Отключение электроэнергии за долги, если УК не платит поставщику

Вс разъяснил, при каких условиях энергетики могут отключить свет за долги

Отключение электроэнергии за долги, если УК не платит поставщику

Как правильно и по закону сообщить должнику о том, что ему отказано в коммунальной услуге? Вот такой необычный спор вынужден был разрешать Верховный суд РФ.

Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света. И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ.

Проблема долгов по ЖКХ – одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне. По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов – это долги населения. Остальное накопили управляющие компании.

И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.

В ЖКХ появятся новые онлайн-сервисы

Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд.

Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал.

Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.

Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света. Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.

Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взгляд

В нашем случае такое письмо “счастья” адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное – по мнению Верховного суда РФ, это “не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги”.

Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя. Подчеркнем – неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.

Услуги ЖКХ можно будет оплатить на кассе магазина

Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу.

А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили “без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток”.

Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.

Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном “ограничении режима потребления электрической энергии”. Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.

Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.

“Ограничение режима потребления электрической энергии” – проще говоря, отключение света – произошло12 сентября .

Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики “не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения” о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.

А отсюда вывод – значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.

Следующая же инстанция – апелляционный суд, – напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.

1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или “иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю”.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет – незаконное.

Названы регионы с самой дорогой коммуналкой

Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона “О защите прав потребителей”. А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.

Еще один важный момент – пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления.

Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.

Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.

Источник: https://rg.ru/2019/09/23/vs-raziasnil-pri-kakih-usloviiah-energetiki-mogut-otkliuchit-svet-za-dolgi.html

Отключили свет за неуплату что делать как подключить

Отключение электроэнергии за долги, если УК не платит поставщику

   Оплата коммунальных счетов является обязанностью каждого гражданина. Бывает такое, что по каким-то причинам люди перестают платить, и управляющая компания накладывает ограничения или вовсе прекращает подачу бытовых услуг.

Такие ситуации нередко возникают с электроэнергией.

Так если отключили свет за неуплату, что делать, как подключить? Следует понимать, если отключили подачу электроэнергии, то сумма задолженности  составляет какую-то сумму, превышающую допустимый порог.

Закон об отключении электричества за неуплату

   Могут ли отключить свет за неуплату управляющие компании? Да, это законно, при неоплате должником электроэнергии более 3 месяцев. Чаще применяется мера начисления штрафов. В таком случае даже можно выселить жильца, если он занимает площадь на основании договора социального найма.

 Управляющая компания может ограничить подачу электроэнергии за неуплату, предварительно оповестив жильца. Но, могут сделать исключения, предусмотренные законодательством, в случае:

  • Аварии или если существует вероятность, что она возникнет;
  • Чрезвычайной ситуации;
  • Незаконного подключения к общей сети;
  • Использовании приборов и машин недопустимой мощности и ведущих к превышению напряжения;
  • Указания ответственных органов об невозможности пользования сетью.

   В таких ситуациях организация вправе прекратить подачу без уведомления жильца, имеющего долг по квартплате.

 В случае неправомерной приостановки без оповещения, нарушителей можно привлечь к ответственности по статье 330 Уголовного кодекса «Самоуправство» с наложением штрафа, что защищает права потребителей.

Кто может отключать электричество

«Имеет ли право управляющая компания отключить электроэнергию за долги?» — остаётся очень актуальным а наше время.

  Управляющая компания осуществляет контроль за своевременной оплатой счетов. Эти органы имеют право прекратить подачу электричества, но обязаны придерживаться установленных мер:

  • При занесении жильца в список неплательщиков управляющие компании, ЖКХ, ЖКУ должны опираться не на данные счетчиков, а на отсутствие платежей в течение 3 месяцев, равные по сумме средним показателям потребления;
  • Обязательно письменное уведомление собственника с отметкой и подписью, что он ознакомлен;
  • Жилец обязан в течение тридцати дней погасить задолженность или хотя бы ее часть;
  • Если от собственника не поступило оплаты, организация отправляет уведомление повторно, а через 3 суток могут прекратить подачу света.

  Если эти условия не соблюдены, а электричество отключили, жилец вправе подать на управляющую компанию заявление в суд.

По каким причинам могут отключить электричество

  Жилищно-коммунальные хозяйства могут прекратить подачу электричества полностью или частично. Чтобы собственники знали, имеют ли право отключить свет за неуплату, они должны обладать необходимой информацией. Для отключения электроэнергии должны быть основания, к ним относятся:

  • Если между компанией, выполняющей функцию поставщика, и собственником было оформлено соответствующее соглашение;
  • В случае несоответствия действий потребителя условиям поставщика (неуплата, незаконный способ потребления электроэнергии);
  • Несоблюдение мер безопасного использования электричества, по указанию Роспотребнадзора;
  • Аварии. В такой ситуации может быть уведомление только средствами массовой информации, зачастую, после отключения света;
  • Плановые работы по ремонту и профилактике, о которых было известно заранее;
  • Задолженность перед управляющей компанией, присоблюдении установленных мер. При какой сумме задолженности отключают электроэнергию, информируют посредством письменного уведомления.

