Видеонаблюдение. Законно?

Где нельзя устанавливать видеонаблюдение?

Видеонаблюдение. Законно?

На сегодняшний день видеонаблюдение стало необходимым видом охраны и безопасности людей и любых объектов. камеры помогают контролировать производства, склады, торговые точки, места общественного пользования, а также работу персонала и действия клиентов и посетителей.

Современное видеонаблюдение позволяет наблюдать за происходящим сразу в нескольких местах, порой очень отдаленных друг от друга. Вся информация может записываться для хранения, это дает возможность в дальнейшем использовать ее в суде для доказательства вины или наоборотм невиновности.

камеры отлично справляются с труднодоступными для человека местами, позволяют видеть в темноте, показывая четкую картинку со всеми деталями.

Где нельзя устанавливать видеонаблюдение?

В повседневной жизни, системы видеонаблюдения стали нормой, но вопрос о правомерности установки видеонаблюдения в том, или ином месте, а также возможности использования полученных записей, требует своего разрешения.

Закон не запрещает установку видеонаблюдение, нет необходимости в согласованиях и разрешениях. Но это правило касается только объектов частной собственности. В некоторых случаях, в местах общественного пользования есть необходимость согласования с городскими государственными службами, и всегда – информативное извещение людей о ведущемся видеонаблюдении.

В Конституции Украины есть закон о праве человека на тайну его частной жизни, поэтому любое вторжение в нее, в том числе и видеонаблюдение, согласно нему, является противоправным действием. Об этом всегда нужно помнить, устанавливая систему видеонаблюдения на объекте.

Дабы не нарушать законы при организации видеонаблюдения, надо придерживаться следующих правил:

1. В местах частной собственности видеокамеры устанавливаются только с согласия их владельцев.

2. В подъездах, а также лифтах многоквартирных домов видеокамеры устанавливаются с согласия всех (большинства) жильцов.

3. В туалетных, душевых и ванных комнатах, комнатах отдыха и раздевалках установика видеокамер запрещена.

4. Нельзя следить за чужими владениями (земельные участки, дачи, окна жилых домов и прочее).

5. Запрещеным является скрытое видеонаблюдение за няней, горничной и другим обслуживающим персоналом.

6. Недопустимо скрытое видеонаблюдение в торговых точках, только открытое, и с предупреждающей о его ведении надписью.

7. На таких объектах, как школа, детский сад, конторы и офисы все участники процесса (учащиеся, сотрудники, посетители) должны быть проинформированы о ведущемся видеонаблюдении.

8. Ведение скрытого видеонаблюдения запрещено вообще, согласно законодательству его могут себе позволить только специальные органы.

Выполняя эти правила, вы избавите себя от юридических последствий и соблюдете морально-этические нормы.

                              наблюдение HD-TVI

HD-TVI видеокамерыHD-TVI видеорегистраторыHD-TVI комплектывидеонаблюдения

                            Популярные товары HD-TVI

                            наблюдение HD-CVI

HD-CVI видеокамерыHD-CVI видеорегистраторыHD-CVI комплектывидеонаблюдения

                            Популярные товары HD-CVI

   Что входит в HD-TVI/HD-CVI систему видеонаблюдения?

Камеры                              регистраторы                                              Блок питания
      Разветвитель питания BNC-power кабель

                               наблюдение АHD

AHD видеокамерыAHD видеорегистраторыAHD комплектывидеонаблюдения

                              наблюдение MHD

 MHD видеокамерыMHD видеорегистраторы

                Популярные бренды видеонаблюдения

Источник: http://guardmaster.com.ua/gde-nelzya-ustanavlivat-videonabl

Советы юриста: Как законно установить видеонаблюдение в подъезде

Видеонаблюдение. Законно?

Используем камеру так, чтобы позаботиться о своих интересах и не попасть под суд

Не все соседи одинаково полезны и прекрасны.  Порой допекают так, что хочется бросить всё и улететь на Марс. Или установить в подъезде видеокамеру.

Второй вариант технически легче и дешевле: камеру можно купить от 2000 рублей, видео записывать по датчику движения на вместительную карту памяти или в облако.

Но на этапе согласования с соседями часто выясняется, что всё же проще будет улететь на Марс.

Какие проблемы возникают при установке видеонаблюдения в подъезде и как их решать, сегодня нам рассказала Екатерина Ананьева, практикующий юрист, член правления ТСЖ.

— Екатерина, часто ли к вам на консультации приходят те, кто безуспешно пытается установить видеокамеры в подъезде?

