Правомерно ли в Водоканале не принимают акт?

Регламент предоставления услуги по подключению | приморский водоканал

Правомерно ли в Водоканале не принимают акт?

1. Получение технических условий, определяющих возможность подключения объекта капитального (некапитального) строительства (реконструкции) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения города

Получение технических условий, определяющих возможность подключения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения города (далее по тексту ТУ) требуется на момент подготовки градостроительного плана земельных участков на территории городского поселения, предназначенных под строительство (реконструкцию) объектов капитального (некапитального) строительства. Технические условия подтверждают техническую возможность подключения объекта и содержат данные о нагрузках, точках подключения и сроке действия технических условий.

Взаимоотношения между КГУП «Приморский водоканал», органами местного самоуправления и правообладателями земельных участков, возникающие в процессе определения и предоставления ТУ для строящихся, реконструируемых или построенных, но неподключенных объектов, включая порядок направления запроса, а также критерии возможности подключения, регулируются Правилами определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, утвержденными  Постановлением Правительства РФ от 13.02.2006 г. № 83.

Для получения ТУ орган местного самоуправления или правообладатель земельного участка предоставляет в адрес нашего предприятия запрос, содержащий информацию в соответствии с нормативными правовыми актами законодательства РФ:

наименование лица, направившего запрос, его местонахождение и почтовый адрес;

·        нотариально заверенные копии учредительных документов, а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего запрос;

·        правоустанавливающие документы на земельный участок (для правообладателя земельного участка);

·      информацию о границах земельного участка, на котором планируется осуществить строительство объекта капитального строительства или на котором расположен реконструируемый объект капитального строительства (адрес реконструируемого объекта и его наименование);

·        информацию о разрешенном использовании земельного участка;

·        информацию о предельных параметрах разрешенного строительства (реконструкции) объектов капитального строительства, соответствующих данному земельному участку;

·        необходимые виды ресурсов, получаемых от сетей инженерно-технического обеспечения, а также виды подключаемых сетей инженерно-технического обеспечения;

·        ситуационный план расположения объекта относительно местности.

При подключении нескольких существующих частных (индивидуальных) жилых домов, расположенных на одной улице и имеющих единую точку подключения, необходимо предоставлять заявления от всех собственников.

Полученные ТУ включаются в градостроительный план земельного участка.

 В случае если правообладатель земельного участка намерен осуществить реконструкцию объекта или подключение построенного (существующего) объекта и если ТУ для его подключения отсутствовали, либо истек срок их действия, правообладатель в целях определения необходимой ему подключаемой нагрузки обращается в КГУП «Приморский водоканал» за ТУ.

Если у правообладателя земельного участка имеются ТУ и срок их действия не истек, а также если не изменились параметры и нагрузки подключаемых объектов, получение новых ТУ не требуется.

Также получение ТУ не требуется в случае, если правообладателем земельного участка, строящегося (реконструируемого), ранее построенного, но неподключенного, объекта определены необходимые ему нагрузки, требующиеся для обеспечения водоснабжения и водоотведения объекта.

Сроки подготовки ТУ

При предоставлении заявителем полного пакета вышеперечисленных документов КГУП «Приморский водоканал» определяются критерии возможности подключения объекта на основе анализа резерва мощности по производству ресурсов и пропускной способности существующих сетей водопровода и канализации централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения города. При наличии технической возможности подготавливаются ТУ или информация о плате за подключение (технологическое присоединение) объекта к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения города.

Отсутствие на момент запроса указанных резервов является основанием для отказа в выдаче ТУ, за исключением случаев, когда устранение этих ограничений учтено в инвестиционной программе предприятия (при наличии).

ТУ выдаются в течение 14 рабочих дней с даты получения запроса без взимания платы.

ТУ содержат следующие данные:

·        максимальная нагрузка в возможных точках подключения;

·        срок подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, определяемый в том числе в зависимости от сроков реализации инвестиционных программ (при их наличии);

·        срок действия ТУ, исчисляемый с даты их выдачи и составляющий (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации) при комплексном освоении земельных участков в целях жилищного строительства не менее 5 лет, а в остальных случаях не менее 3 лет. По истечении этого срока параметры выданных ТУ могут быть изменены.