  Потребители, которые по каким-то причинам не смогли оплатить счёт за электричество, должны знать, могут ли управляющие компании отключить свет за неуплату коммунальных услуг.

  Предупреждение жильца о возможном предстоящем отключении света может быть выполнено несколькими способами:

  • Вручение уведомления лично в руки;
  • Отправив заказное письмо;
  • Сообщение в платёжном поручении;
  • Звонок по телефону;
  • Письмом, отправленным на электронную почту;
  • Уведомлением в личном кабинете.

  При прекращении подачи электроэнергии конкретному лицу, остальные потребители, живущие в этом доме, не должны испытывать проблем с отключением света без предупреждения. Располагая такой информацией, собственник знает, что делать, если отключили свет за неуплату.

Незаконное отключение электроэнергии

   Прекращение подачи электричества подразумевает направленное действие на задолжника с целью призвать его внести оплату. Неоплаченные счета несут угрозу для местного бюджета и экономики.

Управляющие компании вправе принять меры к неплательщикам посредством отключения электроэнергии, но делать это они должны по установленным правилам.

Законом установлено, что прекращение подачи электричества должно осуществляться путем предварительного уведомления.

   В случае неправомерного отключения света управляющей компанией, даже лица, имеющие задолженность, имеют право на защиту.     Неплательщики могут подать исковое заявление и заявить о нарушении своих прав, в таких ситуациях свет могут подключить до уплаты задолженности.

Категории граждан, которым не имеют права отключать свет за долги

  При имеющейся задолженности за электричество поставщик имеет право отключить свет дистанционно. Этот процесс происходит в установленном порядке. Тем не менее, есть такие условия, при каких управляющая организация не имеет права опломбировать счётчик, даже при соблюдении указанных действий. Это актуально для некоторых категорий лиц:

  • Имеющих инвалидность;
  • Ветеранов;
  • Женщин, находящихся в состоянии беременности;
  • Дети несовершеннолетнего возраста.

  Эти категории граждан могут подтвердить право на пользование источником электроснабжения при предоставлении необходимых документов в организацию.

При этом льготник должен иметь право собственности на жилое помещение либо входить в состав членов семьи и быть зарегистрированным по адресу отключения.

Если документы не были вовремя переданы в управляющую компанию, свет отключат, и подключить можно, обратившись в организацию и написав установленное заявление.

Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребёнок

  Финансовое положение многих граждан России на данный момент не отличается стабильностью. Возникающие события могут существенно ударить по семейному бюджету и бывают ситуации, в которых собственник не в силах оплатить счета за электроэнергию. Жильцов интересует, в каких случаях могут отключить свет.

Одним из событий, приводящих к нестабильности материального положения, может быть рождение ребёнка. Расходы увеличиваются, а доход брать неоткуда. Это приводит к образованию долгов, в том числе и за электричество.

В таком случае управление коммунальными услугами может отключить электроэнергию, невзирая на то, что в квартире или частном доме проживает несовершеннолетний.

При этом собственник должен быть уведомлен соответствующим образом, если этого не сделали, поставщик не имеет права расторгнуть договор в одностороннем порядке. Если управляющая компания соблюдает установленные законом правила, отключение света правомерно.

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату других коммунальных услуг

  Согласно статье 153 жилищного кодекса «Отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг», жильцы обязаны оплачивать коммунальные услуги, оплата должна выполняться в установленные сроки.

Существуют ограничения для жилого и нежилого помещения. В нежилом помещении возможно отключение электроэнергии за неуплату любой другой коммунальной услуги. В квартире или частном доме незаконно полное отключение холодной воды и отопления, возможно лишь ограничить подачу. Все остальные услуги можно отключить полностью.

   При возникающих спорах такого рода окончательное решение выносится в судебном порядке. Значимым обстоятельством может являться и человеческий фактор, и возможности самого неплательщика. Если собственник аккуратно оплачивает счета только на электроэнергию, при этом игнорируя остальные коммунальные платежи, организация не вправе прекратить подачу электричества.

   Каждый случай может носить индивидуальный характер, но, в целом, всегда можно найти выход. Например, оформить рассрочку или договориться с организацией о решении вопроса без суда. Если уж невозможно обойтись без судебного разбирательства, то и там можно побороться за свои права.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

  Законодательством установлен порядок прекращения подачи электричества за неуплату. Неплательщик должен знать, при каком долге могут отключить свет: задолженность достигла размера более двух месячных размеров платежей. Порядок включает следующие этапы:

  • Управляющая компания уведомила в соответствующим образом собственника о прекращении подачи электроэнергии;
  • Выслано повторное уведомление через 20 дней в случае игноривания оплаты жильцом;
  • Отключают свет через 3 дня.