— Вопрос о правомерности установки систем видеонаблюдения становится весьма актуальным, особенно с принятием законодательных мер по борьбе с курением.

Чем отличается законное видеонаблюдение в подъезде от подглядывания за соседями?

— А как же личная жизнь граждан, которая охраняется законом? Ведь камеры, установленные в подъезде, фактически подглядывают за людьми на их личной территории.

— В соответствии с ч. 1 ст. 152.2 Гражданского кодекса РФ, согласие на получение и использование изображения гражданина не требуется в случаях, когда оно осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах .

Либо изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, либо на публичных мероприятиях. Например, фото выступления танцевального коллектива.

За исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования. Например, фото лица прохожего крупным планом.

Судебная практика по искам граждан о признании незаконной установки видеокамер и ведения видеонаблюдения исходит из того, что подъезд дома, вход в подъезд, лестничные клетки и площадки — не являются частным пространством.

В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ лестничные площадки находятся в общей долевой собственности собственников помещений многоквартирного дома.

— Если бы всё было так просто, соседи не судились бы из-за видеонаблюдения в подъезде. Подозреваю, что есть какой-то подвох…

— Суд может признать незаконной установку видеокамер и ведение видеонаблюдения и обязать прекратить видеонаблюдение и демонтировать видеокамеры, если в кадр попадают двери квартир. Поэтому рекомендуется располагать камеры таким образом, чтобы они не были направлены на входы в квартиры. И дополнительно проинформировать жильцов, повесив при входе в подъезд объявление:

«Уважаемые жильцы! В целях вашей безопасности и предупреждения правонарушений в подъезде установлено видеонаблюдение!»

— Читала про социальный эксперимент в Чехии, где с помощью угрожающих табличек (см. — фото) и муляжей камер удалось избавиться от проблемы «писающих мальчиков» во дворах и парках.

— Да, сами информационные таблички и объявления, даже в случае использывания муляжей или неработающих камер — также имеют некоторый положительный эффект.

— Если закон разрешает устанавливать видеокамеры в подъездах, почему же возникают проблемы? С чем они связаны?

— Для установки систем видеонаблюдения в подъезде необходимо получить решение собрания товарищества собственников недвижимости (ч. 2 ст. 145 Жилищного кодекса РФ). На его основании заключается договор с организацией, монтирующей и обслуживающей технику.

Расходы относятся на техническое обслуживание дома (п. 2 ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ). Если дом обслуживает управляющая компания — решение об установке видеонаблюдения и его оплате также принимается анием собственников (ч. 7 ст.

 156 Жилищного кодекса РФ).

Именно так поступили в нашем ТСЖ. Мы установили видеонаблюдение в подъездах. Потому что жильцы часто жаловались на курение на лестничных клетках, повреждение общедомового имущества, оставленный мусор и несоблюдение правил выгула домашних животных.

Также мы поставили в известность нашего участкового. Правоохранительные органы, как правило, приветствуют подобные инициативы. В случае судебных споров доказательственное значение подобной видеозаписи может быть по-разному расценено судом, однако полученная с её помощью информация может применяться для оперативных целей.

Что делать, если соседи против установки видеонаблюдения на лестничной клетке?

— Что делать, если соседи категорически против видеонаблюдения в подъезде, а скандалы из-за неуловимых курильщиков продолжаются? Какие документы нужно собрать, чтобы добиться установки через суд?

— В таких случаях обращение в суд не требуется. Жилец имеет право в целях собственной безопасности установить видеодомофон, видеоглазок или камеру над дверью своей квартиры. Главное, разместить устройство так, чтобы оно не было направлено на двери соседей.

Согласие всех жильцов дома на установку камеры над дверью своей квартиры не требуется, по аналогии с установкой видеодомофона и дверного звонка на стене возле своей квартиры.

 Потому что это не является действиями по использованию общедомового имущества, требующими согласия долевых собственников в том смысле, который заложен в положении ч. 4 ст. 36 Жилищного кодекса РФ.

— Есть ли какие-то важные нюансы, которые нужно учесть, устанавливая видеокамеру над дверью собственной квартиры?

— Нужно быть готовыми в суде представить заключения экспертизы и документы, подтверждающие, что технические характеристики и расположение вашей камеры не дают возможности увидеть и зафиксировать происходящее в соседней квартире при открытии ее двери.

— Екатерина, благодарим вас, что помогли с разных сторон посмотреть на ситуацию и дали готовые рецепты, как вести себя, если не получается решить проблемы по-соседски, без видеонаблюдения.

