Возврат денег за надувной бассейн

Можно ли вернуть надувной бассейн в магазин? Порядок и сроки возврата

Возврат денег за надувной бассейн

Надувной бассейн – отличное средство для организации плавания в домашних условиях. Этот предмет имеет немалую стоимость, а если он не подошел по размерам или форме, цвету, или имеет дефекты, то покупателям важно знать, подлежит ли возврату надувной бассейн.

Каков порядок процедуры возврата?

Подлежит ли возврату?

Надувной бассейн как товар не представляет собой ничего особенного, кроме того, что такая вещь легко повреждается, но этот факт не накладывает никаких ограничений касательно правил возврата.

В случае, когда бассейн стал сдуваться, окраска потеряла однородность или насыщенность, а также при выявлении иных дефектов потребитель на основании ст. 18 ЗОЗПП РФ вправе сдать надувную емкость обратно в магазин.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:  

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область

+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 600-36-17 Остальные регионы
Онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Главное, чтобы причиной потери ненадлежащего качества такого товара не стала неправильная эксплуатация или несоблюдение правил хранения: если будет назначено проведение экспертизы и специалисты установят вину пользователя, в возврате откажут на вполне законных основаниях.

Дело в том, что есть масса требований к условиям подготовки основания под надувную емкость и к пользованию этой деликатной вещью, чувствительной к любому острому предмету, будь то камешек или булавка.

Так как надувной бассейн не включен в «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату» (утв. ПП РФ №55), то такой товар вполне может быть возвращен продавцу, хотя никаких недостатков в нем не обнаруживается.

Как гласит ст. 25 ЗОЗПП РФ, покупатель имеет право сдать купленную вещь надлежащего качества, если она не подошла по размеру, цвету и т.п.

Условия и порядок

Алгоритм и условия возврата надувного бассейна отличаются в зависимости от того, выявлены ли в таком предмете недостатки.

Ненадлежащего качества

Обнаружив проблему с надувной емкостью для плавания, потребителю следует не медлить с письменным обращением в виде претензии к продавшему некачественный бассейн магазину.

Документ готовят в 2-х экз. и подкрепляют бумагами – копиями чека, гарантийного талона и пр. Взяв свой паспорт, покупатель должен нанести визит в магазин и вручить претензию представителю администрации.

Важно знать, что предложение сдать бассейн на экспертизу – это практически обязательная мера в случае, когда возврат касается надувных емкостей. Гарантия не распространяется на возникновение порезов или проколов, а также на расхождение сварных швов непроницаемого баллона. Бассейн может потерять форму вследствие неправильной накачки, все эти нюансы выявляет экспертиза, учитывая и время года, и прочие условия. В ст. 18 ЗОЗПП РФ указано, что покупатель при желании может присутствовать при проверке товара.

Именно заключение экспертов и будет отправной точкой для дальнейшего течения процесса: отсутствие вины покупателя (заводской дефект) – сигнал для продавца, чтобы по выбору потребителя, удовлетворить одно из требований:

  • заменить непригодный товар новым;
  • уценить;
  • вернуть деньги.

Нежелание продавца выполнять то, что предписано ст. 18 ЗОЗПП РФ дает право покупателю искать защиты в суде.

Надлежащего качества

Условия для безотказного возврата таковы в случае, когда бассейн является доброкачественным товаром, таковы:

  • наличие ненарушенных пломб, бирок, ярлыков;
  • целая, неповрежденная упаковка;
  • отсутствие признаков эксплуатации;
  • все товарные свойства и вид предмета сохранены.

Это на практике значит, что можно возвратить надувной бассейн только тогда, когда эта вещь совершенно новая, и в нее не только не наливали воду, но даже не пытались наполнять баллон воздухом.

Обращаться следует, как гласит ст. 25 ЗОЗПП РФ, именно в тот магазин, где состоялась покупка.

