От мфц пришла смс о положительном решении на обращение

Проверка готовности документов в МФЦ 2019 | Способы

От мфц пришла смс о положительном решении на обращение

Проверить готовность документов в МФЦ можно по номеру обращения, указанному в расписке-уведомлении, которая выдается гражданину специалистом центра в результате приема документов.

Через интернет

Для этого нужно зайти на сайт МФЦ вашего региона и найти на главной странице соответствующую кнопку или пункт меню, возможные варианты:

  • «Проверить статус заявления»;
  • «Статус заявки»;
  • «Узнать статус дела»;
  • «Проверить статус дела» и пр.

Далее нужно зайти в данный пункт меню (нажать на кнопку) и внести требуемую информацию в соответствующие строки. При проверке статуса заявления в разных субъектах РФ количество запрашиваемых сведений может отличаться, например:

Московская область

Санкт-Петербург

Новосибирская область

Примечание: следует отметить, что проверка статуса заявления онлайн доступна не во всех регионах. Иногда пользователя автоматически «выбрасывает» на страницу «Единый телефон горячей линии».

В результате запроса пользователя информационная система может выдать следующие варианты*:

  • «дело на исполнении» – это значит, что обращение гражданина передано в госучреждение, ответственное за изготовление документа, но результат в МФЦ еще не поступил;
  • «дело исполнено» – дело закрыто с положительным результатом, т.е. готовый документ уже находится в Многофункциональном центре;
  • «дело закрыто с отказом» – результат отрицательный, заявитель может получить в МФЦ уведомление из госучреждения с указанием причины отказа.

*Примечание: в разных регионах формулировки ответов информационной системы на запрос пользователя могут отличаться.

Обратите внимание: в некоторых случаях МФЦ только принимает заявления от граждан, а выдают готовые документы организации, ответственные за их изготовление.

В таком случае специалист центра предупредит заявителя, что отслеживать готовность документа онлайн можно непосредственно на сайте конечной инстанции. Например: если речь идет о загранпаспорте, то узнать его готовность можно через сайт ГУВМ МВД РФ:

По телефону

Телефон местной горячей линии можно посмотреть на сайте вашего регионального МФЦ. Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.

Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»:

Москва8 495 777 77 77
Санкт-Петербург8 812 573 90 00
Новосибирск8 383 217 70 52
Екатеринбург8 800 770 74 00
Нижний Новгород8 831 422 37 21
Казань8 843 222 06 20
Челябинск8 351 211 08 92
Омск8 381 237 40 09
Самара8 846 205 78 26
Ростов-на-Дону8 863 282 55 55

Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:

  • 8 800 100 70 10;
  • 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию

Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.

Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

СМС-оповещение

В некоторых краевых и областных центрах, столицах республик, а также городах федерального значения запущена автоматическая рассылка СМС заявителям о результатах оказания госуслуги.

В данном случае дополнительных действий от гражданина не требуется, нужно просто подойти в отделение МФЦ за готовым документом после получения сообщения на мобильный телефон.

Личное обращение

В расписке-уведомлении обычно указывается ожидаемый срок готовности документации, который установлен административным регламентом и, как правило, строго соблюдается. По истечении данного срока можно просто подойти на прием в отделение МФЦ и получить на руки результат оказания услуги.

Примечание: в отдельных случаях срок готовности документов может быть увеличен (например: гражданин обратился в Многофункциональный центр не по месту постоянного проживания, и инстанциям требуется дополнительное время на пересылку документов).

Поэтому желательно перестраховаться и проверить готовность документов через интернет или по телефону до посещения отделения МФЦ.

Источник: https://MFC-spravka.ru/kak-proverit-gotovnost-dokumentov-v-mfc.html

Проверка готовности документов в МФЦ по номеру расписки

От мфц пришла смс о положительном решении на обращение

Проверка готовности документов в МФЦ по номеру расписки

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке Регистрационный номер находится слева, вверху расписки (выписки) о принятии документов, стоит учесть, что не все МФЦ имеют такую возможность проверки.

Введите в окно ниже номер обращения и нажмите кнопку «Проверить готовность», случае если Вас перебрасывает на страницу «Единый телефон горячей линии» свяжитесь по нему с сотрудником для решения вопроса (бесплатно) Услуга доступна круглосуточно, если возникают ошибки — попробуйте обновить страницу, затем снова ввести серийный номер обращения или позвонить в справочную службу.