Отключение электроэнергии юридическим лицам

    К юридическим лицам при неоплате счетов электроэнергии могут применять следующие меры:

  • Частичная или полная остановка подачи электричества при уведомлении надлежащим образом. При этом потребитель сам ограничивает процесс подачи и несёт ответственность перед другими лицами, на которые имело влияние отключение света;
  • Организация имеет право взыскать с юридического лица денежную компенсацию.

     Ограниченный режим пользования ресурсом вводится при нарушении сроков оплаты, несоответствующем исполнении обязанностей по передаче электроэнергии. Уведомление должно быть выслано в срок до 10 дней до даты исполнения указанных мер.

Возобновление подачи электричества

    Если собственнику отключили свет за неуплату, нужно обратиться в управляющую компанию и узнать, что делать, чтобы вернуть свет в помещение. Если жилец имеет трудности финансового плана, ему могут предоставить рассрочку на оплату долга. Подключение электроэнергии после отключения управляющей компанией за неуплату выполняется путем снятия пломб со счётчиков.

Куда обращаться для подключения

   После погашения задолженности нужно обратиться в Энергосбыт и получить справку, с ней уже можно идти в управляющую компанию и писать заявление. Возобновят подачу электричества в течение двух дней.

Нужно ли платить за подключение

   После принятия заявления на подключение света управляющей компанией, нужно оплатить 1000 рублей. Точную дату сообщат сразу же.

Самовольное подключение и ответственность за него

    Если пользователь решил подключить свет незаконным способом, это расценивается как хищение энергетических ресурсов и карается органами исполнительной власти РФ.

Самовольным могут признать:

  • Подключение без соответствующего разрешения;
  • Любые действия, нарушающие правильную работу счётчиков в квартире или частном доме;
  • Использование неисправных приборов учёта.

    Самовольное подсоединение рассматривается как тяжёлое правонарушение, за неуплату при пользовании ресурсом привлекут к ответственности через суд. Это может быть административная или уголовная мера, также нарушителя обязуют оплатить штраф.

    Если выключили электричество за незаконное пользование, уйти от ответственности невозможно. При смягчающих обстоятельствах можно лишь переквалифицировать правонарушение.

Что делать, если отключение произошло без предупреждения

      Первым делом нужно обратиться в управляющую компанию и объяснить ситуацию — что отключение подачи электричества прошло незаконно и попробовать решить проблему мирным путём.

Если работники службы коммунальных услуг никак не реагируют, надо составить официальное обращение, срок рассмотрения составляет до 30 дней.

Для ускорения процесса рассмотрения заявления можно обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и другие органы власти.

Управляющую компанию накажут по статье «Самоуправство» и возобновят подачу электроэнергии. В случае имеющихся оснований для отключения электричества за неуплату, управляющая компания снова отключит его, только уже законным способом.

Чего ни в коем случае нельзя делать

   При отключении света многие пользователи начинают пытаться своими силами подключить электричество. Недопустимые действия:

  • Самому пытаться подключить свет в щитке, тем самым подвергая свою жизнь опасности. За самоуправство придется ещё и заплатить штраф;
  • Самостоятельно снимать пломбу со счётчика. Это действие также противозаконно;
  • Подключать к соседской розетке перемычку, даже если сосед не против.

   Чтобы избежать неприятных ситуаций с отключением коммунальных услуг, лучше всего вовремя оплачивать счета. Известно, что проще предотвратить, чем исправлять возникшие проблемы. Учитывая, что УК может отключать свет за неуплату, собственники должны следить за оплатой и не накапливать долги. После погашения долга подключение электроэнергии будет выполнено по письменному заявлению жильца.

Источник: https://upravdomik.ru/zhkh/otklyuchili-svet-za-neuplatu-chto-delat-kak-podklyuchit.html

Законно ли отключить электричество за долги?

Отключение электроэнергии за долги, если УК не платит поставщику

Владимир Смирнов/ТАСС

Согласно нормам Гражданского кодекса, энергосбытовые организации не могут в одностороннем порядке расторгать договор с физическими лицами. Проще говоря, прежде чем вам «отрезать провода», коммунальщики обязаны заручиться вашим согласием.

Но у них другая точка зрения. Вернее, они апеллируют не к закону, а к подзаконным актам, которые разрешают за задолженность более чем за два месяца «приостановить» подачу электроэнергии.

Как возникла эта правовая коллизия, выясняла «Парламентская газета».