Потребитель должен действовать такому порядку:

  • написать заявление на имя руководства магазина с просьбой забрать оказавшийся ненужным или не подошедшим бассейн;
  • приложить чек, а если он утерян, то позаботиться о предоставлении свидетельских показаний, подтверждающих факт покупки именно в этом торговом предприятии.

Если вещью не пользовались и она в полной целостности, тогда покупатель имеет право на возврат товара с обменом на аналогичный.

На истребование денег можно рассчитывать только тогда, когда надувные бассейны такого типа в продаже в день обращения отсутствуют. Продавец оформит документы касательно возврата.

Если продавец примет товар, то деньги могут сразу и не вернуть, причем это вполне законно: в ст. 25 ЗОЗПП РФ указано, что продавец должен рассчитаться в течение 3-х дней после передачи бассейна в магазин.

Отрицательный ответ продавца на обращение о возврате нового, не бывшего в пользовании надувного бассейна – повод начинать жаловаться и даже судиться.

Сроки

Новый качественный бассейн можно вернуть в течение 14 дней после дня приобретения.

Надувную плавательную емкость с недостатками возвратить разрешает закон не только в течение 15 дней после приобретения, но также на протяжении всего срока действия гарантии.

Посмотрите интересное видео, где профессиональный юрист в сфере защиты прав потребителей подробно рассказывает о товарах, которые не подлежат возврату.

Заключение

Ежегодно тема возврата бассейнов надувного типа касается многих покупателей, поэтому нам важно получить от вас практические рекомендации по этой теме.

Стоит ли начинать эпопею с борьбой по поводу сдачи в магазин плавательных емкостей?

Ваши комментарии – ценнейший материал для тех из нас, кто захочет приобрести надувной бассейн.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! 

Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/vozvrat-obmen-ustranenie-nedostatkov/vozvrat/magazin/bassejn.html

День: 14.06.2017

Возврат денег за надувной бассейн

Провести лето с пользой и в компании друзей. В Абакане открыты пришкольные лагеря, где каникулы проводят более четырех тысяч детей. С самого утра ребята заняты в кружках по интересам, они посещают выставки, спектакли, занимаются спортом, танцуют. Съемочная группа городского телевидения познакомилась с юными горожанами.

Абаканканикулылагерьлетошкола Подробнее

В Абакане настоящее лето. Июнь балует горожан теплыми и солнечными деньками, и такая погода задержится, обещают синоптики. Прогноз на первый месяц лета позволяет строить долгосрочные планы на отдых. Пасмурных дней будет немного, и в самом конце июня. Все остальное время яркое солнце, иногда переменная облачность, и минимум осадков. Об этом

Абаканпогодасиноптики Подробнее

Позади учебный год, впереди каникулы. Чем занять ребенка во время летнего отдыха? Для абаканских школьников с июня по август в столице Хакасии работают различные лагеря, клубы и кружки. Ребятам, которые живут в 5-ом микрорайоне Абакана провести отдых с пользой помогают работники филиала №13 городской библиотеки. Подробности – в сюжете городского

Абакангородская библиотекаканикулыклуб Подробнее

 Сегодня, 14 июня, по всей планете отмечается Всемирный день донора крови. Каждый день люди, отдавшие свою кровь спасают десятки тысяч жизней. Сейчас в Абакане проживает 514 Почетных доноров России, а по всей республике их почти 2000 человек. Как рассказывают специалисты станции переливания крови, в среднем 50 жителей столицы Хакасии ежедневно

АбаканВсемирный день донораКровь Подробнее

15 июня Президент Российской Федерации Владимир Путин проводит традиционную сессию ответов на вопросы россиян, сообщает пресс-служба Кремля.

Предстоящая «прямая линия» станет для главы государства уже 15-ой по счёту.

Как обычно, в ходе общения, Владимир Путин пояснит нюансы общественно-политической и социально-экономической жизни страны, а также международной обстановки. Задать свой вопрос может

АбаканвопросыгорожанеПутин Подробнее

В Абакане накануне вечером в ДТП серьезно пострадал ребенок. 9-летнюю девочку, на пешеходном переходе в районе улицы Тихая, сбил водитель отечественного “ВАЗа”. Известно, что рулевой был трезв, однако, никогда не имел водительских прав. Пострадавшая госпитализирована с тяжелейшими травмами. Тему продолжит корреспондент городского телевидения Анна Подоплелова.

