

7. Я слышал, что новый механизм позволяет сэкономить часть средств и оставить их себе. Как это возможно?

Это зависит от того, в какой форме вы получаете выплату льготы: в наличной или безналичной форме. Если в наличной – после полного расчета с поставщиками услуг вы можете оставить сэкономленную наличность себе.

Если в безналичной – все сэкономленные средства вы можете получить лишь по завершению отопительного периода (с июня). СМС о сумме сэкономленных средств вам пошлет Ощадбанк. Если вы имеете счет в Ощадбанке, то эти средства автоматически будут зачтены на него. Если вы не имеете счета, то вы можете его открыть с июня по декабрь текущего года, и на него будут зачтены эти деньги.

8. Как получать средства льготникам, которые не имеют открытого счета в Ощадбанке?

Если вы имеете в виду отсутствие банковского счета в любом из уполномоченных банков, в таком случае вы будете получать безналичную выплату льготы через Ощадбанк. Орган соцзащиты самостоятельно предоставит всю информацию Ощадбанку, который автоматически создает учетную запись получателя льгот, на которую насчитываются средства, и информирует льготника путем послания смс-сообщений.

9. Если я не хочу работать с Ощадбанком, можно выбрать какой-то другой банк ?

Сейчас Мінсоцполітики работает с 38 уполномоченными банками. Для наличной формы выплаты льготник может избрать любой из них, а также доставку льготы через Укрпочту.

Чтобы получить соответствующий сервис, нужно подать заявление к органу соцзащиты (отметив все банковские реквизиты).

Такое заявление можно подавать дважды на год: до 15 октября (на отопительный период) и до 15 мая (на неотопительный).

Для безналичной формы выплат Ощадбанк является единственным вариантом на сегодня.

10. Можно ли в случае смерти льготника выплатить средства за последний месяц жизнь безналично?

Нельзя. Переход из наличной формы предоставления льгот на безналичную осуществляется лишь по заявлению льготника.

11. Если я оплатил коммуналку, не дождавшись СМС от Ощадбанка?

Если речь идет о безналичной форме монетизации, то все сэкономлены вами средства вы сможете получить летом. Если возникнет ситуация, когда вы оплатили счета, не дождавшись СМС от Ощадбанка, то на счетах возникнет переплата, которая будет отображена надавачем услуг в квитанциях следующих периодов.

12. Что делать льготникам, которые не подали заявление на наличную монетизацию, а правление ОСМД не хочет подписывать соглашение с Ощадбанком?

В соответствии с нормами законодательства, если правление ОСББ не заключило договора Ощадбанком для перечисления сумм льгот, оно не имеет права до 1 июня требовать оплаты услуг от льготников за соответствующие неотопительный и отопительный периоды. Ощадбанк может осуществлять перевод средств на счета правления ОСМД (кроме выплат на управление многоквартирным домом) на основании договора.

То есть льготнику, если речь идет о безналичной форме, нужно дождаться лета и, получив остаток средств, рассчитаться из надавачем услуг. Выплаты на управление многоквартирным домом льготник должен платить самостоятельно каждый месяц. А средства, которые предвидены в уплату этой услуги, перераспределяются между другими надавачами услуг по приоритетному принципу.

Cудебные решения об обжаловании неправомерных доначислений по коммунальным услугам вы можете найти в системе анализа судебных решений VERDICTUM. Получить тестовый доступ в VERDICTUM можно по ссылке.

Подписывайтесь на нашу страницу в , чтобы быть в курсе важных изменений для бизнеса в Украине, а также на рассылку и получайте еженедельный дайджест важнейших деловых новостей.

Источник: https://biz.ligazakon.net/news/191111_novaya-sistema-vyplaty-lgot-za-kommunalnye-uslugi

Уходим в онлайн? Зачем украинцам переходить на безналичную оплату за коммунальные услуги

Оплата коммунальных услуг по безналичному расчету

Современный мир уже не может обойтись без бурно развивающихся интернет-технологий. Особую популярность приобрели дистанционные технологии, которые упрощают задачи и экономят время, что очень важно в нашем динамичном и быстро меняющемся мире. Так, около половины жителей крупных городов регулярно используют онлайн-платежи.