Штат сотрудников — достаточный, поэтому на Ваш звонок ответят практически сразу, в крайнем случае, Вам придется несколько минут подождать ответа.

В результате система определяет, доступна ли услуга заявителю, и формирует конкретный перечень документов, которые заявитель должен подать для получения этой услуги.

Использование экспертной системы позволяет превратить процесс информирования в процесс консультирования, что помогает повысить качество обслуживания граждан и их удовлетворенность, а также снизить расходы на предоставление государственных и муниципальных услуг, поскольку после точной консультации гражданину для получения государственной или муниципальной услуги, вероятнее всего, понадобится всего два личных обращения в администрацию: первое — чтобы подать подготовленный пакет документов, а второе — чтобы получить услугу.На первом этапе консультирования специалист МФЦ определяет услугу, которую запросил заявитель.

Вопрос — ответ

Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.

Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»: Москва 8 495 777 77 77 Санкт-Петербург 8 812 573 90 00 Новосибирск 8 383 217 70 52 Екатеринбург 8 800 770 74 00 Нижний Новгород 8 831 422 37 21 Казань 8 843 222 06 20 Челябинск 8 351 211 08 92 Омск 8 381 237 40 09 Самара 8 846 205 78 26 Ростов-на-Дону 8 863 282 55 55 Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:

  • 8 800 100 70 10;
  • 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.

Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

Как проверить готовность документов в МФЦ

Основные процессы, автоматизированые в МФЦ, реализованы в системе в виде сценариев обслуживания заявителей. Далее описаны основные сценарии обслуживания заявителей в МФЦ.

Проверка готовности документов в МФЦ

Автоматизация обслуживания в МФЦ

Проверка состояния поданного в МФЦ заявления

Адресат заказа определяется автоматически в зависимости от варианта предоставляемой услуги.

Прием результата заказа После того как по делу был сформирован и отправлен адресату заказ, через некоторый промежуток времени должен быть получен результат запроса.

Результат заказа может быть промежуточным и содержать информацию, необходимую для формирования нового заказа.После заполнения всей необходимой информации по заказу специалисту доступен сценарий оповещения заявителя.

Оповещение заявителя Оповещение заявителя осуществляется в случае получения результата услуги, в случае получения отказа в услуге, а также в том случае, если выяснилось, что документы заявителя некорректны и требуют замены.В момент исполнения этого сценария специалисту доступна вся информация о текущей задаче оповещения.

С каждым днем число желающих получить государственные и муниципальные услуги через МФЦ растет. Связан спрос с тем, что оформление бумаг в многофункциональных центрах проводится быстро, здесь работают компетентные специалисты и отсутствуют очереди. Обращение в филиал экономит время и силы граждан.

  • 8 800 100 70 10;
  • 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.

Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

Основные процессы, автоматизированые в МФЦ, реализованы в системе в виде сценариев обслуживания заявителей. Далее описаны основные сценарии обслуживания заявителей в МФЦ.

Смс от DIT_MFC: По вашему заявлению принято решение — что это

Многие люди в последнее время получают странные, на первый взгляд, СМС: «По вашему заявлению […] было принято решение». Отправителем сообщений является организация DIT_MFC. Сегодня мы подробнее расскажем, что значат эти послания и почему они приходят именно вам.

Что это за сообщения?

Сам текст в особом анализе не нуждается. Это оповещение сигнализирует получателю о том, что было рассмотрено какое-либо из его заявлений, оставленных в одном из государственных учреждений. В SMS присутствует номер заявления, так что можно узнать, о каком именно документе идет речь.

В вашем случае вы получили уведомление от МФЦ. Для тех, кто не знает, это Многофункциональный Центр, предоставляющий государственные и муниципальные услуги населению. Данные организации создаются для того, чтобы наладить информационную логистику между государственными органами и населением.

Такие рассылки используются для информирования граждан о ходе рассмотрения документации любого типа (штрафах, судебных решениях, задолженностях). Например, к таким организациям относится сервис Мои документы.