Информация о плате за подключение объекта содержит:

·        данные о тарифе на подключение, утвержденном на момент выдачи ТУ в установленном законодательством Российской Федерации порядке;

·        дату окончания срока действия указанного тарифа (если период действия этого тарифа истекает ранее окончания срока действия ТУ);

·        дату повторного обращения за информацией о плате за подключение (если на момент выдачи ТУ тариф на подключение на период их действия не установлен).

При смене правообладателя земельного участка, которому были выданы ТУ, новый правообладатель вправе воспользоваться этими ТУ, уведомив наше предприятие, о смене правообладателя.

Технические условия не являются основополагающим документом для разработки проектной документации, проведения экспертизы проектной документации и получения разрешения на строительство объекта.

Обязательства КГУП «Приморский водоканал», по обеспечению подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения в соответствии с данными техническими условиями прекращаются в случае, если в течение 1 года с даты получения технических условий правообладатель земельного участка не обратится с заявлением о подключении объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения. (п.16 Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения)

Интересующую информацию о действующих тарифах на подключение смотрите тут (на 2018 год). Тарифы на подключение, при наличии  технической возможности подключения, утверждаются ежегодно.

 2. Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального (некапитального) строительства (реконструкции) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения города

Данный этап реализуется при принятии заявителем (заказчиком) в течение одного года с даты получения ТУ решения о начале строительства (реконструкции) объекта и уточнении подключаемых нагрузок.

Подключение объектов к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения осуществляется в порядке, установленном законодательством о градостроительной деятельности для подключения (технологического присоединения) объектов, федеральным законом «О водоснабжении и водоотведении» и вытекающих из него нормативных актов, на основании договора о подключении (технологическом присоединении), заключенного между сторонами, в соответствии с типовым договором о подключении (технологическом присоединении) по форме, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 г. № 645.

Договором о подключении (технологическом присоединении) объекта к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения для лица, обратившегося с заявлением о подключении, определяются условия подключения и рассчитывается плата за подключение.

Плата за подключение (технологическое присоединение) объекта определяется на основании установленных тарифов на подключение (технологическое присоединение) или в индивидуальном порядке в случаях, предусмотренных нормативными документами законодательства РФ.

(Интересующую информацию о действующих тарифах возможно получить в разделе «Тарифы на подключение»).

Источник: https://primvoda.ru/content/reglament-predostavleniya-uslugi-po-podklyucheniyu

От хозяина частного дома требуют перенести счетчик воды в уличный колодец: как реагировать?

Правомерно ли в Водоканале не принимают акт?

28.11.2018

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Ситуация: частный дом, водоснабжение – от проходящего по улице водопровода, в доме установлен счетчик воды, плата за водоснабжение осуществляется исходя из его показаний. И вот у счетчика истекает срок поверки. Собственник ее проводит (как вариант – ставит новый счетчик), подает водоснабжающей организации заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию. И получает отказ!

Причина? Поставщик воды требует перенести счетчик из дома в водопроводный колодец за пределами участка. Установить счетчика максимально близко к врезке в магистральный водопровод. Насколько законны эти требования и можно ли их оспорить в суде?

Суд о требовании вынести счетчик воды в уличный колодец: решение против потребителя

Рассмотрим одно из типичных дел. Оно было рассмотрено в январе 2018 года в Кущевском районном суде Краснодарского края.

Собственник частного дома, подключенного к системе центрального водоснабжения, узнав, что у его счетчика истек срок поверки, обратился в местную водоснабжающую организации.

Представитель водоканала произвел осмотр прибора учета и составил акт, в котором подтвердил, что межповерочный интервал счетчика истек, что прибор учета нуждается в поверке (или замене).

Собственнику было выдано предписание произвести замену и установку счетчика с соответствии с техническим условиями. А при их (технических условий) отсутствии – обратиться в водоканал и получить их.

Поскольку никаких документов у хозяина участка не было, то он действительно обратился в водоканал. Ему предложили подписать договор на водоснабжение, а так же акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон. После чего выдали технические условия (ТУ) на установку счетчика.

В них было указано, что прибор учета должен стоять на границе разграничения ответственности, а именно – в месте подключения к центральному водопроводу трубы к частному дому.

Собственник, впрочем, требования водоканал проигнорировал. Счетчик воды хозяин дома оставил там же, где он стоял до этого – внутри жилого дома. А затем вызвал представителей водоканал для того, чтобы те поставили пломбу и ввели счетчик в эксплуатацию. Коммунальщики пломбировать прибор учета отказались. Причина – невыполнение выданных ранее технических условий на установку прибора учета.