Беседовала Людмила Каменева.

Источник: https://www.ofsi.ru/article/sovety_yurista_kak_zakonno_ustanovit_videonablyudenie_v_podezde/

Законна ли установка видеонаблюдения на рабочем месте?

Видеонаблюдение. Законно?

Постараемся ответить на данный вопрос вместе с нашим юристом, который решил дать исчерпывающий ответ.

Мы уже привыкли, что камеры видеонаблюдения окружают нас со всех сторон: в магазинах, на парковках, в торговых центрах и других общественных местах. Камеры обеспечивают интересы тех, кто их установил.

Если здесь все понятно, то что делать, если видеокамеры поставили на рабочем месте, в вашем кабинете, для наблюдения за вами?

Этот аспект не урегулирован трудовым законодательством и нередко возникают споры между работодателем и подчиненными.
Руководству важно, чтобы в часы работы персонал занимался своими должностными обязанностями, с другой стороны, согласно первой части ст.

двадцать три: мы все имеем право на неприкосновенность частной жизни, которая так или иначе присутствует в общении с коллегами (не по рабочим моментам, или в момент разговора по телефону с близкими).

Частная жизнь присутствует в разных ее проявлениях и с этим ничего не поделать – ведь люди не роботы! Получается, что камеры фиксируют все, возможно еще и записывают аудио!

Руководители не могут привлечь работника к дисциплинарной ответственности за невыполнение трудовых обязанностей в рабочее время, если тот справляется с возложенной на него задачей, выполняет нормативы и прочее, при этом успевает немного свободного времени уделить на личные нужды. Разговор по телефону, как вы уже поняли, – это часть частной жизни!

Идем дальше… согласно ч.1 статьи двадцать четыре Конституции РФ: Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается.

Следовательно, нужно уведомить персонал о “введении видеонаблюдения” За нарушение этих требований работодатель может дорого заплатить, а именно:

Ст. 5.

27 КоАП РФ “Нарушение трудового законодательства” влечет: предупреждение или штраф до 50000р.

Ст. 137 УК РФ “Нарушение неприкосновенности частной жизни” предусматривает более серьёзное наказание, вплоть до лишения свободы на срок до 2 лет.

Условия, при которых можно законно устанавливать камеры. Дабы блюсти законность съемки работодателю стоит выполнять ряд правил:

1. Не размещать камеры в таких местах как: туалетные комнаты, раздевалки, душевые, процедурные кабинеты и в других подобных местах. См. статью 23 Конституции РФ.

2. Создать локально нормативный акт предприятия о введении видеофиксации. В нем четко прописать цели видеосъемки. В зависимости от специфики деятельности организации они могут быть разными, главное чтобы они удовлетворяли требованиям соблюдения законности.

Возможные цели видеофиксации: – контроль исполнения обязанностей сотрудников согласно ТД (эта формулировка позволяет законно разместить оборудование в кабинетах/на рабочих местах). – обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей (дает законное право устанавливать видеокамеры на рабочие места или иные помещения, в которых есть ценности).

– обеспечение безопасности персонала на рабочих местах, где в силу должностных обязанностей осуществляется прием граждан (законно смонтированные камеры обеспечивают вашу безопасность). – контроль и организация техники безопасности на производственном объекте (помогут предотвратить нарушения на рабочем месте или разобраться в произошедшем).

– сбор статистической информации (для определения количества посетителей и определения нагрузки в зависимости от времени суток). – для сохранности материальных ценностей в складских помещениях (законная установка камер на складах это производственная необходимость, связанная со спецификой работы).

– для выявления эффективности производства (будет видно, кто сколько курит, а кто действительно работает не покладая рук. Все законно!). – для контроля оценки качества предоставляемых услуг (особенно актуально для контроля новых сотрудников на рабочих местах).

– для осуществления контрольно-пропускного режима (видеокамеры позволяют вовремя реагировать на нештатные ситуации, ограничивать доступ и контролировать охраняемую территорию, находясь на своем рабочем месте).

– запретить сотрудникам, гостям, посетителям вмешиваться в работу системы видеонаблюдения: препятствовать видеосъемке, трогать, двигать видеокамеры и прочие устройства, относящиеся к системе видеонаблюдения. – назначить ответственное лицо, обычно это кто-то из руководства или сотрудник службы безопасности.

3. Необходимо письменно ознакомить персонал с регламентом “о введении видеофиксации”, который нужно подписать, дав свое согласие.