МФЦ поможет быстрее обработать ваши документы

У каждого города есть свои отделения, которые имеют номер телефона, почту и прочую контактную информацию. Если у вас возник вопрос о пришедшем сообщении, то просто свяжитесь с региональным центром и уточните у оператора подробности. Преимуществ МФЦ достаточно много:

  • повышение качества услуг в обработке документов;
  • сокращение сроков рассмотрения заявлений;
  • избавление от очередей, электронные уведомления;
  • комфорт при взаимодействии.

Причина сообщения от DIT_MFC

Как и следует из текста, было принято решение. Это означает, что ваш документ был обработан и предоставлено заключение, либо подготовлена справка. Как правило, это означает, что можно идти и получать документацию.

Сервис «Мои документы»

Если же вы ничего не заказывали, то есть вероятность того, что оно пришло вам по ошибке. В редких случаях в рассылке возможны сбои, поэтому перед визитом в гос. учреждение рекомендуется связать с оператором и удостовериться в готовности. Чаще всего, речь идет о заявлениях следующего типа:

  1. Выдача или замена идентифицирующие документации, например, паспорт, загранпаспорт.
  2. Перепланировка жилья.
  3. Расторжение и заключение брака.
  4. Получение адреса.
  5. Выдача земли и помещений, Росеестр, согласование схем участков.
  6. Регистрация физических и юридических лиц.

Это далеко не полный перечень возможной документации, о которой говорится в оповещении.

Если sms от DIT_MFC пришло не по ошибке, то можно идти в региональное отделение МФЦ и получать на руки интересующий документ.

Следует помнить, что приставка DIT означает «Департамент информационных технологий» — это структура, которая предоставляет свои технологии и сервера для массовой рассылки сообщений.

Так, москвичам могут приходить sms от DIT_MOSLOG, а DIT_EMIAS напомнит о записи к врачу в поликлинике.

О правилах пользования порталом госуслуг читайте здесь:

Отделения Подать заявление Путешествие Физические лица

Источник: https://kabinet-gosuslugi.com/oformlenie/status-zajavlenija-v-mfc-prinjato-polozhitelnoe-p01.html

dit mfc пришла смс — что это такое?

От мфц пришла смс о положительном решении на обращение

В эпоху технологического прогресса, когда создаются множество приборов, обладающих искусственным интеллектом, человек как никогда становится более коммуникабельным.

Помимо телефонных разговоров с друзьями или родными, большую долю времени занимают звонки по работе, в различные сервисы и услуги.

И когда человек уже не справляется с объемом данных которые надо отправить или принять по работе или другим делам подключаются автоматические рассылки sms.

Самые частые уведомления, которые приходят на мобильные телефоны или смартфоны – сообщения от операторов мобильных услуг, либо предупреждения о погодных условиях от МЧС. Но есть служба, которая соединяет множество оповещений для систематизирования работы.

Также приходят сообщения от различных коротких номеров или странно подписанные. Одно из таких сообщений от DIT_MFC. такое — «По вашему заявлению […] было принято решение».

Что это за сообщение?

В объяснении сам текст не нуждается. Это оповещение говорит о том что, оставленное  в одной из государственной структуры, заявление было рассмотрено.

В электронном письме также указывается номер заявления, что помогает узнать о каком именно документе или заявлении идет речь.

Помимо оставленных заявлений, в этом сообщении может быть информация о переносе времени рассмотрения или отказ предоставление услуги из-за нехватки документов.

DIT_MFC в расшифровке получается следующее: DIT — Департамент информационных технологий, MFC — Многофункциональный центр. Многофункциональный центр существует для того, чтобы наладить информационное сообщение между государственными структурами и людьми, которые ими пользуются. Эти рассылки информируют население о ходе рассмотрения документаций таких типов:

  • Штрафы
  • Судебные решения
  • Задолженности
  • Готовность идентифицирующей личность документации
  • Переносе приема врача
  • Даты выплаты пособий\пенсий\заработной платы
  • Отмене или переносе авиарейса

Департамент информационных технологий — орган исполнительной власти, выполняющий обязанности за создание и использование информационных систем.

На данный момент МФЦ располагает возможностью предоставлением более 150 видов услуг. И помогает оформить более 250 видов документаций по всей стране.

В таких центрах, несмотря на автоматизированность работы, сидят сотрудники, которые объясняют куда нужно идти человеку для того, чтобы сохранить свое время и сразу сориентироваться. Или размещают карты указатели при входе.