Собственник дома попытался понудить водоканал опломбировать прибор учета в судебном порядке. Однако Кущевский районный суд в иске отказал. Аргументация вынесенного решения свелась к следующему:

— есть только что подписанный договор водоснабжения

— к нему приложен акт разграничения ответственности и балансовой принадлежности

— и есть ТУ на установку счетчика, выданные после подписания договора, где прописано, что он должен стоять в уличном смотровом колодце

Какие тут могут быть вопросы? Водоканал, посчитал суд, прав в своих требованиях.

Полностью решение доступно на сайте Кущевского районного суда.

Вынести счетчик в уличный колодец: общая ситуация

Судебное решение, конечно же, не описывает всех перипетий конфликта. Это сухой и очень формальный документ. Но можно предположить, что собственнику в ходе первого визита сотрудники водоканала объявили — пломбировать счетчик они будут лишь в случае, если хозяин подпишет новый договор водоснабжения со всеми прилагающими к нему актами, определяющим границы ответственности.

Ну, хорошо, раз договор нужен, значит надо подписать. Человек пришел, подписал договор и акт разграничения. После этого его отправляют в техническую дирекцию. И там выдают ТУ. А в них написано – счетчик, будьте добры, поставьте в колодце.

Естественно, выносить счетчик на улицу и ставить его в общий колодец никто по доброй воле не будет. Начать с того, что снять (т.е. украсть) его там может любой желающий.

И кончая тем, что лазить в этот колодец, чтобы снять показания счетчика, придется каждый месяц. Не говоря уже о том, что колодец может периодически затапливать, там будет высокая влажность.

Значит, придется покупать прибора учета, адаптированный для этих условий. И стоит он будет дороже.

Ну а если посмотреть на ситуацию со стороны водоканала? Тут, конечно, одни плюсы.

Прежде всего, коммунальщики, таким образом, защищают себя от несанкционированных врезок, которые могут быть сделаны в отвод от трубы, когда он уже идет по участку «абонента». Чего уж греха таить, такие случаи отнюдь не редкость.

Но даже если и нет злого умысла, то вполне возможны утечки в трубе между врезкой в центральный трубопровод и выводом в частном доме, по причине коррозии, например.

В общем, водоканалам удобно – счетчики в колодцах снижают уровень потерь, а, значит, убытки коммунальщиков. Сэкономленные таким образом деньги можно направить на ремонты «главной» трубы, насосных станций, зарплаты сотрудникам и проч.

В своих требованиях водоканалы опираются на норму Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» (№ 416-ФЗ от 07.12.2011). А именно на ст.20 ч.5 этого закона.

В нем говорится:

«Приборы учета воды, сточных вод размещаются абонентом закона „О водоснабжении и водоотведении“ (№ 416-ФЗ от 07.12.2011). А именно на ст. 20 ч., организацией, эксплуатирующей водопроводные или канализационные сети, на границе балансовой принадлежности сетей, границе эксплуатационной ответственности абонента, указанных организаций»

Границей разграничения в таком случае признается место врезки отвода дома к трубе центрального водопровода. Там и требуют поставить счетчик. Подробное обоснование этого требования со ссылками на нормативны документы можно почитать, например, на сайте Ставропольводоканала. У других водоканалов позиция схожая.

Этот подход, к сожалению для абонентов, в большинстве случае разделяется судами.

Однако, есть и случаи, когда собственникам частных домов удалось отбиться от претензий водоканалов.

Дело в том, что, как и во многих других ситуациях, связанных с жилищно-коммунальной сферой, действующее законодательство достаточно противоречиво. Соответственно, в некоторых случаях собственникам частных домов, удается отбиться от требований водоканала, ссылаясь на эти и еще ряд других норм. Рассмотрим одно из таких дел.

Суд поддержал хозяйку частного дома, отказавшуюся вносить счетчик в колодец

Дело, о котором идет речь, было рассмотрено в сентябре 2018 году Цимлянским районным судом Ростовской области. Обстоятельства вполне типичны: собственница земельного участка и дома на нем обратилась с заявкой в местный водоканал, чтобы поставить пломбы на новых счетчиках (один в доме, другой – на полив огорода), установленных в связи с истечением срока поверки старых.

Водоканал пломбировать приборы учета отказался, сославшись на то, что собственница установила их без выполнения технических условий.