В Украине перед государством стоит задача создать привлекательные условия для активизации безналичных расчетов во всех сферах, в том числе и за коммунальные услуги.

Безналичные расчеты – почему это выгодно

Онлайн-платежи – это удобный и современный способ оплаты. Используя возможности интернет можно получить буквально все, даже не покидая своего дома.

Преимущества онлайн-расчетов:

  • Скорость. Осуществить покупку можно мгновенно. Не нужно тратить время на дорогу, простаивание в автомобильных пробках и очередях. Оплатить любую покупку или услугу можно в любое удобное время.
  • Свобода выбора. Покупателю через интернет предлагается выбор из практически неограниченного ассортимента товаров и услуг.
  • Простота. Для проведения платежной операции нужно минимум времени и усилий.
  • Прозрачность. Возможность постоянного контроля своих расходов и поступлений. Легко и удобно вести учет финансовых операций. А с появлением онлайн-банкинга возможности безналичных расчетов еще больше расширились.
  • Рост уровня безналичных платежей выгоден и экономике. Для бизнеса – это новый канал реализации, увеличение числа клиентов и объемов продаж, возможность внедрять новые бизнес-идеи и оптимизировать издержки.

По мнению представителей НБУ, первоначально нужно отказаться от расчета наличными в транспорте, торговле и сфере услуг. Для этого необходимо создать не только инфраструктуру, но и добиться того, чтобы безналичные расчеты стали выгоднее, безопаснее и удобнее, чем наличные.

Как повысить интерес к безналичным расчетам:

  • Детенизация экономики, минимизировать уровень денежных потоков в теневом секторе.
  • Упростить проведение расчетов банковскими картами, снизить риски и возможность потери денег при осуществлении безналичных платежей.
  • Создать условия, при которых торговым сетям, коммунальным предприятиям и транспортным организациям станет экономически более выгодно получать платежи в безналичном режиме.
  • Минимизировать или вовсе отказаться от комиссионных при расчетах онлайн.

Коммунальные услуги все больше оплачивают онлайн

НБУ отмечает постепенный рост онлайн-платежей в коммунальном секторе, при этом уровень безналичных расчетов тут еще недопустимо низкий.

В 2016 году 59% всех платежей за коммунальные услуги оплачивались наличными в отделениях банков или через терминалы, и только 39% платежей с использованием интернет.

В прошлом году онлайн-платежи составили 53% в объеме безналичных расчетов.

Что играет на руку «наличке»?

Причина низкого уровня безналичных расчетов за коммунальные услуги в том, что у коммунальных предприятий нет прямой выгоды и заинтересованности проводить расчеты с потребителями в онлайн-режиме. Для увеличения уровня безналичных расчетов, нужна комплексная программа перевода оплат за коммунальные услуги в безналичную форму. И сервисы для осуществления платежей онлайн в любой точке страны.

В стране до сих пор нет развитой национальной платежной системы для осуществления удобной и надежной оплаты коммунальных услуг по безналичному расчету из любой точки страны. Сейчас безналичными расчетами пользуются преимущественно в крупных городах. В небольших населенных пунктах и селах подавляющее преобладание расчета наличными.

Выросший в последние годы уровень мошенничества с банковскими картами также повышает риски онлайн-платежей, что отпугивает потенциальных пользователей.

А низкий уровень доверия к банкам и высокие показатели теневой экономики стимулируют стабильный спрос на наличность и расчеты наличными.

Также большим пробелом государственной политики остается отсутствие информационной программы по повышению грамотности населения, проведения разъяснительной работы относительно преимуществ расчетов онлайн.