4. Разместить информационную табличку: “ведется видеонаблюдение”.
5. Камеры не должны быть скрытыми или замаскированными под предметы.
6. Запись с камер не должна быть в свободном доступе, работодатель может указать ответственного, который получит доступ и будет за это отвечать. Например начальник службы экономической безопасности (если это крупная организация). То есть для законного наблюдения должны обеспечиваться: сохранение тайны частной и личной жизни каждого работника.
Учтите, есть учреждения, где использование видеонаблюдения является обязанностью работодателя: сфера образования и здравоохранения с целью безопасности и противодействию терроризму пункт 2, статья 11 N 152-ФЗ (редакция от 29.07.2017).

Что делать, если работник не согласен на видеоконтроль? Уже сейчас многие организации включили в ТД условие, что на предприятии ведется видеонаблюдение.  Само условие можно не прописывать в ТД, а лишь ознакомить персонал с новым регламентом о введении видеонаблюдения.

Вновь прибывшим сотрудникам, если они хотят работать в организации придется согласиться или не согласиться и искать другое место работы. А как быть с текущим персоналом, который был оформлен до внесения изменений? Достаточно изменить условия трудового договора, и под подпись ознакомить всех с дополнительным соглашением.

Спустя два месяца можно установить видеонаблюдение, а со всеми не желающими расстаться согласно пункту 7 части 1 статьи 77 ТК РФ.

Работодатель может поступить некрасиво, особенно, если у вас не лучшие отношения с вышестоящим руководством, камеры могут установить только вам в кабинет или цех, тем самым провоцируя вас на увольнение, на этом также могут сыграть ваши конкуренты за место.

Например, у начальницы есть дочка, которую сейчас не могут трудоустроить, потому как весь штат уже набран и нет свободной штатной единицы. Бороться с этим очень сложно, даже имея хорошего адвоката! Даже в случае выигрыша дела в суде, как дальше сложатся ваши отношения с организацией, с которой вы судились?

Чтобы не быть голословным рекомендую ознакомиться со статистикой дел в судах, к которым можно получить доступ в сети интернет.

Установили видеонаблюдение в кабинете, как с этим жить? Запись с камер наблюдения может быть и на вашей стороне, все зависит от конкретных ситуаций и законности съемки на объекте. Из собственного опыта: если кто-то из руководства параноик, то подчиненные страдают независимо от наличия камер.

Если руководитель как начальник и как человек адекватен, а вы в свою очередь хорошо справляетесь с возложенными обязанностями, то и нет проблемы.

Один из реальных примеров: Производство в медицинской сфере, небольшая фирма, число сотрудников до 10 человек. Вход в офис только по магнитным пропускам, посторонних на объекте не бывает.

У сотрудников начали пропадать личные вещи, причем все сотрудники работали на производстве уже достаточно долго. Начался разлад внутри коллектива, каждый подозревает каждого.

Помните такой фильм 10 негритят? В итоге был уволен молодой человек, на которого все подумали и как всем казалось был нашим злодеем, потому как был отрицательным персонажем. Пропажи прекратились и все вздохнули, это был он! Но спустя небольшой промежуток времени кражи снова возобновились, пропадали и деньги из кошельков и другие личные вещи.

Руководителем было принято решение установить в каждом помещении камеры видеонаблюдения, и виновника вычислили. Как оказалось им оказалась девушка, которая была в списке подозреваемых на последнем месте.

Если на вашем рабочем месте установили камеры видеонаблюдения, не нужно сразу впадать в ужас, камеры служат отличной мерой для предотвращения краж и помогут мирно решить спорные или конфликтные ситуации.

Кабинет был единственным местом, где вы могли переодеться, перекусить или просто расслабиться в обеденный перерыв? – попробуйте договориться с директором о выделении такого помещения, в котором не будет камер!

Дмитрий Самохвалов, технический редактор компании Rucam-Video.

Вопросы, замечания и предложения пишите на: samohvalov@rucam-video.ru

Источник: http://rucam-video.ru/baza_znanij/zakonno-li-videonablyudenie-na-rabote.html

Скрытое видеонаблюдение — так ли это законно и удобно?

Видеонаблюдение. Законно?

Системы видеонаблюдения, а вслед за ними и скрытые камеры видеонаблюдения, прочно вошли в нашу жизнь.

Специальная техника для съемки используется дома и на работе, помогает следить за соблюдением правил дорожного движения.

И очень часто, при необходимости установки видеонаблюдения, смущает не столько ее сложность, сколько законность использования камеры в обычной жизни. Что разрешено, что запрещено и как не нарушить закон?