Просто взять и отключить нельзя

Читайте по теме В 2018 году, по данным Центра финансовых расчётов, задолженность потребителей на розничном рынке электроэнергии составила 269 миллиардов рублей. Это почти на 20 процентов больше чем в прошлом году, причём 19 процентов от этой суммы составляют долги населения.

Энергосбытовые компании бьют тревогу: многие граждане не платят за электричество по несколько лет. Как их заставить рассчитаться с долгами? Правильно — отключить электричество, что происходит сплошь и рядом.

Однако статья 546 Гражданского кодекса прямо указывает: перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создаёт угрозу жизни и безопасности граждан. Это значит, что выяснять отношения с неплательщиком энергосбытовая компания должна в суде, не прекращая при этом выполнять условия договора.

Тем не менее соответствующее постановление Правительства и другие подзаконные акты наделяют поставщика правом приостановить подачу электроэнергии в случае «неполной оплаты потребителем коммунальной услуги».

Под этой формулировкой  понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы, подтвердил «Парламентской газете» председатель Комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ, строительству и дорогам Игорь Шпектор.

Чаще всего сотрудники ресурсоснабжающей компании отключают свет в квартире и опломбируют оборудование, чтобы должник не мог подключиться к электросети.

По установленному подзаконными актами регламенту сначала энергосбытовая компания должна предупредить неплательщика о необходимости погасить задолженность при помощи письменного уведомления (за получение которого нужно будет расписаться) или заказным письмом (через почту, с отчётом о вручении). После этого у должника есть 20 дней, чтобы оплатить долг. В это время поставщик (опять же согласно подзаконным актам) имеет право ограничить подачу света в квартиру неплательщика. Однако этим правом организации пользуются крайне редко. «Далеко не во всех домах есть техническая возможность приостановить подачу электроэнергии в квартиру должника», — уточнил глава комиссии ОП РФ. Поэтому чаще всего сотрудники ресурсоснабжающей компании отключают свет в квартире и опломбируют оборудование, чтобы должник не мог подключиться к электросети.

Противоречие нужно устранять

«У Гражданского кодекса безусловный приоритет над подзаконными актами, следовательно, отключение света в квартирах должников без их согласия противозаконно», — считает первый замглавы Комитета Государственной Думы по государственному строительству и законодательству Михаил Емельянов. Исправлять сложившуюся ситуацию, по его мнению, необходимо на законодательном уровне, исключив из подзаконных актов нормы, которые противоречат закону. Читайте по теме

Первый заместитель председателя Комитета Госдумы по энергетике Игорь Ананских согласен с коллегой по палате в том, что апеллировать в решении этой ситуации следует к нормам Гражданского кодекса.

«Потребитель в итоге выиграет суд, но на это уйдёт несколько месяцев, в течение которых он будет сидеть без света, так как энергокомпании руководствуются постановлением Правительства», — констатировал парламентарий.

Замглавы Комитета Совета Федерации по экономической политике, председатель Центрального совета Объединения потребителей России Вячеслав Тимченко, в свою очередь, указал на лазейку, которую используют энергосбытовые компании, чтобы вынудить должников к погашению задолженности.

«В соглашении, которое заключается между потребителем и поставщиком, могут заранее оговариваться условия расторжения договора о пользовании электроэнергией», — уточнил сенатор. Таким образом, если в соглашении  прописано, что неуплата за электричество является основанием для его отключения, это как бы уже не  противоречит Гражданскому  кодексу.

  Ведь компания заранее получила разрешение у гражданина, что отключит ему услугу, если он не будет за неё платить.

Однако в Госдуме считают, что у нормы ГК, согласно которой в квартире гражданина нельзя отключить свет, не может быть разночтений. «Это слишком вольная трактовка Гражданского кодекса», — прокомментировал инициативу энергокомпаний Михаил Емельянов.

В соглашении, которое заключается между потребителем и поставщиком, могут заранее оговариваться условия расторжения договора о пользовании электроэнергией.

В свою очередь, Игорь Ананских отмечает, что пока не устранена коллизия, важно сократить время, в течение которого гражданин останется без света. Ведь такие дела обычно рассматриваются судами двух инстанций.

Одним словом, у каждого неплательщика в случае, если ему отключат электричество, есть шанс выиграть дело в суде и добиться возобновления услуги в полном объёме. Но на это уйдёт не один месяц. Во время осенней сессии депутаты Госдумы постараются законодательно решить этот вопрос. А пока они советуют гражданам не дожидаться судебных повесток и оплачивать коммунальные услуги в срок.