В ходе дальнейшего «общения» коммунальщики в письменном виде сформулировали требование установить прибор учета воды на границе разграничения ответственности и балансовой принадлежности. Т.е.

– в уличном смотровом колодце, там, где к центральному водопроводу присоединяется отвод к частном дому.

Собственница участка на требования коммунальщиков не согласилась. После нескольких месяцев переписки с водоканалом она обратилась в управление Роспотребнадзора по Ростовской области. А, получив от него поддержку, в районный суд с заявлением, которым потребовала обязать водоканал опломбировать новые счетчики.

Решение в итоге было принято в пользу хозяйки дома. Тезисы, которые были указаны в судебном решении, таковы:

— договор на оказание услуги водоснабжения относится к числу тех, что вступают в действие по факту начала оказания услуг.

Таким образом, фактически собственница частного дома уже имела договорные отношения с поставщиком услуги водоснабжения. В рамках этих отношений было фактически согласовано и место расположения счетчиков.

Ведь они были раньше опломбированы, их показания принимались для расчета потребления.

— действующее законодательство (ст.20 ч.5 416-ФЗ от 07.12.2011 «О водоснабжении и водоотведении», а так же п.4 «Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод») предполагает установку приборов учета на границе балансовой принадлежности в том случае, если иное не определено действующими договорами.

Этой оговорки водоканалы предпочитают не замечать, однако из нее вытекает, что счетчик может стоять и в другом месте, а не только в точке подключения к трубе центрального водопровода. И уж тем более нигде не говорится об «императивном требовании» ставить счетчик в смотровом колодце. Так что переносить счетчики из места, фактически согласованного до этого обеими сторонами, нужды нет.

Абонент мог сделать это лишь в добровольном порядке. Но он отказался.

— суд так же привел требования действующего законодательства к помещению, в котором размещаются приборы учета воды. В частности, это помещение должно иметь естественное или искусственное освещение, быть защищено от доступа посторонних лиц.

Помещение так же должно быть утеплено и зимой температура в нем не должна опускаться ниже +5С. Уличный смотровой колодец большинству из этих требований не удовлетворяет, пришел к выводу суд. (Требования, о которых идет речь, сформулированы в п. 11.5. СНиП 2.04.

01-85* «Внутренний водопровод и канализация зданий», а так же п. 5.8.5 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

В итоге суд постановил, что отказ в пломбировке счетчика воды и требования перенести его в уличный колодец являются незаконными. От водоканала потребовали произвести перерасчет платы за водоснабжение с момент подачи собственником заявки на опломбирование. Излишне начисленные средства (водоканал потребовал от собственника платить по нормативу) суд постановил вернуть.

Полностью текст решения можно посмотреть на сайте Цимлянского районного суда.

Все-таки, как реагировать на требование вынести счетчик воды в уличный колодец?

Какой вывод можно сделать? C одной стороны, решение одного из районных судов, конечно же, не может быть основанием для глобальных обобщений. И не исключено, что суд следующей инстанции решение пересмотрит.

Тем не менее, совет может быть такой: не стоит подписывать договор водоснабжения и акты разграничения балансовой и эксплуатационной ответственности по первому требованию водоканала. Следующим шагом будет требование подписать ТУ, согласно которым счетчик должен быть установлен на границе разграничения.

На этом этапе, еще до подписания договора, стоит остановиться, проанализировать ситуации, свои возможные действия и их последствия.

Прежде всего, необходимо помнить, что фактические договорные отношения с водоканалом уже есть. И изменить существенные условия этих договорных отношений можно лишь по доброй воле обеих сторон. Если потребитель счетчик выносить на улицу не хочет, он имеет право на это.

Естественно, такая позиция вызовет противодействие водоканала. Дело, скорее всего, дойдет до суда. Собственнику частного дома в таком случае придется понести расходы на юриста, который займется защитой его интересов.

Какова цена вопроса? В случае с делом, выигранном в Цимлянском районном суде расходы на представителя составили 25 000 рублей. И есть большая вероятность, что эти деньги будут потрачены зря.

В очень многих случаях суды, как уже говорилось выше, принимают сторону водоканала.

Стоит ли оно того, или проще все-таки поставить счетчик в колодце? Это решение собственнику дома придется принять самостоятельно.

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2379/2415/50607/

Как платить меньше за услуги Водоканала и не оказаться в должниках

Правомерно ли в Водоканале не принимают акт?