Законно ли скрытое видеонаблюдение?

Правовые аспекты использования видеонаблюдения полностью отражены в Конституции Республики Казахстан и УК РК. Рассмотрим более подробно, чего нельзя делать по законам:

1) Согласно ст. 142 УК РК незаконный сбор и распространение информации о любом частном лице может караться арестом на срок до полугода, либо запретом на осуществление деятельности, в ходе которой были получены и распространены личные сведения, сроком до пяти лет.

Решение: Следует повесить «табличку» с оповещением о видеонаблюдении на наблюдаемой территории. Это избавит вас от обвинений о вторжении в личную жизнь.

2) Нельзя использовать в любых целях изображение частного лица, если не получено разрешение этого лица или его наследников. (ст. 145 Гражданского кодекса РК).

Решение: Обязательно получайте документальное подтвреждение на разрешение видеосъемки и ее использования.

3) Без разрешения использовать видеосъемку частных лиц могут только те, кто осуществляет определенную лицензированную деятельность. Например, журналисты имеют право вести видеосъемку и распространять ее.

Важно, чтобы при этом съемка происходила в общественном месте. В противном случае, также требуется получить разрешение на использование видео.

Естественно, скрытая камера с видео онлайн, ни в коем случае не будет законной.

Решение: Если вы используете съемку с камеры видеонаблюдения для массового распространения, например, в СМИ, у вас должна быть действующая лицензия на этот вид деятельности, а также разрешение от правоохранительных органов, если вы показываете кадры с места преступления или съемку самого преступления.

4) наблюдение скрытое запрещено, даже, если вы считаете, что это поможет разобраться в какой-то проблеме или выявить преступника.

Решение: Можно устанавливать камеры в своем доме или офисе, если ваша цель – наблюдение за вашими же поступками и имуществом. Естественно, при любом судебном разбирательстве, необходимо придерживаться этой версии.

Можно ли установить скрытое видеонаблюдение через интернет в офисе?

Если вы будете предупреждать своих сотрудников о видеонаблюдении, то естественно, можно.
Требуется, помимо оповещения устно каждого из работников, внести дополнительный пункт в Правила и Устав компании. В этом пункте обязательно должны быть отмечены:

  • расположение камер;
  • количество камер;
  • время работы камер;
  • расположение табличек с оповещением о видеосъемке;
  • обоснование необходимости видеонаблюдения.

В любом другом случае, видеонаблюдение за сотрудниками незаконно и может караться как административно, так и в уголовном порядке.

Удобно ли это?

Камеры, передающие кадры с определенного места онлайн на ваши гаджеты – это возможность не только не переживать о своем имуществе, детях или домочадцах, но и возможная помощь в расследовании преступления, например, кражи. Скрытое видеонаблюдение в квартире для этого не нужно, хоть многие и стремятся приобрести именно его, чтобы наблюдать, например, за няней.

 Никто Вам не запрещает использовать обычные, не скрытые камеры, и заранее предупредить (и при необходимости – заверить документально), всех, кто может попасть в их поле зрение. Чаще всего важен не принцип действия, а результат. Если Вам необходимо проследить, что бы няня не воровала – предупредите ее сразу, что ведется видеонаблюдение.

Лучше оградить себя от злоумышленника, чем ловить его.

Стоит ли заказывать дорогую инсталляцию?

Сейчас любое видеонаблюдение легко развернуть самостоятельно, в том числе и с помощью нашего сервиса. Мы не просто предоставляем возможно облачного видеонаблюдения – мы можем Вас проконсультировать, помочь выбрать подходящую камеру.

Сервис облачного видеонаблюдения Glazok предоставляет систему контроля над любыми камерами, установленными вами, в режиме онлайн из любой точки мира.

Наши специалисты могут не только настроить правильную передачу данных с видеокамер на ваши устройства приема (ПК, планшет, ноутбук, смартфон), но и предоставят грамотную и быструю техподдержку в случае проблем. Основные преимущества использования нашего сервиса:

  • систему можно использовать где угодно;
  • к Glazok можно подключить уже установленные камеры;
  • есть возможность хранить весь архив в облаке;
  • вы сможете наблюдать за своим имуществом из любой точки мира;
  • система и передача данных полностью зашифрованы, информация доступна только владельцу.

Обычное или скрытое видеонаблюдение через интернет за вашим домом обеспечит надежную защиту и поможет принять оперативные решения при необходимости.