АбаканДТПпешеходный переходребенок Подробнее

Переводить систему горячего водоснабжения в столице Хакасии в июне в тупиковый режим, как планировалось ранее, энергетики не будут. Им удалось найти техническое решение, которое позволит перенести часть работ на сетях на август, когда Абаканскую ТЭЦ специалисты полностью остановят на пять дней для ремонта дымовой трубы. И таким образом, в течение

АбаканАбаканская ТЭЦгорячее водоснабжениетупиковый режимэнергетики Подробнее

Десятки дизайн-проектов благоустройства дворовых территорий сегодня утвердили в Абакане. При рассмотрении присутствовали все заинтересованные лица, в первую очередь, это управляющие компании и представители жильцов многоквартирных домов. О том, как в ближайшем будущем будут выглядеть абаканские дворы — смотрите далее. Подробности – в сюжете городского телевидения.

“Городская среда”Абакандворовая территорияТВ “Абакан” Подробнее

 Он располагается в центре седьмого микрорайона, между проездом Северный и проспектом Дружбы Народов.

Ещё совсем недавно на этой территории, рядом с детским садом «Капитошка» находился большой массив металлических гаражей.

После их вывоза площадка освободилась и теперь специалисты Муниципального жилищного фонда Абакана приступили к благоустройству очередного зелёного уголка отдыха со спортивными

Абаканзеленый уголокСеверныйсквер Подробнее

13 июня на вопросы горожан в прямом эфире ТВ «Абакан» отвечал – прокурор Абакана Алексей Ежов.

прямой эфирскажите честноТВ “Абакан” Подробнее

15 июня 2017 года проезд автотранспорта по Павших коммунаров в районе нефтебазы будет закрыт с 10.00 до 17.00. Ограничения связаны с ремонтными работами по обновлению переездного настила, нанесению дорожной разметки и заменой перил. На период проведения работ движение автотранспорта будет осуществляться через железнодорожный переезд по ул. Железнодорожная.

ж/д путинефтебазаперекрытие Подробнее

Он объединил танцоров с инвалидностью и без.  В рамках реализуемого проекта «Танец как вторая жизнь» полгода дети с ограниченными возможностями и волонтеры учились танцевать вместе.

“В культурно – развлекательной   программе приняли участие воспитанники дома-интерната для детей-инвалидов «Теремок», волонтеры-студенты Музыкального колледжа Института искусств ХГУ им. Н.Ф.

Катанова, учащиеся «СОШ № 24» Абакана, посещающие

инклюзивный ансамбльконкурс Подробнее

Не успели оглянуться – уже половина июня промелькнула! В наших абаканских огородах полно пышной салатной зелени, петрушки, подросли кусты картошечки. Уже можно понемногу и собственных огурчиков в окрошку добавлять. Просто глаз радуется, когда выходишь поутру на свои сотки и видишь это буйство красок лета. Даже дождь, зарядивший на неделю, не

газета “Абакан” Подробнее

Духовой оркестр приглашает всех горожан на танцевальные вечера «В городском саду играет…» 16 и 17 июня с 18.00 до 20.00 на танцплощадке детского парка «Орленок» (пр. Ленина, 53). Как всегда, для вас будут звучать старинные вальсы, мазурки, полонезы и польки. Приходите потанцевать и приводите друзей! Стоимость билета – 30 рублей. 15

летомероприятияотдых Подробнее

  16-18 июня XIX открытый городской фестиваль авторской песни «Солнцеворот 2017» (Преображенский парк, сцена детского парка «Орленок», Парк Культуры и Отдыха) 20 июня «День дублера и стажера» (По месту нахождения отраслевых органов Администрации города, муниципальных предприятий города Абакана)  – 09.00–17.00 22 июня Городская акция – протест  «Мы против войн и террора» (Мемориал воинской славы в городе