Как сэкономить деньги и нервы при оплате за свет

  • Заключить прямой договор с энергосбытовой организацией. Это стало возможным после вступления в 2018 году поправок в Жилищный кодекс. Таким образом, платежи будут  поступать в организацию, минуя посредника в виде управляющей компании. В случае если прямой платёж не был заключён, а  деньги до поставщика электроэнергии не дошли именно из-за действий управляющей компании, жильцы многоквартирного дома вправе требовать от компании не только компенсацию убытков, но и морального ущерба.
  • В случае если вы уезжаете надолго, лучше внести платёж за несколько месяцев вперёд, исходя из нормативов по счётчику. Если у вас нет возможности  оплатить аванс, оставьте в отделении энергосбыта заявление, где указан период отсутствия и примерный срок погашения задолженности. 

Источник: https://www.pnp.ru/social/zakonno-li-otklyuchit-elektrichestvo-za-dolgi.html

За что коммунальщики смогут отключать людям газ, воду и электроэнергию

Отключение электроэнергии за долги, если УК не платит поставщику

С 1 мая 2019 года вступают в силу все нормы нового Закона «О жилищно-коммунальных услугах».

В частности, поставщики газа, отопления, воды, электроэнергии и прочих коммунальных услуг получат возможность начислять фиксированную абонентскую плату, которая будет взиматься круглый год.

Также потребителям, не оплачивающим своевременно счета, будут начислять пеню. Однако это далеко не все новшества.

Поставщикам разрешат отключать потребителям коммунальные услуги за долги. При этом людей обяжут впускать в свое жилье работников коммунальных служб для проверки показателей счетчиков и исправности оборудования.

В свою очередь, коммунальщиков будут штрафовать, если они перестанут предоставлять услуги без причины либо на срок свыше установленного законом.

Некоторые нормы нового закона мы попросили прокомментировать экспертов и поставщиков коммунальных услуг.

О том, как и на какой срок поставщики могут перестать предоставлять людям свои услуги, «ФАКТАМ» рассказал основатель компании Investment Development Property Игорь Черненко.

— На какое время поставщики могут законно прервать подачу потребителям воды, тепла, электроэнергии? В каких случаях могут проводиться такие отключения?

— Поставщики услуг по водоснабжению, подаче электроэнергии могут отключить квартиры или нежилые помещения по факту наступления просроченной дебиторской задолженности.

Каждая компания-поставщик сама выбирает, какой период задолженности считать критичным — два, три, четыре месяца… Но прежде, чем прекратить предоставление услуги, поставщик обязан направить потребителю письмо-предупреждение и только потом, по истечении 30 дней, может прервать подачу.

Отключение от услуги возможно до полного погашения задолженности перед поставщиком либо подписания договора о реструктуризации задолженности.

— Какие санкции могут применяться к поставщикам за нарушение допустимых сроков отключения?

— В законе четко написано, что возобновить предоставление услуги поставщик обязан на протяжении дня, следующего за днем полного погашения задолженности или подписания договора о ее реструктуризации. Если же эти сроки нарушаются, то потребитель вправе обращаться в контролирующие и правоохранительные органы.

— Смогут ли люди требовать от поставщиков компенсации за непредоставленные услуги?

— Когда вы покупаете что-то в магазине, то сначала платите, а потом получаете продукт либо услугу. В коммунальной сфере несколько по-другому. Сначала потребитель пользуется водой, газом, электричеством и только в следующем месяце оплачивает полученные и уже потребленные блага.

Так что все очень просто: потребитель не платит — поставщик не предоставляет услугу, потребитель погасил задолженность — поставщик возобновил предоставление услуги. Компенсация возможна, если поставщик не выполнил своих обязательств и отключение произошло исключительно по его вине.

Также о новых правилах «ФАКТАМ» рассказала энергетический эксперт Мария Яковлева.

— От каких именно услуг и за какие долги поставщики смогут отключать потребителей?

— Поставщик сможет прекратить предоставление услуг за долги, накопившийся в течение 30 дней от момента установленного срока оплаты, кроме задолженности за тепловую энергию.

Хочу отметить, что такая норма есть и сегодня. Но при этом останется нерешенной проблема 100-процентного учета коммунальных услуг в стране. Практически отсутствует индивидуальный учет потребления тепла. Счетчики в основном общедомовые, и, если кто-то не платит, поставщик может отключить отопление во всем доме.

— Действительно ли потребителей обяжут впускать в квартиру коммунальщиков для проверки показателей счетчиков и исправности оборудования.

— Да. Более того, такая норма есть и сегодня. Если вы безосновательно отказываете работникам коммунальных служб в допуске для проверки показаний или поверки счетчиков, составляется акт с обслуживающей компанией (ЖЭКом, ОСМД, кооперативом), где фиксируется факт недопуска. После этого коммунальщики могут отключить весь дом, отдав такого должника на «растерзание» соседям.

Однако, к сожалению, нередки случаи, когда, получив доступ в вашу квартиру, коммунальщики безосновательно отключают от услуги за несуществующие долги, неоплаченные доначисления или просто из-за того, что им не нравится компания-поставщик, и таким образом навязывают «правильную» компанию-поставщика.