Источник: https://glazok.kz/stati/skrytoe-videonablyudenie-tak-li-eto-zakonno-i-udobno/

наблюдение и аудиозапись в офисе. Законно ли ставить камеры с прослушкой на работе?

Видеонаблюдение. Законно?

наблюдение в офисе, без сомнения, обоснованная мера контроля персонала.

Однако в этом вопросе есть нюансы: в судебной практике встречается немало исков, когда работники обращаются в суд с требованиями признать видеонаблюдение на рабочих местах незаконным.

В этой статье мы разберемся в вопросах законности камер видеонаблюдения, а также расскажем обо всех нюансах использования видеонаблюдения в офисе.

Законно ли видеонаблюдение за сотрудниками?

Спойлер: да, законно, при соблюдении определенных правил.

Для начала, руководителю нужны веские основания, чтобы установить видеокамеру в офис. К примеру, охрана любых материальных ценностей — подходящая причина для установки видеонаблюдения.

Второе, о чем стоит знать: вторжение в частную жизнь подчиненных расценивается как нарушение закона. В Конституции РФ говорится: «Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени» (часть 1, ст.23). Поэтому ставить камеры видеонаблюдения, например, в туалетах не только не этично, но и противозаконно.

Чтобы установка видеонаблюдения в офисе принесла пользу, а не сплошные судебные разбирательства, руководитель должен защитить себя на законодательном уровне.

В трудовом договоре (либо в отдельном документе) обязательно должно быть зафиксировано предупреждение сотрудника о возможном видеонаблюдении.

Главное в этом документе — подпись сотрудника (она означает осведомленность и согласие работника на наблюдение за его работой при помощи камер).

В случае с новым наемным сотрудником все просто: при приеме на работу он подписывает или не подписывает такой документ, от чего зависит, возьмут ли его на работу.

Что же делать с персоналом, который уже работает в вашей компании и уже подписал договор, в котором ни слова не говорилось о видеонаблюдении? В этом случае, работодатель может подготовить дополнительное соглашение к трудовому договору, в котором будет подробно описана вся информация об использовании камер в офисах. Если сотрудник не подпишет такой документ, то компания в праве его уволить по п. 7 ч. 1 ст. 77 Трудового Кодекса РФ.

Чего делать нельзя при видеонаблюдении?

Любой руководитель или менеджер, имеющий доступ к видеозаписывающей системе, должен знать, что есть и определенные запреты. Этого делать нельзя:

  • Следить за сотрудниками без их согласия.
  • Вести съемку не для рабочих целей.
  • Без согласия работника распространять видео, передавать посторонним.

Запись звука в офисе

камеры записывают не только картинку, но и звук. В офисах, во время разрешения спорного вопроса, прослушка разговоров нередко оказывает решающую роль в решении конфликта.

Что именно сказал сотрудник? Что на его слова ответил клиент? В IP-камерах используются направленные микрофоны, позволяющие писать звук на расстоянии. Персоналу это может показаться грубым вторжением в личную жизнь, но у служб безопасности иное мнение.

Вряд ли кто-то прослушивает все ваши разговоры. До прослушивания звуков дело доходит только при расследовании серьезных инцидентов.

Звук позволяет менеджерам знать, что говорят сотрудники о высшем руководстве (да, и такие запросы нередки), а также предотвратить буллинг или сталкинг в коллективе. Кроме того, этот способ контроля стимулирует сотрудника особенно внимательно следить за своими словами, быть вежливым и профессионально общаться с клиентами.

Законна ли запись звука (прослушка) в офисе?

В соответствии с ч. 2 ст. 23 Конституции РФ, каждый имеет право на тайну переписки и телефонных переговоров. Отметим, что рабочее место, как и рабочий телефон сотрудника, находятся под охраной службы безопасности компании-работодателя. Именно по этой причине прослушивание и запись звука в кабинетах возможна.

Сразу поясним, что именно персонал называет «прослушкой». Под этим понятием в офисах имеют в виду контроль телефонных переговоров, камеры видеонаблюдения и микрофоны для записи разговоров в помещении. Все перечисленные методы контроля безопасности легальны, при соблюдении определенных правил.

Вот несколько фактов, которые нужно учесть перед установкой «прослушки» в офисе: •    Работник имеет право получать от работодателя достоверную информацию об условиях и охране труда на рабочем месте. Если вы записываете разговоры, в целях безопасности, персонал должен быть уведомлен об этом заранее.

Простой таблички «ведется аудиозапись» недостаточно.  •    Запись звука в офисе должна быть предусмотрена локальными нормативными актами и прописываться в трудовом договоре.