День молодежипраздникпрограмма Подробнее

Переезд или квартирный ремонт всегда подбрасывает нам различные сюрпризы. И один из таковых – неожиданные находки вещей, предметов, которые мы когда-то потеряли у себя дома, а потом и вовсе о них позабыли. Мне же при переезде мамы на другую квартиру суждено было найти нечто, о существовании чего я и не подозревал

газета “Абакан” Подробнее

Есть утверждение, что хотя бы мелкое правонарушение, пусть однажды, но каждый из нас совершал в своем детстве. Чаще всего речь идет о краже, совершенной в семейном кругу или в публичном месте. Постараемся разобраться с тем, отчего же так привлекательно чужое имущество для ребенка, а главное, как поступать родителям, если они

газета “Абакан” Подробнее

Научно-исследовательская работа ученых сельскохозяйственного института Хакасского госуниверситета одобрена Российским фондом фундаментальных исследований (РФФИ).

Специалисты – ветеринары вуза заключили контракт на сумму более 700 тысяч рублей.

На эти средства в течение двух лет представители университета проведут фундаментальное исследование «Оценка влияния природных и техногенных факторов на процессы формирования различных типов уролитов у животных

газета “Абакан” Подробнее

Детский сад – новый период в жизни ребенка. Для малыша это, прежде всего, первый опыт коллективного общения. Новую обстановку, незнакомых людей не все дети принимают сразу и без проблем. Большинство из них реагируют на детский сад плачем. Это новое окружение, новая обстановка, новые люди. Я расскажу родителям о правилах подготовки детей

газета “Абакан” Подробнее

В выставочном зале «Чылтыс» Абаканской картинной галереи с 19 мая открыта выставка «Отражение эпохи. К 95-летию со дня рождения Григория Хлебникова».

На выставке представлены работы участника Великой Отечественной войны, члена Союза художников СССР Григория Семеновича Хлебникова из фондов Хакасского национального краеведческого музея им. Л.Р.

Кызласова, Аскизского краеведческого музея им. Н.Ф.

газета “Абакан” Подробнее

В минувшую пятницу представители администрации Абакана передали новоселам ключи от шести квартир в доме по ул. Некрасова, 39, приобретенных за счет бюджета для абаканцев, лишившихся в детстве родительского попечения. Всего же для детей-сирот на первичном рынке жилья приобретено девять квартир на сумму, превышающую 11 миллионов рублей. Жилплощадь квартир-студий – от 20,8

газета “Абакан” Подробнее

С наступлением яркого, разноцветного, разнопогодного абаканского лета жизнь не просто закипает, а бурлит круглые сутки, не затихая ни на минуту. Многообразие выставок, конференций, фестивалей и прочих мероприятий с интересными и полезными тематиками просто заставляет нас расписывать свои дни буквально по часам. Хочется везде успеть, на всех посмотреть, не забыть и

газета “Абакан” Подробнее

Ни капризы погоды, ни активность клещей не мешают заядлым дачникам дневать (а иногда и ночевать) на родимых шести сотках. Многие там не только ударно вкалывают, но и предпочитают дачный отдых турам в Сочи, Крым и на Мальдивы. Естественно, не только из-за любви к труду и родному участку, но и по

газета “Абакан” Подробнее

Незамеченными они взмывают в небо и с высоты птичьего полета патрулируют улицы, следят за порядком и безопасностью граждан, помогают в розыске пропавших людей и опасных преступников.

«Беспилотники» – незаменимые «сотрудники» авиационного отряда специального назначения Отдела Росгвардии по Республике Хакасия.

О тонкостях службы, обязанностях этих «сотрудников» рассказывает подполковник полиции, начальник группы

газета “Абакан” Подробнее

Вопросом безопасности детей из неблагополучных семей, во время летних каникул озадачились члены Совета профилактики ТОС жилого района «Западный».