Так как при постоянном расширении видов оказываемых услуг найти нужное место или информацию становится все сложнее. В планах переименовать МФЦ в «Мои документы» для более легкого понимания задачи структуры для населения.

С помощью этой системы можно узнать о состоянии документа или заказать услугу:

  • Выдача или замена паспорта\загранпаспорта
  • Документы о заключении или расторжении брака
  • Получение адреса
  • Регистрация физических или юридических лиц и т.д.

ДИТ (Департамент информационных технологий) также может информировать о пробках, различных праздничных маршрутах, погоде. В общем, собирает всю информацию в единую сеть для облегчения доступа к ней.

Как можно проверить состояние документа

Через интернет:

На сайте МФЦ по текущему региону на главной странице есть следующие пункты:

  • Проверить статус заявления
  • Узнать статус дела
  • Статус заявки и пр.

На каждом из пунктов, в зависимости от выбора, надо будет ввести требуемую информацию для распознавания дела или документа.

Через онлайн-чат

Можно проверить и узнать подробную информацию через онлайн-консультанта. Что даст более полную и точную информацию, если нет возможности тратить время на поиск документации на сайте вручную.

Через личное обращение

В уведомлении указывается примерный срок готовности заявки или документа установленный административным регламентом. По истечении даты готовности можно обратиться в отдел МФЦ и получить готовый результат.

Разница в сроках может зависеть от сложности документации либо от вспомогательных данных: расхождение между заявленными идентификационными документами (водительские права, паспорт и т. д.) и теми что на руках. Также срок будет увеличен, если обратиться не по месту прописки и для начала работы надо будет ждать, когда нужная документация придет из другого отделения.

Если заказчика не удовлетворяют либо отвлекают постоянные sms от такого оповещения можно отказаться.

Иные направления DIT

Помимо Многофункционального центра, есть и другие направления:

Ресурс «Наш город» который предоставляет информацию о готовящихся работах в сфере «ЖКХ» или решении ежедневных проблем, таких как ямы на дороге, уборка снега и мусора.

Портал «Окно в город». На нем собраны все ближайшие мероприятия, которые будут происходить в городе. От театральных постановок до праздничных концертов.

Также с помощью этого портала можно подключиться к камерам наблюдения для того, чтобы оценить происходящее на основных городских площадках и количества людей, которые принимают в нем участие.

Чтобы заранее знать будет ли посещение таких мероприятий комфортным.

Портал «Автокод». Ресурс для владельцев или будущих владельцев автомобилей. В нем собрана информация по авторынку, текущая информация о размерах штрафов. Информация о том, где можно зарегистрировать автомобиль или получить водительское удостоверение.

А также справочные ресурсы, электронные атласы города, универсальные электронные карты, медицинская система.

Медицинские сообщение имеют свое собственное название в sms – оповещениях. DIT_EMIAC. Так как медицинское направление самое большое и требующее специфических знаний.

Источник: https://list-name.ru/sms/dit-mfc-sms.html

От мфц пришла смс о положительном решении на обращение

От мфц пришла смс о положительном решении на обращение

С помощью этой комбинации цифр соискатель сможет узнать, готовы ли документы в МФЦ. По регистрационному номеру удастся проверить, на какой стадии готовности находится:

  1. .
  2. ;
  3. ;
  4. ;
  5. ;
  6. ;
  7. ;
  8. ;
  9. ;
  10. ;
  11. ;
  12. ;
  13. ;
  14. ;
  15. ;
  16. ;
  17. ;
  18. ;
  19. ;
  20. ;
  21. ;
  22. ;
  23. ;

МФЦ отличает гибкий график работы, а филиалы расположены во всех уголках РФ. Сотрудники помогают с оформлением заявок.

В отделениях установлены терминалы, с помощью которых удобно оплатить госпошлину. Такие центры не только облегчают задачу перед гражданами, но и снимают нагрузку по проверке и идентификации данных с государственных органов.

Смс от mfc по вашему заявлению

готовый документ уже находится в Многофункциональном центре; «дело закрыто с отказом» – результат отрицательный, заявитель может получить в МФЦ уведомление из госучреждения с указанием причины отказа.

Например: если речь идет о загранпаспорте, то узнать его готовность можно через сайт ГУВМ МВД РФ: Телефон местной горячей линии можно посмотреть на сайте вашего регионального МФЦ. Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.