•    Использовать и распространять личную информацию сотрудника, полученную во время записи звука в офисе, противозаконно и грозит административным или уголовным наказанием. 

Зачем компании устанавливают видеонаблюдение для офиса?

Основная причина использования такой системы контроля — это безопасность персонала, материальных ценностей в офисе и компании в целом: обеспечение пожарной и санитарной безопасности.

Вот вам банальная, но максимально важная причина установки камер: защита жизни и собственности от посягательств.

В случае воровства, даже самый ярый противник слежения за работниками, будет рад посмотреть записи, а также предоставить их в качестве доказательства преступления в суде.

Разрешение конфликтных ситуаций — еще один повод установить камеры видеонаблюдения для офиса.

Если в кабинете/отделе возникла ссора или спор между сотрудниками, третьим лицам проблему будет решить проще, обратившись к видеозаписям.

Благодаря тому, что видеозаписи содержат как видео, так и звук, руководитель может не только понять позицию каждого из участников конфликта, но и узнать много интересного (возможно, о себе в том числе).

Как устроено видеонаблюдение в офисах?

Как правило, компании, предоставляющие услуги монтажа и установки камер видеонаблюдения, предлагают примерно одну и ту же схему:

  • Выезд специалиста. В ваш офис приезжает специалист, который задает вопросы, изучает коммуникации и проектирование здания.
  • Составление сметы. Специалист предлагает решение, наиболее подходящее для вашего офиса: определенные виды камер, видеорегистратора, жесткого диска.
  • Монтажные работы. Монтаж камер и прокладывание кабельной сети тоже осуществляет компания, в которую вы обратились.
  • Настройка. После того, как камеры установили, их необходимо настроить: фокусировка, подходящий обзор.
  • Инструктаж. Сотрудники компании, предоставившей вам услугу, инструктируют и обучает персонал вашей организации правильной эксплуатации. Все, с этого момента вы — Большой брат, который следит.

Иногда, покупая систему видеонаблюдения, управленцы выбирают готовое решение. Чаще всего, в него входит установка камер в зонах входа (ресепшена), активного перемещения людей (коридор), в местах хранения наиболее дорогостоящих вещей (кабинеты с сейфами), в помещениях с рабочими местами сотрудников, а также установка камер по периметру офиса.

Стоит отметить, что в каждом офисе своя атмосфера. Поэтому, прежде, чем соглашаться на готовое универсальное решение по установке камер, подумайте, насколько оно подойдет для вашей компании.

Не рекомендуем устанавливать камеры в комнатах отдыха, на кухне, в столовой. Это не будет способствовать расслаблению сотрудников во время перерыва и создаст излишнее эмоциональное напряжение. Подумайте, стоит ли ставить камеры в переговорных.

С одной стороны, вы будете в курсе разговора, но получится ли он откровенным?

Ставить камеры в уборных не просто запрещено, но еще и грозит уголовной ответственностью излишне любопытному руководителю.

Какие виды камер используют для наблюдения в офисах?

Все камеры наблюдения можно разделить на 2 типа: скрытые и открытые. С одной стороны, вы обязаны предупредить сотрудников о видеосъемке, поэтому смысла устанавливать скрытую камеру нет. С другой стороны, когда камера открыта и, более того, направлена прямо на монитор сотрудника, это может вызвать негатив со стороны работников: постоянное напоминание о том, что каждый шаг под контролем.

Лидеры современного рынка среди камер видеонаблюдения — купольные модели. Они бывают как стационарными, так и поворотными.

Если приглядываться, то такую камеру можно заметить, но в обычной рабочей обстановке в глаза она не бросается.

Тысячи производителей по всему миру предлагают широкий выбор корпусов для купольных камер, то есть можно с легкостью выбрать вариант, подходящий по дизайну именно в ваш офис.

По техническим характеристикам устройства делят на аналоговые и IP камеры видеонаблюдения. В этой таблице мы сравнили их:

Характеристики IP-камеры Аналоговые камеры
Качество в записи соответствует цифровому изображению камеры. Качество видео не портится при передаче или хранении. Детализация намного выше, чем у аналоговых камер.Качество картинки на видео в записи часто хуже, чем качество изображения камеры.
НастройкаПри установке IP-камер нужно правильно смонтировать приборы. Если это условие выполнено, то камеры готовы к работе, дополнительных манипуляций не нужно.После установке аналоговых камер нередко на изображении видны помехи, нужно подстраивать камеры, чтобы добиться лучшей картинки.
Удаленный доступВозможно управлять системой видеонаблюдения удаленно, из любой точки мира, при помощи стандартного веб-браузера.Удаленное управление и просмотр видео, фотографий крайне ограничены.
Работа с видео

Имеется возможность записи одновременно на несколько жестких дисков (пригодится, если с одним что-нибудь произойдет). 