— Но будут ли коммунальщики платить штрафы за отключение услуги без причины или на срок, превышающий установленный законом.

— Теоретически да, и сегодня есть норма о компенсации убытков в случае отключения без причины или с нарушением сроков. Но это зачастую судебные разбирательства на годы, и для такого процесса обычному потребителю нужно иметь время, деньги и доверие к судебной системе.

Однако, как показывает практика, большинство украинцев не доверяют существующей судебной системе, поэтому не готовы тратить на процесс время и деньги.

В свою очередь Национальная комиссия, осуществляющя государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), не создала эффективных инструментов, которые позволили бы обычному потребителю быстро и качественно решить подобную проблему. Вся система защищает монополистов, а не потребителей.

Оставаясь объективными, «ФАКТЫ» обратились за комментарием и к поставщикам жилищно-коммунальных услуг. В частности, на наши вопросы ответил директор компании — поставщика электроэнергии «Киевские энергетические услуги» Виктор Мельников.

— Деятельность поставщиков электроэнергии регулируется Законом Украины «О рынке электрической энергии» и Правилами розничного рынка электроэнергии, установленными НКРЭКУ и другими подзаконными актами.

Нормы нового Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» к деятельности электропоставщика применяются с учетом особенностей, установленных вышеупомянутыми и другими документами, регулирующими отношения в сфере поставки электроэнергии.

Согласно данным правилам поставщик имеет право прекратить полностью или частично предоставление услуги по обеспечению электроэнергией при задолженности по оплате, если предупредит потребителя не позже, чем за 10 рабочих дней до отключения.

Расторгнуть договор с клиентом о поставке электроэнергии компания может в случае, если потребитель просрочил оплату в соответствии с договором, — при условии, что поставщик предупредил о возможном расторжении договора или потребитель иным образом существенно нарушил условия соглашения. Заключить новый договор и восстановить электроснабжение потребитель сможет, когда рассчитается с предыдущими долгами.

За несвоевременное внесение предусмотренных договором платежей потребитель, согласно законодательству, должен уплатить пеню, однако на данный момент, например, «Киевские энергетические услуги» не применяют подобный механизм к бытовым потребителям, — подытожил Мельников.

Кстати, стоит напомнить, что начиная с февраля 2019 года все украинцы стали оплачивать электроэнергию по-новому. В частности, по всей Украине были назначены компании, являющиеся «поставщиками универсальной услуги», которые теперь обеспечивают людей электроэнергией, и именно они выставляют счета потребителям.

Фото Сергея ТУШИНСКОГО. «ФАКТЫ»

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/299471-za-chto-kommunalcshiki-smogut-otklyuchat-lyudyam-gaz-vodu-i-elektroenergiyu

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты – Администрация Благодарненского городского округа Ставропольского края

Отключение электроэнергии за долги, если УК не платит поставщику

Время чтения: 6 минут

Рост долгов населения по оплате за услуги ЖКХ вынуждает государство принимать к неплательщикам разные меры воздействия. Поначалу они носят уведомительно-предупредительный характер. Затем следуют санкции экономического характера в виде начисления штрафов и пени.

В ряду более серьезных мер, которые применяются в случае, если иные не возымели действия, – ограничение подачи ресурсов и отключение коммунальных услуг за неуплату в 2019 году. Меры могут быть еще более радикальными – вплоть до выселения злостных неплательщиков с занимаемой жилплощади.

Допустимые сроки задержки платежа за квартиру

Обязанность жильцов оплачивать коммунальные услуги и правила их оплаты определены в ст. 153 и 155 Жилищного кодекса Российской Федерации. Основанием являются квитанции, присланные в адрес потребителя поставщиками услуг.

У плательщика есть время, чтобы произвести расчет по выставленной квитанции. Можно ли задержать внесение средств за потребленные услуги и как надолго, устанавливают законодательные нормы. Они предусматривают предельный срок оплаты за потребленные ресурсы ЖКХ как 31 день месяца, в котором квитанция была доставлена плательщику.

Другие варианты оговариваются в договоре между потребителем услуг и управляющей компанией.

С 31 по 90 день задолженности на сумму долга начисляется пеня в размере 1/1300 ставки рефинансирования, после 90 она составит уже 1/130. По истечении трехмесячного срока люди, которые отказываются от оплаты коммуналки, получают статус должников.

Узнайте подробнее о том, сколько можно не платить за квартиру, прежде чем УК обратится в суд.

Чем чреваты долги по коммунальным платежам

Неоплата выставленных счетов за услуги ЖКХ грозит должникам различными неприятностями. Многие из них определены Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011. 

Последние изменения в документе ужесточают меры ответственности за уклонение от их погашения. Кроме начисления прогрессирующих штрафов и пени неплательщика ожидает ограничение подачи ресурсов, а затем их полное отключение.