Рассмотрение заявлений о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала

В 2019 году владелец сертификата может распорядиться частично или полностью суммой 453 026 рублей по следующим направлениям:

  • Получение образования ребенком.
  • Приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей инвалидов, путем компенсации затрат на приобретение таких товаров и услуг.
  • Улучшение жилищных условий.
  • Получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка с 01.01.2019.
  • Формирование накопительной части трудовой пенсии для женщин.

Подробнее о целях использования материнского капитала см. . Дополнительную информацию по данной государственной услуге также можно найти на (далее — ПФР). Вы также можете обратиться в центр консультирования ПФР по бесплатному телефону 8 (800) 510‑55‑55.

dit mfc пришла смс — что это такое?

Это оповещение говорит о том что, оставленное в одной из государственной структуры, заявление было рассмотрено. В электронном письме также указывается номер заявления, что помогает узнать о каком именно документе или заявлении идет речь.

Эти рассылки информируют население о ходе рассмотрения документаций таких типов: Штрафы Судебные решения Задолженности Готовность идентифицирующей личность документации Переносе приема врача

sovetnik36.ru

Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»: Москва 8 495 777 77 77 Санкт-Петербург 8 812 573 90 00 Новосибирск 8 383 217 70 52 Екатеринбург 8 800 770 74 00 Нижний Новгород 8 831 422 37 21 Казань 8 843 222 06 20 Челябинск 8 351 211 08 92 Омск 8 381 237 40 09 Самара 8 846 205 78 26 Ростов-на-Дону 8 863 282 55 55 Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:

  1. 8 800 100 70 10;
  2. 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ. Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

Основные процессы, автоматизированые в МФЦ, реализованы в системе в виде сценариев обслуживания заявителей.

Далее описаны основные сценарии обслуживания заявителей в МФЦ. Важно Идентификация

Готовую социальную карту получают в образовательной организации.

Обучающиеся в государственных образовательных организациях, не подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных или частных образовательных организациях по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также учащиеся иностранные граждане – подают заявление о выдаче социальной карты учащегося в любом центре госуслуг «Мои Документы» города Москвы; Иностранные граждане, лица без гражданства, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования, подают заявление о выдаче социальной карты студента в любом госуслуг «Мои Документы» города Москвы.

Положительное решение поступило в мфц – Выдача акта освидетельствования проведения работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного) капитала

Например, к таким организациям относится сервис Мои документы.

МФЦ поможет быстрее обработать ваши документыУ каждого города есть свои отделения, которые имеют номер телефона, почту и прочую контактную информацию. Если у вас возник вопрос о пришедшем сообщении, то просто свяжитесь с региональным центром и уточните у оператора подробности.

Преимуществ МФЦ достаточно много:

  1. повышение качества услуг в обработке документов;
  2. избавление от очередей, электронные уведомления;
  3. сокращение сроков рассмотрения заявлений;
  4. комфорт при взаимодействии.

Как и следует из текста, было принято решение. Это означает, что ваш документ был обработан и предоставлено заключение, либо подготовлена справка.

Как правило, это означает, что можно идти и получать документацию.Сервис

Смс от DIT_MFC: По вашему заявлению принято решение – что это

Например, к таким организациям относится сервис . У каждого города есть свои отделения, которые имеют номер телефона, почту и прочую контактную информацию.

Преимуществ МФЦ достаточно много:

  1. избавление от очередей, электронные уведомления;
  2. сокращение сроков рассмотрения заявлений;
  3. комфорт при взаимодействии.
  4. повышение качества услуг в обработке документов;

Как и следует из текста, было принято решение. Это означает, что ваш документ был обработан и предоставлено заключение, либо подготовлена справка.

Как правило, это означает, что можно идти и получать документацию. Если же вы ничего не заказывали, то есть вероятность того, что оно пришло вам по ошибке. В редких случаях в рассылке возможны сбои, поэтому перед визитом в гос.

Смс от mfc по вашему заявлению

От мфц пришла смс о положительном решении на обращение

Проверить готовность документов в МФЦ можно по номеру обращения, указанному в расписке-уведомлении, которая выдается гражданину специалистом центра в результате приема документов.