Для записи подойдут устройства разных производителей.

Записать одно и то же видео на 2 жестких диска, как правило, невозможно. 

Модернизировать оборудование сложно, необходимо покупать все устройства у одного и того же поставщика.

Расширение видеонаблюденияПодключить несколько новых IP-камер к уже имеющимся не составит и труда. Просто подключите ее к локальной сети: она готова к работе.Для каждой новой камеры требуется подключение дополнительного кабеля.
Удаленные камерыЕсли у вашего офиса открылся новый небольшой филиал, вы без сложностей сможете установить в него камеру и подключить к основной сети (в любой точке мира).Установка камеры на расстоянии больше, чем 1 километр очень затруднительно, при этом страдает качество изображения.
СтоимостьIP-камеры стоят дороже, чем аналоговые, но установка и обслуживание точно обойдется дешевле.Аналоговые камеры стоят дешевле, и это чуть ли не единственное преимущество перед IP-камерами. Однако и здесь есть нюанс: монтаж такой системы предполагает использования дорогого коаксиального кабеля, что существенно увеличивает затраты.

В рейтинг лучших камер видеонаблюдения 2019 года вошли следующие модели:

  • Лучшие уличные цифровые камеры видеонаблюдения: Hikvision DS-2CD2055FWD-I, HikVision DS-2CD2532F-IS, Dahua SD22204T-GN.
  • Лучшие IP-камеры видеонаблюдения: Dahua SD29204T-GH, HiWatch DS-I114, EZVIZ Mini Pano
  • Лучшие аналоговые камеры для систем видеонаблюдения: RVi-HDC421 (2.7-12), HiWatch DS-T101.

Когда видеонаблюдение бессильно?

При всех возможностях видеонаблюдения, есть и определенные недостатки. Современные офисные сотрудники 90% времени проводят в Интернете.

На какие сайты работник заходит, сколько времени проводит за одним заданием, не сливает ли важную информацию? Всевидящее око камер все же не такое всевидящее, ведь никто не мешает сотруднику на несколько часов отвернуть монитор от камеры, создав своеобразную слепую зону.

Если в вашей компании много персонала, то пытаться контролировать продуктивность их работы за компьютером при помощи камер совершенно не эффективно. Для этих целей лучше использовать специализированные программы.

Другие виды контроля сотрудников

  • Система контроля и управления доступом (СКУД) — если коротко, то это регистрация и ограничения входа и выхода людей на определенный объект. Система распределяет, кого и в какое время пускать, а кого оставить за воротами.

    Как вы понимаете, этого мало для контроля работы сотрудников и для современных офисов использования СКУД не достаточно.

  • DLP-система — создана специально для защиты данных. Предотвращает утечки данных с рабочих компьютеров, блокирует спам и вирусы.

    Эта разработка будет полезна в любом офисе, но использование камер видеонаблюдения не отменяет.

  • Системы учета рабочего времени — объясним на примере Kickidler, инновационной системы контроля сотрудников.

    В набор возможностей программы входят мониторинг компьютеров в реальном времени, запись видео действий персонала, учет рабочего времени, анализ продуктивности, защита информации и удаленное управление ПК.

    При этом, менеджер сам может выбрать уровень слежения: использовать Kickidler в качестве контроля надо всеми сотрудниками или над определенным отделом. Программа довольно гибкая и эффективная, но сработает идеально лишь в комплексе с другими составляющими менеджмента: планированием и мотивационной системой для сотрудников.

Выводы

Мы выяснили, что устанавливать камеры видеонаблюдения в офисах законно. Однако такой вид контроля не вполне эффективен, если не дополнить его системой учета рабочего времени. Идеальная комбинация контроля всего офиса — видеонаблюдение + Kickidler.

Соединив 2 составляющие, вы получите единый механизм по борьбе с недобросовестным персоналом и разного вида угрозами для вашего бизнеса.

Главное, не переусердствовать и не превратить грамотный инструмент управления компанией в микроменеджмент, от которого ценные кадры будут разбегаться.

Система учета рабочего времени Kickidler

Источник: https://www.kickidler.com/ru/info/videonablyudenie-za-sotrudnikami-preimushhestva,-nedostatki-i-zakonnost.html

Адвокат-online
Добавить комментарий