Direct помощь

В НБУ считают, что при переходе в безналичный режим расчеты за коммунальные услуги станут намного проще и удобнее для всех участников процесса. При этом плательщик экономит время на поход в банк и отсутствии очередей. Коммунальным предприятиям не придется ежемесячно рассылать платежки по квартирам, в банках исчезнут очереди в кассы.

По инициативе Национального банка планируется провести мероприятия по популяризации и широкому распространению услуги Direct debit, которая позволит проводить на договорной основе автоматическое списание оплаты за коммунальные услуги.

К преимуществам такой системы расчетов можно отнести: возможность оплаты онлайн без прямого участия плательщика, отсутствие штрафов за несвоевременную оплату счетов, удобство проведения расчетов, автоматизация процесса и снижение операционных затрат в банках.

Кроме того, если услуга Direct debit заработает, к ней будут вынуждены подключиться все предприятия, предоставляющие коммунальные услуги.

Кроме того, с внедрением в Украине услуги Direct debit необходимо провести информационную и разъяснительную работу среди населения относительно преимуществ предложенной системы расчетов.

Услуга Direct debit активно используется в странах Евросоюза и США. В Нидерландах 45% всех банковских транзакций происходят через Direct Debit, в Великобритании через Direct Debit оплачивают 73% коммунальных платежей.

Автоматизация расчетов за коммуналку – опыт ЕС

Автоматическая система оплаты за коммунальные услуги успешно применяется в странах Евросоюза с 2008 года.

Каждый месяц со счета плательщика автоматически, без его участия, списывается необходимая сумма за коммунальные услуги.

Это удобно, поскольку не нужно беспокоиться за то, что забыл или не смог заплатить, за правильность расчетов, и нет риска попасть под штрафы за нарушение сроков оплаты.

Например, в Австрии применяется практика фиксированной суммы при оплате коммунальных услуг.

За электроэнергию и другие услуги ежемесячно оплачивается один и тот же счет, а в конце года производится сверка и при необходимости делается перерасчет.

Такой подход очень удобный, поскольку позволяет производить оплату со счета плательщика без прямого участия, и исключает вариант неправильной или несвоевременной оплаты.

Такая система безналичных расчетов применяется также и при оплате аренды жилья, медицинской страховки.

Для обеспечения роста безналичных расчетов в Украине и перехода на онлайн-платежи за коммунальные услуги, желательно отменить комиссионные с граждан за проведение безналичных платежей.

Например, при оплате 10 тыс. грн в виде комиссионных взимается от 100 до 300 гривен. Именно наличие комиссионных за оплату может стать психологическим барьером, отталкивающим многих граждан, особенно с невысоким уровнем доходов.

Александр Ежель

Источник: https://news.finance.ua/ru/news/-/397342/uhodim-v-onlajn-zachem-ukraintsam-perehodit-na-beznalichnuyu-oplatu-za-kommunalnye-uslugi

Порядок и форма оплаты коммунальных услуг, период оплаты ЖКУ, подтверждение и проверка оплаты коммунальных услуг

Оплата коммунальных услуг по безналичному расчету

Организации, занимающиеся предоставлением различных видов коммунальных услуг, в обязательном порядке должны поставить в известность потребителя о порядке и формах внесения платы за оказываемые ими коммунально-жилищные услуги (ЖКУ).

Информация размещается в договоре о предоставлении услуг, а также на информационных досках в организациях–исполнителях. Доски должны висеть в доступных для потребителей местах. Информация должна быть размещена в подъездах домов и в пределах земельных участков, где расположены частные дома.

Внесение платы за предоставление коммунальных услуг осуществляется на основе:

  • платежных документов, которые предоставляются исполнителем и содержат информацию о размере платы, а также сроках и средствах осуществления расчета;
  • на основании платежной информации, размещенной в различных интернет системах.