Московские МФЦ будут уведомлять о готовности документов по sms

С 1 августа во всех многофункциональных центрах Москвы, в качестве эксперимента, появится новый сервис. Жителям, подавшим документы на выполнение госуслуг, сообщат об их готовности с помощью SMS-сообщений или по электронной почте. Например, в рамках пилотного проекта москвичей поставят в известность о разрешениях на парковку для резидентов, многодетных семей и инвалидов.

В многофункциональном центре предоставления государственных услуг «Восточное Дегунино», также как и во многих других, талончики электронной очереди на входе теперь выдаются улыбчивыми сотрудниками.

Московские МФЦ предоставляют более 150 услуг и оформляют почти 250 видов документов. От загранпаспортов и прав собственности на недвижимость до субсидий и охотничьих билетов.

Среднее количество окон приема — 39.

Сотрудник на входе как раз и нужен для того, чтобы сориентировать человека и сэкономить его время. Еще одна новинка — напольная и подпотолочная навигация. Она наглядно показывает куда идти.

Впервые в России столичные многофункциональные центры перешли на «семидневку». Теперь получить необходимые услуги можно с понедельника по воскресенье с 8 утра до 8 вечера.

Помимо удобной для посетителей организации собственного труда, руководство МФЦ немало внимания уделяет и такой работе с населением, которая, кажется, и не входит в их прямые обязанности.

На базе некоторых центров организованы курсы компьютерной грамотности, проходят выставки и мастер-классы домашних ремесел и рукоделия для всех желающих жителей района.

Чтобы понять, чего именно хочет потребитель их услуг, в начале лета столичные МФЦ запустили проект «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». Жители города могут озвучить свои идеи по улучшению работы. Уже поступило более 3,5 тысяч дельных предложений.

Например, о предварительной записи на прием, об экспресс-обслуживании на платной основе, возможности оценки качества услуг. В Восточном Дегунине последнее предложение уже реализовано. У каждого окна специальный прибор. Нажал на одну из трех кнопок и автоматически оставил свой отзыв.

О своей работе те, кто по долгу службы имеет дело в основном с сухими документальными данными, говорят чуть ли не стихами.

«У нас есть миссия. Очень важная миссия. Мы создаем новую философию присутственного места. Мы от казённого учреждения приходим к месту, в котором к жителю правительство поворачивается лицом и делает так, чтобы эту услугу получать было удобно. Чтобы эти барьеры, которые существовали много лет, чтобы они плавились», — объясняет директор ГБУ «МФЦ города Москвы» Елена Громова

Себя руководство таких центров называет чиновниками нового типа, наизусть вызубрившими фразу «клиент всегда прав». Кстати, в этом году столичные офисы оказания госулуг будут переходить на работу под единым федеральным названием «Мои документы». Оно более понятно жителям, чем аббревиатура — МФЦ. Еще один шаг навстречу населению.

Лилия Попова, Александра Селиверстова, Александр Савин, «ТВ Центр».

m.tvc.ru

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке

Регистрационный номер находится слева, вверху расписки (выписки) о принятии документов, стоит учесть, что не все МФЦ имеют такую возможность проверки.

Услуга доступна круглосуточно, если возникают ошибки – попробуйте обновить страницу, затем снова ввести серийный номер обращения или позвонить в справочную службу.

Штат сотрудников – достаточный, поэтому на Ваш звонок ответят практически сразу, в крайнем случае, Вам придется несколько минут подождать ответа.

Другие способы проверки

В некоторых случаях, например когда отсутствует доступ к интернету, будет проще позвонить и проверить состояние документов по телефону горячей линии 88005505030‬‭‬.

Кроме того, во многих отделениях МФЦ Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов России доступно смс оповещение о готовности документов, наличие услуги уточняйте у оператора.

Что можно проверить

Как видите проверить в МФЦ готовность документов – легко и просто, для этого не надо тратить время на очередную поездку в офис, онлайн или по телефону вы можете отследить:

Как подать документы в МФЦ

В МФЦ действует принцип «единого окна», то есть все вопросы, которые Вам необходимо будет решить, можно обсудить с одним специалистом.

Для того, чтобы попасть на прием, Вам необходимо просто выбрать наиболее удобный вариант расположения МФЦ, а затем через контакты уточнить есть ли возможность предварительной записи.