Этим мерам предшествуют письменные уведомления о возможности применения подобных санкций.

Иногда управляющие компании (УК) применяют такие незаконные меры как вывешивание списков должников на дверях подъездов, публикацию их в СМИ или невыдачу должникам справки о составе семьи. Можно столкнуться с невозможностью прописаться/выписаться с жилплощади при наличии долгов за услуги ЖКХ.

Судебные приставы могут применить иные меры воздействия: запрет на выезд за рубеж или ограничение в праве управления автотранспортом.

Ознакомьтесь подробнее, каковы могут быть последствия задолженности по коммунальным платежам.

Основную роль в регулировании вопроса оплаты потребленных услуг ЖКХ играет Жилищный кодекс РФ и Постановление Правительства № 354, которым утверждены Правила предоставления гражданам ЖКУ.

Последними в качестве принудительной меры предусмотрено право поставщика приостановить/ограничить предоставление услуг после направления в адрес должника соответствующего уведомления за 30 суток до применения санкций.

Потребителей часто беспокоит вопрос правомерности подобных действий. Например, они спрашивают, законно ли отключение горячей воды в многоквартирном доме за долги. Те же Правила устанавливают перечень ресурсов, подачу которых запрещено приостанавливать по санитарным нормам:

  • газ, используемый для отопления;
  • холодную воду;
  • отопление;
  • канализацию.

Помещение, которое лишено перечисленных услуг, автоматически становится непригодным для проживания, что является прямым нарушением ЖК РФ.

Отсутствие горячей воды не лишает помещение пригодности к проживанию. Следовательно, отключение горячей воды за неуплату в отдельной квартире – вполне реальная мера, которая может быть применена к злостному неплательщику.

Кроме горячей воды коммунальщики вправе отключить иные услуги, предусмотренные договором.

Что служит основанием для отключения подачи ресурсов

Безусловно, приостановление предоставления услуги не происходит на следующий же день после того, как жилец просрочил оплату за ее потребление. Отключение от услуг за долги перед ЖКХ в 2019 году – это крайняя мера, которой предшествует целый ряд предупредительных мероприятий, направленных на то, чтобы заставить должника расплатиться с поставщиком ресурса.

И только когда все способы воздействия оказались безрезультатными, производится отключение потребителя от услуги. Основанием для этого служат:

  • неоплата в течение трех месяцев;
  • частичная оплата за то же время после того, как было получено уведомление от поставщика;
  • нарушение соглашения по погашению задолженности, заключенного между поставщиком и должником.

Законно ли отключение света без решения суда

В случае, если потребитель не платил за предоставленную электроэнергию в течение двух месяцев, УК имеет право послать должнику предупреждение. Если оплата так и не поступила, компания может без решения суда приостановить подачу электроэнергии. Но делать это следует лишь с соблюдением всех необходимых требований закона, иначе действия УК могут быть оспорены в суде.

Поводом для обращения в судебную инстанцию может послужить только нарушение процедуры отключения электроэнергии, а именно несоблюдение всех этапов, предусмотренных установленными Правилами, но не сам факт отключения.

Так, если с соблюдением процедуры представители компании отключили свет за долги, есть несовершеннолетние в квартире или нет, уже не имеет значения. Действия УК не являются основанием для обращения в суд.

Отключение электричества считается законным, если соблюдены следующие условия:

  • срок задолженность равен или превышает 3 месяца, если платежи соответствуют средним месячным нормам потребления;
  • поставщик коммунальной услуги уведомил нарушителя о наличии долга в письменной форме с вручением лично в руки;
  • должнику предоставляется месячный срок, в течение которого он может погасить долг хотя бы частично;
  • по истечении отведенного срока при отсутствии попыток жильца оплатить счета ему направлено повторное предупреждение, которое содержит информацию о том, что электричество будет отключено через 3 дня.

Это же относится и к вопросу о том, имеет ли право управляющая компания отключать воду за долги. Если вода горячая, то УК может это сделать с соблюдением тех же этапов.

Как происходит отключение коммунальных услуг за неуплату

Ст. 118 вышеупомянутого Постановления №354 определяет право ТСЖ, УК, ЖСК и иных представителей исполнительных органов управления конкретного дома ограничивать или полностью приостанавливать подачу ресурса.

Порядок действий имеет одинаковую последовательность для всех видов предоставляемых услуг. То, как отключают воду за неуплату в одной квартире, практически ничем не отличается от процедуры прекращения подачи газа для приготовления пищи. Алгоритм включает в себя:

  1. Вручение должнику письменного уведомления о намерении ограничить или приостановить предоставление какой-либо услуги/услуг.
  2. Ожидание в течение установленного законом срока погашения долга жильцом.
  3. При не поступлении оплаты – ограничение коммунальной услуги, затем полное ее блокирование.
  • Порядок отключения должников за дополнительные услуги ЖКХ, перечень и факт необходимости их оказания должны быть утверждены на общем собрании и зафиксированы в договоре между жильцами и УК.