В настоящее время гражданину предоставляется несколько различных способов внесения платы за жилье:

  • оплата наличными или безналичными средствами путем перечисления на счет или без открытия счета через терминалы, банковскими картами, через мобильный телефон, через электронные платежные системы;
  • поручение внесения платы за жилые помещения другим лицам;
  • внесение оплаты частями, при соблюдении сроков, которые установлены законодательными актами или договором;
  • внесение авансовых платежей.

Фото №1. Особенности расчета размера оплаты ЖКУ

Как уже отмечалось выше, оплата ЖКУ осуществляется на основе платежных документов, которые предоставляются исполнителем. Они составляются с использованием данных приборов учета, установленных в жилых помещениях или домах.

Сроки внесения платежа устанавливаются:

  • на основе действующих требований законодательных актов, а именно статьи 155 ЖК РФ и статьи 66 Постановления российского Правительства. Они предписывают необходимость внесения гражданином платы за предоставление ЖКУ не позднее 10 числа месяца, который следует за отчетным;
  • на основе действующего между гражданином и поставщиком жилищно-коммунальных услуг договора. Договорные сроки могут отличаться от указанных выше в нормативных актах. В большинстве случаев, они являются более длительными, чем те, которые установлены ЖК РФ и Постановлением российского Правительства.

В случае несоблюдения сроков внесения платы, указанных в договоре на предоставление той или иной ЖКУ, законодательством предусмотрены достаточно серьезные штрафные санкции. Их размер составляет 1/300 ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. При частичной оплате в расчете пени учитывается сумма оставшегося долга.

Подтверждение оплаты коммунальных услуг

В последние годы все чаще при выполнении оплаты за ЖКУ используются различные системы с применением онлайн сервисов, различных банковских карт и виртуальных кошельков.

В этом случае нередко происходит возникновение конфликтных и спорных ситуаций между организацией, которая предоставляет услуги, и гражданином, получающим их.

Подобное становится возможным при ошибке одной из сторон либо при осуществлении внесения средств, либо при обработке платежа.

Для того чтобы избежать возможных конфликтных ситуаций, необходимо:

  • при внесении платы за ЖКУ наличными всегда сохранять все подтверждающие документы. В этом случае, как правило, проблем с тем, чтобы доказать выполнение платежа не бывает;
  • при использовании различных платежных систем, банковских карт, банкоматов или электронных кошельков, следует тщательно соблюдать инструкции по их применению. Большинство систем предоставляет гражданину возможность распечатки чеков, подтверждающих внесение средств и содержащих все необходимые для доказательства реквизиты.

При этом следует понимать, что если довести ситуацию до суда, без помощи квалифицированного и практикующего юриста обойтись будет крайне сложно. Поэтому всегда следует оперативно проверять прохождение платежа и как можно чаще производить сверку с поставщиками жилищно-коммунальных услуг.

Существует несколько основных способов проверить наличие долга или прохождения оплаты за различные ЖКУ. Наиболее традиционный метод – непосредственно посещение или телефонный звонок исполнителю услуги – является все более редко встречающимся. Это неудивительно, так как отнимает много времени и достаточно неудобно с точки зрения получения четкой и оперативной информации.

В последние годы все активнее используются различные интернет системы. Их количество постоянно увеличивается.

Поэтому специалисты в сфере информационных технологий рекомендуют работать гражданам с наиболее проверенным и уже доказавшими свою состоятельность ресурсами.

Причем это могут быть как сайты непосредственно исполнителей ЖКУ, так и специализированных организаций, предлагающих возможность их оплаты – банков, посредников и т.д.

В Москве наибольшей популярность пользуется система Единого платежного документа (ЕПД), предоставляемая официальным порталом городских услуг Москвы. Она содержит информацию о всех видах жилищно-коммунальных платежей, которые обязан производить гражданин. Учитывая успешность работы данной системы, вполне вероятно создание аналогичных порталов и для остальных регионов России.

Фото №2. Сайт ЕПД

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/porjadok-i-forma-oplaty-kommunalnykh-uslug/

Адвокат-online
Добавить комментарий