Обязательно необходимо юридическое оформление отношений. В соответствии с Законом Украины ст.19 «О жилищно-коммунальных услугах» предоставлять любые виды жилищно-коммунальных услуг можно только на основании заключения договора. При отсутствии такого договора с Водоканалом, необходимо непременно его заключить.

В соответствии с договором между потребителем и Водоканалом появляются взаимные обязанности и права, такие как: Водоканал обязан обеспечивать абонента питьевой водой и принимать сточные воды, а потребитель обязан оплачивать водоснабжение и водоотведение при этом требуя качественное предоставление услуг, удерживая в порядке сети и оборудование, находящиеся в их собственности. Например, при покупке новой квартире договор с Водоканалом переоформлен на нового хозяина не был, таким образом с юридической стороны вы вообще не являетесь законным потребителем предоставляемых услуг Водоканала. При этом возможна ситуация что, покупая квартиру, новый владелец не в курсе о существующей задолженности у предыдущего хозяина. Каким образом обойти проблемы? Во-первых, во время заключения сделки потребуйте предоставить вам справку об отсутствии долга по данному адресу за услуги Водоканала состоянием на первое число текущего месяца. Во-вторых, при наличии водомера, необходима проверить пломбы, а их должно быть не менее двух (на корпусе госповерителя и на месте где водомер присоединен к трубе – пломба Водоканала, при наличии на водомерном узле фильтра для очистки воды – на фильтре так же должна быть пломба). Обязательно требуйте справку о поверке водомера и акт ввода его в эксплуатацию сотрудниками Водоканала. В-третьих, рекомендуется на момент заключения сделки снятие с регистрации всех членов семьи прежнего хозяина квартиры, так как при отсутствии водомера за них необходимо будет вносить плату. Новым владельцам квартиры, необходимо в течение месяца заключить договор с Водоканалом и переоформить расчетную книжку на свое имя. Это избавит Вас от неприятностей при оплате услуг Водоканала в расчетных учреждениях (Вам могут отказать принять платеж если фамилия не совпадет) Запомните! При купле недвижимости никогда лишним не будет посетить отдел по обслуживанию абонентов Водоканала. Не имея законных оснований на пользование услугами водоснабжения (договор), крайне сложно решить любой вопрос, начиная от банального отсутствия воды в кране и заканчивая штрафными санкциями за незаконное подключение.

Не позволяйте долгам “садиться вам на шею”

Сегодня практически каждая семья испытывает материальные трудности, которые заставляют вас обеспечивать себя и свою семью самым необходимым – жилье, питание. А вы не забыли о воде и канализации? Мы используем эти услуги ежедневно на столько часто, что вопрос «можно ли жить без воды и канализации?» – даже не возникает. Без этих услуг обходится невозможно. Очень часто долги возникают не из-за того, что нет средств, а просто многие все откладывают на потом.  Небольшой долг легко забыть. Но небольшой долг как снежный ком – растет с каждым месяцем и приходит то время, когда сумма становится не подъемной. Для оплаты большой суммы нужно идти на определенные жертвы и очень сложно оплатить всю сумму сразу. А нужно! Ведь если прекратиться оплата услуг Водоканала, производство остановится и водопровод с канализацией работать не будут. Оплачивайте услуги своевременно. Это должно быть привычкой такой же как вымыть руки, выключить свет, закрыть кран. Оплачивайте услуги до 20 числа каждый месяц. Не затягивайте с оплатой откладывая ее на последний день. Своевременная оплата услуг равна отсутствию долгов.

Ваша занятость может быть причиной долгов.

Часто причина долгов не в отсутствии денег, а в отсутствии времени. Его жаль тратить на то, что кажется не слишком важным. Состав вашей семьи изменился: кто-то уже не живет с вами, кто выписался или выехал. Вы не забыли сообщить об этом в абонентскую службу? Вам просто было некогда. А начисление на весь состав семьи продолжается. Так возникает и увеличивается долг. Правила позволяют сделать перерасчет позже. Это можно сделать только за текущий квартал. Даже если вы очень заняты, возьмите в ЖЭО справку о новом составе семьи или домовую книгу и посетите абонентской службы, чтобы избежать лишнего начисления. Вы не потеряете много времени и сможете сохранить свои деньги.

Что делать, если долг большой и избавиться от него сразу сложно?