И, как обычно, совместно с субъектами профилактики, отправились в первых числах июня в межведомственный профилактический рейд в рамках городской операции «Безопасность. Лето».

Вместе с профилактической группой на данное мероприятие удалось попасть и мне.

газета “Абакан” Подробнее

Можно ли начать и успешно развивать свое дело без богатых родственников, связей и большого стартового капитала? «Можно, если много работать и постоянно развиваться самому», – считает и подтверждает собственным примером абаканец Вячеслав ОСИПОВ. Сегодня Вячеслав Осипов – специалист по управлению проектами, реализовавший на практике не один десяток успешных бизнес-идей, основатель и

газета “Абакан” Подробнее

Многодетных семей сегодня в нашей стране, в том числе и в Абакане, становится все больше. И если ранее был распространен стереотип, что многодетная – это обязательно малообеспеченная семья, которой необходимы меры социальной поддержки, то сегодня такое суждение явно устарело. Все больше мам и пап находят свое счастье в воспитании трех

газета “Абакан” Подробнее

Задача II Республиканского конкурса в области производства фильмов «Место действия – Хакасия» – выявление и поддержка начинающих деятелей кино республики, работающих над производством документального и игрового кино. Конкурс пройдет в два этапа. На первом участники подают заявки на рассмотрение экспертному совету конкурса с подробным описанием проекта. Второй этап предполагает публичную защиту проектов

киноконкурсХакасия Подробнее

На прошлой неделе Абакан всколыхнул случай, произошедший в соседних Кайбалах – два пса серьезной породы загрызли трехлетнего малыша. Эта новость поделила город на две вечно спорящие стороны: тех, кто за то, чтобы подобных собак запретить держать на жилых территориях, и тех, кто считает, что люди сами виноваты в том, что

газета “Абакан” Подробнее

11 июня в Хакасии стартовала летняя школа «Право выбора», в которой школьники со всей Хакасии будут изучать избирательное право как в теории, так и на практике. Летняя школа «Право выбора», организованная Избирательной комиссией Республики Хакасия, проводится в этом году уже десятый раз, в ней принимают участие школьники Хакасии, учащиеся в восьмых,

избиркомобучениешкола Подробнее

От кафе на улице Дружбы народов в больницу были доставлены два молодых человека в алкогольном опьянении, у каждого из которых диагностировано колото-резаное ранение брюшной полости – результат конфликта, произошедшего возле кафе. Сотрудниками вневедомственной охраны Отдела Росгвардии по Республике Хакасия был задержан мужчина 40 лет с ножом. Теперь ему грозит уголовная ответственность.  

алкоголькафеконфликт Подробнее

Пенсионный фонд напоминает, что 15 июня истекает срок приёма ежемесячной отчётности от работодателей о количестве сотрудников, работавших у них в мае.

Отчётность по персонифицированному учёту страхователи обязаны представлять в ПФР не позднее 15 числа ежемесячно.

Цель ежемесячной отчётности – подтвердить факт трудоустройства либо увольнения пенсионеров для последующей индексации страховой пенсии. Ежемесячно

индексацияотчетностьПФР Подробнее

Источник: https://abakan-news.ru/2017/06/14/потребителю-на-заметку-готовимся-к-да/

Вернуть надувной бассейн качественный и бракованный в магазин – инструкция в 2020 году

Возврат денег за надувной бассейн

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат надувного бассейна обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм бассейн является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка надувного бассейна осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу бассейн в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата надувного бассейна может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качестваСкачать

Возврат надувного бассейна ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого бассейн не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть надувной бассейн в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если бассейн будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена надувного бассейна, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат надувного бассейна с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-naduvnogo-bassejna/

Как правильно выбрать надувной бассейн защита прав потребителей

Возврат денег за надувной бассейн

Нельзя оставлять ребенка в бассейне без присмотра. Настоятельно не рекомендуется перекачивать изделие сверх нормы во избежание повреждения оболочки или ее разрыва. Преимущества Надувные бассейны выгодно отличаются среди остальных типов бассейнов: – приемлемой ценой; – широкой вариативностью; – легкостью установки, сборки и хранения.