Что такое уведомление об отключении услуг ЖКХ

Предупреждение, направляемое должнику перед ограничением или приостановлением подачи ресурса, является необходимым элементом процедуры отключения услуг ЖКХ. Без этого она не будет иметь законной силы.

Уведомление должно содержать необходимую информацию о сумме задолженности и предполагаемых санкциях. Оно вручается нарушителю лично под роспись или отправляется по почте заказным письмом с описью вложения.

GDE Ошибка: Ошибка при загрузке файла — При необходимости выключите проверку ошибок (403:Forbidden)

Услуги, которые могут отключить

Что могут отключить за неуплату коммунальных услуг в многоквартирном доме и частном домовладении, регламентировано ст. 119 Постановления №354.

В нормативном акте перечисляется, подачу каких услуг нельзя приостановить или совсем отключить потребителям, которые пропустили все сроки оплаты и имеют внушительные суммы долгов по ЖКХ. К таким ресурсам относятся отопление и холодное водоснабжение, а также водоотведение.

Поэтому отключение газа за неуплату в многоквартирном доме – реальная неприятность, которая ожидает неплательщика, нарушившего правила расчета за коммунальные услуги. Газ, как и прочие ресурсы, потребляемые жильцами МКД, вполне могут отключить в качестве меры воздействия на должников для оплаты ими долгов по ЖКХ.

УК вправе приостановить подачу электричества и заблокировать оборудование, расположенное за пределами квартиры, например, домофона.

Жильцам, нарушающим законодательные нормы для оплаты потребленных услуг ЖКХ, нужно быть готовыми к тому, что они могут остаться в своих квартирах только с холодной водой и отоплением, которые нельзя отключить по закону. Положительный ответ на вопрос, может ли ТСЖ отключить воду за неуплату, потребитель услышит лишь в том случае, если это горячая вода.

Не стоит легкомысленно относиться к растущей задолженности за квартиру, поскольку отключение услуг – не единственная неприятность, которой она может обернуться. Следующий шаг УК или ТСЖ – обращение в суд.

Выполнение решений суда будут контролировать судебные приставы. Поэтому стоит внимательно относиться к расчетам за услуги ЖКХ и не допускать просрочки платежей.

Почему нельзя самовольно подключиться к ресурсам

Оставшись без удобств, которые повышали качество жизни, должники начинают искать выходы из ситуации, причем не всегда законные. Эти действия предпринимаются даже тогда, когда приостановление подачи услуг произошло абсолютно справедливо и правомочно.

Вместо того, чтобы расплатиться с долгами и легально возобновить подачу ресурса, неплательщики пытаются самовольно подключить газ и свет. Они полагают, что так решатся и проблемы с горячей водой.

Прежде чем предпринять подобные действия, стоит вспомнить, что они повлекут за собой еще более серьезные неприятности. Ст. 7.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусматривает применение штрафных санкций за самостоятельное подключение к электросетям и газопроводам:

  • для частных лиц – 10-15 тыс. рублей;
  • для учреждений и организаций – 100-200 тыс. рублей;
  • для руководителей предприятий – 30-80 тыс. рублей или дисквалификация на срок до 2 лет.

Не исключены и более кардинальные меры. Комиссия, выявившая несанкционированное подключение, составит соответствующий акт и направит его в мировой суд. Судебная инстанция откроет дело по ст. 158 Уголовного кодекса РФ, наказание по которой предполагает до 48 месяцев лишения свободы.

Можно ли обжаловать отключение подачу ресурсов за неуплату

Если потребитель считает, что отключение ресурса за неуплату коммунальных платежей произведено незаконно, он может обратиться с жалобой в прокуратуру и Жилинспекцию или подать иск в судебную инстанцию на действия УК.

Жалобе должно предшествовать обращение жильца в управляющую компанию. Копия претензии, направленной в УК, и ответ на нее прилагаются к заявлению в контролирующие органы.

Если подобные действия не дали желаемых результатов, перечисленные документы вместе с исковым заявлением подаются в районный суд по месту нахождения объекта недвижимости.

Выводы

К гражданам, которые не торопятся оплачивать потребленные услуги ЖКХ, применяются меры воздействия, серьезно осложняющие их повседневную жизнь. При игнорировании предупреждений о возможности отключения ресурса и непогашении имеющихся задолженностей, подачу света, газа, горячей воды и некоторые иные услуги могут прекратить до полного возмещения долга.

Источник: https://abmrsk.ru/pensiya/zakonno-li-otklyuchenie-elektroenergii-za-neuplatu-kvartplaty.html

Адвокат-online
Добавить комментарий