Даже если у вас появился долг и нет возможности погасить его сразу, Водоканал предоставляет возможность постепенного погашения долга. Сумму долга делят на несколько месяцев при заключении договора на рассрочку задолженности. Внося текущую ежемесячную оплату вы вносите дополнительно доплату за погашение долга. Если вы выполняете условия договора по суммам и срокам платежей, то даже при наличии долга к вам применяться меры судебного воздействия и не произойдет прекращение предоставления услуг. Чтобы воспользоваться этой возможностью, приходите к абонентской службы с паспортом и заключайте договор реструктуризации задолженности. При задолженности за услуги Водоканала, предприятие помогает при оформлении субсидий. Для многих абонентов субсидия – единственная помощь государства при оплате за коммунальные услуги. Если вы имеете право на получение субсидии и еще не оформили ее, обязательно воспользуйтесь этой возможностью. Порядок оформления вам подскажут в отделе субсидий Вашего района. Сейчас субсидия оформляется и при наличии долга, после заключения договора рассрочки. Подробную информацию об оформлении документов на получение субсидии вам предоставят в отделе субсидий по месту жительства. Суворовский район – ул. Маяковского, 8 (22-33-35) Комсомольский район – ул.Суворова, 29 (22-31-75) Днепровский район – ул.Перекопская, 166 (35-20-66) Обращайтесь и получайте помощь. Если вы пользуетесь льготами, проверьте правильность начисления Вам могут сообщить о задолженности за наши услуги, если вы давно не обращались для подтверждения льгот на членов семьи. Итак, Постановлением Кабинета Министров Украины от 06.08.2014 № 409 «Об установлении государственных социальных стандартов в сфере жилищно-коммунального обслуживания» установлены единые для всей Украины социальные нормативы пользования услугами, на которые предоставляются льготы и субсидии: по централизованному снабжению холодной воды – 2,4 куб. метра на одного человека в месяц (при наличии централизованного снабжения горячей воды), 4,0 куб. метров на одного человека в месяц при отсутствии централизованного снабжения горячей воды; с водоотведения – 4,0 куб. метров на одного человека в месяц. Таким образом, если у Вас установлен средство учета, а семья состоит из 3-х человек, один из которых пользуется льготой, общий объем использованной воды делится на 3 части, в одну из которых распространяется льгота, но не более 4 м3 в месяц. Двум другим членам семьи нужно платить по полному тарифу. В случае, когда абонент рассчитывается за услуги по нормам водопотребления, а норма составляет, например, 7,8 м3 в месяц, льгота предоставляется только на 4 м3, другие 3,8 м3 оплачиваются по полному тарифу. Если у других членов семьи есть права на льготы – об этом нужно сообщить в Водоканал. Не тратьте зря время, сообщите о наличии льгот всех членов вашей семьи вовремя. Лица, имеющие льготу по инвалидности обязаны обратиться в управление труда и социальной защиты (ул. Карла Маркса, 29). На основании полученного от них реестра вам будет предоставлена льгота. Вы можете платить за воду и канализацию гораздо меньше, если экономно расходовать воду. Норма водоснабжения – это усредненный показатель. Он не в полном объеме может учитывать то, как вы пользуетесь водой. Если в семье, например, трое взрослых людей, и большую часть дня они находятся на работе, то потребление воды может быть ниже установленной нормы. Установка счетчиков на воду – очень выгодно для населения, поскольку вы платите только за фактически потребленную воду, при этом можете наглядно видеть свои расходы воды и целенаправленно экономить. Но если вы установите счетчики и будете при этом забывать закрывать кран, вы не сможете платить меньше. Поэтому для установки счетчика нужно иметь не только деньги, но и привычку держать сантехнику в порядке, не допускать утечки воды из бачка и кранов. Установлено, что экономия достигает 30-40%, а в бюджетных потребителей бывает и больше. Водоканал готов принимать ваши вопросы, замечания и предложения.

Водоканал предлагает потребителям помощь, которую действительно может предоставить. Пожалуйста, обращайтесь в Водоканал с вашими предложениями и вопросами. Вы можете обратиться непосредственно к специалистам: директора, главного инженера, их заместителей – каждый понедельник с 17.00 до 19.00. Ваш опыт уменьшения задолженности может пригодиться другим людям.

Источник: https://www.0552.ua/news/781420/kak-platit-mense-za-uslugi-vodokanala-i-ne-okazatsa-v-dolznikah

Адвокат-online
Добавить комментарий