– мобильностью (легко переносятся/перетаскиваются на небольшие расстояния); – универсальностью (не требуют предварительной подготовки места); – простотой в уходе (легко моются и очищаются от пятен); – прочным надежным материалом; – отличными техническими характеристиками. Выпускаются модели, которые легко помещаются в комнате.

Здесь важно предварительно рассчитать пространство, чтобы осталось свободное место вокруг конструкции. Недостатки Надувные бассейны не так прочны, как остальные виды искусственных водоемов, поэтому средний срок эксплуатации подобных изделий из полвинилхлорида составляет 2-3 сезона. Относительная небольшая глубина.

Это обусловлено тем, что у конструкции отсутствуют опорные стойки и каркас. Нежелательно продолжительное время подвергать изделие воздействию и нагреванию солнечных лучей. Это влияет на прочность и эластичность материала. У дорогих надувных изделий в состав ПВХ добавляются красители, которые абсорбируют ультрафиолет и тем самым продлевают жизнь бассейна.

Производители утверждают, что изделия устойчивы к всевозможным погодным факторам, но поливинилхлорид слабо переносит резкие скачки температуры.

Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Гарантии

— применять фены, насосы высокого давления и компрессоры для надувания матраса или кровати, так как это может привести к повреждению изделия; — надувать матрасы более чем на 80% от их объема; — эксплуатировать кровать/матрас в качестве батута; — размещать кровать вблизи от нагревательных приборов и горячих предметов; — размещать кровать на острых предметах, осколках, поверхностях с выступающими неровностями, на пролитые едкие жидкости и вещества; — располагаться на кровати, имея при себе колющие и режущие предметы, едкие жидкости и вещества; — эксплуатировать кровать при температуре ниже -10?С и выше +35?С; — применять для чистки матрасов и кроватей абразивные вещества и химические реагенты; — эксплуатировать кровать с интегрированным электронасосом в условиях повышенной влажности или при угрозе проникновения жидкостей в конструкцию электронасоса; — подпускать к матрасу или кровати домашних животных, которые могут стать причиной порчи изделия.

можно ли вернуть деньги за надувной матрас-кровать?

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат денег за надувной бассейн

Внимание Когда на улице в разгаре лето, окунуться в воду — чуть ли не единственное спасение от изнуряющей жары. Но далеко не у всех около дома или дачи есть водоем, и в этом случае на помощь призван придти бассейн. Обустройство постоянного бассейна — задача дорогая и сложная, так что многие выбирают вариант попроще — надувные и каркасные бассейны.

Бассейн будет не только спасать от палящего солнца, но и станет центром семейных развлечений.

В нем хорошо провести время могут не только дети, но и взрослые; кроме того, большой бассейн великолепно дополнит любую вечеринку под открытым небом.

В следующем разделе мы расскажем о самых важных характеристиках бассейнов, а затем представим вашему вниманию несколько моделей, которые считаем самыми достойными в нашем каталоге.

Основные характеристики, на которые стоит обратить внимание

Назначение

Все бассейны отличаются друг от друга размерами, формой, конструкцией и расцветкой. По назначению их делят на детские и семейные.

Детские бассейны часто ярко раскрашены и имеют дополнительные элементы вроде горок, навесов, игрушек и прочего. Также они почти всегда не слишком глубокие и в целом небольшие.

Семейные бассейны предназначены для отдыха всех членов семьи — обычно они гораздо крупнее.

Также они могут иметь сиденья для взрослых и большую глубину.

Конструкция

Большая часть бассейнов, представленных в продаже — надувные.

Текст должен содержать следующие данные:

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качества Скачать

№7. Организация слива воды в надувном бассейне

При выборе надувного бассейна обязательно обращайте внимание на систему слива, и в первую очередь это касается больших конструкций. У них обязательно должен быть сливной клапан, который можно будет соединить с садовым шлангом.