Если такой вариант возможен, то запишитесь на любой день и удобное время. В некоторых МФЦ нет такой услуги. Однако, это не сильно ухудшает качество и сервис обслуживания. В таком случае, необходимо приехать в центр и взять талон на электронную очередь у администратора.

Базовая идея создания МФЦ — это не только экономия времени и средств, а также разгрузка специфических учреждений, которые ранее занимались предоставлениям услуг для граждан. График работы МФЦ – удобный и гибкий, все центры начинают свою работу с утра, а заканчивают поздним вечером.

На нашем сайты вы можете заранее ознакомиться с перечнем услуг, которые предоставляют большинство МФЦ и списком необходимых документов, которые следует собрать заранее перед тем, как Вы попадете на прием. Важно собрать все документы правильно, чтобы завершить процедуру вовремя.

Если нужны ксерокопии, их можно сделать непосредственно в МФЦ, поскольку он оснащен оборудованием по последнему слову техники.

Кроме того, довольно часто для получения некоторых справок, нужно оплатить государственную пошлину. Это можно произвести в терминале, который так же находится на территории центра.

Когда Ваш номер очереди высветиться на табло, Вы попадаете на прием к вежливому и толерантному специалисту, он проверит, все ли документы Вы собрали, а также — правильность и грамотность заполнения заявлений.

После проверки будет выдана расписка, с отметкой о принятии документов, а также — примерные сроки когда можно забрать готовые экземпляры.

mfc-list.info

Мамлайф — приложение для соврeменных мам

Девочки ура ура))одобрили субсидию??ещё и так быстро за 10 дней,видимо к выборам готовятся ?мы на шажочек ближе к своей квартирке??

В приложении Вы сможете просмотреть все фотографии этой записи, а также прокомментировать и почитать другие посты автора

Источник: https://new-advocat.ru/sms-ot-mfc-po-vashemu-zajavleniju/

Проверка готовности документов в МФЦ

От мфц пришла смс о положительном решении на обращение

‭Сегодня многие россияне предпочитают заказывать справки, менять паспорта и оформлять прочие документы, обращаясь в многофункциональные центры, работающие в различных регионах страны. Визит в эту государственную структуру позволяет получить услугу в одном месте, а не тратить время на посещение других инстанций.

Принцип единого окна, действующий в МФЦ, полностью исключает необходимость общения заявителя в иные структуры. После отправки запроса, граждане могут отслеживать статус, оперативно узнавая об изменениях, включая готовность документов. Соответствующую проверку можно произвести несколькими способами, о которых мы расскажем далее.

Онлайн проверка по номеру обращения в расписке

Как уже упоминалось ранее, номер, по которому можно узнать о готовности документов, располагается в верхней части расписки, выданной МФЦ, а именно в верхнем левом углу. Сегодня многие центры позволяют произвести проверку состояния, воспользовавшись специальным сервисом на сайте организации.

Чтобы проверить готовность документов в МФЦ нужно ввести номер, присвоенный обращению, в соответствующем поле и отправить запрос в обработку, нажав на кнопку . В течение нескольких секунд система отобразит результаты или автоматически отправит посетителя на страницу сайта, где указан номер горячей линии.

Причиной ошибки чаще всего является отсутствием данной услуги в том отделении МФЦ, где производилась подача документов. Для получения точной информации необходимо позвонить по бесплатному номеру и решить проблему через оператора. В некоторых случаях устранить неполадки помогает обновление страницы. Если этого не произошло, обратитесь в справочную службу.

Проверка готовности документов другими способами

Если онлайн-проверка недоступна в Вашем регионе, или указанный вариант нельзя использовать из-за отсутствия доступа к сети интернет, узнать о статусе заявки можно по номеру 8 800 550 5030. Оператор проверит состояние обращения и сообщит его Вам.

Помимо всего прочего, во многих регионах РФ уже запущена услуга SMS-оповещения. Как только документы будут готовы, на мобильный номер заявителя поступит соответствующее оповещение. О наличии услуги в Вашем городе, можно узнать у оператора.

Какие документы можно проверить?

Учитывая всё вышеизложенное, можно с уверенностью сказать, что проверить статус заявки достаточно просто. Для получения информации не нужно тратить время на визит в МФЦ. При помощи онлайн-запроса или обычного телефонного звонка, Вы проверите готовность следующих документов:

Адвокат-online
Добавить комментарий