В противном случае придется выкачивать воду с помощью насоса, а это дополнительные затраты и неудобства.

Небольшие бассейны опустошаются путем опрокидывания.

Июня 2017

Как правильно выбрать надувной бассейн: особенности, недостатки, преимущества

Самое начало жаркого лета, а это значит, что сезон купания можно объявлять открытым. К сожалению, не у всех есть возможность провести лето у моря, да и просто к реке не всегда получается выбраться. Однако, сегодня каждый может себе позволить поплескаться в воде, при этом не выезжая дальше своего загородного дома или дачи.

Приобретая надувной бассейн, вы обеспечиваете себя и свою семью прекрасным настроением на все лето. А какой надувной бассейн выбрать и на что нужно обращать внимание при покупке, мы вам сейчас расскажем.

Как правильно выбрать надувной бассейн: особенности, недостатки, преимущества. Надувные бассейны – отличная альтернатива стационарным. Невысокая цена, легкость, удобство и разнообразие форм делают их такими востребованными.

При приобретении надувного бассейна следует обратить внимание, чтобы он был изготовлен из прочного многослойного поливинилхлорида. А при выборе конструкции с большими объемами, следует остановить выбор на изделии со стенками, усиленными полиэстерной сеткой. Дополнительно по периметру можно монтироваться герметичная труба, через которую осуществляется периодическая подкачка воздуха.

Если бассейн предназначен для маленьких детей, которые еще не умеют плавать или плохо держатся на воде, стоит позаботиться о приобретении жилетов, нарукавников, плавательных кругов или надувных матрасов.

  • свободное пространство вокруг конструкции;
  • куда будет сливаться вода из бассейна.

Если при обслуживании бассейна планируется использование химических препаратов, вода из него не подходит для полива клумб, деревьев и грядок.

На что еще стоит обратить внимание:

  • Какое дно лучше – простая тонкая пленка или надувные ребристые подушки, на которых ноги не так скользят.
  • Выступают ли швы на изделии, будете ли вы или ваши дети о них царапаться.
  • Если бассейн выбирается для детей, которых подчас трудно вытащить в жаркий день из воды, лучше остановиться на модели с тентом.
  • Бассейн должен обязательно быть оснащен клапаном для воды. Это нужно для того, чтобы не приходилось постоянно заботиться о пополнении испаряющейся жидкости и ее сливе.
  • Бортики должны быть широкими и жесткими.

Если для очистки воды не были использованы химикаты, то ею можно поливать грядки. Это касается, в основном, маленьких детских бассейнов, где вода меняется каждый день.

№8. Что должно быть в комплекте?

Ответственные производители, которые дорожат своим именем, как правило, в комплект включают не только сам надувной бассейн.

Количество и состав аксессуаров сильно зависит от размера чаши. Небольшие детские бассейны, как правило, комплектуются тюбиком специального клея и виниловой заплаткой для устранения повреждений. Кстати, клей «Момент» для ремонта надувных бассейнов использовать нельзя – он еще больше повредит конструкцию.

Бассейны побольше должны дополняться фильтрующим насосом, сачком для сбора грязи и скиммером. Также производители снабжают большие надувные бассейны лестницей-стремянкой, подстилкой под дно и тентом.

Массивные конструкции с высокими бортами должны обязательно дополняться специальными резиновыми кольцами, расположенными на стенках. К ним привязывается веревка, которая с другой стороны крепится к колышку, вбитому в землю. Если подобного не сделать, то бассейн легко сможет опрокинуться, даже когда будет полностью заполнен водой.

№9.

Особенности установки и ремонта надувного бассейна

С задачей установки надувного бассейна справится любой, ведь все подробно описывается в инструкции.

Источник: https://ddt-iskateley.ru/kak-pravilno-vybrat-naduvnoj-bassejn-zashhita-prav-potrebitelej

Адвокат-online
Добавить комментарий